美发店市场调查报告

美发店市场 调查报告 行政管理关于调查报告关于XX公司的财务调查报告关于学校食堂的调查报告关于大米市场调查报告关于水资源调查报告 美发店市场调查分析报告 班级:10级市场营销(商务策划)一班 小组组长:韦同波 小组成员:张雅豪、王子珺 指导老师:王素梅 完成时间:2012年12月25号 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 目 录 一、美发店的市场背景调查分析………………………………………… 二、美发店市场调查的目的……………………………………………… 三、美发店市场调查设计与组织实施…………………………………… 3.1、确定调查目标、 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ………………………………………………………… 3.2、设计、形成问卷表初稿……………………………………………………… 3.3、调查的具体实施……………………………………………………………… 四、美发店的市场调查对象构成………………………………………… 五、市场调查方法分析…………………………………………………… 六、市场调查以及分析…………………………………………………… 七、综合分析……………………………………………………………… 八、预测可能遇到的风险、对策…………………………………………… 九、市场调查的总结与建议………………………………………………… 十、附录……………………………………………………………………… ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 美发店市场调查分析报告 一、 美发店市场调查背景分析 中国美容美发行业是在改革开放以来发展起来，并以30%的速度递增，据全国美容协会及全国信息中心提供的资料显示，目前登记注册美容美发中心逾近百万家，美容美发营业额从改革开放前的10亿增到220亿元。随着美容美发行业的快速发展，各个大大小小的美容美发店都相继遍布在市场上的每一个角落。按常理来说我们旅游院校的美容美发市场的发展也应该是生机勃勃，其实不然，从我们入学到现在，据我所知，我们学校已有两家理发店相继关门。由于在我们学校周围，且女生占校内学生的比率大。据悉我们校男女比例为1:7，且基于校内理发店竞争的激烈性，以及美发店之间存在顾客流失问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。针对校内美发店的定价问题和理发师的技能问题，许多学生表示要到校外去美发。为什么会出现这样的情况呢,我们小组针对我校美容美发市场发展的现状，并且又考虑到，校内女生对洗、烫、拉、染、护的美发需求量大，因此对我们学校周围的几家家理发店进行了调查。 二、美发店市场调查的目的 1、调查我校美发店发展的稳定性 2、调查我校学生美发消费趋势 3、预测在我校开设美发店前景如何(是否可观) 4、针对所学的知识进行实践操作。在巩固书本知识的同时，更能学以致用。 5、更多地针对自身能力的一种提高而进行。既可以分享别人创业的经验，又能 启发自己的创业联想。 三、美发店市场调查设计与组织实施 3.1、确定调查目标、方法 调查作业布置以后我们小组首先利用课后时间针对调查的目标和方法展开了一次小组讨论，就这些问题提出自己的意见和建议，最后得出针对校内美发店进行调查的决定，还决定了利用问卷调查和询问调查的方法进行调查。 3.2、设计、形成问卷表初稿 在决定目标(调查对象)、方法的同时，小组再次利用大脑风暴法开展了一次探讨，这次的讨论的主题是针对问卷表的制作。经讨论最后决定了问卷的问题，并制作和打印100份问卷调查表。 3.3调查的具体实施 我们小组利用下午16点的下课时间，分别在三栋教学楼阶梯、一栋教学楼外过道、商业街、宿舍楼过道以及美发店这些地方进行拦截问卷调查，还深入校内美发店对店主进行问卷。工作完毕后，小组还利用早上得时间会聚在一起，对问卷结果进行整理，分别对问卷问题答案的人数、自由问题的答案、店主问卷的答案进行汇总。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 四、美发店市场调查对象构成 校内对美发需求量的最主要对象全校学生 沙宣发艺、振轩发艺、娇点美(玄转度烫染拉会所)三家美发店 美发店店主 五、市场调查方法 问卷调查的对象是全校学生，问卷运用了实地调查法的面谈询问法、问卷调查法进行调查。其中共制发问卷100份，回收有效问卷83份，无效问卷17份，基本达到理想的效果。由于调查的对对象只为校内所以我们小组选择抽样调查法进行统计调查 六、市场调查的数据及其分析 1、你一般在校内还是校外剪头发, 100 83 80 60 40 17 20 0 校内校外 2、你经常在校内的美发店理发吗? 68 70 60 50 40 30 2086 10 0 经常不经常其他 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 3、你认为校内美发店的价格合理吗, 5160 40181320 0 合理不合理一般 4、您多久会去一次理发店打理头发, 6051 50 40 30181320 1000 0 一个星期半个月一个月一个月以上其他 5、你愿意花多少钱在改变自己的发型上, 5043 4033 30 20 10421 0 100元以下100-200元200元-300元300元以上其他 6、您一年的美发费用一般是多少元, 8066 60 40 8206----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- 0 500元以下500-1000元其他 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 7、您会不会接受尝试美发师向你推荐的发型吗, 5660 50 40 3017207101 0 会不会看情况其他 8、你对美发店满意取决于以下哪些因素, 504950 40 2930 17172016 9710553 0 装修人气师傅技术员工形象卫生服务质量 规模产品价格品牌形象其他 9、目前发型业竞争激烈，你觉得他们的优势在哪, 5660 50 40 3018 2011 3310 0 廉价的价格优势优越的服务独特的自我风格连锁式扩大经营其他 10、您 对过去经常去做发型的美发店的服务满意吗, ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 2425 20 1415 105435 0 非常满意满意不满意一般其他11、您去美发店一般需要哪种服务, 59 60 50 40 30 15152011 100 0 烫发染发剪发洗头其他12、烫一次让您满意的头发，您觉得以下什么价格能让你接受, 59 60 50 40 3021 20 61031 0 100元内100元至180元180元至250元250元以上其他 13 、拉直一次让你满意的头发，你觉得以下什么价格能让你接受 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 5042 4030 30 20 55101 0 100元以内100元-180元180元-250元250元以上其他 七、综合分析 从市场调查问卷分析，发现我校美发店发展的稳定性差，我们小组认为一方面从校内学生的评价上分析，在校内理过发的学生对几家美发店的价格都是一般的接受态度，从柱状图形上分析，美发店的营业最旺的时期是星期五至星期天共3天时间，其中星期一、星期二人数相对大大减少，原因可能是因为学生是正常上课时间，没有空余的时间享受服务。 从三家美发店好评度上分析，托尼英盖毋庸质疑是最具影响力的一家，但是从他们三家店的日顾客人流量上分析，托尼英盖每天约平均29人到店里美发，名媛每天约平均24人到店里美发，然而标榜却保持着每天约平均每天45人到店里美发。我们小组认为，其中原因为:第一，由于托尼英盖的位置是二楼，并且走道狭窄，学生们都不愿意走太远的路去美发，相对于托尼英盖，标榜所处的位置为地势较低的一楼地方，且人流量巨大，所以营销额相对较大; 第二、由于托尼英盖为新开的美发店，学生们都抱着尝试的态度去消费，尝试不仅包括价格相对较合理、员工服务态度较好，而且也包括尝试美发师的技术。 因此，从这几家美发店的营业状况而言，我们小组认为，我们学校确实是一个巨大的美发消费市场，因为我们认为从学校的地理位置、美发店的数量、巨大的潜在客户上分析，我们学校美发市场的前景和趋势是不可限量的。但任何市场都会存在竞争，在竞争激烈的市场内，你运用优越的管理模式进行经营，你就有可能在竞争中胜出，如若不然，你便会被这残酷的市场竞争所淘汰。 八、预测可能遇到的风险、对策 从美发店的经营模式、价格分析、顾客流量方面可得知，几家美发店如果不注重健全的经营管理，不重视美发技术的提高和创新，不重视合理的定价，不重视优质的服务，不重视环境的优化，不重视美发产品的多样化，不重视店铺的适时装修的话，那么它们的好评度会逐渐变差，进而人流量也一定会逐日下降，最后也会像之前的一样退出旅专美发市场，被残酷的竞争所击败的。 九、市场调查总结与建议 这一次市场调查，使用我们更进一步认识到了长江师范学院的美发市场，认识到了如果要在校内开一家美发店，应该注意的一些问题以及面对这些问题我们所要----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 做出的应对策略。这也为将来希望自主创业的我们上了一节深刻的创业课。不仅积累了创业的经验，而且更多的是认识到了社会竞争的激烈与残酷，更明确了我们大学乃至毕业之后的发展目标。 关于校内美发店，我们小组提出了一下建议: 1、业主应该多参加创业培训和业主培训，丰富自身的管理知识; 2、选择技术优良的美发师、发型设计师，对洗头员工要进行培训后再上岗的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ; 3、对员工的要求逐步形成完善的员工 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，规范员工的日常工作行为，相应地建立起一些奖罚制度，以激发员工的工作积极性; 4、总体而言，应建立起健全的经营模式和管理模式; 5、在管理得当的基础上，更多的考虑店铺自身事业的发展，明确店铺发展的目标。 十、附录 关于理发店的调查问卷 亲爱的同学们，您好～我们是10级市场营销(商务策划)的学生，这份调查问卷是为了了解顾客对理发店及店员的要求而制定，希望能花费您一点时间进行填写，调查问卷的全部数据均只用于学术研究，我们会对您的信息进行保密，谢谢您的支持和配合～ 1、你的性别为() A、男 B、女 2、您是大几的学生() A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 、您一般多久去一次理发店() 3 A、一到两周 B、两周到四周 C、五周到六周 D、两个月 E、 无固定时间 4、您喜欢什么时候去理发店() A、双休日 B、节假日 C、有空的时候 D、无所谓，看情况 5、您去美发店，一般选择何种消费()多选 A、洗头 C、剪发 C、烫、染头发 D、护理 6、您是否接受理发师的建议() A、会，很容易被说服 B、不会，很有自己的想法 C、 结合自己的发型和理发师的想法做适当改变，不会全部接受 7、您一般去哪点做美发() A、较为时尚的专业发廊 B、一般理发店 C、回家做 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ============================================================================== 8、您是如何去哪家理发店做美发, A、朋友的推荐 B、杂志上、书、电视上、网络上的推荐 C、 便利的交通 D、其它 9、有没有指定消费的理发店() A、有 B、没有 10、您对现在的发型是否满意() A、非常不满意 B、不满意 C、一般 C、满意 D、非常不满意 11、您会因什么原因换发型()多选 A、不喜欢 B、转变心情 C、看到别人弄得好就弄 D、没什么理由 12、您认为是什么原因是你关顾同一家理发店()多选 A、熟悉的理发店 B、发型设计好 C、服务态度好 D、店面时尚，专业 E、 其他 13、您每月的生活费为() 500) B、【500—700) C、【700—900) D、900以上 A、【1— 14、您至多愿意花费多少钱在改变自己的发型上() A、【1—50) B、【50—100) C、【100—150) D、【150—200) E、 200以上 15、一般的理发店都会提供杂志、电影、音乐之类的娱乐消遣方式，您会喜欢吗, A、十分喜欢 B、一般喜欢 C、不喜欢 D、从来不看 16、您喜欢理发店的那种消费方式() A、现金 B、会员卡打折 C、贵宾卡送积分礼物 D、抵用券 E、 送美发卡并送一定金额到卡内消费 17、您对理发店的其它要求是, 18、您对校外理发店还有什么建议, 调查时间: 调查者: 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