一、基本概念二、工程项目质量控制三、工程项目质量形成过程四、工程项目质量控制过程工程项目质量控制和安全管理反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程、活动或过程结果的有形产品、某个组织体系或人，以及以上各项的综合。一、基本概念质量通常被转化为有规定准则的特性，如适用性、安全性、可信性、可靠性、维修性、经济性美观和环境协调等方面质量术语—质量*产品是指活动或过程的结果。1.硬件，具有特定形状的可分离的有形产品2.软件，通过承载媒体表达的信息组成的一种知识产物，通常以概念、学报或程序等形式表示。3.流程性材料，通过将原材料转化为某一预定状态所形成的有形产品。4.服务，为满足顾客需要，供方和顾客之间接触的活动以及内部活动所产生的结果。质量术语—产品*工程项目质量工程项目质量是国家现行有关法律、法规、技术标准、
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求工程项目质量包含工序（检验批）质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量工程质量不仅包括活动或过程的结果，还包括活动或过程本身，即还要包括生产产品的全过程工程建设各阶段的质量内涵从功能和使用价值来看，工程项目的质量特性通常体现在：适用性（平面布置合理性、空间布置合理性、建筑物理功能、其它使用功能）可靠性（保证强度要求、稳定要求、防火要求、抗震要求）经济性（质量成本、质量效益）与环境的协调（造型与美感、生态环境的协调、社区环境的协调、建设地区工程设施的协调）及业主所要求的其他特殊功能等方面为达到质量要求所采取的作业技术和活动。1.确定控制对象，如：工序、设计过程、制造过程2.规定控制标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求3.制定具体的控制方法，如工艺规程4.明确所采用的检验方法，包括检验手段5.实际进行检验6.说明实际与标准之间有差异的原因7.为解决差异而采取的行动二、工程项目质量控制质量术语—质量控制*※工程项目质量控制一般分为三个环节：1）确立控制
计划
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与标准，建立与之相应的组织机构2）按计划各程序进行施工，并在实施活动过程中进行连续检验和评定3）是对不符合计划和程序的情况进行处置，并及时采取纠正措施等※工程质量控制的实施活动可分为如下三个层次：（1）质量检验：采用科学的测试手段，按规定的质量标准对工序质量及产品进行检查这种控制实质是事后检验把关的活动（2）统计质量控制：运用数量统计方法进行工序控制、及时分析、研究产品质量状况，采取对策措施，防止质量事故的发生通常又称其为狭义的“质量控制”（3）全面质量控制：是指为达到规定的工程项目质量标准而进行的系统控制过程。它强调以预防为主，着眼于产品全面质量，组织全员参加，实施全过程控制，采有多种科学方法来提高人的工作素质，保证工序质量，并以工序质量来保证产品质量广义地理解为“全面质量管理”●工程项目质量控制按其实施者分三个方面（1）业主方面的质量控制－－工程建设监理的质量控制：其特点是外部的、横向的控制工程建设监理的质量控制，是指监理单位受业主委托，为保证工程合同规定的质量标准对工程项目进行的质量控制。其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图，取得良好的投资效益。其控制依据除国家制定的法律、法规外，主要是合同文件、设计图纸。在设计阶段前期的质量控制以审核可行性研究报告及设计文件、图纸为主，审核项目设计是否符合业主要求。在施工阶段驻现场实地监理，检查是否严格按图施工，并达到合同文件规定的质量标准其目的在于保证工程项目能够按照工程合同的规定的质量要求如期竣工，取得良好的经济效益。其控制依据是招标文件和合同中规定的技术
规范
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和图纸，参照工程量清单，制定相应的技术
管理制度
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，做好施工组织设计，采用先进度合理的施工工艺和技术，以保证工程质量目标的实现（2）政府方面的质量控制－－政府监督机构的质量控制：其特点是外部的纵向控制其目的在于维护社会公共利益，保证技术性法规和标准贯彻执行。其控制依据主要是有关的法律文件和法定技术标准（3）承包商方面的质量控制：其特点是内部的、自身的控制建设参与各方的质量责任和义务 建设单位的质量责任和义务 勘察、设计单位的质量责任和义务 施工单位的质量责任和义务 工程监理单位的质量责任和义务建设项目质量控制 工程项目质量符合建设要求和有关技术规范和标准 应重视项目质量目标系统的建立 以动态控制原理为指导进行质量计划值与实际值的比较 可采取组织、技术、经济、合同措施 有必要进行计算机辅助质量控制设计准备阶段质量控制的任务设计阶段质量控制的任务施工阶段质量控制的任务●工程质量控制不是追求最高的质量和最完美的工程，而是追求符合预定目标的、符合合同要求的工程——质量的综合目标性●注意合同对质量控制的决定作用——利用合同达到对质量进行有效的控制●质量控制应着眼于质量控制程序的建立、质量保证体系的建立以及工作的监督、跟踪、检查，减少技术工作的错误和不完备性●质量控制的目标不是发现质量问题，而是提前避免质量问题的发生。特别注意过去同类项目的经验和反面教训质量控制中应注意的问题：影响工程质量因素的控制●工程质量控制原理建设项目质量管理的原理（1）“质量第一”是根本出发点（2）以预防为主的思想（3）为用户服务的思想（4）一切用数据说话事前开工准备事中施工过程事后竣工验收事前控制：计划预控（行动
方案
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与措施的可行性）事中控制：自控、监控与协调机制的发挥事后控制：纠偏控制◆三阶段控制 A事前 A事中 A事后 B事前 B事中 B事后 C事前 C事中 C事后全过程控制建设项目质量管理制度1．建设工程质量监督管理制度2．建设工程施工图设计文件审查制度3．建设工程竣工验收备案制度4．建设工程质量事故报告制度5．建设工程质量监测制度6．建设工程质量保修制度7．质量认证制度施工质量控制的过程施工准备控制施工作业技术实施过程控制施工质量验收控制自控主体总包分包供应商监控主体业主设计监理政府 开工准备 作业前准备 季节性准备 要素投入 质量生产 档案资料 过程验收 竣工验收建设项目安全管理概述安全法规安全技术工业卫生安全管理安全和安全生产安全管理的基本原则(1)必须贯彻预防为主的方针(2)管生产同时管安全(3)坚持安全管理的目的性(4)坚持“四全”动态管理：全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。(5)安全管理重在控制(6)在管理中发展提高安全教育与培训1)安全生产思想教育2)安全知识教育3)安全技能教育安全技术措施计划和施工安全技术措施 安全技术措施计划 施工安全技术措施建设项目施工现场安全管理①高处坠落②物体打击③触电事故④机械伤害⑤坍塌事故⑥火灾爆炸***
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