集团年度培训
工作总结
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与计划
2011年度培训工作总结
2011年11月24日
2011年培训完成情况•2011年公司共举办各类培训126期，培训员12355人次、71904课时，完成年度培训计划的98.4%。其中，举办办公室人员培训53期，1113
67452课时、11242人次;选派参加人次、4452课时;举办工人培训班73期、
外部专业培训机构培训人次，完成年度外训计划%。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求
各部门培训计划完成情况
百分比
0公司财务技术
人资项目营销供应生产物流质管大巴大巴管路
培训分布
图列
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
•说明岗位技能与质量是企业不可
部门培训板块
•参训人员板块、学历、年龄、工龄分布如下:
•1、部门板块分布——57%的学员为生产板块员工;14%技术部门板块，26%质量部门、管理板块参训员工比重仅3%。
•2、学历分布——48%的学员拥有高中、专学历、31.6的学员拥有大专以上学历。
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•年龄分布——90%的学员年龄段为20-40。年龄结构年轻化，为管理带来以下挑战:一是管理团队年轻化，经验不足;
•二是基层员工普遍为80、90后，需要更新管理方式。
•4、工龄分布——60%的学员工龄段为3年以下;15%的学员工龄段3-5年。
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培训人员晋升、离职分析•
•
•
•经过调研和访谈，参训人员离职主要有:1、当前公司薪酬水平缺乏足够市场
竞争力。2、员工缺少贴近自身需要的学习平台。3、培训后人员获得晋升的比例
较小。
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题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
培训成果
•1、员工认知认同不断增强
•92%的被调查者表示“认知认同”培训对认知集团、了解公司战略“有帮助”或
“非常有帮
助”。
2、人员素质与能力得到提升
培训前
培训后
各项指标培训前后对比
98.8%
93%
53.7%88%企业认知
团队合作
98%91.8%责任心
87.1%
95.8%
81%94%执行力
专业知识
99%97.8%
98.3%97%
41.9%
生产质量
岗位技能
生产数量
培训档案的建立
•人资部自8月始，逐步建立了员工的培训档案，并不断完善、更新、改进。并纳入为员工考核、晋升依据之一。
二、内部培训教材开发力度有待提高当前公司没有统一的建立培训
教案
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库和试题库，当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。
特别是随着新产品的开发和不同制造体系、
标准
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的引入，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善。
三、培训形式有待改进1、72%的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收与总结。•2、培训形式缺乏创新课堂互动、交流很少，只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合。•
四、跟踪反馈
•(1)记录反馈不及时
•a、培训过程中讲师缺乏对学员状况的日常记录，培训总结不及时，无法形成学员培训的一手资料。
•b、培训后结果未能及时反馈至人资部和参训人员。
•(二)跟踪辅导不到位
•人力资源部门与用人部门领导对训后人员的跟踪指导不够，培训效果难以持续。
•二、建立与完善公司培训教材库与试题库•
•1、建立与完善起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库。提高培训的针对性。
•2、公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
三、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部
讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并
建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
需在不足与改善
•
各部门参与培训管理与开发的按照公司《员工培训
手册》要求各部门能够按照公司下达的培训计划完成相应的培训任务，在落实公司培训任务和执行内部培训计划过程中，重形式而略实效的情况仍个别存在。完善培训前的申请备案制度和实施过程中的监督、检查制度。进一步完善培训组织实施前的审批、备案制度，加强培训实施项目的计划性和针对性。各部门要在培训实施前，将培训内容、方式、课程安排等信息准确、完整的填写在《培训项目实施申请备案表》上，经各部门核准后，及时报人力资源部审批，特别是要计划好培训课程安排，进一步明确培训时间、培训教师、课时等，对于未在培训实施前填报申请备案表的，培训档案不予审核。同时，人资部不定期监督检查，按照《培训项目实施申请备案表》的培训信息，对培训过程中的组织情况进行监督和抽查，每个培训班在实施过程中至少要进行一次抽查，从而通过强化过程控制促进培训工作的持续改进和培训质量、培训效果的提高。改善措施23
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