销售员岗位职责

销售员岗位职责 篇一:销售员岗位职责 销售员岗位职责一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。 二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重 职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售 业绩; 四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上 游。 五、完成日常销售工作，具体内容如下: 1、明确每天的计划，并按计划执行。 2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。 3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、 手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。 4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。 5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任 何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。 7、 客户来电需售后服务时， 要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。 8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日 给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。 9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。 六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当 月 28 日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后 到第一个工作日上交。 七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。 八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大 家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。 九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产 品、 营销活动等， 并提出自己的建议和意见到部门经理处 (可以口头汇报) ， 有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。 十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。 十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推 拖或敷衍了事，完成后需立即回复。信诺尔软件有限公司杭州分公司 销售部 2011-2-12 篇二:销售业务员岗位职责 业务部销售员岗位职责1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并 感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。 2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰; 注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明 显提升销量; 4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力， 力争上游。 5、完成日常销售工作，具体内容如下: A、每天联系有效电话不少于 15 个，每周不少于开发 1 家新客户。 B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场 交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。 C、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情 况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。 D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客户分类 分级 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速 提高业绩增长。 E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接 到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。 F、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。 G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定 客户群。 H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的 解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。 I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节 假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。 6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年 度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅， 月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年 度总结与计划按部门领导规定时间上交。 7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、 跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺 利解决处理。 8、收集有关 IT 行业的信息，掌握 IT 信息化市场的动态，分析销售和市 场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销 产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇 报)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。 10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各 自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为 戒，时间不少于 1 小时。 11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得 以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。 13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 14、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中 学习，在 学习中更好的工作。 攀普部销售员绩效考核表姓名 分类 1 工 作 态 度 2 3 4 5 基 础 能 力 业 务 熟 练 程 度 责 任 感 协 调 性 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 自 我 启 发 23 24 25 26 职务 评价内容 细心的完成任务 做事敏捷、效率高 具备商品知识，能应对客户的需求 不倦怠，且正确地向上级报告 精通职务内容，具备处理事物的能你 掌握职务上的要点 严守报告、联络、协商的规则 在既定的时间内完成任务 能掌握工作的进度，并有效地进行 应变能力强 有价值概念，且能创造新的价值 善于与顾客沟通，且说服力强 树立目标，并朝目标前进 有信念，并能坚持 有开创新业务的细心 .预测过失的可能性，并想出预防的独享 自控能力 团队配合意识 目标合理性、可行性 自我调整能力 目标完成情况 掌控市场方向 市场调研能力 市场开发潜质 考核区间 满分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 10 5 5 5 5 10 10 10 10 5 10 10 10 180 1次 2次 调整 决定 篇三:最新销售业务员岗位职责 销售业务员岗位职责1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业 务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2、 掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具 体的区域营销计划方案，以及个人的营销 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 和细则。 3、 扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与 本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承 诺的信息量、销售量指标。 4、 做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供 主动，热情、满意、周到的服务。 5、 负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销 售款项。 6、 对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或 联系有关部门妥善解决问题。 7、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、 售后服务、新产 品开发等提出参考意见。 8、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出 控制。 9、 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵 守国家 法律，杜绝经济犯罪。 10、 完成销售经理临时交办的其他任务。 销售(内勤)助理岗位1、 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档 和保管，学好业务及产品知识。 2、 负责各类销售指标的日报、 月度、 季度、 年度 统计报表和报告制作、 编写，并随时答复领导对销售动态的质询。 3、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产(本文来自:Www.CDFDs.cOm 池锝范文 网:销售员岗位职责)品、替代品、客 源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参 考。 4、 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺 席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、 协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、顾 客的投诉记录，协助各部门妥善处理。 6、 协助销售经理做好合同正常的履行时间(到货、调试、售后等) ，资 金回笼，督促业务员及时回笼帐款。 7、 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不 泄露销售秘密。 8、 统计做好销售人员的绩效考核， (信息量、业绩量、考勤、差旅费用 等)负责做好销售报价，组织标书制作。 9、 完成销售经理临时交办的其他工作。 销售部门员工考核表姓名 分类 1 工 作 态 度 2 3 4 5 基 础 能 力 业 务 熟 练 程 度 责 14 任 感 协 调 性 15 16 17 18 19 20 21 22 自 我 启 发 23 24 25 26 有信念，并能坚持 有开创新业务的细心 .预测过失的可能性，并想出预防的独享 10 5 5 5 5 10 10 10 10 5 10 10 10 180 6 7 8 9 10 11 12 13 职务 评价内容 细心的完成任务 做事敏捷、效率高 具备商品知识，能应对客户的需求 不倦怠，且正确地向上级报告 精通职务内容，具备处理事物的能你 掌握职务上的要点 严守报告、联络、协商的规则 在既定的时间内完成任务 能掌握工作的进度，并有效地进行 能随机应变 有价值概念，且能创造新的价值 善于与顾客沟通，且说服力强 树立目标,并朝目标前进 考核区间 满分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 1次 2次 调整 决定 销售部门员工考核表(改后)姓名 分类 1 工 作 态 度 2 3 4 5 基 础 能 力 业 务 熟 练 程 度 责 任 感 协 调 性 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 自 我 启 发 23 24 25 26 职务 评价内容 细心的完成任务 做事敏捷、效率高 具备商品知识，能应对客户的需求 不倦怠，且正确地向上级报告 精通职务内容，具备处理事物的能你 掌握职务上的要点 严守报告、联络、协商的规则 在既定的时间内完成任务 能掌握工作的进度，并有效地进行 应变能力强 有价值概念，且能创造新的价值 善于与顾客沟通，且说服力强 树立目标，并朝目标前进 有信念，并能坚持 有开创新业务的细心 .预测过失的可能性，并想出预防的独享 自控能力 团队配合意识 目标合理性、可行性 自我调整能力 目标完成情况 掌控市场方向 市场调研能力 市场开发潜质 考核区间 满分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 10 5 5 5 5 10 10 10 10 5 10 10 10 180 1次 2次 调整 决定 篇四:公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成 公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本， 扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大 产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户 提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、 报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程 中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预 测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓 展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、 售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提 高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表 的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、 事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行， 并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的 手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、 广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公 司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交， 构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照 合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的 联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用, 不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 篇五:销售员岗位职责描述 销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人 员行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管) 。 12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理1 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗:早 9:00 前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常:包括来电来访、定期回访 4、B 级卡填写完整(不在 B 级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会 4:45—5:00 按时召开，认真分析当日客户情况并做好回 访计划。 6、在 5:10 之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在 24 小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五 12:00 到 13:30 分为置业顾问休息时间，前台保留两位 置业顾问负责接待 每月: 按照部门要求参加培训活动。 两周休 3 天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司 安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作: 向上汇报:项目主管 平行联络:其他销售人员、秘书 四、对外联系: 各类客户2