走宁波特色的展馆战略管理之路 走宁波特色的展馆战略管理之路 葛菁+张丽雅为更好地谋划长远发展，寻求企业突围新方向，宁波国际会展中心于去年5月成立以总经理为首的公司发展课题研究工作领导小组，组织相关人员着手对宁波会展中心现状、发展环境、发展趋势等课题进行系统的分析与研究，提出切实可行的发展思路、发展目标和经营策略。日前，宁波国际会展中心总经理苏峰接受本刊采访，向本刊记者介绍了展馆经营管理之道和未来三年的发展思路。记者：请您介绍过去一年所承接的大型展会，对此展馆方提供了哪些针对性的服务？苏峰：2...
葛菁+张丽雅
为更好地谋划长远发展，寻求企业突围新方向，宁波国际会展中心于去年5月成立以总经理为首的公司发展课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 研究工作领导小组，组织相关人员着手对宁波会展中心现状、发展环境、发展趋势等课题进行系统的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 与研究，提出切实可行的发展思路、发展目标和经营策略。日前，宁波国际会展中心总经理苏峰接受本刊采访，向本刊记者介绍了展馆经营管理之道和未来三年的发展思路。
记者：请您介绍过去一年所承接的大型展会，对此展馆方提供了哪些针对性的服务？
苏峰：2016年宁波国际会展中心共举办展会、活动115场，其中承接了“服博会”、“食博会”、“中东欧国家投资贸易博览会”、“香港时尚购物展”等20000万平方米以上的大型展会28场。
大型展会历来是公司营运服务的重头戏，在做好常规性服务的基础上，向主办方提供个性化、特色化服务。主要将“专业、专注、专心”理念和做法贯穿在会展项目承接服务的全过程，专业体现在大型展会项目经理任用，选派久经沙场的展馆营运骨干担纲，精良的专业团队全程参与展前沟通、展中服务、展后跟踪。专注体现在根据不同展会的特性和特点，因地制宜、量身定制，提出个性化的展会营运服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。专心体现在想主办方之所想，营运服务人员用心做好细节服务、增值服务，强化服务工作的时效性和便利性。
记者：对于客流量大的展会，场馆准备了哪些策略和方案来维持展会的平稳？
苏峰：大客流量展会是展会营运服务的重中之重。做好展前分类摸底，掌握信息；展中多措并举，强化管控。
首先，展前委派专门关员人对相关展会进行考察，了解掌握展会观众流量和特性、制定针对性展会人流应急预案。 其次，展中形成主办方、展会安保方、场馆方人流应急联动机制，发挥场馆项目经理制与馆长制下的人流信息反馈配合作用，通过监控系统及时掌握人流动向，人防技防分工明确，各司其职。最后，如果相关展馆出现人流量接近警戒峰值或人流井喷现象，及时启动应急预案，对观众进行疏导，实行限流与分流管理。
去年“香港时尚购物展”、“年货展、”“食博会”等超20万观众以上的展会在宁波会展中心安全、有序、圆满举办，这说明超大人流展会安全管控卓有成效。
记者：场馆的特色和定位是什么？如何保持市场竞争力？
苏峰：聚精会神经营好宁波会展业的核心服务平台，走宁波特色的展馆经营之路，全力打造“场馆管理、展览 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 、自主办展三位一体”的全产业链的会展企业。
概而言之，保持展馆市场竞争力，从下述几方面来理解，一是“战略管理”是保持场馆竞争力的前提。企业必须对宏观环境、行业竞争、市场空间、自身资源、业务能力等方面进行前瞻性、系统性的分析、计划。然后做出战略管理下的行动。
二、提升服务质量是保持场馆竞争力的保障。服务质量包括了技术服务质量和功能服务质量。优质服务是贯穿于整个展会营运的全过程，是在激烈的展会市场竞争中取胜的法宝，是展馆经营核心竞争力之一。
三、特色经营是场馆保持市场竞争力的核心。全国会展行业发展迅速，大小场馆日新月异。如何突破重围，减少场馆“空窗期”，根据企业自身特色，找准场馆定位，扬长避短，是提高场馆竞争力的必经之路。
四、完善硬软条件是场馆保持市场竞争力的关键。重视场馆硬件升级，完善场馆设施配套，增加场馆相关功能。重视团队建设，不断提升员工队伍的整体素质，引进、挖掘、培养会展专业人才，加强企业精神与企业文化培育，形成企业双驱动力。
记者：最后，请您简要谈谈宁波会展中心未来三年发展规划？
苏峰：场馆未来三年的发展规划的核心概括为“一个保持”、“两项完善”、“三点突破”。
具体来说，“一个保持”指三年内展会数量规模和公司年收入利润均保持稳中有增，每年力争5%至10%增幅。展会活动数量115场至135场，其中展会50至60场；展会活动规模120万至135万平方米，其中展会规模90万至100万平方米。
“两项完善”指硬件功能和服务功能的完善。一是完成展馆老旧设施的改造，如蒸汽管道、消防、用电等设施项目的全新改造。同时提升馆内外标识导示系统和区域内整体形象美化工程。二是展馆配套服务功能升级，引进会展美食中心，完善展馆信息功能，优化WIFI服务功能。
对于场馆的未来的经营目标，可以总结为“三点突破”：一是营销工作取得突破：构建联合营销、主动营销、定向营销、合作营销的机制，积极拓展良好的引展、引会渠道。三年内新增20家办展主体，引进10个以上在行业有影响的品牌专业展、全国性巡回展，与10家以上国际展览企业、国内龙头组展企业建立实质性渠道，实现国内外龙头组展企业在甬办展零的突破。在引进大中型专业会议数量、规模、收入方面取得突破性增长。
二是合作办展取得突破：承办项目年货展规模增加到25000平方米，展位数增加800个以上。共同孵化培育新的展会，合作项目数量达到5个。积极探索混合制等多种合作模式，创办自主或部分自主品牌项目实现零的突破。
三是展览工程取得突破：积极探索模式创新，实现展览工程总体收入和利润稳步增长，广告、特装业务比重明显提升，取得主场搭建业务实质性突破。通过合作模式，提升整体设计水平，与1家市外和1家市内有专业设计力量的公关企业分别进行深层次合作。
最后，借用《中外会展》平台，真诚邀请全国会展界的朋友们，到宁波来看一看，走一走，触摸一下“ 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 藏古今，港通天下”的甬城韵味，体验一下宁波良好的办展环境，雄厚的产业基础，先进的会展政策。只要來了，会有所收获。
-全文完-
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