[管理学]卫生事业管理学试题2

[管理学]卫生事业管理学试题2 1 一、单项选择题60分 1卫生工作方针的重点是 A.以农村为重点 B.预防为主 C.依靠科技与教育 D.动员全社会参与 E.为人民健康服务为社会主义现代化建设服务 2解放后我国大幅度减少了地方病和传染病的危害消灭了什么病 A.天花B.小儿麻痹C.碘缺乏病D.麻疹E.霍乱 3我全国人民的人均期望寿从解放前的35岁提高到2000年的多少岁 A.65.8岁 B.68.8岁 C.69.8岁 D.71.8岁 E.72.8岁 4传染病对人体的危害按死亡顺序计算在城市从解放前的第一位下降到2001年第几位 A.第5位 B.第7位 C.第9位 D.第10位 E.第11位 5. 管理学之父 A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥 E.马斯洛 6. 人际关系理论之父 A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥 E.马斯洛 7. 知识经济时代的企业文化把人看成是 A.“文化人” B. “经济人” C.“社会人”D.“自然人”E.“法人” 8. “无为管理”是属于什么创新 A.观念创新B.组织创新C. 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 创新D.战略创新E.文化创新 9. 卫生服务市场的核心机制是 A.价格机制B.供求机制 C.竞争机制 D.激励机制E.市场机制 10. 实事求是地强化产品在消费者心目的形象是如下哪一种定位方法 A.强化已有的定位 B.比附定位 C.单一位置策略 D.类别品牌 11. “扁平化的组织结构”是属于什么创新 A.观念创新B.组织创新C.定位 E.再定位 制度创新D.战略创新E.文化创新 12. “学习型组织”是属于什么创新 A.观念创新B.组织创新C.制度创新D.战略创新E.文化创新 13. .对提供同种卫生服务的提供者来说什么是竞争的手段 A.价格机制 B.供求机制 C.竞争机制 D.激励机制E.市场机制 14. 焦点访谈的优势 A 访谈本身作为研究的对象 B 对研究问题进行集体性探讨 D 研究者和参与者有较大的自由 E 以上都是 15. 下列哪一个不C 集体建构知识 是二次分析的优点 A 节省时间 B 费用少 C 适合比较研究 D 资料准确 E 适合趋势研究 16. 特尔菲法的优点 A 不受地区和人员的限制 B 不受专业领域的限制 C 费用低廉 D 不仅可用于预测还可用于项目评价 E 以上都是 17.头脑风暴法的缺点 A 专家互相启发 B 产生创造性思维 C 为项目的决策提供专家意见 D 易受在场权威人士观点的影响 E 能在较短的时间内解决问题 18. 以下不属于组织五要素的是 A 人员 B 技术 C 目标 D 资源 E 环境 19. 狭义的卫生服务组织不包括 A 医疗服务组织 B 预防服务组织 C 医学科研组织 D 妇幼卫生服务组织 E 基层卫生组织 20.按照专业可以将医院分为 A 中医医院 西医医院 B 综合医院 儿童医院 C 传染病院 肿瘤医院 2 D 综合医院 专科医院 E 妇产医院 儿童医院 21. 卫生服务组织包括 A 医疗服务组织 B 预防服务组织 C 妇幼卫生组织 D群众卫生组织 E 以上都是 22. 卫生规划都以什么为中心目标 A.提高居民健康状况B.预防为主C.农村为重点D.基层为主E.提高社会效益 23. 可持续发展要求现今的发展不仅得以维持而且能为将来发展提供前景其中的技术关键是保持PRED协调。PRED协调是指 A.人口、资源、环境与发展的相互协调 B.人口与发展的相互协调 C.人口、资源与发展的相互协调 D.资源、环境与发展的相互协调 E.人口与发展的相互协调 24. .在传统的目标 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 过程中再次一级管理者提出的目标是 A加强某项疾病控制工作 B.我希望看到我们这里涉及这项疾病控制工作的活动有所加强 C.加强与这项疾病控制项工作相关的卫生活动 D只管增设机构、配备人员、开展活动不必考虑这样做的效果. E.都不正确 25. 在传统的目标设计过程中“只管增设机构、配备人员、开展活动不必考虑这样做的效果在传统的目标设计过程中“的提出者是 A.最高管理当局的目标 B.次一级管理者的目标 C.再次一级管理者的目标 D.基层卫生机构的目标 E.卫生人员的目标 26. 一个全局性规划至多几年就得调整修 正 A.一年B.二年C.三年D.四年E.五年 27. .性病防治则应属于什么战略范畴 A.增长性战略 B.稳定性战略 C.收缩性战略 D.增长性战略与稳定性战略 E.稳定性战略与收缩性战略 28. 某项指标是否有助于降低腹泻病的发病率是规划监测和评价的哪一内容 A.适合程度B.足够程度C.效率D.效果E.效益影 29. 规划的各项策略在社会范围内是否可行是规划监测和评价的哪一内容 A.适合程度 B.足够程度 c.效果 D.效益 E.影响 30. 有一些卫生规划其产出可用货币来衡量是规划监测和评价的哪一内容 A.适合程度 B.足够程度 C.效率 D.效果 E.效益 31. .按照利维特模型组织具有关键要素是 A..目标、结构、技术、人员和环境五要素 B.目标、结构、、人员和环境四要素 C.目标、结构、技术、人员四要素 D.目标、技术、人员和环境四要素 E.目标、结构、人员三要素 32. 公共行政组织设计原则 效率原则主要体现 A.在机构运行高速B.机构工作质量高C.行政系统运转灵敏。D.都是E.都不是 33. 按中国行政组织设置卫生部专家咨询委员会是属于 A.决策机构B.执行机构C.辅助机构D监督机构E.信息反馈机构 34. 健康教育处是属于卫生哪个司局管 B.医政司C.基层卫生与妇幼保健司D.科技教育司E.保健司 35.环境分A.疾病控制司 为宏观、中观和微观环境三个层次如下哪个是宏观环境 A.国内的政治 B.信息 C.服务 D.人员 E.技术 36. 卫生服务与产品的最主要区别是 A. 专业性 B. 不可储存性 C. 差异性 D. 无形性 E. 垄断性 37. 卫生服务的高度专业性和技术性是导致其 的主要原因。 A垄断性 B差异性 3 C高质量性 D无误差性 E无形性 38. 顾客与服务人员的 接触是卫生服务系统的核心成分他们的交往是人类交往的一种特别的形式。 A面对面 B亲切 C社交 D微笑 E服务性 39. 卫生服务在很大程度上属于 属性的范畴。 A.信誉性 B.搜查性 C.体验性 D.高质量性 E.无误差性 40. 质量不是一个 的概念它是动态的变化的和发展的。 A固定 B综合 C静止 D具体 E抽象 41对医生的 的评价是医疗行为评价的首要目标。 A医疗过程 B医疗态度 C专业技术 D职业道德 E医疗服务 42 是卫生服务的生命否则卫生服务就不能生存和发展。 A质量 B效益 C竞争 D利润 E市场 43全面质量管理是指一个组织以 为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 A质量 B效益 C需求 D利润 E市场 44. 中国卫生改革的总目标和具体目标“到 年在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的、比较完善的卫生体系国民健康的主要指标在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平在欠发达地区达到发展中国家的先进水平。” A2000 B2002 C2005 D2010 E2015 45城镇职工基本医疗保险制度改革的核心是建立 。 A费用分担机制 B费用共享机制 C费用补助机制 D经济补偿机制 E公平机制 46以下哪项不是卫生系统反应性包含的内容 A、基本人权 B、对人的尊重 C、病人对卫生服务的满意程度 D、健康的不公平性 E、社会支持网络 47以下哪项不是卫生系统的关键功能 A、管理 B、筹资 C、社会支持 D、服务提供 E、资源筹措 48以下哪项不是表现测量卫生系统反应性的重要性 A、了解公众的合理期望是卫生系统管理的核心 B、反应性是基础 C、卫生系统不需要大量的投入既可改善反应性的部分指标 D、反应性包括基本人权和病人对卫生服务的满意度 E、反应性的改善是最快捷的 49以下哪项不是2000年人人享有卫生保健的含义 A、人民必须在其工作和生活的地方保持健康 B、人民将运用比现在更好的办法去预防疾病 C、在居民中公平的分配一切卫生资源 D、所有的家庭和个人在能接受和提供的范围内通过充分参与享受到基本的卫生 保健 E、所有社会成员都不再得病 50以下哪项不是初级卫生保健策略产生的背景 A、居民的生存条件差 B、人口剧增和人口老化 C、受教育的机会不均衡文化教育不普及 D、社会经济状况不佳 4 E、人人享有卫生保健目标的提出 51以下哪项不属于医政管理的管理内容 A、对各级各类医疗机构的管理 B、对各类医疗卫生人员的管理 C、对初级卫生保健工作的管理 D、对各项医疗工作的管理 E、对与医疗相关的各种卫生组织及其活动的行政管理 52以下哪项与医政管理没有联系 A、医政管理的直接对象是为社会提供医疗预防保健服务的各级各类医疗机构及其从业人员、执业活动 B、医政管理的主要任务是加强社区卫生服务机构的建设 C、医政管理的主要任务是为广大人民群众提供质量优良、价格合理的医疗预防保健服务 D、医政管理工作的成效直接关系到医疗服务的可及性和公平性 E、医政管理工作的成效直接关系到卫生资源的利用效率 53医疗服务的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业说明医政管理工作具有 的性质 A、法律强制性 B、社会公益性 C、职业人道性 D、系统性 E、时效性 54我们可根据死亡统计数据计算出不同疾病的 A 可压缩性 B.消耗性和非共享性 C.层次性 D.可死亡构成比。这表明信息具有 加工性 E.可复制性 55法定传染病包括 A . 两类35种 B. 三类35种 C. 两类37种 D. 三类37种 E以上均不正确 56将传染病分为甲、乙、丙三类的法律为 A .《中华人民共和国传染病防治法》 B. 《传染病 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载 》 C.《中华人民共和国国境卫生检疫法》 D.《急性传染病管理条例》 E.《中华人民共和国传染病防治法实施办法》 A . 鼠疫、艾滋病 B. 霍乱、艾滋病 C.艾滋病、伤寒 D.鼠疫、57甲类传染病是指 霍乱 E病毒性肝炎、肺结核 58下列不属于妇幼卫生工作内容的是 A .生殖健康服务 B. 婚前保健 C. 胎儿保健 D. 儿童保健 E青少年保健 59省级妇幼保健院应设床位数 A . 50100张 B. 100150张 C.200300张 D.300张以上 E800张以上 60市级妇幼保健院副主任医师至少 A . 6人 B. 8人 C.10人 D. 4人 E12人 二、填空题每空1分共10分 1. 我国卫生事业性质是政府实行 一定福利 政策的 社会公益 性事业。 2. 卫生服务体系是由 卫生行政组织 和 卫生服务组织 形成的。 3. 需求的形成必须具备两个条件:一是消费者的 购买愿望 二是消费者的 支付能力 。 4城镇职工基本医疗保险制度和医药卫生体制改革的总体目标是用比较 低廉 的费用提供较 优质 的医疗服务努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要。 5医疗服务质量分为 医疗质量 和 工作质量 两部分。 三、判断题判断以下各题对错对的选“T”错的选“F”每题1分共10分。 5 1卫生事业管理是研中观管理的学科 2广义的卫生行政组织指国家机构中的政府卫生部门。 3公共行政组织具有合法性强制性普遍性的特征。 4卫生组织的稳定性是必要的但是相对的。 5可靠的服务并不一定就是优质的服务只有100的可靠服务才是优质的服务。 6古代的烽火用来报警含义是有外敌入侵但点燃的烽火本身只是信息的载体它所包含的意义即有外敌入侵这才是信息。 7给卫生系统的各个级别的决策提供信息支持的系统就叫做卫生管理信息系统。 8《传染病管理办法》的颁布标志着我国传染病管理走上了法制化管理的轨道。 9卫生部基层卫生与妇幼保健司主管全国的妇幼卫生工作。 10我国妇幼卫生工作以保障生殖健康为目的。 四、简答题共10分请写在答题纸上 1.区域卫生规划的特点5分 答1、针对特定区域 2、核心是优化配置卫生资源 3、涉及社会各个部门 4、从战略角度研究卫生问题 2. 整体服务质量的特点5分 答1、卫生服务机构为感情密集型机构。 2、卫生服务是在开发式服务操作体系中为顾客服务的。 3、顾客必须参与服务过程。 4、服务与消费过程同时发生。 5、信息沟通是服务质量的重要影响因素。 6、买卖 双方关系是感觉中质量的主要影响因素。 7、服务质量受不可控因素影响。 五、论 述题共10分请写在答题纸上 试论述卫生改革的动力 答1、人们对卫生保健的期望值 提高、需求增加。 2、卫生保健费用增长。 3、支付能力有限。 4、对传统体制的 怀疑论。 5、卫生服务体系的官僚化。 6、卫生服务的公平与效率问题。 7、对行 医行为的新认识。 参考答案 一、单项选择题 1A 2A 3D 4D 5A 6D 7A 8A 9A 10A 11B 12.C 13A 14.E 15.D 16E 17D 18D 19B 20D 21E 22A 23A 24A 25A 26B 27A 28D 29A 30E 31A 32D 33C 34C 35A 36D 37A 38A 39A 40A 41A 42A 43A 44D 45A 46D 47C 48D 49E 50E 51C 52B 53B 54D 55D 56A 57D 58C 59C 60B 三、判断题 1. T 2. F 3.F 4.T5.T 6.T 7. T 8. F 9. T 10.T