ThefinaleditionwasrevisedonDecember14th,2020.员工日常管理规范手册集聚区新闻中心员工日常管理规范手册一、思想品德规范(8分)1、努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，树立共产主义理想信念的正确的人生观、价值观、世界观；2、认真贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，严格执行国家的各项法律、法规，自觉遵守宣传纪律、组织纪律。3、自觉弘扬团结、敬业、务实、民主、清廉、奉献的良好风气，抵制低俗歪风。4、热爱本职，勤奋工作，不断学习提升业务水平，自觉遵守职业道德，注重工作效率，自觉维护中心的形象和合法权益。5、保持良好的团队精神、员工之间相互尊重，同事之间互助友爱，不以老欺新，不以强凌弱，不以大欺小。不散布任何不利于团结的言论。不以任何借口突出自己，诋毁他人。6、讲究文明礼貌，注重仪容仪表，尊重他人、礼貌待人，塑造良好的个人社会形象。7、勤奋学习，积极参加文化和业务技能培训学习，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，积极创新，努力提高自身专业技术水平和综合素质。8、严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。 二、仪容仪表规范（14分）1、职工仪容保持自然、大方，头发梳理整齐，不戴夸张的饰物。2、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳。3、女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符，工作时间不当众化妆。4、面部、手臂和指甲保持清洁。着装整洁、得体，无褶皱、无污渍，扣子齐全，不漏扣、不错扣。鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。5、言谈亲切、诚恳，与人交谈注意礼貌用语，听人讲话时注意力要集中，不随意打断对方。6、举止自信、文明，保持良好的坐立姿态，不坐桌子，不倚靠站立。7、行走时不勾肩搭背，避免在他人面前打哈欠、伸懒腰。三、社交礼仪规范（20分）1、接待来访热情周到，亲切友好，做到来有迎声，去有送声。2、接待来宾至少要迎送至门口。遇不相识的客人要先站立，让座，热情询问。3、引导客人到领导办公室时先敲门，经同意后，推开门示意让客人先进，并介绍客人。4、记者采访他人，事先预约，做好有关准备工作。遵守访问时间，最好提前5分钟到达。进入他人办公室前要敲门，得到允许方可入内，并及时表明身份与来意。5、因故迟到或无法赴约，须提前与对方联络，并致歉。6、交换名片时，向对方递交名片时，应双手拿稳并将名片正向对着接受人。对方递交名片时，应双手上前接受。自己没有名片，要向对方致歉，并主动介绍自己。接名片后认真看一遍，确定对方姓名的正确读法，然后放好。7、接电话时，应电话铃响三声之内接听，接听时应先礼貌表明身份，如“您好！这里是集聚区新闻中心**部。”通话中，口齿清晰，语速适中，表达意思言简意赅。8、如电话要找的人不在，礼貌说明情况，如需转告，准确记录，并及时转告。9、通话完毕后礼貌道别，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。接打电话不影响他人。使用他人办公室的电话要征得同意。10、注意节约，接电接不闲聊，严禁煲电话粥。四、日常工作规范（20分）1、遵守上班时间，因故迟到和请假，必须说明理由。2、办公区域保持整洁，物品摆放整齐，私人物品入柜存放。3、工作时全身心投入，保持良好的工作状态，严格遵守各项规章
制度
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。4、不做与工作无关的私人事宜，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网站，不上网聊天,上班时间不在办公室吃零食。5、工作中不随便离开自己的岗位。有事外出时，严格执行请销假制度，并及时调整去向牌。6、在办公室内保持安静，不在公共场所大声喧哗。7、下班前对当天的工作情况进行整理，并做好工作记录。8、最后一个离开办公室的人要关好门窗，切断电源。9、妥善保管办公用品和文件资料，及时处理和归档。10、爱护办公设备和办公用品，故意损坏公物按有关规定赔偿。五、会议会务规范（18分）1、事先阅读会议
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
，提前进场。2保持会场安静，会议期间手机应调成振动、无声或关闭状态，确实需要接听电话时应轻步走出会场后方可接听。3、会议时认真专心，做好记录。4、认真倾听别人的发言，不随意打断他人。5、会务接待周到得体，处处考虑方便与会者，创造朴实无华的会风。6、服务到位，场地整洁美观，确保会议设施到位。7、会务人员至少提前半小时到达会场，做好各项会议准备工作。8、维持好会场秩序，做好会议记录。会议结束后，及时清理会场，带回各类会议资料。9、及时做好会议宣传报道工作。六、网络信息使用规范（12分）1、正确使用计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生，保持设备良好的运行状态。不得使用与工作无关的外来程序或文件，不得拷贝和使用游戏软件。2、一般不得随意使用他人计算机，工作需要使用时和当事人对接清楚，工作结束后要退出系统。3、工作期间严禁上网浏览与工作无关的信息。4、不得上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。5、不得在网络上发布虚假信息，不得制作、发布、传播有损于国家和单位形象的信息。6、禁止任何改变网络设置和攻击网络系统的行为，不得进入未经许可的计算机系统。7、乐于与同事分享工作经验和信息资料。七、岗位行为规范（8分）1、处理公务，要严格按程序办，本职工作认真做好，非本职岗位工作，及时向领导汇报，以便领导统一协调。2、对来机关找领导的人员，首先由办公室接待，问明身份及事由，经领导同意后方可引见。3对来机关办事人员，一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。4、凡接到上级工作批示和有关精神，立即向主要领导汇报，并根据主要领导意见予以落实执行。5、不擅自打印、复印、外带涉及有关单位秘密的文件资料。6、对各种办公设施、用品严格管理，精打细算，倡导节约。7、驾驶人员要文明驾驶，安全行车。不开带“病”车，不开超速车，不酒后开车，确保安全。八、规范管理的考核与运用1、上述1－7项规范要求实行百分制考核，采用平时考核与年终测评相结合的办法，由中心办公室组织各科室具体负责人对所在科室员工，每月进行一次执行情况自评与科室之间评分；2、每月考评结果分值计入年终优秀、先进员工评选分值、岗位系数增减的依据；3、年终由中心统一组织对全体员工进行一次规范执行情况的总评。4、平时月考评分与年终统一测评分总计为100分，其中平时月考评分按40%计入总分，年终测评分按60%计入总分。5、评判人员包括中心分管领导、各科室主任、采编人员、后勤人员等组成。集聚区新闻中心2012年2月日
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