护士礼仪培训计划护士礼仪培训计划八篇 &nbsh1; 护士礼仪培训计划护士礼仪培训计划精选八篇 篇一 :护士礼仪培训计划 护士礼仪培训计划 八月 护理仪表(仪容、表情、化妆)及护理服饰礼仪 护理举止礼仪(站姿、坐姿、行姿、手姿、工作姿) 月初培训 月底考核 九月 护理语言礼仪 妇科 十月 十一月 十二月 20xx年 一月 二月 护理语言礼仪 护理语言礼仪 护理语言...
护士礼仪培训计划
八月 护理仪表(仪容、表情、化妆)及护理服饰礼仪 护理举止礼仪(站姿、坐姿、行姿、手姿、工作姿) 月初培训 月底考核
九月 护理语言礼仪 妇科
十月
十一月
十二月
20xx年
一月
二月 护理语言礼仪 护理语言礼仪 护理语言礼仪 护理语言礼仪 护士语言礼仪 手术室 外科 急诊科 儿科 内科
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某某中医院护士礼仪培训方案
为了提高护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,护理部从树立良好的护士职业形象入手,制定了护士礼仪培训实施方案。
一、指导思想:礼仪培训是 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 护理服务,提高护理质量的重要途径,也是临床护理工作的内在品质和灵魂。
二、培训目标:树立护理人员职业形象,利用礼节待患,树立行业形象,使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。
三、培训地点:门诊楼三楼
四、培训时间:20xx年11月28日、11月29日、11月30日晚上18:30时开始。
五、培训对象:医院全体护士及职能科科主任,并热忱欢迎本院其他感兴趣人员参加。
六、培训方法
请某某学院的某某来本院授课,对全院护士进行护士礼仪培训,分三个晚上进行,由护理部安排,全体护士除夜班外都必须参加,不得请假,各护士长做好人员安排。
七、培训具体内容: 1.通讯礼仪
1.1电话礼仪
1.2手机礼仪
1.3电子邮件礼仪
2.相见礼仪
2.1介绍礼仪
2.2称谓礼仪
2.3名片使用礼仪
2.4握手礼仪
3.仪表礼仪
3.1社交仪表礼仪
3.1.1发饰礼仪
3.1.2妆容礼仪
3.2护士仪表礼仪
4.服饰礼仪
4.1社交服饰礼仪
4.1.1服装礼仪
4.1.1佩饰礼仪
4.2护士服饰礼仪
5.言谈礼仪
5.1社交言谈礼仪
5.2护士言谈礼仪
6.护士行为礼仪
7.公共场所礼仪
7.1位次礼仪
7.1.1用餐位次礼仪
7.1.2行动走动位次礼仪
7.1.3会客座次礼仪
7.1.4乘车位次礼仪
7.2餐饮礼仪
7.2.1正式宴会礼仪
7.2.2便宴礼仪
7.2.3中餐礼仪
7.2.4自助餐礼仪
7.2.5敬茶礼仪
护理部 20xx年11月25日
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20xx年护士基础礼仪培训方案 为了提高护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,护理部从树立良好的护士职业形象入手,制定了护士礼仪培训实施方案。
一、指导思想:礼仪培训是规范护理服务,提高护理质量的重要途径,也是临床护理工作的内在品质和灵魂。
二、培训目标:在全院范围内持续开展护士礼仪培训系列活动, 树立护理人员职业形象,利用礼节待患,树立行业形象,使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。
三、培训地点:护理示教室
四、培训时间:20xx年7月-12月
五、培训对象:N1级护士
六、培训程序:对护士的仪容、仪态、仪表、体态、言谈、举止等方面进行规范的要求和系统化训练,形成一套以理论授课、观看视频、现场演示、分组训练、集体展示为主的培训程序。
七、培训方法:
1、专门成立护士服务礼仪规范化管理小组
2、制定《基础礼仪检查评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 》,明确礼仪教员职责
3、根据培训人数分为10 组,每组20人,分别安排观看礼仪视频,再由礼仪教员现场演示、带教进行训练,训练
后当天进行考试,不合格者直接参与第二组人员培训
4、受过培训的护士要负责对本科室人员的礼仪培训,并在适当时候组织护士礼仪情景演练比赛。
八、培训具体内容:
1、护士仪表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴稳,距离发迹4-5cm,帽子后用白色发卡固定,头发要求前不过眉,后不过肩,如为长发,应用发网束于脑后,可戴规定头饰(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清洁、平整、扣子齐全,内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度,冬季应统一穿白色裤子。
鞋袜:护理人员要穿统一下发的护士鞋,要求鞋面干净。袜子颜色为肉色,着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。
2、护士仪容的基本要求
工作时不着浓妆,不用浓味的香水,不留长指甲,不着指甲油,不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。
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巩义市阳光医院护士礼仪培训方案
随着医疗市场的逐渐开放,医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化,医务工作者的服务也需要不断提升。规范和整合服务行为,已成为提升医院形象和服务竞争的重要手段。因此,对护理人员进行礼仪培训势在必行。
培训老师:巩义市人民医院
培训对象:全体护理人员。
培训方式:通过老师讲解、现场观看、情景演练、问题解答等方式,使护理人员在轻松的学习中掌握更多的方法、技能。
培训目的:
1.通过培训使护士了解医院服务礼仪的重要性;
2.通过培训使护士掌握基本的医院服务礼仪要点及规范;
3.通过培训使护士懂得塑造与个人风格相适合的护士专业形象;
4.通过培训使护士改善自己的仪容和职业着装,塑造护士服务形象。
护士礼仪课程内容:
一、 礼仪的概述:1.礼仪的概念性;2.礼仪的适用范围。
二、 护士形象塑造:
1.仪容规范:⑴发型发式;⑵面容要求;⑶肢体要求;⑷个人卫生。
2.表情规范:⑴微笑服务训练;⑵ 注重眼神交流。
3.工作装规范:⑴基本着装规范;⑵西装及裙装的穿着规范。
三、 护士仪表规范
⑴工作站姿规范
⑵工作走姿规范
⑶工作坐姿规范
⑷蹲姿规范
⑸手势规范 ①基本手势 ② 禁忌手势
XX医院护理部
20xx年4月9日
阳光医院关于成立全面质量督查小组的通知
各科室: