绩效考评的文献综述
摘要：绩效考评,把人力资源管理实务的各项工作联结在一起，在人力资源管理实务中居于核心地位：招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等，都离不开绩效考评。因此，成功的绩效考评，是现代人力资源管理不可或缺的一部分。
1．绩效考评的概念和目的。
在萧鸣政《现代绩效考评技术及其应用》一书中提到：绩效考评是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
现出的工作行为和所取得的工作结果。是靠凭着对照工作目标或技校标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。对组织而言，绩效是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人而言，绩效则是上级和同事对自己工作状况的评价。同时任何考评其最终目的是改善员工的工作表现，发现管理中存在的问题，以达到企业的经营目标，提高员工对工作和企业的满意程度和成就感，美国组织行为学家约翰-伊凡斯维奇认为绩效考评可以达到以下八个方面的目的：
1，为员工的晋升、降职、调职以及离职提供依据；2，组织对员工的绩效考评的反馈，达到取长补短的目的；3，对员工和团队对企业的所作贡献进行评估；4，对员工的薪酬决策提供依据；5，对招聘选择和工作分配的决策进行评估；6，了解员工和团队的培训和教育的需要；7，对培训和员工职业生涯规划效果的评估；8，对工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、预算评估和人力资源规划提供信息。
2绩效考评的原则以及绩效考评的误区和问题
（1）绩效考评的原则
（1）客观评价原则。应尽可能进行科学评价，使之具有可靠性、客观性、公平性。
（2）全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考评。
（3）公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。
（4）差别原则。考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限，才会有激励作用。
（5）反馈原则。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到绩效考评的教育作用。
（2）迪恩-R-斯彼德博士在其所著的《绩效考评革命》一书中提出了绩效考评的误区和问题。
1. 传统消极文化和意识观念影响考评系统的运作。
2没有进行职位
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
。3考评结果全部由最高领导人审定。
4采用单一的、省时省力的综合标准。5将考评等同于考察。
6黑箱作业，缺乏反馈。7没有就考评结果与员工面谈。
8没有让考评结果充分发挥效用。面对这些误区与问题，在晏练文所写的
《企业绩效考评中存在的问题和对策》里面提到了解决的方法：1认真做好宣传工作，使员工明确绩效考评的重要性；2、加强绩效考评
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
建设，确保考评程序公平；3、开展工作分析，设定绩效目标；4、建立健全绩效反馈机制；5、建立绩效激励体系。
3设计完善的绩效考评体系。
郭洁、周秀兰等人提出了设计完善的绩效考评体系的具体方法。在设计绩效考评体系时，应以企业战略为导向，从实际出发，制定出能够明确企业战略目标和体现个人关键绩效领域的便于度量的绩效考评体系与标准；在设计绩效考评指标时，针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考评指标，并确定每种指标在不同对象的权重事项，因地制宜地对考核指标进行合理取舍，防止考评指标设计不当造成误导性，同时应事先制定考评标准和绩效
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
对可能出现的偏差进行必要的控制。
总结:张书华，张雪丹所写的《进行科学绩效考评的关键问题》里面提到：绩效考评是人力资源管理的关键和基础，员工的培训与配置、员工的报酬、员工的晋升、转岗和调动都需要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制作用与沟通作用。科学的绩效考评的最终结果是提高员工的积极性，提高效率，从而提高企业的竞争能力。因此建立一个完善、科学的绩效考评体系对企业的发展至关重要。
参考文献：
[1] 顾英伟. 绩效考评[M]. 北京:电子工业出版社.2006.
[2] 萧鸣政. 现代绩效考评技术及其应用(第2版) [M]. 北京：北京大学出版社.2007.
[3] 张霞、张智河、李恒光. 非营利组织管理. [M]. 济南：山东人民出版社.2005.
[4] [美]迪恩-R-斯彼德、龚艺蕾（译）. 绩效考评革命. [M]. 北京：东方出版社.2007.
[5] 何强、张倜.绩效考评 [M ]. 北京：电子工业出版社.2010.
[6] 晏练文. 现代企业[J]. 现代企业杂志社.2003, (8).
[7] 郭洁、周秀兰. 浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策
[J]. 北京：人力资源管理.2010, 2.
[8] 张书华、张雪丹. 进行科学绩效考评的关键问题
[J]. 石家庄：合作经济与科技.2006 （4）.
[9] 方振邦、罗海元. 战略性绩效管理(第三版)[M]. 北京：中国人民大学出版社.2010.
[10] 蒋爱先、陈靖莲. 人力资源开发与管理[M ]. 大连：大连理工大学出版社.2009.
[11] 钱风燕. 企业绩效管理存在的问题与对策[J]. 北京：人力资源管理.2011 (4).
[12] 陈维政、余凯成、程文文. 人力资源管理[M]. 北京：高等教育出版社.2006.
[13] 付亚和、许玉林. 绩效管理（第二版）[M]. 上海：复旦大学出版社.2008.
[14] 张培德、李刚. 绩效考核与管理[M]. 上海：华东理工大学出版社.2009.
[15] 李家林. 中小企业绩效考核量化管理[M]. 北京：化学工业出版社.2011.
[16] 魏钧. 绩效考核指标设计[M]. 北京：北京大学出版社.2010.
[17] 林新奇. 绩效考核与绩效管理[M]. 北京：对外经济贸易大学出版社.2011.
[18] 余泽忠. 绩效考核与薪酬管理[M]. 武汉：武汉大学出版社.2006.
[19] 孙宗虎. 绩效考核量化管理全案[M]. 北京：人民邮电出版社.2008.
[20] 孙建. 360度绩效考评[M]. 北京：企业管理出版社.2003.
浙公网安备 33021202002483