2009年下半年信息系统管理工程师下午试题答案

2009年下半年信息系统管理工程师下午试题答案软考网 www.RuanKao.net 专业实用考生之家全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2009年下半年信息系统管理工程师下午试卷答案试题一问题 1 应注意系统管理过程规定安全性和系统管理如何协同工作。主要的测试有薄弱点扫描、策略检查、日志检查和定期监视。问题 2 入侵检测系统的功能主要有：（1）实时监视网络上的数据流并进行分析，反映内外网络的连接状态；（2）内置已知网络攻击模式数据库，根据通...

软考网 www.RuanKao.net 专业实用考生之家全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2009年下半年信息系统管理工程师下午试卷答案试题一问题 1 应注意系统管理过程规定安全性和系统管理如何协同工作。主要的测试有薄弱点扫描、策略检查、日志检查和定期监视。问题 2 入侵检测系统的功能主要有：（1）实时监视网络上的数据流并进行分析，反映内外网络的连接状态；（2）内置已知网络攻击模式数据库，根据通信数据流查询网络事件并进行相应的响应；（3）根据所发生的网络时间，启用配置好的报警方式，例如 E-mail等；（4）提供网络数据流量统计功能；（5）默认预设了很多的网络安全事件，保障客户基本的安全需要；（6）提供全面的内容恢复，支持多种常用协议。问题 3 用户表示与验证常用的 3种方法是：（1）要求用户输入一些保密保密信息，例如用户名称和密码；（2）采用物理识别设备，例如访问卡、钥匙或令牌；（3）采用生物统计学系统，基于某种特殊的物理特征对人进行唯一性识别，例如签名、指纹、人脸和语音等。存取控制包括两种基本方法：隔离技术法和限制权限法。试题二问题 1 针对应用系统，监控中最常见的性能数据包括 CPU使用率、内存使用率、磁盘 I/O和存储设备利用率、作业等待、队列长度、每秒处理作业数（吞吐量）响应时间、平均作业周转时间等。软考网 www.RuanKao.net 专业实用考生之家问题 2 常见的方案有：（1）在客户端和服务器端的应用软件内植入专门的监控代码；（2）采用装有虚拟终端软件的模拟系统；（3）使用分布式代理监控软件；（4）通过监控设备来跟踪客户端样本。问题 3 对监控数据进行分析主要针对的问题还包括：（1）资源（数据、文件、内存和处理器等）争夺；（2）资源负载不均衡；（3）不合理的锁机制；（4）低效的应用逻辑设计；（5）内存占用效率低。试题三问题 1 正确的顺序是：1.IT投资预算、2.IT会计核算、3.IT服务计费。问题 2 IT投资预算的目的：对 IT投资项目进行事前规划和控制。 IT投资预算的作用：通过预算，可以帮助高层管理人员预测 IT项目的经济可行性，也可以作为 IT服务实施和动作过程中控制的依据。 IT服务计费的目的：通过向客户收取 IT服务费用，构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段。 IT服务计费的作用：通过服务计费，迫使业务部门有效的控制自身的需求、降低总体服务成本，从而提高 IT投资的效率。问题 3 IT会计核算的目标：通过量化 IT服务动作过程中所耗费的成本和收益，为 IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。 IT会计核算的活动：IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。 IT项目投资评价的指标：投资回报率和资本报酬率。软考网 www.RuanKao.net 专业实用考生之家试题四问题 1 信息系统维护的内容可分为 5类：应用程序维护、应用数据维护、系统代码维护、硬件设备维护和文档维护。问题 2 提高系统可维护性的要求包括 5个方面：（1）建立明确的软件质量目标和优先级；（2）使用提高软件质量的技术和工具；（3）进行明确的质量保证审查；（4）选择可维护的程序设计语言；（5）系统的文档。问题 3 （1）根据系统运行的不同阶段可以实施一级维护、二级维护、三级维护和四级维护这 4 种不同级别的维护。一级维护提供最完善的支持，二级维护提供快速的响应，三级维护提供较快的响应，四级维护提供一般性的响应。（2）要考虑的 3方面因素是维护背景、维护工作的影响和资源要求。 ①维护背景。系统的当前情况、维护的对象、维护工作的复杂性与规模。 ②维护工作的影响。对新系统目标的影响、对当前工作进度的影响、对本系统其他部分的影响、对其他系统的影响。 ③资源要求。对维护提出的时间要求，维护所需费用、所需工作人员。试题五问题 1 IT系统管理的基本目标有 4方面：（1）实现对企业业务的全面管理；（2）保证企业 IT环境的可靠性和整体安全性，或保证企业 IT环境的整体性能；（3）对用户进行全面跟踪与管理，对风险进行有效控制；（4）维护服务数据，提高服务水平。问题 2 软考网 www.RuanKao.net 专业实用考生之家（1）硬件资源。（2）软件资源。（3）网络资源。（4）数据资源。问题 3 IT系统管理的通用体系架构分为 3个部分：（1）IT部门管理。主要是 IT组织结构及职能管理。（2）业务部门 IT支持。主要是业务需求、开发软件和故障管理、性能和可用性管理、日常作业调度、用户支持等。（3）IT基础架构管理。从 IT技术的角度建立、监控及管理 IT基础架构。提供自动处理功能和集成化管理。问题 4 （与本参考答案对应的试题请在软考网下载。永久网址是 http://www.RuanKao.net）技术成本日常开支组织成本服务成本故障处理基础设施帮助台支持会议软件开发与维护硬件

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