家具网络营销方案

猫王家具网络营销策划书 制作人： 一、市场调研 1.产品介绍 我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、个性化、功能广泛、老百姓买得起的家居用品。这些年房地产蓬勃发展，随着人们生活水平不断提高，消费者生活品位也越来越高，对家具等日常家居用品要求也越来越严格。新创造的房地产，老的办公楼、写字楼，老的公司的所有有人的地方就必须家具，所以在公司创建初期，就选择了一条不同的道路，我们决定与大多数人站在一起，这意味着我们要满足大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。要想同时实现 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 精美、实用、高质量以及低价格并非易事。公司的产品系列广泛，这有几方面的含义。首先是广泛的功能。你无需往返于不同的专卖店去购买家居用品，其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但我们的产品也不是无所不包，我们没有过于极端或过于夸张的产品。第三，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。公司与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。他们通晓如何生产低成本的家具，但同时仍旧保持原来的设计创意。仅仅提供设计精美、实用的广泛系列产品还不够，还应该让大多数人能够买得起。我们的产品开发员选择能够以最经济有效的方式进行生产的制造商。我们的设计师总是推出低价格的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。我们的采购公司寻求最佳价格，然后通过大量采购能够拿到更低的价格。公司全体上下都正在努力创建独特的产品系列。 2.行业竞争状况 业内人士感叹；现在家具业垮的比开的多，卖家具的又比做的赚得多。“现在厂家能做的事情就是降低成本，保持价格优势。而家具原材料“突飞猛进”的涨价，竟涨了15％，使厂商有些无法承受。因此，商户叫苦连天，甚至比2008年的金融危机还让他们感到日子难过。” 从家具制造业整体上来说，未来机遇前景是很大的，但是竞争也是异常激烈的。实力雄厚的新来的企业会对原有的家具制造企业造成很大的冲击。无论是面对强势进驻的“入侵者”还是玩票性质的“外来客”，原本的家具制造企业有何核心竞争力，如何在这样一个状况下守住自己的一席之地，而当前的形式是仅仅守住还是远远不够的。 3．财务状况 公司财务状况良好，致力于市场的开拓。认真严格的贯彻网络市场的开发，大力支持和赞成。 4．人力资源 猫王成立于1991年，拥有19年发展史，总部设立于北京；猫王是一家集研发、生产、销售为一体的家具企业；猫王拥有北京、太原两处生产基地；猫王是年产值达2亿多元的大型集团公司；猫王家具的销售网络遍布全国各省市，有220家专卖店；猫王产品亦出口至欧美、日本、东南亚、中东等地。公司各类人员充足。 二、 网络营销环境分析 1、 中国家具行业外部环境分析 （1）政治环境分析 目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。 （2）经济环境分析 2003年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，2004年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于2003年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。 国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年GDP为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长9.1%，是1997年以来最高的速度。其中，第一产业增加值17247亿元，增长2.5%；第二产业增加值61778亿元，增长12.5%；第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。 a. 国民收入 人均国内生产总值突破1000美元，达到1090美元，标志着中国已站在一个新的发展起点。 b. 人口 中国拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。 互联网正在改变着中国的经济，2002年是中国互联网络获得较快发展的一年，同时也是中国的互联网产业开始转折的一年，根据第27次中国互联网络发展状况统计报告显示，报告显示，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。宽带网民规模为4.5亿，有线(固网)用户中的宽带普及率达到98.3%。我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。农村网民规模达到1.25亿，占整体网民的27.3%，同比增长16.9%。30岁以上各年龄段网民占比继续上升，从2009年底的38.6%攀升至41.8%。初中学历网民增加明显，占比从26.8%提升到32.8%；高中学历的网民占比首次下降，从40.2%下降到35.7%，降低了 4.5个百分点。网民在家上网的比例仍显著高于其他地点，有89.2%的网民在家上网。在网吧、单位和学校上网的网民分别有35.7%、33.7%和23.2%，还有16.1%的网民在公共场所上网。我国网民平均每周上网时长为18.3个小时。截至2010年12月，我国IPv4地址数量达到2.78亿，预计2011年2月IPv4地址将最终分发完毕，IPv4向IPv6的全面转换更加紧迫。2010年，我国域名总数下降为866万，其中.CN域名435万。网站数量下降到191万个，.CN下网站为113万个，占网站整体的59.5%。搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点。商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。网民手机网络应用继续发展，手机即时通信使用率仍位居首位，达到67.7%；手机新闻和手机搜索分别以59.9%和56.6%的使用率分别排名二、三。 　　截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。92.7%的中国中小企业接入互联网。中小企业曾有建站行为(含网上商铺和独立网站)的比例达到了43%。42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。 　　互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。 （3） SWOT分析 S—优势 在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下，巨大的市场需求必定为家具业带来无限商机，最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明家具消费群体知识 结构与生活态度正发生改变。是家具市场所能带来的利润的有力保证。 W—劣势 知名度低、缺乏有内涵的品牌形象、成本高、价格斗争激烈、许多工厂没有进口权、中间商、出口商的约束、国际化程度不够、产品技术质量、档次不够、缺乏经营人才、网络安全等问题 O—机会 中国加入WTO后，可以享受优惠引进先进的技术和人才，档次较高的原材料、随着使用互联网的人越来越多，利用“游戏”这一新鲜意念融入一贯给人传统的家具经营中，务求吸引更多的潜在客户，也有利于提高公司的知名度。随着进口关税的降低，国外家具会不会大量涌入，造成对国内家具业的冲击呢我的看法是：会有冲击，但不会太大；形成冲击有一个过程，不会来得太快。得出这种结论的原因，主要是国外家具生产和销售成本高，从争抢家具市场份额的角度看，短时间内，与国内家具业相比，并不占有太多的优势。一是国外家具生产人工费高于国内家具生产的几倍甚至十几倍；二是进口家具运费高；三是进口家具销售环节多。成本高；四是国内消费者对国外家具的消费，尚需要一个适应和成熟期。 T—威胁 东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场的占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。 4、消费者分析 1） 网络用户分析 CNNIC1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告，网民有以下的主要特点： 1.用户的性别：男性占60.6% ，女性占39.4%； 2.用户的年龄分布： 3.用户的婚姻状况：未婚占57.2 %，已婚占 42.8 %； 4. 用户的个人月收入 5. 用户每月实际花费的上网费用 6. 用户平均每周上网时间：13.2小时 7. 用户平均每周上网天数：4.1天 8. 用户上网最主要的目的： 获取信息： 39.1% -学习： 8.4% -学术研究： 0.4% -休闲娱乐： 35.7% -情感需要： 1.1% -交友： 6.2% -获得各种免费资源 (如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等)： 2.5% -对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等)： 1.7% -网上金融(如炒股 、网上支付等)： 1.2% -网上购物： 0.1% -商务活动： 0.3% -追崇时尚、赶时髦、好奇： 0.2% -其它： 3.1% 9. 用户得知新网站的主要途径(多选题)： -搜索引擎： 86.6% -其它网站上的链接： 64.3% -电子邮件： 28.3% -朋友、同学、同事的介绍： 54.8% -网友介绍： 28.8% -网址大全之类的书籍： 18.1% -报刊杂志： 28.0% -广播电视： 12.6% -黄页： 3.6% -户外广告： 9.7% -其它： 0.6% 在网民的特征结构方面，男性、未婚、25岁以下、大专及以下、月收入在2000元以下（含无收入）网民的比例分别在网民各特征数据中占据主要地位，在职业方面，学生、专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为34.2%、12.6%，但后者的比例和以往相比有所下降，另外国家机关、党群组织工作人员、企事业单位管理人员、生产和运输设备操作人员的比例和以往相比都有所增长，分别达到7.4%、9.3%、5.0%，行业方面，公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业、教育、制造业是网民的主要分布行业，比例分别达到9.3%、7.7%、13.0%、14.6%，其它行业的网民数都有增长，网民的结构特征进一步宽泛。 三、设定营销目标 (1)通过网络营销向潜在顾客提供有用信息使之成为购买者； (2)提高品牌知名度； (3)建立顾客的忠诚，从而留住顾客； (4)支持其他营销活动； (5)减少营销费用和时间； (6)提供一对一的个性化服务。 四、 营销定位 1、模式定位——B2C 网络营销的模式主要有三种：B2B、B2C、C2C，在详细地分析网络营销的作用、公司的经营策略和考虑公司对网站建设的要求、网站定位之后，我们将网站的模式设定为B2C，具体的分析如下： 1) 在经过网络营销环境的分析，可以看出它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁，为企业塑造形象，向企业与顾客传递信息，联系企业与顾客之间的感情，能够为企业提供一个销售的平台。 2） 在众多的网站中，为了能够给消费者深刻的印象并记住，我们将网站定位为B2C模式。 2、内容定位——提供专业的家具知识为主，融入游戏和家具自主定制意念丰富其内容 建立网站主要目的是为了品牌的推广，增加网站的浏览量，有一定的情感诉求，最终增加公司的销售量，虽然建网站的目的是为了品牌的推广，但是网站上不能过多地出现企业内部信息与企业广告，因为消费者上网的目的是寻求需求的信息（39.1%）和娱乐休闲（35.7%），所以它对产品企业相关的大多信息是不感兴趣的。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象，一种关系。提供个性化免费服务，要想挽留消费者的心，除了专业以外，还要有个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系，通过游戏这一新鲜意念融入传统的经营模式中，游戏内容通过顾客利用公司的产品精心虚拟出一个“家”，从而向顾客介绍公司最新的产品，也推出奖励优惠策略，家具定制营销也是一个与顾客沟通的手段，某程度上也树立了企业的品牌形象，进一步提高公司网站的知名度。 五、 营销策略的选择 1、产品策略 在网络营销中，网站依旧是市场竞争的重要武器。要想在激烈的竞争中取得优势，网站是一个至关重要的环节，正所谓“欲杀敌必先利其器，器不利何以劈敌”。 2、价格策略 我们在经营理念就提到老百姓买得起的家具用品，同样在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素，我们的价格策略主要有： 1) 通过游戏积分兑换优惠券：消费者可以通过游戏，每周网站公布游戏积分排行榜情况，消费者可以根据游戏积分的不同排名来兑换不同的家具优惠券； 2) 通过拍卖方式：形式类似拍卖网站的“X元特价拍卖区”，把积存的家具以低价出售，再加以拍卖形式让消费者进行竞投，以最满意的价格得到“心头好” 3) 我们的采购公司在全世界范围内寻找具有最合适的原材料的供应商。之后，我们在全球进行大批量采购，确保我们能够拿到最低的价格。 4) 灵活定价策略：在一些特殊的日子里，根据不同风格的家具，可以对顾客实行超低策略或免费策略。 3、 服务营销 （1）星级售后服务工程 由传统的被动式为顾客解决问题的补偿式服务逐步向主动式的增值式服务过渡，向顾客推出星级售后服务，即在用户在线购买使用最游阁家具周年时主动送上“生日”礼物，包括赠送精美的家具生日贺卡、对最游阁家具进行维护、保养、征询用户意见等超值的服务。这就把随叫随到的“被动式”服务，升格为主动服务，不等用户打电话就主动登门给家具“体检”，把家具的“病情”消灭在萌芽状态。这种主动登门式的服务新举措，极大地满足了用户潜在需求，实现了与用户的零距离，自然会抓住消费者的“芳心”，服务同样赢得用户，服务同样创造价值。 （2）CRM软件应用 为了应付日益壮大的客户群必须建立完善体系才能满足客户的需求，发掘更多的顾客，同时也要最大地满足老顾客，公司选择了支持客户关系管理(CRM)以及提供链管理、人力资源和金融应用软件Peoplesoft，采用此CRM软件能建立公司与顾客之间的渠道。 六、 网页规划 1、网站框架 首页、公司简介、 新闻动态、产品演示 、留言点评、联系我们 1、栏目划分： (1) 公司简介(2) 组织结构(3) 总裁致辞 (4) 营销网络 (5) 发展历程(6) 企业荣誉 (7) 招商加盟 (8) 人才招聘(9) 联系我们 2、 各栏目内容 组织结构→我们公司的各部门、行政机构、管理层、董事会 总裁致辞→总裁对我们公司的介绍以及对消费者的承诺 发展历程→讲述我们公司从开办至今所经历的大小困难以及克服办法 企业荣誉→讲述我们公司从开办至今在中国所获得的所有荣誉以及获得荣誉的时间 招商加盟→对希望加盟我们公司的人提供相关的联系方式 人才招聘→面向全社会招收知识性人才（我们的发展离不开你们的帮助） 联系我们→可以对我们的商品提出看法或者建议 七、 技术支持 1、平台：ASP + SQL Server 2、技术要点：随着公司的规模扩大，相应的对技术支持要求越来越多，公司采取把技术支持外包的办法，通过一系列 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 来保证服务品质和控制外包厂商成本。 I.本网站使用ASP技术开发，充分体现灵活性和可扩充性，各栏目中的公司产品介绍、客户服务、网上目录 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 、家居常识FAQ等都可以通过后台管理系统方便的添加文章，操作员不必懂得网页制作技术。 II.用户可通过定购自助系统方便添加、暂停/恢复、取消业务定购，所有操作第二天起生效。 III.提供功能强大的后台管理软件，功能包括查看每日送贸情况，订单管理，月底结算，查看记录等功能，用户在网站上的操作在这里体现，界面简洁明了，操作员同样不需要懂得任何电脑技术。 ||||.计算机辅助设计部门(CAD) 可以与转包设计部门进行连接，从而它们能更加密切合作开发新产品。 网站总体特点可以概括为“简洁、活泼、内容丰富、功能强大”。 八、网站推广 网络推广是网站建设之后一个必不可少的步骤。我们进行网站推广的目的是让尽可能多的有价值用户了解并登陆本公司的网站。 我们主要将从搜索引擎注册、友情链接、E—mail推广、论坛BBS这四个方面推广我们的网站。 1) 登陆搜索引擎 搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。CNNIC1月发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示用户经常使用的网络服务中，搜索引擎达86.6％。而且从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。 A、各大搜索引擎服务及收费情况 ① 各大网站服务价格： ②新浪搜索引擎服务简介 新浪普通登录 可通过新浪搜索引擎找到您的网站： 随时修改网站登录信息； 两个工作日内登录成功。 新浪推广登录 两个工作日内登录成功； 在所在目录第一页出现； 在两个相关关键词的综合搜索结果的第一页出现； 可在用户管理中心查看访问量报告； 随时修改网站登录信息； 有机会在新浪首页和搜索引擎首页宣传24小时； 在新浪搜索登录网站并支付2500元／年，即可享有以上所有服务。 新浪竞价排名服务付费方式 所有客户先交纳预付款(一次至少为300，续费相同)，网站每被点击一次，从帐户金额中扣除一个单位价格的钱数。最低单位点击价格为0.1元。连续的两个排名之间的差价为0.05元。 ③网易搜索引擎服务简介 超值型推广服务2500元 黄金位置：您的网站将在搜索分类中您选择的任意级目录下的“推荐站点”栏目第一页靠前显示； 购买关键字：由您自由定义和选择描述网站特征的三个关键词，当用户搜索命中。任何其中一个关键词时，您的网站将在搜索结果(包括网站、网页)的首页显要位置显示。 快速登录，专职维护，修改请联系您的代理商。 ④百度竟价排名服务 搜索排名自己定——只需 500 元，您的网站就能在36家著名搜索引擎上全排前列，让客户从网上找到您。500元全额显示在您的账户中，全部由您自己支配!您的网站在搜索引擎的排名位置由您自己决定； 网站描述任您写——网站标题、内容描述及搜索关键词由您随心所欲制定，多家搜索引擎排名——百度搜索竞价排名可以让你的网站同时出现在百度、雅虎、搜狐、网易、Tom、21CN……等36家中国主要搜索引擎结果前列： 不点击不收费一按您网站的实际被点击量计费，每次点击起价仅0.30元；完善的客户服务——提供详细的访问统计报告。 预付费用：500元。 ⑤搜狐竞价排名服务 自由选择广告位置及排名：客户可以竞价自主选择广告位置和排名。按点击收费：以预付金的形式实现。客户先交纳一定数额的预付金，网民每点击一次广告链接，就从预付金中扣除一次费用，用完为止。每个点击的起价最低从人民币0.30元起，允许以分为单位加价。根据广告被点击的次数计算费用(有先进的技术防止恶意点击)，保证您的广告费用花在有效客户身上。 广告自主管理：客户根据搜狐给予的用户名和密码，可以在“竞价广告发布、管理中心(www.lead2.com.cn)”随时发布、修改广告信息，设置广告投放位置、预算及竞价价格，还可以暂停广告投放。广告位置：目前搜狐已经在搜索引擎的关键词搜索结果页面、分类目录页面、搜狐各个主打频道(如：生活、旅游、教育、健康、求职等)以及其他合作伙伴平台上(如：中国新闻网、千龙新闻网、光明日报等搜索引擎)陆续推出竞价广告位置。 6 Google关键字广告服务 Google 关键字广告首次预存广告费最低为 3500 元 续费最低预存广告费为2000元 代理商服务费不低于广告费的20% 最低开户费600元 预计费用-4800元 ⑦Yahoo快速加注：3500元／网站／年 详细检查客户网站，如有必要，将针对推广提出合理化修改建议；根据网站内容撰写相关递交内容，由客户修改确认(亦可由客户先行拟写)； B、选择搜索引擎注册 由上面的各搜索引擎服务及收费情况介绍可知，如果按年交费注册的话，费用会比较高。考虑到公司在网站推广初期不可能投入太多资金，而且刚开始浏览人数不会很多，最好采用按网站的实际被点击量计费的方式，而百度搜索竞价排名能覆盖到雅虎、搜狐、网易、Tom、21CN…等36家中国主要搜索引擎，所以我们选择注册百度竟价排名服务。每次点击0.30元，预付费用为500元。 2) E-mail 　邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发E-mail比你，虽然邮件病毒的影响，许多网民对不明来历的邮箱不敢打开，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产生印象，从而起到了品牌推广的效果。 3) 论坛 　为达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的家具和游戏迷访问或发布些软性信息，信息是传递公司对家具和游戏方面的心德。以 下提供前五名的商业网站论坛的资料，以供参考。 第一位：强国论坛 人民网 在线10000人 第二位：发展论坛 新华网 在线5500人 第三位：关天荼舍 天涯社区 在线4000人 第四位：西祠胡同 elong 　　　 在线3000人 第五位：乱弹广场 网易 在线3000人 以上五大论坛可看出论坛中有固定且大的群体，是网络推广的优先对象。 4) 友情链接 A. http://www.to-google.com/subject.asp B. http://www.777f.com/ 家具行业网页 http://www.jiaju.cc/ D． http://www.cnfa.com.cn 九、经费预算 制作网站及维护4000元 新浪推广2800元 网易超值型推广服务2500元 百度竟价排名服务 500元 Google推广 4800元 Yahoo快速加注 3500元 选择搜索引擎注册 500元 总计18600元 参考文献： 谷歌：www.google.com 百度文库、百度百科 百度：www.baidu.com 猫王家具官方网站：www.catking.com 第27次中国互联网络发展状况统计报告 第十五次中国互联网络发展状况统计报告 实验小结 本次实训，我做的项目是帮猫王家具做网络营销的策划。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。 虽然一周的实训结束了，但是这并不代表着我对网络营销学习时间的结束，虽然一周的时间是短暂的，但我学的东西是一生都受用的。 通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。 第二：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。 本次实习遇到的问题和建议： 1.目的性不强 由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。 2专业理论知识不强 实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。 总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。