仪容仪表规范要求
1、 员工在岗时间内必须身着公司或商场统一的工服(深色矮跟皮鞋),规范手套使用,佩戴商场配发的工牌。如有特殊原因不能穿着工服,须事先说明。
2、 工牌清晰完整,正确佩戴。
3、 工服应定时清洗,保持整洁。
4、 仪表仪容整洁,长发扎起。
5、 店面人员发型应以符合店内形象为
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
,禁止夸张另类(以各店面所属商场要求为基准,)。
6、 淡妆上岗,面部自然大方,不可浓妆艳抹。餐后应及时补妆。
7、 不留过长指甲,不涂抹深色指甲油。不使用味道刺激的香水。
8、 工作时间可佩带专柜饰品,并与下班时擦拭保养好陈列到专柜上,不可私自携带出专柜。
9、 店面人员在接待顾客时应精神饱满,保持微笑,为顾客提供详细准确的商品信息,用词统一(迎宾语:您好,欢迎光临香港U.SCEN)、语言文明,应做到话术标准,服务达标。
10、 当顾客购物完毕后,应感谢顾客的光临(送宾语:欢迎下次光临,再见)。
11、 以上规定内容如有违反者,遵循下列办法执行处罚:(初犯者口头警告;(再犯者经济处罚50元;(屡教不改者经济处罚100元,并进行相应降级或岗位调整。
12、 本
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
自年月日起正式执行,未尽事宜由销售部负责解释。
1