团队职业化培训
——陈馨娴
团队职业化培训背景
在企业无国界竞争到来的时代，在世界 500 强企业几乎全数进入中国
市场的今天，团队精神为什么一直是中国企业长久的痛？
团队精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世
界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑？
高绩效团队的组织基因、文化基因、
制度
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基因和技术基因到底是什
么？
仰仗于户外拓展、团队建设技术、
企业文化
企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理
活动等等诸多方面的努力，
可以融洽我们组织的气氛，却根本不可能从基因上让团队精神融入我
们的血脉，这是为什么？
团队精神的标本兼治的方法到底是什么？
这些问题，几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得
其解的痛苦话题。本课程将追根溯源，打通脉络，系统彻底的为您理
清这些问题的本源，提供建立优秀团队的标本兼治的方法，并为您分
享几种团队强化的技术。
团队职业化的表现
一、人的素质决定企业的未来
1、职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争；
2、职业化就是生产力，有职业素质的人，企业的无效劳动才会减少，
生产才会提高；
3、职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化心态与能力是
执行的保证。
我们的口号是：“从业余选手向职业选手转变，从职业选手向职业高
手转变”！
二、职业化的三个标准
1.专业：只有像职业选手那样提高专业水平，才会具备终身就业的能
力；
2.商业：只有像商人一样去做价值交换，才会得到实实在在的报酬；
3.敬业：只有像热爱生命一样热爱自己的职业，才会受到别人的信任
和尊重。
团队职业化培训课程安排
培训讲师：陈馨娴
培训对象：新进员工、新晋员工等
培训时间：2 天
培训地点：客户自定
培训过程：陈馨娴老师多年的培训经验，通过案例分析加现场演练来
达到最佳的培训效果。
陈馨娴老师介绍：
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源
部经理、培训经理，拥有 7 年培训管理经验，6 年企业管理经验。近
十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开
课，参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认
可与肯定。培训评估满意度平均达 95.8%。
陈馨娴老师授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅
的仪态真正的做到：言传身教；
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践
案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员
的喜爱！
陈馨娴老师课程方向：
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪
酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、
《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》
等
管理：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理培训》、《目
标管理培训》等
其他课程：《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、
《销售礼仪》等
团队职业化培训课程大纲
前言 职业化员工——企业基业长青的基石
第一章 职业化的工作态度
1. 以顾客的眼光看事情
2. 耐心对待你的客户
3. 把职业当成你的事业
4. 对自己言行负一切责任
5. 用最高职业标准要求自己
6. 一切都应以业绩为导向
7. 为实现自我价值而工作
8. 积极应对工作中的困境
9. 懂得感恩，接受工作的全部
第二章 职业化的工作道德
1. 以诚信的精神对待职业
2. 廉洁自律，秉公办事
3. 严格遵守职业规范和公司制度
4. 决不泄露公司机密
5. 永远忠诚于你的公司
6. 公司利益高于一切
7. 全力维护公司品牌
8. 克服自私心理，树立节约意识
9. 培养职业美德，缔造人格魅力
第三章 职业化的工作技能
1. 制定清晰的职业目标
2. 学以致用，把知识转化为职业能力
3. 把复杂的工作简单化
4. 第一次就把事情做对
5. 加强沟通，把话说得恰到好处
6. 重视职业中的每一个细节
7. 多给客户一些有价值的建议
8. 善于学习，适应变化
9. 突破职业思维，具备创新精神
第四章 职业化的团队意识
1. 团队是个人职业成功的前提
2. 个人因为团队而更加强大
3. 面对问题要学会借力与合作
4. 帮助别人就是帮助自己
5. 懂得分享，不独占团队成果
6. 与不同性格的团队成员默契配合
7. 通过认同力量增强团队意识
8. 顾全大局，甘当配角
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