Panasonic_行为准则

Panasonic 行 为 准 则 Panasonic 行 为 准 则 1 为实现全球化的 Panasonic，让我们脚踏实地实践公司的经营理念 以“企业是社会的公器”、“通过事业活动为社会作贡献”这一思想为轴心的经营理念是恒久不变 的，也是我们自创业以来开展所有活动的根基。我认为可以这样说，我们公司的商品·事业的发展历 程，正是由始终实践经营理念的无数员工亲手创造积累而成的。无论任何时代，对于在 Panasonic 中 工作的每一个人而言最重要的，就是必须深刻地学习经营理念，并付诸于自己的实践活动。 近年以来，社会对于企业的期待和要求都发生了很大变化。生产制造品质·性能优良的产品、遵 守各国的法律法规是理所当然的事情，而不限于此，在保护地球环境、产品安全、劳动环境·人权保 障、风险管理、企业市民活动等各个方面以崇高的伦理道德观履行社会责任，本身已经成为开展事业 活动的前提条件。 我们必须通过经营理念的实践，以适应所处社会中不断变化的期待和要求。为此，要求我们每个 人都应该彻底了解来自社会的要求，努力发挥「企业的良心」，并作为社会的一员自觉地开展正确且 诚实的活动。 我们公司从今天开始将名称变更为 Panasonic Corporation，品牌也同时统一为 Panasonic。 我希望不断完善将所有企业活动集结在「Panasonic」名称下的体制，并团结全体员工，为全球卓越、 以及名副其实的全球化 Panasonic 的实现而努力奋斗。 「Panasonic 行为准则」是作为实践经营理念的具体指针而制定的内容。我期待每个人在日常活 动中，以此作为「指南」而充分地加以应用。 2008 年 10 月 1 日 Panasonic Corporation 社长 2 Panasonic 行 为 准 则 目 录 ＜适用＞等 ......................................................................... 3 第１章 我们的基本理念 ...................................................... 4 第２章 事业活动的开展 ...................................................... 7 Ⅰ－１．研究开发 .............................................................. 7 ２．采购 .................................................................. 8 ３．生产 .................................................................. 9 ４．营业 ................................................................. 10 ５．媒体、宣传........................................................... 11 Ⅱ－１．与地球环境共存....................................................... 12 ２．商品的安全........................................................... 13 ３．法律法规与企业伦理的遵守........................................... 14 ４．信息的灵活运用与管理 ............................................... 15 ５．Disclosure（信息的公开）........................................... 16 ６．企业市民活动 ........................................................ 17 III． 品牌.................................................................. 18 第３章 公司与员工的关系................................................... 19 3 ＜适用＞ 本行为准则适用于 Panasonic Corporation 及 Panasonic Corporation 的子公司的全体董事、役员、员工。 ＜制定、生效、变更＞ 本行为准则由 Panasonic Corporation 的取缔役会（董事会）制定，经适 用本行为准则的各公司的取缔役会（董事会）决议后生效。 各适用公司在取得 Panasonic Corporation 总公司的事先同意的前提下，可 以根据各国、各地区的法令、规则、习惯、事业形态等对本行为准则的内容进行部 分变更。但无论何种情形，都不能制定与本准则相抵触的内容。 ＜修订＞ 当社会形势发生了变化，需要再次修订本行为准则时，将按照制定时同样的手 续对其进行修订。 ＜选任监督遵守的董事、干部和实施教育、研修＞ 为了能确实地遵守贯彻本行为准则，公司在选任负责监督遵守的董事、役员的 同时，将有计划地组织教育和研修。 ＜违反时的严肃处理措施＞ 当董事、役员和职员违反本行为准则时，将予以严正的处理。对于董事、役员， 将依据商法等法律或公司内规则进行处理。对于职员，将依据就业规则进行处理。 4 第１章 我们的基本理念 经营理念是根本 我们是依据经营理念将事业发展至今的。所谓经营理念，是指关于事业目的和事业活动的基 本想法，它有力而简洁地表现在我们的“纲领”、“信条”及“我们奉行的精神”之中。依据经营 理念开展事业这一点，无论时代如何推移，事业规模和事业内容如何变化，都是恒久不变的。 依靠创造价值贡献于社会 我们从社会得到“人、物、财、信息”等为主的宝贵资源，给其附加上新的价值，产生出产 品和服务，并被全世界的人们广泛地利用，我们以此来经营我们的事业。 在我们的经营活动中，首先重要的事情，是发挥创造性和勤奋精神，“通过创造新价值，为 社会的可持续发展做出贡献”。这才是我们所从事事业的意义，也是我们的使命。 与社会的紧密联系 同样重要的是，事业与社会存在着密切的关系，在促进社会发展的同时，也会被社会所培育。 顾客自不必说，只有得到股东、交易对象、员工、所在地域等众多的利益相关者的有形或无形的 支持与协助，我们的事业才能成功。另外，我们的事业活动也会从经济、社会、环境等各个侧面 给他们带来影响。 企业是社会的公器 在此意义上讲，我们的公司即使是属于私人企业，在事业上仍负有社会性的责任。我们在“企 业是社会的公器”的理念下，必须意识到并完成我们的责任。而且通过与各种不同的利益相关者 的对话，时刻铭记着应进行高透明性的事业活动，并尽到说明的责任。为此，我们应努力做到总 能迅速地采取公正且诚实的行动。 地球环境是无可替代的 对于我们人类来讲，地球环境是无可替代的。资源和能源就不必说了，我们的事业活动从各 个方面都受到地球巨大的恩惠。我们应时刻铭记于此，积极主动地进行为将地球环境以更加良好 的状态交给我们的下一代来继承的各项活动。 全球的视野和行动 作为在全世界开展事业的全球化企业，我们在尊重人权，遵守各国、各地区的法律的同时， 力求做到正确地理解、认识其文化、宗教、价值观等，并在接触过程中对其保持敬意，诚实地行 动。 5 经营理念的实践 现在，企业的社会性责任和企业伦理等变得从未有过的重要。 本行为准则是为了实现我们的经营理念，是我们在各国、各地域所从事事业活动中各个方面 都应遵守的准则。但它并不是涵盖了所有行为的准则。对于本行为准则里未能规定的内容，本着 经营理念，对照其本质来采取行动是十分重要的。 纲 领 贯彻产业人之本分， 努力改善和提高社会生活， 以期为世界文明的发展做贡献。 信 条 进步与发展若非得到各位员工的和睦 与合作殊难实现。各位要以至诚为旨， 团结一致为公司工作。 6 我们奉行的精神 一、产业报国之精神 产业报国为本公司纲领的基本，我等产业人应以此精神为首。 一、光明正大之精神 光明正大乃为人处世之本，无论如何才学兼备，舍此精神则 不足为范。 一、团结一致之精神 团结一致业为本公司所标榜的宗旨，无论荟萃了如何优秀的 人才，倘若欠缺此精神则仅为一群毫无力量的乌合之众。 一、奋发向上之精神 为实现吾辈之使命奋斗拼搏是唯一之真谛，舍此精神无法赢 得真正的和平与进步。 一、礼貌谦让之精神 为人者倘 礼仪 关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会 紊乱，缺少谦让之心，则社会秩序难以维持正 常。唯有正确的礼仪和谦让的道德，才会净化社会的情操， 润泽人生。 一、改革发展之精神 进步与发展倘不顺应自然法则，殊难得到。因此，如不顺应 社会的发展趋势，人为地持偏执态度，则决无望取得成功。 一、服务奉献之精神 服务奉献的心愿，能赐予吾人无限的喜悦与活力，心怀这一心 愿则能克服一切艰难险阻，迎来真正的幸福。 7 第２章 事业活动的开展 Ⅰ－１．研究开发 （１）为实现丰富多彩的未来从事研究开发 我们通过研究开发向全世界的人们献上一个丰富多彩的未来。 我们力求使我们的研究开发成果不会被使用到与地球环境的保护、维护世界和平、社会 道德、人道主义相反的用途上。 （２）开发能满足顾客需求的商品 我们应经常思考顾客真正需要的是什么，力求开发出能使顾客的生活变得舒适、充实的 商品。 另外，我们在遵守各国、各地区的法律、规格的同时，应充分考虑商品的质量、性能、 安全、外观造型、使用的方便性、价格、环保性等，努力开发出更优良的商品，满足顾客的 需要。 （３）开发成果的利用和尊重知识产权 我们应将研究开发成果作为知识产权予以确立和积累，并在积极地加以保护的同时，力 求在世界各地最大限度地利用。 我们在尊重别人的知识产权的同时，努力预防和排除对本公司知识产权的侵害。 （４）开放性的规格、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化 在规格的统一及标准化方面，我们以全世界顾客的最大利益为目的采取行动的同时，公 平地公开相关的信息。 8 ２．采购 （１）公平且公正的交易 我们在进行物品、服务的采购时，应与全球的供应方进行公平且公正的交易。 （２）供应方的选择 我们在进行物品、服务的采购时，在考虑对方遵守法律、社会规范，赞同本公司的经营 理念和行为准则之外，还要本着安全、质量、环境、价格、交货期等本公司的采购标准为其 提供公平的竞争机会，并进行公正的 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 和选择。 （３）正确的采购活动的实践 我们实行遵守法律、基于企业伦理的正确的采购活动。而且，我们不接受供应方提供给 个人的利益。 9 ３．生产 （１）依靠产品的制造为社会做贡献 我们通过制造产品而创造新的价值，实现丰富、舒适而又充实的生活，从而我们时常想 起为社会做贡献是我们的本分，并致力于实现充分关注地球环境的生产活动。 （２）信赖和安心来源于质量第一 我们以遵守法律为根本，把商品的质量放在第一位，在得到顾客真正信赖的同时，为使 顾客能放心地使用我们的产品，专注于贯彻落实产品制造程序的质量提升。 （３）实现顾客满意 我们以全球性的视点，致力于不懈地提高生产能力和降低成本。根据世界各国顾客的期 望，努力构筑在适当的时机、以适当的价格提供商品的聪敏、高灵活性的生产体系。 10 ４．营业 （１）新市场的创造 我们应经常正确地把握顾客的需要和欲求，积极地在公司内提出开发期望的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，同时， 促进走在时代前面的商品、服务的普及，创造新的市场。 （２）顺应顾客的信赖和期待 我们在与顾客接触时，应意识到每个人都是公司的代表，注意诚实、正确、迅速，以谦 虚的姿态和感谢的心情来应对顾客。 另外，为顺应顾客的信赖和期待，我们应力求及时准确地将商品、服务送达，机敏灵活 地应对顾客的要求和不满，同时彻底做好顾客信息的管理等。 （３）实现正确的营业活动 无论竞争多么激烈，我们也要遵守法律，以符合企业伦理的公正的营业活动为最优先进 行实践活动。我们决不以违反法律和社会伦理为代价来追求销售额和利润。 行贿或垄断联盟·串通投标、限制交易对象的销售价格等违反法律和企业伦理的行为坚 决不做。 另外，为防止我们所经营的商品和技术不会被用于对世界和平造成威胁的目的，应进行 完善的出口管理。 11 ５．媒体、宣传 （１）与社会的交流沟通 我们力图通过媒体、宣传等公司宣传交流活动，将本公司的经营方针及有关商品、技术 等的公正且正确的信息广泛地让社会上的人们所知道，从而实现品牌价值的提升。同时，经 常倾听社会的声音，虚心地接受，并将其适当地反映在事业活动之中。 （２）公正的内容和表现 我们总是以基于事实的表现形式为根本来进行公司的宣传交流活动。我们不以与社会性 差别有关联的事物、中伤他人的或有损于个人尊严的、与政治、宗教有关的事物做为表现的 对象。 （３）创造性和先进性 我们在公司宣传交流活动中追求、发挥创造性和先进性，力求使人们感动和接受。并且， 以提升对我们品牌的认同和信赖度为目标。 12 Ⅱ－１．与地球环境共存 （１）以实现可持续发展的社会为目标 在我们的事业活动中，对有关地球环境的努力措施进行明确的定位，力求实现环境保护 与经济发展两者并存且可持续发展的社会。 我们在所开展业务的一切方面，先一步推进关于预防地球温室化、化学物质管理、有效 利用资源·削减废弃物等降低环境负荷的措施。 并且积极地公布我们所开展的措施情况及其成果。 （２）环保商品等的开发 我们在研究·开发、商品企画、设计阶段中充分考虑对环境的保护，努力开发并普及如 节约能源的商品等对环境影响最小化的商品·服务。 （３）产品制造方面的措施 我们在生产活动中，以总体减少 CO2排出量为核心的同时，努力采取措施以提高从商品企 画、材料采购、销售、物流、再生利用等全部生产过程中的生产性、以及对环境负荷的降低。 （4）环境意识的提高 我们为了在所有的事业领域、部门、阶层中推行关注环保的相关措施，通过教育、启蒙 活动，致力于提高人们的环境意识。 同时，即使是在员工的个人生活中，公司也会支援他们的地球环保行动。 13 ２．商品的安全 （１）安全性最优先 在研究开发、生产、销售过程中，我们以商品的安全性为最优先事项。此外，对于安装 工程、维护、修理等方面，也力求确保其安全性。 （２）信息的提供 为使顾客安全地使用商品，将事故防患于未然，关于正确的使用方法等，我们应妥善地 向顾客提供浅显易懂的标识和说明等信息。 （３）发生事故时的对应措施 当得到有关商品的安全性的信息时，我们应迅速地对事实予以确认，究其原因，采取适 当的应对措施。当判明可能有安全上的问题时，应迅速且正确地向公司内外的相关部门报告， 为确保安全性和防止事故的扩大、再次发生，尽最大的努力。 14 ３．法律法规和企业伦理的遵守 （１）法律法规和企业伦理的遵守是经营的根本 在日常经营活动中，遵守法律自不必说，同时我们应遵守企业伦理开展诚实的经营活动。 在业务的各个方面遵守法律法规和企业伦理，是我们公司生存发展的大前提，同时也是我们 经营的根本。 （２）公正的行动 我们尊重公正且自由的竞争，遵守反垄断法及其他相关的法律。 无论接待、赠送礼品或其他任何形式，都不做违反法律法规和社会伦理来提供利益的事 情，同时也不接受提供给个人的利益。 对于反社会势力、团体，我们也应以毅然决然的态度来应对。 （３）相关法律在公司内的贯彻 我们为将遵守法律法规及其精神落到实处，在努力完善公司内部规定的基础上，还应在 工作中积极地收集与业务活动相关的法律法规的信息，通过教育培训等各种各样的机会，在 公司内贯彻落实。 （４）对违反法律法规行为的早期纠正和严肃处理 在我们发现某些业务有违反法律法规和企业伦理的嫌疑时，应向上级或法务部门等适当 的相关部门或公司内部的相关部门报告。不存在非不正当目的，只因为报告了违反法律法规 或可能发生违反情节的人，因而遭到解雇、降格等不良处理的情况。在处理此类报告时，彻 底贯彻信息的管理工作。 另外，当发生了违反法律法规的行为时，应迅速地纠正其违反行为和状态，力求防止再 次发生，同时对于违反行为要严肃查处。 15 ４．信息的灵活运用与管理 （１）信息的灵活运用 我们运用ＩＴ技术，力求做到积极灵活地运用信息。 为此我们在正确地收集经营战略信息、技术信息及个人信息等有用信息的同时，还要对 获得的信息加以正确的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、适当的管理、利用，而且对于不必要的信息进行确实的废弃处 理。 （２）信息安全的贯彻落实 我们在对信息的盗用、篡改予以充分注意的同时，还要贯彻落实防止信息泄漏等信息安 全的管理措施。 （３）外部公司信息等的处理方式 对于外部公司的信息等，我们应在充分考虑必要性的基础上予以接受，并努力在保密和 防止信息泄漏方面做到万无一失。 （４）个人信息的处理 我们应认识到个人信息的重要性，在收集、记录、管理、利用、废弃该类信息时遵照所 制定的相关规则进行正确的处理。另外，努力防止个人信息的丢失、篡改和泄漏等。 16 ５．Disclosure（信息的公开） （１）基本的想法 不仅是对顾客和股东，我们还力求适时恰当地对各种各样的利益相关者提供清晰易懂的、 公正且正确的包括本公司的财务信息、经营方针、事业活动、ＣＳＲ活动等企业信息。同时， 虚心地接受社会给予本公司的评价和期望，力求使其作用于我们的事业活动，以次使我们始 终作为一个高透明性的企业生存和发展。 （２）遵守法律法规、规则 我们公司所开展的是全球性的事业，并已在多个国家和地区的证券市场上市。我们应遵 守相关国家的、与证券相关的法律法规。 另外，我们决不做幕后交易。 （３）应公开的信息及其方法 关于法律法规要求公开的信息和其它我们判断应该公开的信息，我们依照适当的内部统 一管理手续，力求其内容正确、公正且充分。 另外，即使在公开时期，我们当然也应遵守各国的相关法律法规，并且进行及时、公正、 公平的公开。 17 ６．企业市民活动 （１）企业市民活动 我们以创建健全且丰富多彩的社会结构为目标，通过不断地与社会对话，从企业的角度 积极地开展作为企业市民的活动。特别是开展与地球环境共存、人材培养·教育、艺术·文 化振兴、社会福利的活动，同时与ＮＰＯ／ＮＧＯ·市民共同为创造良好社会环境等开展支 援活动。 （２）与所在地域社会的共生 我们认识到自身是所在地域的一员，力求与当地社会谋求合作，共同发展。 特别是积极地参加·协助当地社会的活动，在实施对环境的对应、艺术·文化·体育的 振兴等植根于当地社会的活动的同时，尽可能地采取提供公司内部设施、开放公司内的文体 活动等措施，妥善地应对当地社会的需求。 另外，在发生自然灾害等大规模的灾害时，与相关单位协同合作，进行力所能及的、快 速的支援活动。 （３）对捐献、赞助活动、公益事业的支援 公司为解决社会性课题和应对社会性的需求，除了参加对社会贡献具有意义的适当的捐 助、赞助等活动之外，还对自身所设立的财团、基金等公益事业的运营给予支援。 18 Ⅲ．品牌 （１）对于品牌的思考 我们通过实践基于经营理念所制订的品牌口号即「Panasonic ideas for life」,集聚我 们全体员工所有的活动成果为一体，不断持续创造新的创意。 （２）Panasonic 品牌的理想 在各种各样的业务中，我们将“创造让生活丰富多彩的创意，向全世界的人们提供明天 的生活方式提案，为地球的未来和社会的发展不断做贡献”的理念融入「Panasonic ideas for life」并予以实践。 并且，时刻关注“先进”、“洗练”、“信赖”的理念，以重视全球环境作为大前提开展所 有的企业活动。 先进 我们敏锐捕捉时代的动向，总是以领先一步的创意，不断创造出超越顾客期待 的新价值。 洗练 我们用广阔的视野洞察每个顾客真正追求与憧憬的生活方式，用经过千锤百炼 的商品将其具体体现出来。 信赖 我们与顾客真诚相对，不断提供众人满意，长期安心使用的品质。 eco（地球意识） 我们通过以重视全球环境作为大前提的企业活动，实现真正富足的未来。 （３）品牌价值的维持和提高 为了维持并进一步提高经过日积月累所构建起来的品牌价值，我们随时留意开发和提供 使品牌增辉的商品和服务。而且，保持只有真正对顾客有用的商品和服务才有助于品牌的信 念。我们努力通过不断地改善经营品质来提升品牌的价值。 19 第３章 公司与员工的关系 公司尊重人的尊严，为员工提供舞台使其发挥个性和意愿并活跃于全球范围内。另一方面，员 工应充分发挥各自的能力和专业，努力实现自我价值。通过建立这种员工与公司相互自立的关系， 实践我们的经营理念。 （１）人才的培育 ① 我们坚持“经营之本在于人”的观点，通过人事制度及教育、培训等，努力培养具备专门 性、创造性、极富挑战意识的人才和实现自主的能力提高。 ② 我们在尊重每个人的人格、个性的同时，努力维持并改善互相认可多样性的制度。 ③ 我们努力作为一个具备良知且富于人性的优秀的社会人、优秀的企业人来采取行动。 ④ 我们认识到“管理者的最重要的责任和任务是培育下属”，并努力通过业务活动培养人才。 （２）人权的尊重 ① 公司在尊重基本人权的同时，努力做到不搞差别对待，提供均等的雇佣机会。 我们不做有关性別、年龄、国籍、人种、民族、信条、宗教、社会性身份、障碍等差別性 的言行。 ② 公司不做强制工作、违背本人意愿的工作和不雇佣童工。有关员工的雇佣事宜，始终是依 据所开展事业活动的各个国家和各个地区的法律法规来办理。 ③ 我们认可个人的多种多样的价值观，尊重每个人的隐私。避免互相中伤或夸大其词的言行， 更不做性骚扰或暴力等无视人格的行为，努力营造公正且积极乐观的工作环境。 ④ 公司努力确保提供充分考虑员工健康的安全且舒适的工作环境。 ⑤ 公司基于各国的法律法规和劳动惯例，经常通过和员工积极且诚实的对话，努力构筑健全 的关系和课题的解决。 （３）公司资产的保护 我们不非法使用包括网络在内的公司内部的信息系统和其他有形、无形的公司资产。 另外，在离职时归还公司资产、业务上的所有秘密信息和资料等，并且在未取得公司许 可的情况下，不公开和泄漏任职期间所获知的营业机密和其它企业的信息。 （４）利益相对行为的禁止 我们不做我们个人利益与公司利益相对立或有对立可能性的行为。如果有可能发生这种 状况或发生了这种状况时，应向上级或相关部门等报告。 20 “行为准则修订要点（2008 年 10 月 1 日）” 在基本继承前次修改版（2005 年 1 月 1 日、全球行为准则的全面修改）的构成、内容的基础上， 此次基于以下两方面的目的进行了修订。 （1） 以公司名称的变更、品牌的统一为契机，将“松下集团 行为准则”更名为“Panasonic 行为准则”，同时使全体员工对“Panasonic 品牌的理想”形成共识（2008 年 6 月 26 日）。 《修改内容》 - 品牌（第 2章 III） （2） 针对与“企业社会责任”有关的、来自社会的新要求（环境保护、产品安全、劳动·人 权、公正交易等）的我们公司的基本方针，在全球范围内形成共识。 《修改内容》 - 营业（第 2 章 I-4（3）） - 与地球环境共存（第 2 章 II-1（1）（2）（3）） - 公司与员工的关系（第 3章 导入部分以及（2）） Panasonic 行 为 准 则 １９９２年０１月１日 发布 １９９８年０１月１日 修订 ２００５年０１月１日 修订 ２００８年１０月１日 修订  Panasonic Corporation 1992, 1998, 2005，2008