我对银行工作的几点认识和理解

我对银行工作的几点认识和理解Documentserialnumber【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】我对银行工作的几点认识和理解我对银行工作的几点认识和理解我认为在银行工作，要接触成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，银行工作主要从三个方面着手：服务、质量、素质，现就针对这三个方面制定出在银行工作的几点认识和理解：　　一、工作计划中的重点仍以客户为中心，客户是我们的生存之源，作为在银行驻点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到北大荒粮食电子交易的信誉。　　1、根据驻点...

Documentserialnumber【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】我对银行工作的几点认识和理解我对银行工作的几点认识和理解我认为在银行工作，要接触成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，银行工作主要从三个方面着手：服务、质量、素质，现就针对这三个方面制定出在银行工作的几点认识和理解：　　一、工作计划中的重点仍以客户为中心，客户是我们的生存之源，作为在银行驻点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到北大荒粮食电子交易的信誉。　　1、根据驻点行提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”也是我们所借鉴执行的，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在银行和我们投资的服务品种上，更要为做好我投资公司将要新兴的品种类等多种服务品种，提高我投资公司的竞争能力，打开我公司的知名度。　　3、以银行为课堂，增加人们的金融知识，让客户多了解银行同时，贴近银行从而融入到我我投资公司的业务中。　　4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。　　二、保证工作质量。熟悉投资公司对客户开户程序的流程。　　1、对将要投资的客户，一定认真的讲解投资所带来的利益和风险。　　2、办理好投资客户的建帐户手续。3、规范业务操作流程。三、提高自身的全面素质。1、需要有一定的心理素质和文化修养。不断补充自身不足的地方，在做好本公司业务的同时，还要虚心向所在行的同仁学习他们的业务，以便更好的开展客户。2、积极的与所在行的人员搞好关系，不要与所在行有利害冲突。3、尽量做到在做好本公司业务的同时，积极努力的做好所在行的工作人员的沟通工作，使所在行的工作员能够支持自己的工作，同时让他们也给我们带来更大的效益。

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