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资料/CommonExamples SZ-GL-51第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页装饰工程竣工后保养服务内容通用提示:该管理
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资料可用于集体管理中,为使集体的一切工作和所有员工有章可循,高质高效地完成经营生产任务,最终使其各项工作按规律有序地运转,从而产值最大化。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 装饰工程竣工后的保养服务内容 为体现我公司"不出难题出主意"的服务宗旨,在今后服务方面,公司承诺如下几点服务内容: (1)工程交付使用后,本公司每季度末及时回访了解工程使用情况,发现质量问题,一周内派员及时整改。 (2)在
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规定的保修期内,如发生质量问题,本公司随叫随到及时维修。逾保修期,本公司仍承诺积极协助使用单位处理好发生的有关问题。 (3)收集用户意见,及时处理业主的用户的来电、来函、来访。对所投诉的质量问题,应及时派员到现场了解情况,属于施工质量问题,立即组织修复,其它原因造成的质量问题,除向用户及有关部门解释清楚,要积极配合修复。 回访记录表 建设单位: 施工单位:回访记录员: 回访记录: 1.回访制度; 在容易出现质量问题部位设置测定点。 2.回访周期: 以三个月为回访周期,对木制品等容易产生质量问题的部位,进行测定,并做好回访记录。 3.协助业主做好日常维护维修工作,指导正确使用。 4.保修期内,如有使用不当出现的质量问题,保证三天内上门维修服务,并做好维修记录。 5.保修期后,定期上门维护检测。