钢结构公司合同履约管理制度

　　　　龙成重型钢结构公司 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 履约管理 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 为有效落实“以用户为核心”的经营管理理念，进一步加强生产组织、销售发货、质量控制、客户服务、异议处理等方面的管理，特制订本考核标准。一、考核的适用范围考核对象范围：钢结构公司全体人员、市场业务人员、内业办人员。二、考核的基本原则1．公平、公正、公开、实事求是、循序渐进；2．奖优罚劣，奖罚分明；3．就重大事项强化追究领导责任。三、考核的实施办法每月3日前内业办将合同执行情况上报行管部，行管部于每月7日前根据本办法出具考核报告，各造资员将考核报告中相关人员考核情况在当月工资中予以兑现。四、具体考核 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 及标准处罚部分1．计划履约情况：（共30分）（1）计划发货履约率低于95%，扣1分，履约率每低0.1%，加扣0.1分；超过95%奖1分，履约率每高0.1%，加奖0.1分。若计划履约率低于85％，扣分部分由钢结构公司领导班子承担扣分部分的10％。扣分部分由行管部进行责任分配。（注：合同履约率计算办法为当月应履行而实际履行合同量*当月应履行合同）（2）每单合同履约按5天进行考核。超5天扣1分，每多超一天加扣1分；超10天扣8分，每多超一天加扣1.5分。超期计划欠交10天以上的合同扣分部分由汉冶公司领导班子承担10％，由行管部进行责任分配。2．生产发货服务销售情况：（共20分）（1）若汉冶公司实际产能不足，造成销售公司月排产计划总量低于年度目标月度分解指标的90％（若3个高炉都生产不得低于95％）,扣1分，每低一个百分点加扣0.1分，由安全生产部进行责任分配。若低于月度目标85％，由汉冶公司领导班子承担扣分部分的5％，由综合管理部进行责任分配。（2）经汉冶公司确定生产的试验钢合同，因研发不力或跟踪不到位造成超合同约定30天欠交，视情况扣0.5－1分，由安全生产部进行责任分配。（3）经汉冶公司评审通过的合同，因技术部门和生产单位控制不到位，质量波动大，因补轧超3次或一次投料合格率低于60％的超期欠交合同依据履约考核标准加倍扣分，由安全生产部进行责任分配。（4）若经过汉冶公司安全生产部确认已核消的合同，若出现再配发货现象，经发现每单合同扣1分，由安全生产部予以责任分配。（5）出口或重点核心客户的特殊合同，因生产发货组织不力给公司造成重大损失的，1次扣1～2分，由安全生产部认定后进行责任分配。（6）因汉冶公司生产发货方面服务不足造成终端客户丢失（持续一年以上无订单可认定为客户丢失），根据情况每个客户扣1-3分，由销售公司提供依据，由综合管理部进行责任分配。3．客户投诉受理情况：（分值：10分）（1）正常情况下销售公司未排产，汉冶公司安全生产部计划科擅自安排生产的，每出现1次扣1分。（2）因生产和发运（运输）统筹协调组织考虑不周密，导致合同的小余量生产后不能配车发运的，每出现1次扣1分。（3）因库房管理不到位，客户板和规格板堆放混乱的，挑捡困难延误发货，每出现1次扣1分。（4）若客户有特殊装车要求未执行，造成不接货不卸货被客户投诉的，每出现1次扣1分。（5）因合同在评审过程中各 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 单位效性差、责任心不强或相关部门评审不合理等不作为现象，影响公司信誉或造成经济损失的，凡被客户或销售员投诉查证属实的，1次扣1分。（影响公司信誉的现象包括试验钢成本报价失准或迟缓、丢单。）（6）每单合同在执行过程中因汉冶公司生产原因造成合同变更不得高于2次，每超出1次扣1分。（7）质保书、提货单出现失误或不及时提供，每出现1次扣1分。（8）因汉冶公司对生产进度重大生产事故、重大设备事故、品种研发及相关技术资料提供等信息未能在24小时内会知销售公司，造成销售工作被动的，每次扣1分。若出现以上事项，查证属实的均由安全生产部对考核事项进行责任分配。4．质量异议服务及解决情况：（分值：35分）（1）自客户提出质量异议后，72小时内不能到客户方处理，被客户投诉的，1次扣1分，由技术中心进行责任分配。（2）因质量异议补产不及时，造成客户投诉，1次扣1分（从技术部门认定起15日内合格交货的，不予扣分），每超5天加扣0.1分，由技术中心客服部进行责任分配。（3）汉冶公司派人到现场勘察质量异议后，5个工作日内不能拿出处理意见，每出现1次扣1分，由技术中心客服部进行责任分配。（4）在处理质量异议时，若确属汉冶责任（产品内部存在裂纹、夹层、分层、气孔、性能不合等）且造成质量异议发生额在10万元以下的，每起扣0.5分，质量异议发生额每增加10万元加扣0.5分，由技术中心客服部进行责任分配。（5）钢板表面压坑、修磨超标、尺寸错误等外观质量异议，出现1起根据情况扣0.5―1分，由技术中心客服部进行责任分配。（6）经汉冶公司确定生产的试验钢合同，因研发不力或跟踪不到位造成发往市场后产生质量异议，影响市场推广的，视情况扣0.5—1分，由技术中心进行责任分配。5．其它相关要求：（分值：5分）（1）凡是对扣分事项进行责任划分和认定不能做到公平、公正，造成事实认定不清，引起员工较大不满，查证属实，每次扣责任分配部门0.1分；各职能部门需提供的相关资料(后附表1)必须准确无误，相关责任单位须按节点上报至相关单位，不及时的每项次扣0.2分，不准确的每项次扣0.1分。（2）对于每月合同履约、生产发货服务、客户投诉受理、质量异议等方面的扣分处罚，若汉冶公司对简单低级错误按照“四不放过”原则处理，可免予扣分处罚。若属简单低级错误重犯或能追究到相关责任单位及科室（车间）的，可根据情况对汉冶公司适度予以考核。（备注：尺寸异议、外观异议低于两起或每月异议数量逐渐减少，则减免扣分处理。）（3）因汉冶公司考核通报发出后，不能在当月工资中及时兑现的，次月扣汉冶公司1分。（4）用户办将半年进行汇总通报一次，若同一事项重复出现且没有明显改善的，将建议汉冶公司对该车间（科室）负责人和责任员工进行严肃处理。奖　励　部　分为了调动汉冶公司员工工作积极性，针对以上考核部分，可予以一定比例的奖励返还，奖励措施及标准如下：1．当月按排产计划入库履约率达94%以上，发货履约率达92%以上奖励汉冶公司现金5000元，发货履约率每提高1%加奖3000元，同时当月无超计划欠交10天以上合同则奖励汉冶公司3000元，由安全生产部进行奖金分配，若超期欠交合同超20单以上，奖金进行一票否决。2．质量奖励标准根据汉冶公司较高难度钢种的一次合格率统计情况，依据每月技术中心提供的数据，对进步的品种进行奖励，具体奖励措施与汉冶公司技术中心协商进行，奖金由技术中心进行分配（后附表2）。3．若每月计划科从库存现货中兑现合同抵定轧合同达到1000吨且不少于150块，奖励汉冶公司现金3000元，改判每增加500吨且不少于70块加奖1500元，由安全生产部进行奖金分配。4．当月质量异议吨位低于当月发货量的0.1%（依据销售公司提供数据为准），奖励3000元，每降低0.01个百分点加奖500元；同时若当月无表面异议及尺寸异议，分别奖励汉冶公司现金3000元；奖金由技术中心进行分配。5．汉冶公司相关信息报送单位提供信息及时、真实、准确，年终奖励汉冶公司相关单位300元。6．若全年发货合同履约平均在90％以上，年底一次性奖励汉冶公司人均50元，在12月份工资中造发。7．对于用户办催办的特殊事项，若按期完成，给予一定金额的现金奖励，如生产系统表现突出或产品研发绩效显著的，视情况不同进行现金奖励。以上奖金事项由汉冶公司书面申请并后附奖金分配 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，报送用户办审核后，报请董事会主管领导同意执行（后附表1、表2）。PAGE2