实用解决方案资料/CommonExamples SZ-JJ-73第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页国际花园配合销售措施通用提示:该解决方案资料可用于工作中确定目标过程与结果使执行过程中各部门工作协调一致并所有资源围绕目标来进行,避免组织可能出现的过程混乱,减少不确定性的产生。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 国际花园配合销售措施 XX物业在与XX国际花园合作的过程中,将在销售期从销售角度出发提供尽可能多的协助与配合。 (一)前期介入管理 XX国际花园开盘期,物业管理工作将投入运行,XX派出保安、保洁、绿化、维修人员及项目主管进驻小区,项目主管定期进行日常管理及检查。 1、保安、保洁、绿化、维修人员由XX在下属各管理处挑选经验丰富的人员组成,派驻人员的工作能力、形象、敬业程度均须得到贵公司认可,同时贵公司有对
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现不合格人员的调整建议权。 2、保安人员负责售楼处、示范单位、停车场、小区大门等岗位的保安工作,同时负责客户看楼的相关接待、指引、泊车等工作;保洁、绿化人员负责售楼处、示范单位、小区的清洁、绿化工作。 3、现场主管负责物业管理相关事务的日常管理及协调工作。 4、XX定期派出
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礼仪
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规范
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等方面对上述人员进行培训。 目的: XX国际花园的定位较高,客户素质亦较高,因而对日后的物业管理十分关注。通过物业管理人员在销售期间的介入,以高水平的专业服务给客户以极大信心,并以XX良好的企业形象在客户心中形成品牌组合的概念,让客户提前感受星级物业管理服务。"卖楼先卖服务"将使物业管理成为XX国际花园的重要卖点和重要媒体宣传诉求。 (二)销售配合 1、协助制作整个小区的标识系统、导向系统,树立小区尊贵形象。 2、定期派出高级物业管理人员到销售现场回答客户咨询。 3、定期对现场物业管理人员与销售之间的配合效果进行评价,据此进行改进。 4、提供XX国际花园到XX开发楼盘销售现场考察调研的机会。 5、根据XX国际花园实际情况及贵公司要求,在销售上提供其他方面的配合。