20080818课程标准课程标准

常州工程职业技术学院 《ERP应用与实施》 课程整体 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 管理信息 课程名称：ERP应用与实施 课程代码： 制定人： 批准人： 所在分院： 制定时间： 课程性质 课程性质：专业课 学分：4学分 学时： 11周，每周6课时 授课对象：计算机信息管理专业二年级学生 课程性质：专业核心课 先修课：数据库原理、计算机网络原理、生产运作管理、基础会计等 后续课： ERP系统管理员实训、企业信息化综合模拟等 课程设计 1、课程目标设计 能力（技能）目标 总体目标： 通过本课程的学习与实践，培养学生具备完成中小型企业信息化项目建设的能力。使其能够熟练 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 中小型制造类企业业务流程，能利用ERP系统软件进行采购、销售、库存、生产和财务等业务流程的信息化模拟操作，能对ERP系统软件运行中常见的软硬件和网络的安装与配置进行分析和处理，能撰写ERP实施模块或整体解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 并完成中小型制造类企业ERP项目的实施。 具体目标： 序号 单 项 能 力 目 标 1 能够熟练分析企业业务流程 能根据不同行业企业的特点，进行企业信息化调研 能从背景案例中归纳或提炼出企业现有业务流程及其优缺点 能结合行业应用标杆和企业实际需求设计新的业务流程 2 能初步完成企业信息化建设项目模块（供应链、生产或财务）或整体（包括所有模块）解决方案设计 能根据企业现状，设计企业信息化需求调研表并进行数据分析完成需求调研报告 能完成ERP系统项目解决方案（分模块或整体） 3 能够利用ERP系统软件进行实施 能掌握ERP系统中系统管理员、采购人员、销售人员、生产人员和财务人员等角色的设置 能搜集企业内部静态与动态数据，运用企业信息化的实施 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，撰写出企业业务流程图、企业静态数据表、企业动态数据表、企业基础资料表等文档 能完成ERP系统软件中各采购、销售、库存、生产和财务的业务实施 4 能够解决ERP系统软件运行中出现的问题 能解决企业信息化建设过程中硬件及网络问题。 1.能进行PC机、服务器及打印一体机等硬件设备的组装与调试； 2.能进行企业局域网组建与配置； 能解决企业管理信息系统（包括ERP系统软件、OA系统及邮件系统等）常见的问题。 能进行操作系统的安装与配置、邮件服务器故障处理、ERP系统软件客户端安装等。 5 能在团队合作基础上完成企业ERP案例的实施全过程 能在实施方法论指导下，按照相关方案初步实施ERP系统软件 能管理整个ERP项目进度、与不同角色良好沟通 知识目标： 序号 知 识 目 标 1 掌握传统制造企业业务流程，同时掌握企业信息化建设给企业带来的变革 2 掌握企业信息化基本调研方法及相关调研报告设计方法 3 掌握ERP发展的一般过程及核心概念的意义与具体运用 4 掌握ERP中静态与动态数据准备方法及其作用 5 掌握ERP中采购、销售、库存、生产和财务职能模块具体的功能 6 理解ERP系统软件各参与角色主要作用 7 掌握ERP系统软件（金蝶K/3）供应链、生产和财务业务流程 8 掌握ERP项目实施方法论及具体实施过程 9 掌握企业信息化项目验收方法与验收报告的拟定 素质拓展目标： 序号 素 质 拓 展 目 标 1 通过企业信息化现状的调研与分析，培养学生利用各种渠道搜集、整理与分析信息的能力，同时增强学生社会交往能力 2 通过分组完成项目任务，培养学生团队协作精神，提高学生相互配合与协作能力，树立诚信意识，锻炼学生自我学习的能力，形成良好职业素养 3 通过撰写报告和方案，提高学生书面表达能力，培养学生学以致用的能力，锻炼计算机硬件、软件与网络等综合操作水平，培养创新思维能力 4 通过对企业信息化项目的实施，培养学生项目管理综合素质与项目实施过程中发现问题、系统分析问题、协调处理问题的能力。 2、课程内容设计 序号 能力训练项目/任务 学 时 1 企业信息化沙盘对抗 12 2 博格思众公司ERP项目实施准备 18 3 博格思众公司ERP项目实施 24 4 博格思众公司ERP项目运行与验收 12 总学时 66 3、能力训练项目设计： 编号 能力训练项目 能力训练二级项目 拟实现的 能力目标 相关支撑知识 训练方式手段及步骤 课后任务 1 博格思众公司信息化沙盘对抗 1-1分析博格思众公司当前业务流程 1.能根据案例背景自由组成公司团队小组并进行职能分工； 2.能分析企业当前业务流程，并利用Visio软件绘制流程图 1、企业管理相关知识； 2、业务流程； 3、Visio软件使用 1.任务角色 教师：博格思众公司高级咨询顾问（外部） 学生：博格思众公司团队成员 2.任务引入 在播放完博格思众公司的简介Video后，咨询顾问建议自由组成公司团队，并进行职能分工和公司当前流程分析。 3.任务操作 1．各公司制作PPT，并利用Visio软件绘制企业流程图。内容包括公司组织结构、岗位设置、岗位职责、经营策略等； 2．各公司团队演示PPT和流程图，在顾问的主持下各团队进行交叉问询和评价； 提示：各公司团队可以随时与咨询顾问沟通，咨询顾问有针对性给出相关建议，但由各团队判断建议合理性。 4.成果演示 PPT文档及Visio流程图演示 5.任务考核 团队考核要点：①所设计的文档完整性和创新性②团队演示时表现③针对咨询顾问随机问题的应变 个体考核要点：①任务过程表现积极性②对团队的贡献 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 比较化工企业、机械加工和商业流通企业三者在业务流程方面的异同，对流程图进行完善 1-2企业信息化沙盘对抗 能采取一定的竞争策略依照竞争规则完成企业七年时间内的业务运作模拟竞争 1、企业生产运作管理知识； 2、财务报表相关知识； 1.任务角色 教师：博格思众公司高级咨询顾问（外部） 学生：博格思众公司部门（采购、销售、生产、财务、信息等）经理 2.任务引入 挑选出课后完善的流程图进行演示，以其为背景，由咨询顾问演示信息化沙盘对抗规则，各公司经理以团队形式完成博格思众公司七年的经营对抗过程。 3.任务操作 各公司利用信息化沙盘对抗道具，结合沙盘对抗软件，在规则指导下逐年完成以下任务： 1 订单获取 2 原材料采购 3 生产线建设和产品加工 4 年度费用计算和财务报表编制 提示：各公司团队自行决定经营策略，注意竞争对手所采取的策略对自身的影响。 4.成果演示 年度财务报表、信息化沙盘对抗总结报告 5.任务考核 团队考核要点：①团队对抗策略（主要是选择自建还是租用生产线、选择低价产品订单还是高价产品订单、如何应用外包策略、如何联合竞争对手等）②团队财务报表编制结果是否正确③团队对抗最后赢利 考核方式：本考核主要以团队最后赢利数为评分依据，参考相关对抗策略和讨论过程表现 阅读Nike公司及海尔公司案例，了解企业外包及并购等基本知识 2 博格思众公司ERP项目实施准备 2-1企业信息化需求调研与ERP项目竞标 1、能编制企业信息化需求调研表并能组织开展需求调研，完成需求分析报告 2、能初步设计ERP项目招投标表，并完成招投标模拟过程 1、ERP项目招投标表与项目招投标过程； 2、需求调研表的设计方法与需求调研的技巧； 3、需求分析的方法和目的； 4、需求分析报告的格式要求； 1.任务角色 教师：阶段一为博格思众公司资深业务经理（内部） 阶段二为K软件公司高级实施顾问 学生：阶段一扮演K软件公司工程师 阶段二一半团队扮演博格思众公司各部门经理，另一半团队仍为K软件公司工程师 2.任务引入 针对博格思众公司当前业务流程，各团队通过竞争获取该公司ERP项目订单。 3.任务操作 阶段一：根据前阶段对博格思众公司业务流程的认识，结合课前案例的分析，设计博格思众公司信息化需求调研表，对该公司业务上的问题可随时咨询业务经理，在调研表基础上，撰写调研报告。 提示：需求调研对象除了企业管理层外，必须重视企业资深员工的意见，因为最后ERP软件的主要使用者就是这些一线员工。 阶段二：由资深业务经理对需求报告进行评价后，选择较完善的部分，一半团队针对该需求报告设计项目招标书，另一半团队设计投标书，并进行招投标一对一模拟，最终确定获得博格思众公司ERP项目订单的团队。 提示：招投标过程中，价格是重要但非唯一考虑因素，例如产品服务、项目进度控制等都是需要考虑的关键点。 4.成果演示 企业信息化需求调研表、需求调研报告、ERP项目招标书和投标书 5.任务考核 团队考核要点：①所设计的文档完整性和创新性②招投标谈判过程表现 个体考核要点：①任务过程表现积极性②对团队的贡献 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以需求报告胜出、招投标胜出为评分依据 观看CCTV-2《赢在中国》决赛节目，学习方案设计与演示技巧，体验如何随机应变 2-2制定并确认ERP项目实施方案 能够制定实施方案和实施计划 1、项目管理知识； 2、项目计划与实施方案的编制知识 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：K软件公司ERP项目工程师 2.任务引入 在获得博格思众公司的项目订单后，K软件公司成立了一个专门的项目小组，因为该订单金额庞大，是否能成功完成项目对K公司声誉有极大影响，那么K公司如何进行方案设计呢？ 3.任务操作 项目经理给项目工程师提出关于项目方案设计的几个关键点： 1 调查该项目需要利用博格思众公司哪些资源？如何获取？ 2 如何进行项目进度和成本控制？ 3 如何设计一套争议解决机制，协调项目过程中出现的争端？ 4 如何协调人员之间的安排？ 在了解了上述关键点后，各团队开始利用博格思众公司的需求报告和招投标书进行方案设计； 提示：可以利用Project软件编制项目实施计划 4.成果演示 经过双方项目经理签字确认的ERP项目实施方案书（附实施进度计划） 5.任务考核 团队考核要点：①项目实施范围②资源利用③项目进度控制④项目问题解决机制⑤项目成果确认方法⑥项目成本控制措施 个体考核要点：①头脑风暴过程中表现②对方案的贡献 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以项目方案设计为评分依据 制定CZ公司ERP项目实施方案 （由教师提供CZ公司背景材料） 2-3企业业务数据采集与规范化处理 1、能够绘制企业产品的BOM结构图并掌握BOM相关参数的计算过程 2、能根据优化原则对企业各类基础资料确定编码规则，并完成具体编码 1、BOM的概念、建立原则、常见错误及相关知识； 2、企业基础数据的种类及编码原则； 3、部门和人员的权限设置 1.任务角色 教师：博格思众公司资深业务经理（内部） 学生：博格思众公司各部门员工 2.任务引入 博格思众公司产品主要有空调、电机等，它们的生产需要向供应商采购原材料，需要将材料和产品堆放到仓库中，需要将产品卖给客户，那么在ERP软件中如何处理这些业务数据，是按照日常的做法么？ 3.任务操作 由公司的资深业务经理提供一份基础数据的原始清单，这些数据都是博格思众公司当前使用的，由各团队分析其是否使用ERP软件使用，并提出改进意见； 各团队提交设计后的业务数据编码方案，集体讨论其合理性和优越性，最后归纳总结出编码规则。 4.成果演示 企业产品BOM结构图、各种业务数据编码规则和编码清单 5.任务考核 团队考核要点：①对数据的分析和规范化处理能力②数据编码方案设计合理性和优越性 个体考核要点：①细致耐心②所完成的数据处理任务 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以数据编码方案的正确性、优越性为评分依据 假设团队是联想公司，请绘制公司PC和笔记本电脑的BOM结构图，并设计编码方案，具体型号和数据参见联想公司网站 3 博格思众公司ERP项目实施 3-1ERP软件系统初始化 1、能够建立企业账套并进行初始化工作。 2、能完成企业基础业务数据的录入工作 1、账套的建立与管理。 2、人员权限的分配。 3、基础资料录入技巧。 4、系统初始化方法 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司ERP系统管理员 2.任务引入 按照实施进度计划的设置，我们需要针对博格思众公司建立一个独立的数据库载体（账套），只有将业务数据录入到数据库中，才可以进行后续操作。 3.任务操作 首先由K软件公司项目经理演示如何建立一个特定公司的数据库账套，然后由博格思众公司的系统管理员进行自主创建。 挑选出在任务2-3中完成较出色的几份数据作为演练数据，请各系统管理员团队将数据录入到账套中，有任何问题，可及时与K公司项目经理沟通。数据录入完成后，将ERP软件各模块进行初始化。 提示：①账套的操作包括建立、备份、删除；②数据录入可直接在ERP软件界面中录入，也可以利用数据导入工具（适合学有余力的学生）； 4.成果演示 完成数据录入和初始化后的账套备份 5.任务考核 个体考核要点：①细致耐心②所完成的数据处理任务 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以账套中数据正确性和合理性，及能否顺利完成初始化为考核依据 利用所提供的数据资料完成CZ公司的账套建立工作 3-2供应链模块业务实施 能够完成ERP系统中采购、销售、库存与质量业务的实施过程 采购、销售、库存与质量管理业务流程 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司各业务部门资深员工团队 2.任务引入 博格思众公司接到一个新的销售订单，需要到仓库中查看能否直接发货？如果不能，需要采购各种原材料，材料运输回来需要检验后才能送入仓库，那么在ERP软件中能够实现这些功能么？ 3.任务操作 首先由K软件公司项目经理拿出一张博格思众公司手工操作时的销售订单，然后与ERP中销售订单的显示格式比较，请各位资深员工将该单据录入到ERP软件中。 然后请各团队讨论如果忽略生产过程，博格思众公司该如何完成该销售订单？请团队先利用Visio软件绘制供应链模块的详细流程图，然后进行集体讨论，确定较合理的标准业务流程，再按照该流程完成ERP中订单的实现操作。 提示：操作过程中需要注意ERP软件的一个重要特点是数据共享，即一次输入数据后，在后续操作中可以进行参照，不需进行多次重复输入。 4.成果演示 完成供应链业务操作后的账套备份 5.任务考核 团队考核要点：①供应链业务流程归纳情况 个体考核要点：①对业务流程设计的贡献②所完成的业务数据处理任务③细致认真 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以账套中业务单据是否正确完整为考核依据 完成CZ公司供应链模块综合操作模拟 3-3生产模块业务实施 能完成ERP系统中生产业务的实施过程 生产管理业务流程 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司各业务部门资深员工团队 2.任务引入 在任务3-2中的销售订单履行中，如果博格思众公司仓库中的产品不够，那么应当组织进行生产，然后应该生产多少？企业能在规定时间内完成生产任务么？ 3.任务操作 首先由K软件公司项目经理演示一段生产过程的动画，主要是两种生产方式，“推式”和“拉式”，ERP中可以初步实现拉式生产； 然后由各团队讨论如何针对销售订单数量在ERP软件中进行计算，如何平衡生产线上各工序间的生产能力，如何准时完成订单。而K公司项目经理提供相关的数据计算模型（即MPS和MRP计算模型）； 在了解如何进行生产任务的计算和平衡后，在ERP软件中完成生产任务操作全过程模拟 提示：在任务计算时，引入竞争机制，看哪个团队能正确迅速地完成生产计算，所需的各类数据都由K公司经理提供。 4.成果演示 完成生产业务操作后的账套备份 5.任务考核 团队考核要点：①MPS和MRP运算 个体考核要点：①对计划运算的贡献②所完成的业务数据处理任务③细致认真 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以MPS运算过程及软件具体操作为考核依据 完成CZ公司生产模块综合操作模拟 3-4财务模块业务实施 能完成ERP软件中主要的财务业务实施过程 财务管理业务流程 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司各业务部门资深员工团队 2.任务引入 在月底，博格思众公司CEO需要查看本月的财务报表，你如何提供？如何将“物”的信息与“资金”的信息之间的关系在ERP中体现出来？ 3.任务操作 K软件公司项目经理拿出企业正在使用的各种财务单据和凭证，对照ERP中的单据和凭证格式，请各团队思考是否需要将单据和凭证上的信息输入到ERP系统中？ 各团队讨论在ERP系统中财务单据和凭证上的数据是从哪些模块内容传递来的？ 各团队进行单据操作，理解财务模块与供应链及生产模块的关系，从而在本质上理解ERP是一种物流、资金流和信息流的有机集成。 4.成果演示 完成财务业务操作后的账套备份 5.任务考核 个体考核要点：①财务业务流程的理解②所完成的业务数据处理任务③细致认真 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以财务单据和凭证的具体操作为考核依据 完成CZ公司财务模块综合操作模拟 4 博格思众公司ERP项目运行与验收 4-1软件系统安装、配置与运行故障解决 1、能够完成ERP软件系统安装与配置 2、能够解决ERP软件运行过程中的简单故障 1、数据库安装与测试； 2、企业内部网络配置与测试； 3、ERP软件安装与配置 4、软件运行基本故障解决方法 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司ERP系统管理员 2.任务引入 公司采购部门新来的一名员工，他的日常工作中也需要用到ERP软件，你需要给他配备一台计算机，安装好ERP软件并和现有软件顺利对接。 3.任务操作 每个系统管理员团队都分到一组新的计算机，负责从数据库安装、网络调试、ERP软件安装与配置的全过程； K公司项目经理结合自己的项目实施经验，拟了一份ERP软件运行常见故障列表，采用“问题拍卖”机制，鼓励各团队竞争解决这些问题。 4.成果演示 安装、配置与故障解决过程截图 5.任务考核 团队考核要点：①过程截图质量②所拍到故障数量及解决效果 个体考核要点：①对团队的贡献②创新性③细致认真 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以解决故障的能力和具体操作过程为考核依据 CZ公司ERP故障解决 4-2博格思众公司信息化项目验收 能够对项目运行情况进行客观总结与评价，并能撰写总结验收报告 总结验收报告的编写格式 1.任务角色 教师：K软件公司高级项目经理 学生：博格思众公司ERP项目团队 2.任务引入 博格思众公司ERP项目在多方的共同努力下，已经能正常运行，此时需要开一个总结表彰大会，同时也为后续维护奠定基础，需要团队撰写一份项目总结验收报告，并在总结大会上进行汇报。 3.任务操作 在总结验收报告中，应当至少包括以下几点内容： ①项目运行状况 ②项目运行成本与收益分析 ③项目后续工作安排 ④第三方出示的意见 4.成果演示 总结验收报告与账套备份 5.任务考核 团队考核要点：①报告质量②答辩过程表现 个体考核要点：①对团队的贡献②个体表现 考核方式：教师评价、团队内部评价、团队竞争对手评价 主要以报告质量和答辩过程表现为考核依据 CZ公司项目总结验收报告 4、进度表设计 课次 周次 上课时间 学时 教学目标和主要内容 单元标题 能力目标 能力训练项目编号 知识目标 其他内容 （课程主要内容） 1 6 博格思众公司业务流程分析 1.能自由组成项目小组并完成职能分工； 2.能利用Visio软件绘制博格思众公司业务流程图； 3.能制作PPT演示小组方案； 1-1 熟悉企业组织架构、主要业务部分的职责、业务流程图的画法。 1．项目化教学法的引入、组织。让同学明确本门课程的能力目标和知识目标。说明本课程的教学方法、考核方法与考核目标。 2．按5-6人/组的方式，自由分组，推选团队经理一名。团队内部进行自由分工； 3．团队通过讨论确定企业信息化建设任务、业务流程； 通过文献、书籍、网络等途径查询资料，完成相应的文档，培养学生信息查找与处理能力；熟练使用Visio绘制企业流程图；运用PowerPoint制作汇报文稿，各团队汇报方案，锻炼自身的语言表达能力；通过合作准备材料，培养团队合作精神。 2 6 博格思众公司信息化沙盘对抗 1.能讨论制定对抗策略； 2.能完成企业经营主要财务报表的编制； 1-2 理解外包、并购、生产线、成本控制、费用、利润等企业经营要素策略。 1.理解对抗规则和软件的使用方法； 2.在老师的指导下完成第一年的经营过程； 3.团队讨论确定经营策略完成第二至第七年的经营过程； 4.检查各年度财务报表和最终的利润状况； 依照最终获利多少和过程表现，进行任务评价考核（参见操作类任务考核表）； 3 6 博格思众公司ERP项目需求调研与 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订 1.能设计企业信息化需求调查表，能汇总调查结果，分析撰写需求调研报告； 2.能设计招标书和投标书，完成项目谈判过程 2-1 掌握企业需求调查表的设计技巧、调查实施方法、调研报告的撰写方法、企业招投标过程技巧。 1.利用各种检索途径设计需求调查表； 2.讨论如何进行需求调查才能保证调查结果的有效性； 3.团队合作完成调研报告； 4.利用设计好的招投标书，在团队间进行一对一竞标演练； 4 6 ERP项目实施方案制定 1.能设计企业ERP项目实施方案； 2.能按照项目实施计划进行项目控制（包括时间和成本控制）； 2-2 掌握项目方案编制所包括的主要内容，项目管理的基本方法 1.讨论ERP方案需要哪些资源（人、财、物）； 2.如何建立有效的决策机制解决项目实施过程中的问题； 3.拟订项目计划，提出项目进度控制措施； 学生团队演示方案，回答其他观众的问题；教师负责问题辅导和过程考核（参见方案设计类任务考核表）。 5 6 企业业务数据采集与整理 1.能利用多种渠道和方法收集企业业务数据； 2.能编制合理、规范和易扩展的企业数据编码方案 2-3 熟悉企业业务数据来源、数据采集方法和物料编码技巧 1.分析企业当前存在哪些业务数据； 2.讨论企业ERP项目需要用到哪些数据； 3.如何全面准确采集到相关数据； 4.对采集到的数据进行编码，使其符合ERP软件的使用规范； 学生团队进行头脑风暴活动，教师进行必要的提示，最后由学生进行方案，教师同时进行过程考核（参见方案设计类任务考核表）； 6 6 ERP软件初始化操作 1.能在ERP软件中建立企业账套； 2.能准确无误地将企业业务数据输入到企业账套中并完成初始化设置 3-1 理解企业账套的作用、数据正确性和准确性对企业决策的影响、掌握企业账套初始化操作步骤 1.在软件的中间层中建立企业账套； 2.启用企业账套，备份当前账套数据，恢复其他账套数据； 3.将企业业务数据准确无误地输入到ERP软件中； 4.对软件进行初始化设置； 学生团队协作完成整个操作过程，教师负责问题辅导和过程考核（参见操作类任务考核表）。 7 6 ERP供应链业务模拟操作 能在ERP软件中完成企业采购、销售、库存和质量业务的模拟操作； 3-2 掌握企业供应链业务流程及关键控制点 1.在ERP软件中设置供应商供货信息、客户信用和价格折扣信息； 2.在软件中设置部分物料需要进行质量检验； 3.完成一个包括销售、采购、库存和质量的订单履行过程； 4.对供应链业务流程的细节点进行设置； 学生团队协作完成整个操作过程，教师负责问题辅导和过程考核（参见操作类任务考核表）。 8 6 ERP生产业务模拟操作 能在ERP软件中完成BOM设置、主生产计划运算和生产业务全过程操作 3-3 理解BOM作用，掌握MPS计算模型和生产业务流程 1.在金蝶K/3ERP软件中设置公司主要几个产品的BOM结构； 2.在软件中设置工艺路线、工作中心、提前期； 3.利用前期任务的物料数据进行主生产计划运算； 4.完成生产业务全过程模拟操作； 学生团队协作完成整个操作过程，教师负责问题辅导和过程考核（参见操作类任务考核表）。 9 6 ERP财务业务模拟操作 能在ERP软件中完成应收账款、应付账款和总账的基本操作 3-4 理解财务模块与供应链模块和生产模块之间的业务流程和数据传递关系 1.在ERP软件中设置启用财务模块业务； 2.将供应链和生产模块的数据传递到财务模块； 3.编制相关业务凭证； 4.生成企业的月财务报表； 学生团队协作完成整个操作过程，教师负责问题辅导和过程考核（参见操作类任务考核表）。 10 6 ERP软件安装、配置与常见故障维护 1.能够安装与配置金蝶K/3ERP软件； 2.能解决软件运行中的基本故障（硬件、软件和网络方面） 4-1 掌握ERP软件安装过程和技巧、掌握常见故障解决方法 1.安装ERP所需环境，包括SQL Server2000、IE6.0等； 2.调试网络，保证网络畅通； 3.安装ERP数据库组件、中间层组件和客户端组件； 4.进行网络配置和用户权限设定； 5.解决相关硬件、软件和网络问题（部分问题由教师提供） 11 6 博格思众公司ERP项目验收与总结 1.能撰写项目总结报告； 2.汇报交流的分工与合作 4-2 掌握口头表达的技巧、理解ERP建设方案中各项的验收标准。 1.教师安排汇报环境； 2.每组选派一人进行项目验收和总结汇报，每组20分钟； 3.教师及其他组成员进行提问； 4.项目总结与评分； 5、第一次课设计梗概（300字左右） 首先拟定项目化教学的真实场景： 博格思众总部位于美国，博格思众（常州）公司创建于1998年，位于江苏常州的国家级高新技术产业开发区。它是一家以开发设计、制造销售为主，并具有自营出口权的现代化企业。主要生产微型直流电机、热交换器、贮液器、车用风扇以及商用车空调系统。 博格思众属于典型的离散型制造企业。 公司现有后勤部、生产部、销售部、采购部、财务部、信息部等主要职能部室。公司目前采用按订单生产的方式组织生产。为了适应市场竞争的需要，公司拟实施金蝶K/3ERP系统，以确保公司管理的规范有序，确保企业生产经营活动的顺利开展，提高公司的管理效率。 博格思众公司总部已经实施了ERP系统，博格思众公司在经营过程中发现自己的行业竞争对手、自己的部分供应商和客户也都已经或正着手开始相关信息系统的建设。博格思众公司的管理层也发现，最近随着公司业务不断拓展，对企业经营绩效的实时掌控越来越难，尽管各个业务部门员工经常加班，但在月底，汇总出的业务报表却往往不准确，而且部门之间的信息沟通非常困难，经常造成部门之间的推诿。 然后给出课程项目任务： 决策层下定决心要改变这一状况，因此，公司内部组织了一个信息化建设团队（学生团队），同时聘请了一位企业外部的高级咨询顾问（教师）来协助博格思众公司ERP项目建设。 项目小组成立后的第一次会议就决定要打破博格思众公司内部的“信息壁垒”，他们开始讨论部门之间的业务流程关系，并在咨询顾问的建议下开展“头脑风暴”活动对当前业务流程进行热烈讨论，会议结束后，由公司的信息主管绘制出博格思众公司的业务流程图，并进行了信息化项目分工及任务分配的演示。 同时说明课程的考核方式： 博格思众公司的高级咨询顾问（教师）展示了第一次任务的考核评分表，建议各位团队成员积极思考，善于运用各类信息检索工具和先修课程知识，发扬团队合作精神，力争将本团队的项目方案做到最优。 6、考核方案设计 本课程整体的评分标准依照项目任务进行，给每个任务赋一个权重，每个任务的完成质量决定最后得分。 针对单个任务的考核，初步拟订了一个覆盖教师评价、团队经理评价、团队内部成员互评、团队竞争对手评价及自我评价多个维度的任务评价机制，该机制主要参考企业人力资源部门对员工的绩效考核模型，具体考核方案如下。 课程成绩评分标准 项目名称 任务名称 权重 得分 博格思众公司ERP实施项目 1-1分析博格思众公司当前业务流程 5% 1-2企业信息化沙盘对抗 10% 2-1企业信息化需求调研与ERP项目竞标 5% 2-2制定并确认ERP项目实施方案 5% 2-3企业业务数据采集与规范化处理 10% 3-1ERP软件系统初始化 5% 3-2供应链模块业务实施 10% 3-3生产模块业务实施 10% 3-4财务模块业务实施 10% 4-1软件系统安装、配置与运行故障解决 5% 4-2博格思众公司信息化项目验收 5% 自主项目：CZ公司ERP项目实施 利用现有数据，完成CZ公司ERP项目实施全过程 20% 总分 100% 100 方案设计类任务完成情况评价表 考核对象 具体指标及权重 得分 考核对象 具体指标及权重 得分 团队整体评价 （30%） 方案内容完整性（10%） 团队成员互评 （15%） 对团队方案贡献（40%） 方案创新性（20%） 讨论过程积极性（30%） 　 方案演示过程表现（30%） 资料收集能力（15%） 团队讨论过程表现（15%） 文档完成情况（15%） 团队领导力（15%） 团队主管评价 （15%） 执行能力（40%） 团队协调能力（10%） 与人合作能力（20%） 个体自我评价 （20%） 参与项目积极性（10%） 与人沟通能力（20%） 个人操作表现（50%） 语言表达能力（20%） 解决操作过程中问题能力（30%） 竞争对手评价 （20%） 方案设计能力（50%） 操作拓展能力（10%） 方案演示效果（50%） 操作类任务完成情况评价表 考核对象 具体指标及权重 得分 考核对象 具体指标及权重 得分 团队整体评价 （30%） 任务分工合理性（10%） 团队成员互评 （15%） 操作思路创新（40%） 任务准备（20%） 讨论过程积极性（30%） 　 任务操作过程表现（30%） 资料收集能力（15%） 团队应变表现（15%） 问题分析能力（15%） 团队领导力（15%） 团队主管评价 （15%） 执行能力（40%） 团队协调能力（10%） 与人合作能力（20%） 个体自我评价 （20%） 积极性（10%） 与人沟通能力（20%） 个人操作表现（50%） 主动性与责任感（20%） 解决操作过程中问题能力（30%） 竞争对手评价 （20%） 操作技巧（50%） 操作拓展能力（10%） 操作过程正确性（50%） 方案说明： 1、自我评价分四个等级：优=90；良=70；不及格=50；差=30； 2、团队主管评价（主管）=AVG（∑团队主管评价（成员））； 3、各个具体考核指标和权重可依据任务不同进行调整，但在考核前会公示给所有同学； 7、教材 教材名称：ERP原理、实施与案例 编（著）者： 肖玉、严正宇等 出版社：清华大学出版社 版 本：2008年 教材名称：ERP应用与实施 编（著）者：桂海进 编著 出版社：中国电力出版社 版 本：2005年 8、参考资料 《ERP原理·设计·实施》 罗鸿 电子工业出版社 2006 《ERP原理、实施与案例》 汪国章 电子工业出版社 2003 www.amteam.org www.e-works.com.cn www.itpub.net 9、工具资料 服务器端要求：Windows 2003 Server、SQL Server 2000+SP3、Kingdee K/3 V10.4数据库服务器+中间层服务器 客户端要求：Windows2000/XP/Vista、SQL Server 2000+SP3、IE6.0、Kingdee K/3 V10.4客户端 10、需要说明的其他问题 实施建议：课程背景设计基本是模拟博格思众公司真实生产经营环境，在实施过程中，利用以下方式让学生尽可能感受真实的企业信息化建设氛围。 1.利用合作企业的Video演示企业环境； 2.利用Flash动画演示细节模型； 3.组织部分同学到合作企业进行实地调研； 4.邀请合作企业项目工程师为学生进行专题讲座； 5.条件成熟时，鼓励学生自己成立公司，在经营过程中提升对信息化重要性的认识； 11、常用术语中英文对照 企业资源计划 ERP（ENTERPRISE RESOURE PLAN） 物料清单 BOM（BILL OF MATERIAL） 物料需求计划 MRP（MATERIAL REQUEST PLAN） 采购 PURCHASE 销售 SALE 仓存 WAREHOUSE 生产 PRODUCTION 财务 FINANCE 供应链管理 SCM（Supply Chain Management） 用户 USER 管理员 ADMINISTRATOR 系统 SYSTEM 帐套 Account Case 盘点 Make（Check） an inventory 物料 MATERIAL 客户 Custom 供应商 Supplier 科目 Account 原材料 Raw material 产品 Product 发票 Invoice 退货 Return of goods; 检验 Inspection 查询 Query 报表 Report forms 价格 Price 方案 Project 销售定单 Sale order 采购定单 Purchase order 部门 Department 职员 Office worker 事件处理 Event-Process 计划成本 Plan cost 用户管理 User manage 审核 Check 单位 Unit 代码 Code 税率 Tax rate 车间 Workshop 基础资料 Foundation material 核算 Adjust accounts 凭证 Voucher 成品 End product 半成品 Half product 设备 Equipment 零件 Component 固定资产 Fixed assets 货币 Currency 汇率 Exchange rate 应收 Account receivable 应付 Account payable 总账 ledger 费用 Expenses 计划 Plan 结算 Settle accounts 银行存款 Bank deposit 预算 Budget 日志 Daily record 组织机构 Organize setup 数据库 Data base 权限 Limits of authority 授权 Authorize 组装 Assembling 加工 Handling 业务 Vocational work 批号 Batch number 发货 Shipping 折扣 Discount 信用 Credit 安全库存 Safety Stock 报价 Quoted price 应用 Apply 实施 Put into effect 数量 Quantity 日期 Date 保管 Take care of 委托 Entrust 购货单 Order form 成本 Cost 单据关联 Doc Relate 源单据 Source Doc 目标单据 Target Doc 钩稽 Articulate 对等核销 Parity Write-off 虚拟件 Phantom 虚仓 Virtual Warehouse 待检仓 Warehouse To Be Inspected 最低存量 Min. Stock 采购最高限价 Purchase Price Upper-Limit 销售最低限价 Selling Price Lower-Limit 信用额度 Credit Line 物料配套查询 Material Satisfaction Query 2