客户服务质量监督卡
(您的一分钟 我的一大步)
西峡全友家居旗舰店 年 月 日
导购姓名
服务时间
1、您对本次导购服务满意吗?
□ 非常满意 □ 较满意 □ 不满意 □不满意原因_____________
2、您觉得我们的导购服务有哪些需要改进?
□仪容仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
□服务态度 □专业水平 □工作效率
3、您认为全友哪些地方还需要改进?
□服务 □款式 □质量 □价格
4、您通过哪些渠道了解到全友品牌?
□从不了解 □互联网 □朋友介绍 □广告 □其他_____________
5、以下哪种因素对你决定购买产品的影响最大?(可多选)
□ 产品风格和款式 □ 产品价格 □ 产品环保性 □ 品牌知名度 □ 售后服务
顾客姓名: 联系电话:
1、 此服务监督卡作为全友家居考核销售人员依据;
2、 谢谢您的意见或建议,全友家居将会根据你的建议做出调整,努力提升服务质量;
3、 该卡填写后交给店长,全友家居将会严格保护顾客信息;
4、 任何投诉或建议,我们将会在三个工作日内给予满意的答复。
意见或建议: