物业管理知识竞赛
方案
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活动方案
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一、活动目的促使公司员工注重专业知识学习，提高专业水平。同时也是对各单位物业管理服务素质水平的检验，以此督促各单位强化服务意识，改进服务质量，提高客户满意率。二、活动组织1、主办部门：品质部2、协办部门：行政人事部三、参与方式和竞赛时间1、参与方式A、参赛队伍：**、**、**、**共四支参赛队伍（每支参赛队队员限3人）。B、观众：原则上各分公司/管理处可安排5名观众参与，具体根据实际报名人数确定。C、各分公司/管理处于****年**月**日前将代
表
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队人员名单报至公司品质部。2、竞赛时间：****年**月**日14:30～17:00。3、竞赛地点：****。四、竞赛知识范围《中华人民共和国物权法》、《建设工程质量管理条例》、《物业管理条例》等物业管理政策法规及相关礼仪知识和专业知识。五、比赛流程和规则（一）第一关：必答
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
1、此环节共10轮，每轮设4道必答题，每题的分值10分。按抽签顺序由各参赛队选出1人做答，本队其他队员可以提示。2、以投影形式出题，在主持人说“开始答题”开始计时，每题限时30秒。3、每队必需在规定时间内回答完问题，超时回答按答错处理。4、小组必答题为选择题、判断题和填空题，答对加分，答错不予扣分。（二）第二关：抢答题1、此关设有20题，每题10分。2、以投影形式出题，各队参赛者只有在主持人读完题目，并说“开始抢答”命令后，才能举牌，回答问题，如违反规则，本题作废，该题由观众做答，违规队将失去下道题的抢答机会。3、抢答题先举牌者答题，三名参赛者可以相互商讨，推举一人做答，每题限时60秒。4、抢答题设多项选择题或填空题，答对加分，答错扣除10分。（三）赛间休息15分钟（四）第三关：风险题1、题目以投影形式出题。2、此关设有分值为10分、20分、30分、40分四种题，包括简答题、
案例
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分析题。3、参赛队依照得分从多至少的顺序自行选择题号（每支参赛队伍3次选题机会），答对者给予相应分值的加分，答错的扣除相应分值。4、参赛队必需在规定的时间内回答问题，超时答题按答错处理，可以弃权不选，弃权不扣分。每题限时120秒。（五）每支参赛队伍基础分为100分，由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确时，请评委会现场裁定。评委会现场裁定为最终裁定。（六）竞赛中如有名次并列的情况时，对名次并列的队以加赛抢答题的方式决出名次。加赛采用“突然死亡法”，先得分者胜出，先答错者直接出局，加赛题目分值10分。（七）每支参赛队伍拥有两个求救锦囊：现场或电话求救和请求去掉一个错误答案，加赛答题阶段不可使用求救锦囊。六、关于主持人、评委组、参赛者与观众的规定1、主持人（**）（1）主持人不得暗中提示，但可以多读一遍问题。（2）主持人不得有意拖长时间，影响选手做答。（3）主持人要读清题目，听清答案。（4）主持人在听清答案后，判定无误后给分。（5）主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入，但不可判定其错时，必需请评委判定。2、评委组（由物业公司总部领导担任）（1）评委组必需公证严明，做到对错分明。（2）评委组必需熟知各题答案的正确性。（3）评委组要认真评判，不得错评。（4）评委组一时不能判定正误时，要讨论通过。3、参赛者（各分公司/管理处代表队成员）（1）参赛者必须服从主持人与评委的判定。（2）参赛者必须遵守比赛规则。（3）参赛者必须清楚做答，不得无理取闹。（4）参赛者对主持人、评委产生不满时，不得当场顶撞，可在大赛结束后，向主办单位提出申请，请求解决。（5）参赛者如果多次无理取闹，有意打乱竞赛进程，根据情况，评委可讨论后给予处理，处理如下：A、对于初次违规者给予警告处理。B、对于两次违规者给予警告，并扣除相应分数。C、对于三次违规者取消竞赛资格。4、观众（1）观众必须遵守赛场纪律，不得大声喧哗或无理取闹；（2）观众必须服从竞赛规则，服从主持人与评委的评定。七、奖励办法本次参赛队伍一等奖奖现金**元，其他优胜将队伍颁发纪念品。八、活动费用预计人民币**元。
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