人肉搜索现象的社会学思考

肉搜索"现象的社会学思考 口薛 霞 摘曩： “人肉搜索”现象是当今网络社会中一种主要的社会互动方式，在其发展的过 程中不仅加强了人与人之间的交流，也引发了一系列的社会问题。本文描述了 “人肉搜索”的来源，并从社会学的角度分析了“人肉搜索”现象的成因，深入 探查“人肉搜索”的主体在网络中进行互动的心理因素，审视“人肉搜索”现 象产生的深层次社会因素。在此基础上，提出理性对待“人肉搜索”的思考与 建议。 关键词：人肉搜索；网络社会；社会互动；安全阀 我们正处于一个信息化的社会，而信息时代 的特征在于网络社会的建立，网络的普及彻底动 摇了以固定空间领域为基础的传统交往模式，也 改变了人们获取信息的方式，人们坐在家里就能 通晓世界各地发生的事情，也能搜索到想要了解 的知识和信息。 人肉搜索就是在这种社会环境中出现的，它最早 来源于“猫扑”。像百度、雅虎、谷歌等论坛一样， 猫扑上面也经常有人问问题，问问题的人期待在互联 网另一端的人来回答自己的问题。同时，猫扑有种虚 拟货币叫做Mp，Mp不能在现实生活中使用，它只是 存在于虚拟网络中的一种货币形式，是提问题的人用 来象征性地奖励回答问题的人。尽管这样，还是有很 多人热衷于挣取更多的Mp。那些惯于通过回答问题 挣取Mp的人，在猫扑上一般叫做赏金猎人。于是就 出现了这么一个现象：某人需要得到某个问题的答 案，就在猫扑上发贴来提问题并许诺一定数量的Mp 作为酬谢，赏金猎人看到这个贴子，他们就会去用搜 索引擎来寻找问题的答案，然后再把找到的答案回在 帖子里面邀功。最后，提问题的人得到了答案，赏金 猎人得到了Mp，各得其所。这也就形成了所渭的人 肉搜索引擎的机制。 如果说最初的人肉搜索只是围绕着问问题而展开 的，是一种信息搜索的形式，那么它发展到后来就成 为虚拟社群互动的一种方式，从卖身救母事件，网络 虐猫事件，到火爆的“铜须门“网络丑闻”和近期的 “功夫少女”色情照片事件，还有针对流氓外教的 “网络追杀令”以及死亡博客事件、辽宁女事件、华 南虎事件等等，人肉搜索引擎都显示了网民互动气势 的强大。网民参与的范围、规模都达到了前所未有的 程度。 对于什么是人肉搜索，大概有以下几种定义： 百度百科认为，人肉搜索就是指利用现代信息 科技，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、 人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动， 变枯燥乏味的查询过程为“一人提问、八方回应， 一石激起千层浪，一声呼唤惊醒万颗真心”的人性 化搜索体验⋯。 杨孟尧认为，综合利用现代信息科技及网民大规’ 模参与等手段来搜寻和共享特定信息的网络活动称为 “人肉搜索”【21。 目前对人肉搜索的定义还没形成一个公论，但不 管怎样，在电脑普及率日渐上升的阶段，人肉搜索也 一中国青年研究二Q!!呈垡塑拶万方数据 越来越受到网民的关注，发展到最后，由于对社会的 影响比较大，有一些媒体和学者也开始关注这方面的 一些问题。但最初的人肉搜索形式，即通过问问题来 获取知识和信息对社会的影响比较小，故不在本文的 讨论范围之内，本文所讨论的人肉搜索指的是一种大 规模的关系型网络社区活动。 1．人肉搜索作为一种社会互动形式而存在 人肉搜索作为一种社会互动形式，它的形成并 不是偶然的，它是在信息化时代人与人之间交流与 互动的一种表现形式，从根本上来讲，它和人与人 之间的经济交换、人与人之间的互助和合作并没有 本质的区别。但是人肉搜索的产生，具有其自身深 刻的原因。 (1)群体的感染促进了“人肉搜索”的产生 感染理论认为集合行为是人们情绪感染的结果。 勒朋在其1895年出版的《群众心理学》一 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 中指出， 群众的特征表现为有意识的人格已经消失，无意识的 人格占据主导地位，情绪和观念的感染、暗示的影响 使群众心理朝着某一方向发展并具有将暗示的观念立 即转变为行动的倾向f3】。 人肉搜索从本质上说是网友自发的一种民间 调查行动，从整体上而言，最初是网友为追求正 义而进行的搜索行动，特别是针对一些违反道德 的行为提出的一种抗议和谴责。但是在人肉搜索 的过程中，随着参加进来的人越来越多，逐渐演 化为一种群体性的行为。由于缺乏监督，人们的 这种行为就越发无所顾忌。网民不需要对自己发 布的信息负责，他们在行动的过程中没有相应的 法律、法规的制约，在情绪感染的作用下，网友 理性思考和自我控制的能力减弱甚至消失，并形 成心理上暗示，最终导致网民的入肉搜索行动卷 入非理性的狂乱之中。 (2)在线交流的匿名性为“人肉搜索”的产生提 供了土壤 入肉搜索的一个显著特点就是发帖者处于匿名 的状态。匿名理论认为，在集合行为中个体之所以 会做出他平时很少出现甚至根本没有做过的越轨行 为，是因为他处于匿名地位。人处于匿名时，没有 ◇鎏笺紧嘶 明确的个人标志，不必承担破坏 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的后果，由此 而产生责任分散的心理。同时，匿名状态也会使人 的群体遵从性降低，这两个因素都会减弱人的社会 约束力。事实上，人在破坏规范时往往想给自己戴 上面罩，诬陷者写诽谤信时要署上假名【41。人肉搜 索也是如此，那些参与的人利用网络搜索到当事人 的一些个人比较隐秘的信息，比如真实姓名、工作 单位、地址、照片、身份证号码、电话号码、QQ 号码甚至家人的一些信息等，并把这些信息发布到 网上。从而使当事人和家人的生活受到骚扰，之前 的平静也被打破。 “死亡博客”事件更是从网络漫 骂转换成现实中的人身攻击和群体围堵，这场“讨 伐”终于演变成一起“网络暴力案”。从法律的角 度来看，这种做法明显地侵犯了人的隐私权，但并 不是所有参与人肉搜索的人都是法盲，也并不是他 们在知法犯法，只是因为在整个的过程中，他们处 在匿名的状态，不必承担违反法律、破坏规范的后 果，同时他们的群体遵从性也降低，使得社会对人 的约束力降低。在这种情况下，网民就更容易参与 到人肉搜索当中去，使得人肉搜索的规模和范围越 来越大。 2。人肉搜索作为一种社会安全阀而存在 社会是在不断进行发展的；在其过程中产生 了一系列的矛盾和冲突。在社会学中，社会安全 阀是社会冲突理论中用以表示社会冲突积极作用 的概念，指各个社会都存在着这样一类 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 或习 俗，它作为解决社会冲突的手段，能为社会或群 体的成员提供某些正当渠道，将平时蓄积的敌对、 不满情绪及个人间的怨恨予以宣泄和消除，从而 维护社会和群体的生存、维持既定的社会关系。 我们在研究中发现，人肉搜索就具有安全阀那种 矛盾缓冲和疏导的功能，入肉搜索为道德意见的 表达提供了一个渠道。 改革开放以来，特别是社会转型的不断深化，中 国社会由伦理型社会向法理型社会转型，人的价值主 体意识开始出现多元化的倾向，同时也出现了多种利 益诉求主体，但是由于制度的发展滞后于社会的发 展。道德对人的约束力越来越小．而法律制度又是在 不断地发展与完善中，所以，各种利益主体在追求利 益的过程中难免会出现矛盾和冲突，人肉搜索的存在 为他们提供了一种道德意见表达的渠道，通过这种渠 —皇虽壹鲫I究一Q!12Q鲤恻万方数据 咝：芈绕掣◇”’’广———一一————弋鼋目夕 道使社会或群体的成员将平时蓄积的敌对、不满情绪 及个人间的怨恨予以宣泄和消除。比如在铜须门事件 中，一个网名为“锋刃透骨寒”的网友发帖自曝，其 结婚六年的妻子，在玩《魔兽世界》期间与其公会会 长“铜须”在游戏中长期相处产生感情，并发生一夜 情的出轨行为。同时他还贴了一段其妻“幽月儿”与 “铜须”的0q聊天纪录，并且公布了铜须的QQ号。 此帖一出，立即在网上引起轩然大波。对铜须的道德 义愤成为网络舆论的主流，声讨铜须的帖子贴满各大 论坛【s】。还比如死亡博客事件，也是出于对王菲的道 德义愤而引起了整个网络媒体的关注。 3．网络社会使世界变小。形成一种大范围的在 线交流 网络社会的出现，改变了传统的面对面的交往 方式以及熟人间的交往主体，电脑的普及，使得上 网的人数越来越多，QQ聊天、MSN、各大论坛以及 各种网络交流工具都成为网民交往的主要方式和手 段，一种大范围的在线交流成为社会交流与互动的 主要方式之一，这也为“人肉搜索”的产生提供了 前提和条件。 “人肉搜索”从产生到发展，都有其存在的条 件，是随着社会发展而出现的一种新型社会互动 方式，它与我们通常所理解的现实社会中的社会 互动并没有本质的区别，互动的主体都是现实中 的人，惟一的区别就在于“人肉搜索”只不过是 发生在虚拟的网络社会中。而只要是社会互动都 要遵循一定的法律制度和道德规范，不能随意地 伤害他人。 到目前为止，“人肉搜索”通常被网民用“可 参考文献： 怕”二字来形容，从轰动整个社会的“人肉搜索” 第一案在京三度开审，到万名网友启动“人肉搜索” 伤害奥运冠军家人，再到闹到沸沸扬扬的华南虎事 件等，由单纯的人肉搜索演变为法律诉讼，其中一 个重要的原因就在于， “人肉搜索”的匿名性使其 缺少监督，造成网民“人肉搜索”的随意性，甚至 侵犯了被“搜索”人的隐私权。所以， “人肉搜索” 不仅引起媒体的注意，而且也引起专家学者的关注 和讨论，有的人认为“人肉搜索”是有罪的并提出 要通过立法来追究相关的刑责，保护个人的隐私权、 名誉权等；也有的人认为，刑法如果追究“人肉搜 索”者的刑责，就会出现管的过宽的后果，道德威 慑力就会下降，违反道德不触犯法律的情况就会得 不到惩罚。 ‘ “人肉搜索”是“罪”还是“非罪”?我们应该 理性地去看待。从“人肉搜索”最初的产生来看， 它只是人们获取知识和信息的一种方式和手段，整 合了网民的知识结构，所谓“团结就是力量”，许多 人共同作用提高了解决问题的效率。最初的“人肉 搜索”为人们提供了方便和益处，它从本质上来说 并不是有“罪”的。但是在发展的过程中，由于缺 乏相应的规范和网络监管，比如说各大网络运营商 的后台信息处理不到位，而且也没有相应的法律对 “人肉搜索”作出规范，才酿成后来侵犯入的隐私 权、名誉权问题等。因此， “人肉搜索”作为一种 新型的社会互动方式，应该多加以规范，并制定相 应的规则加强网络后台信息发布的监管，使其发挥 应有的作用，为现实社会中的人际交往和社会互动 提供有益的补充。■ 薛霞：成都理工大学文法学院硕士研究生 责任编辑，方奕 [1]百度百科．http：／／baike．baidu．com／view／542894．htm． [2]杨孟尧．网络社区“人肉搜索”初探[J]．东南传播．2008(7)．79—80． [3]郑杭生．社会学概论新修(修订本)[M]冲国人民大学出版社，1994年1月第1版，第185页 [4]同上． [5]“人肉搜索”的罪与罚．21CN新闻． 主旦寅蜘f究一91／兰笾蹙一恻万方数据