爱问 爱问共享资料 医院库
加入VIP
  • 赠专享资料下载特权
  • 付费资料8折起
  • 海量资料免费下
  • 专属身份标记
关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页

服务理念培训

爱问共享资料提供服务理念培训文档在线阅读和下载,并整理了相关的物业管理服务理念与技巧培训,手机服务理念培训,服务理念_用心服务培训内容,包括其他作者上传的服务理念培训文档,通过广大网友的智慧与力量,打造国内优秀的资料共享平台。
名称/格式 所需积分 下载次数 资料大小 上传时间
  • 1分
    96
    158.0KB
    2013-05-25

    物业管理服务理念与技巧培训物业管理培训课程之——一、顾客的定义购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客)物业公司的顾客包括:公司内部员工、业主、租户、商户、出入小区大厦的外来人员;一、顾客服务的[立即查看]

  • 1分
    12
    305.5KB
    2013-02-03

    售后服务详解只有真正理解了用户才能做好服务*只有真正理解了用户才能做好服务内部资料,注意保密服务理念与服务技巧*服务理念与服务技巧关于服务的话题服务是产品质量的延伸服务也是一种无形的产品服务是一个或一系列的行为活动服务一般是以无形的方式在顾[立即查看]

  • 2分
    16
    250.5KB
    2012-10-26

    服务、销售、导购、技巧用心服务用心服务企业的四个“现代化”企业的四个“现代化”产品:“同质化”竞争:“白热化”效益:“微利化”服务:“差异化”服务是本难念的经服务是本难念的经服务活动就像“单相思”中国人对服务的理解误区服务活动就像单相思服务[立即查看]

  • 0分
    7
    23.5KB
    2017-09-18

    优质服务理念培训优 质 服 务 理 念 优质服务理念培训 文化公司企业文 化系列培训课程提纲优 质 服 务 的 本 质优 质 服 务 的 管 理客 户 购 买 的 流 程 优质服务理念培训 文化公司企业文 化系列培训优质服务理念培训 文化公[立即查看]

  • 交通银行客户经理服务理念培训云南交通银行服务问题 客户服务经理 问题 1没能做到主动上前向客户礼貌问候 2没能主动做自我绍 3在交流过程被打断时没能主动请客户谅解 4没有做到熟悉交行服务及产品并结合交行企业文化战略要求等向客户做个性化推荐 [立即查看]

  • 1分
    6
    510.6KB
    2013-11-13

    服务业一些比较好的书,希望对大家有用。用心服务 企业的四个“现代化” •产品:“同质化” •竞争:“白热化” •效益:“微利化” •服务:“差异化” 服务是本难念的经 •服务活动就像“单相思” •中国人对服务的理解误区 服务活动就像单相思 [立即查看]

  • 0分
    0
    13.0KB
    2017-10-14

    金钥匙服务理念培训惊喜服务,、有快乐的饭店金钥匙才会有惊喜的顾客,、服务的极致在于给人以惊喜,既服务已经超乎客人的想象和预期的结果,现实的服务超过了宾客的期望值,客人因感受到超值的服务而喜出望外,这是一笔高附加值的劳动,其核心是高效,优质,[立即查看]

  • 0分
    1
    59.5KB
    2017-11-13

    服务型制造理念培训材料服务型制造理念 培训材料 总装生产办 2010.11 服务型制造核心概念 1.服务型制造的概念 服务型制造时制造与服务相融合的新产业形态是基于制造的服务,为了服务的制造,是传统制造产品向:产品服务系统和整体解决方案的转[立即查看]

  • 某某超市-服务理念提升培训建议书×××管理顾问有限公司 2009年6月4日 1 本方案阅读提示 , 本培训方案是×××公司根据××超市有限公司(下文简称“××超市”)的培训需求提出的项目建议,具体实施方案尚需根据客户的具体需求和实际情况细化[立即查看]

  • 0分
    0
    24.0KB
    2017-10-16

    超市服务理念提升培训建议书×××管理顾问有限公司 20××年6月4日 1 本方案阅读提示 , 本培训方案是×××公司根据××超市有限公司(下文简称“××超市”)的培训需求提出的项目建议,具体实施方案尚需根据客户的具体需求和实际情况细化完善。[立即查看]

  • 工诚物业公司服务理念培训教材-------- 工诚物业简介 深圳市工诚物业管理有限公司是深圳市电信局的下属股份制企业, 2001年7月30日正式注册并于2003年3月顺利通过了ISO9001:2000质量体系认证。公司现有员工552人,其中[立即查看]

  • 客户服务理念以及基本素质和技巧_培训—— 金牌客户服务技巧 学员手册 客户服务理念以及基本素质和技巧培训 谭小琥老师 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练(RCC) 中国[立即查看]

  • 宾馆酒店员工礼仪及服务理念知识培训(“128815”);基本礼仪及服务理念知识培训 一、 一般消费心理的相关知识 1( 花钱买服务。(作为来讲,当然是满意的物业服务,体现在:服务质量、服务态度,礼节礼貌、微笑服务等) 2( 消费就是追求心理[立即查看]

  • 1分
    0
    12.5KB
    2017-09-07

    一、 1.南阳村镇银行将以依法合规为基础,按照现代股份制商业银行的运作模式,以效益为中心,创新经营理念,完善金融服务机制,以“立足城乡,服务„三农‟、服务中小企业、服务市民百姓”为市场定位,本着“贴近农村、治理灵活、高效运作”的原则,以“短[立即查看]

  • 0分
    0
    13.5KB
    2017-09-17

    服务理念口号1.关注安全生产,共享盛世太平2.安全是生命之本违章是事故之源3.以人为本,科技兴安4.安全帽挡住飞来的横祸呵护宝贵生命5.规程是安全工作的生命责任是安全工作的灵魂6.认真学习、大力宣传、坚决贯彻《四川省安全生产条例》7.加强安[立即查看]

  • 0分
    1
    40.0KB
    2017-09-26

    护理服务理念2015年推进优质护理服务实施方案 根据医院优质护理服务规划和《二级综合医院评审标准实施细则,2012年版,》的要求~为进一步深化优质护理服务~加强护理服务内涵建设~提高护理管理品质~在总结2014年优质护理服务的基础上~制定2[立即查看]

  • 0分
    0
    12.5KB
    2017-09-27

    转变服务理念落实整体护理 创造整洁安静舒适安全的就医环境 简化护理文书 基础护理与专科护理齐肩并进 细化工作流程,通过调整工作职责,使健康教育和护患沟通成为责任护士的重要工作内容 对患者的服务也不再是单纯的打针发药,而是注重运用护理程序解决[立即查看]

  • 0分
    5
    21.0KB
    2017-09-19

    服务理念及宗旨服务理念:诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。(6+1服务理念)服务宗旨:一切服务于租赁客户最终目标:打造利和集团物业服务优质品牌工作理念  “三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干;用“心”[立即查看]

  • 0分
    5
    15.0KB
    2017-09-26

    公司服务理念尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 一、每走一步,首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品,或服务,[立即查看]

  • 0分
    1
    21.5KB
    2017-09-19

    物业服务理念企业理念:提高人居生活品质,建设和谐风尚社区 经营宗旨:业主至上,诚信服务 服务理念:亲情服务,人文关怀 质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务,创造优美环境,持续不断改进 管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范 四[立即查看]

  • 0分
    0
    24.5KB
    2017-10-15

    创新服务理念创新服务理念。王良友总经理曾说,南方电网公司提出要更多地承担社会责任,更加注重社会效益,供电企业通过安全可靠的供电服务于社会经济的发展和人民生活水平的提高,体现了作为基础产业和公用事业的价值,要树立“大市场、大营销、大服务”的理[立即查看]

  • 0分
    3
    17.5KB
    2017-10-15

    提升服务理念今年以来,虹口区机管局根 据加快行政管理体制改革,建设服 务型,节约型机关的要求,进一 步转变职能,坚持以人为本,服 务至上的宗旨,有效地提高了机 关事务工作的效能. 一 , 实现机关后勤管理现代 化必须大力推进信息化建设 我局[立即查看]

  • 0分
    0
    11.5KB
    2017-10-12

    售后服务理念各位同仁大家好: 国际汽车业的发展证明,售后服务领域的发展潜能和含金量要远远大于汽车销售本身。它将成为今后汽车制造商及整个激烈的市场竞争中制胜的关键环节 在国内客车市场蒸蒸日上的同时,中国客车的出口业务也逐渐在国际舞台2007年[立即查看]

  • 0分
    1
    21.0KB
    2017-09-17

    酒店服务理念1、客户利益永远至上 高盛行为准则第一条,只要我们能够很好的服务于我们的客户,我们自身的成功也会随之而来。酒店服务同样如此。马云 2、学习是最重要的能力 瞬息万变的世界、任何能力都会过时,只有具有不断学习的能力才能让你跟上时代、[立即查看]

  • 0分
    6
    13.5KB
    2017-09-18

    优质服务理念优 质 服 务 理 念 课程提纲 优质服务的本质 优质服务的管理 客户购买的流程 优质服务的本质 服务利润链 客户服务中缺口 任何服务提供者的首要目标之一是缩小客户期望与客户认知之间的缺口 当认知的服务质量低于客户期望的服务质量[立即查看]

  • 0分
    6
    114.0KB
    2017-09-18

    客户服务理念客户服务中心培训文档 客户服务理念 各位客服主任: 大家上午好~ 我是客服中心王超,很高兴认识各位~并感谢各位能给我跟大家交流的机会。希望我们能渡过一个愉快的上午~ 主要内容是:客户服务理念,共分为:一、认知客户;二、客户服务概[立即查看]

热门下载资料排行

热点搜索

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利