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淘宝客服考核

爱问共享资料综合频道提供淘宝客服考核资料,淘宝客服考核免费下载,包括淘宝客服考核标准,淘宝天猫客服考核,淘宝客服绩效考核标准pdf资料等,同时你也可以上传淘宝客服考核相关资料,分享给广大网友!
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    35
    30.5KB
    2017-09-19

    淘宝客服考核标准淘宝客服绩效考核说明 (11.12.1.0 版) 目录 1 绩效考核的定义 ..........................................................................[立即查看]

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    11
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    2017-09-19

    家泰勒客服考核标准 指标及任务 分数比 评定标准及计算公式 分数描述 完成情况 日常纪律 5 全勤满分 扣分按照迟到和旷工次数扣除 无上限 迟到一次或者早退一次扣2分 矿工一次扣5分 工作状态 10 网络及电话与客户沟通 态度亲切 未与[立即查看]

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    2017-09-19

    淘宝客服绩效考核标准pdf淘宝客服绩效考核说明 ,11.12.1.0 版, 目录 1 2 绩效考核的定义....................................................................[立即查看]

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    2017-09-16

    淘宝客服绩效考核标准淘宝客服绩效考核说明 目录 1绩效考核的定义 .......................................................................................[立即查看]

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    2017-09-17

    淘宝客服考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利 ,规范和加强客服管理,优化薪资结构,现将客服人员薪资制度调整如下: 一、 客服分级: 分为见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管五个类别。。 二、 工资及考核标准 (一)基本工资[立即查看]

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    2019-02-20

    淘宝客服考核评定.doc客服考核评定一、工具使用(权重20分):场景:我们是一家品牌女装公司,每周三固定上新品,现在主推长款呢子大衣。2013年11月11日,参加天猫“双11“活动,活动细则:1、全场5折2、全场顺丰包邮3、活动当天满100[立即查看]

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    2019-01-25

    淘宝天猫客服考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利 ,规范和加强客服管理,优化薪资结构,现将客服人员薪资制度调整如下:一、 客服分级:分为见习客服、正式客服、资深客服、客服主管4个类别。。二、 工资及考核标准(一) 基本工资以客服职称划[立即查看]

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    2019-01-18

    淘宝客服绩效考核说明(11.12.1.0 版)目录1 绩效考核的定义 .....................................................................................[立即查看]

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    2019-01-19

    客服考核及工资考核标准 公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构,现将客服人员薪资制度调整如下: 一、客服分级: 初级客服、中级客服、高级客服、资深客服四个类别。 二、工资及考核标准 1. 初级客服要求: (1)了解关于电[立即查看]

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    2019-02-26

    淘宝天猫客服考核及工资考核标准 公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构,现将客服人员薪资制度调整如下: 一、客服分级:分为见习客服、正式客服、资深客服、客服主管4个类别。。 二、工资及考核标准 (一)基本工资以客服职称划[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服考核标准淘宝网店客服考核新标准 网店所有员工中的工作最难衡量的恐怕就是客服了。因为这个是隐形的,无法衡量。如何对客服的工作进行考核呢,很多掌柜表示无从下手。网店网小编在此为你提供点意见。 店铺越做越大,需要招越来越多的客服,是不是对[立即查看]

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    2019-06-05

    电子商务部客服考核标准 指标及任务 分数比 评定标准及计算公式 分数描述 完成情况 日常纪律 5 全勤满分 扣分按照迟到和矿工次数扣除 无上限 迟到一次或者早退一次扣2分 矿工一次扣5分   工作状态 10 网络及电话与客户沟通 态度亲切[立即查看]

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    15.0KB
    2017-09-30

    淘宝客服考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利 ,规范和加强客服管理,优化薪资结构,现将客服人员薪资制度调整如下: 一、 客服分级: 分为见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管五个类别。。 二、 工资及考核标准 (一)基本工资[立即查看]

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    2018-02-13

    重视淘宝客服考核,守住流量【经验时空】重视客服考核,守住流量 大家都知道对于转化率的问题,客服所占的比重有高达38%之多,那么如果我们做好服务体验,做好客服管理的话,等同于增加了一部分商品的价值。所以每个淘宝掌柜必须重视客服培训的技巧和管理[立即查看]

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    2017-09-17

    .淘宝客服考核八大标准很多淘宝店主头疼的一件事就是客服的考核,很多店主都认为客服的考核没有具体的标准,不能进行量化考核。但是,固定的标准没有,大方向还是有的。 淘宝客服岗位职责 1、语言能力 这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服岗位职责及考核标准淘宝客服岗位职责及考核标准 公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,有话薪资结构明显将客服人员薪资制度调整如下: 一、 客服分级: 分为见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管五个类别。 二、 工资及[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服基础知识考核题目班级:电商二班 学号:2011200216 姓名:胡涛 淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题:(共10题,每小题2分 共20分) 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个 扶值版,2012新版旺[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服班基础知识考核题目迪图淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题:(共10题,每小题2分 共20分) 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个 3、淘宝后台的几种基本推广服务为 4、 集市店铺能否申请正品保证协议, [立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服基础知识考核题目 3Z 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 66 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 À[立即查看]

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    2019-03-21

    淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备) 客服基础知识考核 一.填空题(分数) 1.处理订单必须第一时间看备注,备注包括三个内容是:; 2.付款方式包括:储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付等; 3.天猫分期的特点,天猫分期是确认收货后开始还[立即查看]

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    2019-04-12

    淘宝客服岗位细分及考核标准 收藏人:乐天959     2014-10-10 阅:11372 转:160 来源大 中 小 分享 QQ好友 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 推荐给朋友 举报               [立即查看]

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