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前厅部培训资料

本专题为前厅部培训资料相关文档资料,可适用于二级分类(三级分类)领域,主题内容包含前厅部英语培训资料,前厅部入职培训资料,香港某酒店前厅部培训资料等
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    2011-08-31

    酒店英语前厅部英语培训资料 一、常用单词 1.​ 接待处 receptio desk 2.​ 问迅处 iformatio desk 3.​ 表格 form 4.​ 登记 registratio/register/check-i 5.​ 登记[立即查看]

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    2012-08-16

    前厅培训前厅部入职培训资料前厅部入职培训资料前厅部组织架构前厅部组织架构1名前厅部经理 1名前厅部副经理4名大堂副理 2名宾客关系主任1名前台主管 1[立即查看]

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    2013-09-29

    培训资料前堂操作手册目录一.总论 FA 1-3 页1.前堂部简介 [立即查看]

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    2017-09-25

    香港尖东酒店前厅部培训资料一.总论 FA 1-3 页 1.前堂部简介 FA 1-1-3 (1-3) 2.前堂部员工应有之仪容及礼貌 FA 2-1-2 (4-5) 3.前堂部员工规则 FA 3-1-8 (6-13) 二.前堂部各级员工工作职责[立即查看]

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    2019-05-25

    前厅部培训资料.ppt前台员工必须掌握的基础知识前台标准操作程序与管理 Maagig Frot Desk Operatio前台简介 是集总机、预订、接待、收银、商场、票务、商务等于一体,具有多种职能的部门。 总台是整个酒店的窗口,信[立即查看]

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    2019-02-02

    酒店前厅部培训资料前台员工必须掌握的基础知识前台标准操作程序与管理 MaagigFrotDeskOperatio前台简介 是集总机、预订、接待、收银、商场、票务、商务等于一体,具有多种职能的部门。 总台是整个酒店的窗口,信息的交汇点:是信息[立即查看]

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    2019-02-25

    酒店前厅部培训计划 酒店前厅一般分为四大部分:前台接待、行包、销售、商务中心。在这里我重点做一下前厅人员培训计划。 培训时间:14天; 培训课时:70节课时; 培训人员:前厅部工作人员; 培训内容:酒店前厅概述及产品介绍,酒店组织机构、各部[立即查看]

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    2018-05-29

    酒店前厅部培训资料.前台员工必须掌握的基础知识前台标准操作程序与管理MaagigFrotDeskOperatio前台简介是集总机、预订、接待、收银、商场、票务、商务等于一体,具有多种职能的部门。总台是整个酒店的窗口,信息的交汇点:是信息(客[立即查看]

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    2018-04-24

    怡和紫金大酒店 四川蜀府酒店管理有限公司管理监制前厅部培训资料前厅部概述又称总服务台、或称总台、前台等设在酒店酒店大堂,负责推销酒店产品和服务,组织接待工作,调度业务经营的一个综合性部门。总台是酒店的中枢神经,总台人员是接待的代表,他们的一[立即查看]

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    2017-10-10

    酒店前厅部培训资料一(总论 FA 1-3 页 《前厅部操作手册》目录 1(前厅部简介 FA 1-1-3 (1-3) 2(前厅部员工应有之仪容仪表及礼仪 FA 2-1-2 (4-5) 3(前厅部员工规则 FA 3-1-8 (6-13) 二(前[立即查看]

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    2018-10-07

    【经营管理】前厅部培训资料页 前堂操作手册目录一.总论FA1-3页1.前堂部简介FA1-1-3(1-3)2.前堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3.前堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二.前堂部各级员工工作职责及范围FB1[立即查看]

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    2019-04-17

    前台员工必须掌握的基础知识前台标准操作程序与管理 MaagigFrotDeskOperatio前台简介 是集总机、预订、接待、收银、商场、票务、商务等于一体,具有多种职能的部门。 总台是整个酒店的窗口,信息的交汇点:是信息(客人的需求和投诉[立即查看]

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    2018-09-08

    前厅部培训手册第一节、工作流程一、经理级1、上班时间:下午5:30分—凌晨(1)下午5:30分—5:55分为每日经理主任例会准备时间工作内容:在办公电脑里查阅前日各部门工作报告中有关本部门工作的问题,及时的调查后在做出适当的处理和解释同时,[立即查看]

  • 【经营管理】前厅部培训资料-177页前堂操作手册目录 一(总论 FA 1-3 页 1(前堂部简介 FA 1-1-3 (1-3) 2(前堂部员工应有之仪容及礼貌 FA 2-1-2 (4-5) 3(前堂部员工规则 FA 3-1-8 (6-13)[立即查看]

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    2017-12-27

    海龙大酒店前厅部在职培训资料海 龙 服 务 ????? 天 天 在 进 步 酒店前台员工培训 —— 前厅部 部分 〖第一版〗 文件编号: ZZHL/ZP 10001--2009 发布日期:二00九年 月 日 实施日期:二00九年 2 月 1[立即查看]

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    2017-10-26

    某酒店前厅部员工培训资料酒店前厅员工培训资料 前堂部员工规则 (一)规则 可 以 不 可 以 1(准时上班、下班,在编排上班时间前十1(迟到、早退、无故缺席或失误接班。 五分钟到达酒店,以便更换制服。 2(上、下班时,须打卡。 2(上、下班[立即查看]

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    2017-10-22

    酒店前厅部培训资料备份 前堂 前厅 操作手目厅 册一,厅厅 厅  FA 1-3 ,前堂前厅部厅介 ;,1FA 1-1-3 1-3 ,前堂前厅部厅工厅有之厅容及貌 礼;, 2FA 2-1-2 4-5,前堂前厅部厅工厅厅 ;, 3FA 3-1-[立即查看]

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    2017-10-22

    香港某酒店前厅部培训资料前堂操作手册目录 一(总论 FA 1-3 页 1(前堂部简介 FA 1-1-3 (1-3) 2(前堂部员工应有之仪容及礼貌 FA 2-1-2 (4-5) 3(前堂部员工规则 FA 3-1-8 (6-13) 二(前堂部[立即查看]

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    2017-10-22

    酒店前厅部培训资料备份前堂 前厅 操作手目厅册一,厅厅 厅FA 1-3 ,前堂前厅部厅介 ;,1FA 1-1-3 1-3,前堂前厅部厅工厅有之厅容及貌 礼;,2FA 2-1-2 4-5,前堂前厅部厅工厅厅 ;,3FA 3-1-8 6-13二[立即查看]

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    2017-10-22

    酒店前厅部培训资料(DOC203页)无忧商务网 www.5com.com 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 前堂操作手册目录一(总论 FA 1-3 页1(前堂部简介 FA 1-1-3 (1-3)2(前堂部员工应有之仪容及礼貌 FA[立即查看]

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    2017-10-22

    酒店前厅部员工规则培训资料前台部员工规则 (一)规则 可 以 不 可 以 1(准时上班、下班,在编排上班时间前十1(迟到、早退、无故缺席或失误接班。 五分钟到达酒店,以便更换制服。 2(上、下班时,须打卡。 2(上、下班时不打卡或替别人打卡[立即查看]

  • 酒店宾馆前厅部管理制度,培训资料创新宾馆概况、宾馆食宿、会议室接待概况 宾馆的性质: 事业单位、企业管理的性质,是市委市政府的定点接待单位。 占地面积和建筑面积 占地面积:11000平方米,建筑面积16700平方米。 宾馆内部机构 内部机构[立即查看]

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    2018-05-08

    酒店实用前厅部培训资料前厅操作手册目录一.总论FA1-3页1.前厅部简介FA1-1-3(1-3)2.前厅部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3.前厅部员工规则FA3-1-8(6-13)二.前厅部各级员工工作职责及范围FB1-1-1[立即查看]

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    2019-03-16

    前厅部业务技能培训资料.doc前厅部业务技能培训资料1、 斟酒程序:检查酒水质量———示酒————开瓶———斟酒1、 检查酒水注意事项: 1)、在开瓶之前,先用感观检查酒水饮料的质量; 2)、检查酒水是否有悬浮物、沉淀物,是否浑浊; [立即查看]

  • 酒店宾馆前厅部管理制度,培训资料.pdf1宾馆概况、宾馆食宿、会议室接待概况宾馆的性质:事业单位、企业管理的性质,是市委市政府的定点接待单位。占地面积和建筑面积占地面积:11000 平方米,建筑面积 16700 平方米。宾馆内部机构内部机构[立即查看]

  • 酒店销售部培训资料 前厅部销售培训资料(3)1、 过年、过节与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人,老客户、常客发贺 电、贺信和贺年卡,有的还可以申请送礼品,如年糕、月饼,或邀请他们参加酒店活动如(平安夜晚宴)。 2、 进行市场调研,[立即查看]

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    2018-09-08

    通 知致:董事会由:总办事宜:关于前厅部工资调整转发:财务部、人事部日期:2002-9-1编号:总字(9-100)从9月1日起,前厅部资客员工资从1000元/月调整到1200元/月;寄存员、李宾员工资不变。[立即查看]

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    2018-09-08

    前厅部培训手册第一节、工作流程一、经理级1、上班时间:下午5:30分—凌晨(1)下午5:30分—5:55分为每日经理主任例会准备时间工作内容:在办公电脑里查阅前日各部门工作报告中有关本部门工作的问题,及时的调查后在做出适当的处理和解释同时,[立即查看]

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    19.0KB
    2018-09-08

    前厅部工资分配方案总台收银:基本工资1100元,房补、全勤100元,岗位补贴100元,奖金按公司规定。总台预定:基本工资1100元,房补、全勤100元,岗位补贴150元,奖金按公司规定。前厅预定:基本工资1100元,房补、全勤100元,岗位[立即查看]

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