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淘宝客服绩效考核

爱问共享资料提供淘宝客服绩效考核文档在线阅读和下载,并整理了相关的淘宝客服KPI管理绩效考核,淘宝客服绩效考核标准,新淘宝客服绩效考核标准内容,包括其他作者上传的淘宝客服绩效考核文档,通过广大网友的智慧与力量,打造国内优秀的资料共享平台。
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    2017-09-18

    淘宝客服KPI管理绩效考核淘宝客服绩效考核办法 四耕堂网联科技 目录 1 绩效考核的定义 ...........................................................................[立即查看]

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    2017-09-16

    淘宝客服绩效考核标准淘宝客服绩效考核说明 目录 1绩效考核的定义 .......................................................................................[立即查看]

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    2017-09-16

    新淘宝客服绩效考核标准淘 宝 客 服 绩 效 考 核 说 明 ( 1 1 . 1 2 . 1 . 0 版 ) 目 录 1 绩 效 考 核 的 定 义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .[立即查看]

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    2017-09-19

    淘宝客服绩效考核办法淘宝客服绩效考核办法 四耕堂网联科技 目录 1 绩效考核的定义 ..............................................................................[立即查看]

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    2017-09-16

    细新淘宝客服绩效考核标准淘 宝 客 服 绩 效 考 核 说 明 ( 1 1 . 1 2 . 1 . 0 版 ) 目 录 1 绩 效 考 核 的 定 义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [立即查看]

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    2019-02-20

    淘宝客服绩效考核说明(11.12.1.0 版)       目录 1 绩效考核的定义 .............................................................................[立即查看]

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    2019-02-24

    客服绩效考核方案一、考核目的为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原[立即查看]

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    2019-02-18

    淘宝客服绩效考核说明目录1 绩效考核的定义 ..................................................................................................[立即查看]

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    2019-01-17

    浅谈客服绩效一、人多力量大?目前大部分的网店经营者都比较关注店铺产品的推广、模版美化、产品拍摄等店铺营销措施,但是往往会忽略掉整个网店的核心节点----客服。很多网店对客服的管理都很简单,仅仅就是记录客服的销售金额并进行奖金分配,往往就是这[立即查看]

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    2019-02-26

    淘宝客服绩效制度暂定方案第1章  总则第1条  目的1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。2.为员工的薪酬决策、培训规划、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策[立即查看]

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    2017-10-15

    淘宝客服绩效考核浅谈客服绩效 一、人多力量大, 目前大部分的网店经营者都比较关注店铺产品的推广、模版美化、产品拍摄等店铺营销措施,但是往往会忽略掉整个网店的核心节点----客服。 很多网店对客服的管理都很简单,仅仅就是记录客服的销售金额并进[立即查看]

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    2018-10-28

    淘宝网店客服绩效考核.ppt客服绩效考核和销售能力的提升商派淘宝商家服务事业部(TaoBU)www.shopex.c 徐周飞2010.12.27客服绩效考核和销售能力的提升11月店铺订单销售情况用人成本的降低不代表销售额的降[立即查看]

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    2018-10-28

    淘宝客服绩效考核标准.ppt客服绩效考核和销售能力的提升商派淘宝商家服务事业部(TaoBU)www.shopex.c 徐周飞2010.12.27客服绩效考核和销售能力的提升11月店铺订单销售情况用人成本的降低不代表销售额的降[立即查看]

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    2018-09-26

    淘宝客服绩效考核方案.docx淘宝客服绩效考核方案  淘宝客服绩效考核方案(一)  一、考核目的  1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服[立即查看]

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    2017-10-14

    淘宝客服绩效考核管理淘宝客服绩效制度暂定方案 第1章 总则 第1条 目的 1(客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 2(为员工的薪酬决策、培训规划、岗位轮换等[立即查看]

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    2017-10-14

    淘宝客服绩效考核方案[标签:标题]2016淘宝客服绩效考核方案 客服绩效考核解决方案 客服通常是一家天猫店铺人数最多的岗位,而作为与顾客最主要的沟通环节,客服的绩效考核和管理异常重要。 通常客服的考核指标是根据店铺发展不同阶段来设置的,从店[立即查看]

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    2017-10-15

    淘宝客服绩效考核管理_KPI第1章 总则 第1条 目的 1(客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 2(为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源[立即查看]

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    2017-09-19

    淘宝客服绩效考核标准淘宝客服绩效考核说明 (11.12.1.0 版) 目录1 绩效考核的定义 .........................................................................[立即查看]

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    2017-09-19

    淘宝客服绩效考核标准pdf淘宝客服绩效考核说明 ,11.12.1.0 版, 目录 1 2 绩效考核的定义....................................................................[立即查看]

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    2019-06-23

    淘宝客服绩效考核标准淘宝客服绩效考核说明目录1绩效考核的定义 22具体细节要求 23考核方案 33.1售前客服 33.2售后客服 34考核指标权重 44.1售前客服 44.2售后客服 55内部晋升机制与薪酬计算 65.1个人 65.1.1售[立即查看]

  • 淘宝客服培训之绩效考核和销售能力.ppt客服绩效考核和销售能力的提升商派淘宝商家服务事业部(TaoBU)www.shopex.c 徐周飞2010.12.27客服绩效考核和销售能力的提升11月店铺订单销售情况用人成本的降低不代[立即查看]

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    2018-10-18

    淘宝电商客服绩效考核管理.pptx淘宝电商客服绩效考核管理天猫商家服务提升部小故事:两熊赛蜜黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊:考核蜜蜂对花的“访问量”,每过[立即查看]

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    2017-09-16

    细新淘宝客服绩效考核标准淘 宝 客 服 绩 效 考 核 说 明 ( 1 1 1>. 1 2 . 1 . 0 版 ) 目 录 1 绩 效 考 核 的 定 义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [立即查看]

  • 淘宝客服人员绩效考核管理办法客服人员绩效考核管理办法 第一章 总则 第1条、目的 1(客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 2(为员工的薪酬决策、培训规划、职[立即查看]

  • 46淘宝客服人员绩效考核管理办法46淘宝客服人员绩效考核管理办法_移动文库 淘宝客服人员绩效考核管理办法 第1章 总则 第1条 目的 1. 客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和整体运行效率身能力,提升企[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客服KPI管理绩效考核_0淘宝客服绩效考核办法 四耕堂网联科技 目录 1 绩效考核的定义 .........................................................................[立即查看]

  • 客服人员绩效考核管理办法第1章  总则第1条  目的1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工[立即查看]

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    2017-09-19

    2011.12.2淘宝客服绩效考核管理第1章 总则 第1条 目的 1(客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 2(为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换[立即查看]

  • 淘宝客服日常工作制度第1章 客服日常工作制度一、上班时间:(白晚班轮换)白班09:00-18:00(前期先这样安排,后期根据公司发展情况调整)每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,客服下班时间原则上以18点为准(值班除外),如还有客户在咨[立即查看]

  • 淘宝客服日常工作制度及绩效考核淘宝客服日常工作制度第1章客服日常工作制度一、上班时间:(白晚班轮换)白班09:00-18:00(前期先这样安排,后期根据公司发展情况调整)每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,客服下班时间原则上以18点为准[立即查看]

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