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    138.0KB
    2017-09-30

    ITILV3白皮书翰纬ITIL v3 白皮书 主 编 陈宏峰 编 委 张 亮 黄新峰 黄 爽 翰纬IT 管理研究咨询中心 翰纬IT 管理文库 《翰纬ITIL Versio 3 白皮书》 ii 内容概要 2007 年5 月30 日,英国商务部[立即查看]

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    2017-09-30

    ITILv3 Itrodctio ad OverviewITILv3 Itrodctio ad Overview Toy Brett Head of IT Spport Staff Services OUCS Ageda for the S[立即查看]

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    1.9MB
    2010-01-14

    ITIL® V3 ����� v01 � 2007 � 5 � 30 � ������� ITIL® V3 ��� v01,2007 � 5 � 30 � ���������������� 2008 � 5 � 1 [立即查看]

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    2017-10-06

    ITILV3考题全集ITIL Fodatio v.3 Certificatio EXIN EX0-101 QUESTION 1 (D) What are the three types of metrics that a orgaizati[立即查看]

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    2012-01-18

    ITIL V3The IT Service Maagemet FormA Itrodctory Overview of ITIL® V3Pbished i associatio with the Best Maagemet Practice[立即查看]

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    36.0KB
    2017-10-06

    ITILV3资格认证ITIL认证方案使用一套让学员通过考试获得学分的方法。一旦学员积累了足够的学分,他们就会被授予IT服务管理的ITIL Expert称号。 此认证方案有四个级别: , 基础资格证书(Fodatio eve) , 中间资格证[立即查看]

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    2017-10-06

    全面解析itiv3全面解析ITILv3.0 【IT168专稿】ITIL((Iformatio Techoogy Ifrastrctre Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得到最广泛认可的方法,它为IT服务管理提供了[立即查看]

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    2017-09-30

    全面解析ITILv3全面解析ITILv3.0 【IT168专稿】ITIL((Iformatio Techoogy Ifrastrctre Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得到最广泛认可的方法,它为IT服务管理提供[立即查看]

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    2017-09-30

    ITILV3测试题1. The ITIL V3 core is best described as? a) A Operatios Lifecyce b) A IT Maagemet Lifecyce c) A Service Lifecy[立即查看]

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    2011-12-20

    itil翻译作者:赵翔宇 Emai:tigsea@126.com 时间:2008年8月-10月 仅用于学习,限于本人水平有限,敬请指正,修订中 ITIL 版本 3 服务运营 免责声明: 一、本文档不对其中包含或引用的信息的准确性、可[立即查看]

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    2012-07-19

    质量控制 翰纬 ITIL v3 白皮书 主 编 陈宏峰 编 委 张 亮 黄新峰 黄 爽 翰纬 IT 管理研究咨询中心 翰纬 IT 管理文库 《翰纬 ITIL Versio 3 白皮书》 [立即查看]

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    2017-10-08

    全面解析ITILv3[技巧]全面解析ITILv3.0【IT168专稿】ITIL((Iformatio Techoogy Ifrastrctre Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得到最广泛认可的方法,它为IT服务管[立即查看]

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    2017-10-08

    周全解析ITILv3[资料]全面解析ITILv3.0,,,,,【IT168专稿】ITIL((Iformatio,,,,,Techoogy,,,,,Ifrastrctre,,,,,Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得[立即查看]

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    2017-09-30

    [定稿]全面解析ITILv3全面解析ITILv3.0【IT168专稿】ITIL((Iformatio Techoogy Ifrastrctre Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得到最广泛认可的方法,它为IT服务管[立即查看]

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    2010-11-18

    对照翻译ITIL® V3 术语表 v01,2007 年 5 月 30 日 术语与定义表 ITIL® V3 术语表 v01,2007 年 5 月 30 日 简体中文 2008 年 5 月 1 日 鸣谢 对惠普公司的 S[立即查看]

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    7
    890.0KB
    2011-11-01

    ITILV3中文术语表ITIL® V3 术语表 v01,2007 年 5 月 30 日 术语与定义表 ITIL® V3 术语表 v01,2007 年 5 月 30 日 简体中文 2008 年 5 月 1 日 鸣谢 对[立即查看]

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    2013-04-14

    ITILV3核心模块介绍2008年9月10日 第9期SEP.10,2008NO.9事项管理 网络接口 用户电话 Emai事件识别事件记录事件分类是是否属于服务请求?否事件优先级处理是否重大事件?否初步支持是重大事件处理流程是否需要职能性升级[立即查看]

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    2012-08-04

    itil资料[立即查看]

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    2012-11-12

    一次搞定ITIL v3 foundation,连教程带题库!ITIL V3 Fodatio 中文考试题   1. ITIL 服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果: a) 人员、流程、合作伙伴、供应商 b) 人员、流程、工具[立即查看]

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    2017-09-30

    ITILV3与ITILV2的价值差异[原创]ITIL V3与ITIL V2的价值差异 作者:刘颋 上海翰纬信息管理咨询有限公司 授权讲师 ITIL V3自从2007年推出后,已经将近两年了,这两年时间足够令相关的研究者和爱好者能知晓这个名词[立即查看]

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    2017-09-30

    [策划书]全面解析ITILv3全面解析ITILv3.0【IT168专稿】ITIL((Iformatio Techoogy Ifrastrctre Library,信息技术基础设施库)是全球IT服务管理领域中得到最广泛认可的方法,它为IT服务[立即查看]

  • 1分
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    2014-04-23

    ITIL V3考试资料ITIL V3 Fodatio 中文考试题   1. ITIL 服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果: a) 人员、流程、合作伙伴、供应商 b) 人员、流程、工具、技术 c) 人员、流程、工具、合作伙[立即查看]

  • 2分
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    2013-11-25

    Agile & ITILITIL v3: What It Is ad Why Yo Shod Care Athor: Hak Marqis Abstract The Iformatio Techoogy Ifrastrctr[立即查看]

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    2010-11-11

    Let ITIL bright yor ife, ITIL ow! www.itiexam.c http://www.iti123.c 2010 ITIL v3 Fodatio Certificate Sampe qestios, Pr[立即查看]

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    2.2MB
    2011-11-05

    ·ITIL_V3_Foundation_Course讲义.pdf ·IBM_ITILV3讲义-pdf_568页.pdf Site Me Home > Corse Overview COURSE OVERVIEW I this cors[立即查看]

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    2011-03-18

    ITIL® V3 英/繁/簡 名詞對 Rev. ITILV3TCRG-P2 1.0 (200905) Page 1 / 9 Copyright © 2009 by itSMF Hog Kog Chapter [立即查看]

  • 最佳实践:某集团ITILV3 IT服务管理规范最佳实践:某集团ITILV3 IT服务管理规范 秘密 XX集团公司IT服务管理规范 IT服务管理流程分册 XX集团公司 2009年11月 目 录 IT服务管理流程分册 .............[立即查看]

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    2017-09-30

    ITILV3全系列课程培训建议书ITIL V3全系列课程 培训建议书 致: 来自: 单位 单位 北京趋势引领信息咨询有限公司 代表 [姓名]: 代表 [姓名]: 朱宏 [电话]: [电话]:82311822-210 [电子邮件]: [电子邮[立即查看]

  • XXX集团公司IT服务管理规范IT服务管理流程分册XXX集团公司2009年11月目录1IT服务管理流程分册1文档说明111.1编制说明111.2适用范围111.3规范文档111.4起草单位111.5解释权111.6版权112建立IT服务管理[立即查看]

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    0
    84.8KB
    2013-11-25

    Agile & ITILITIL MasterITIL ExpertMaagig Across the LifecyceOSA PPO RCV SOACapabiity modesSD ST SO CSILifecyce m[立即查看]

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