爱问 爱问共享资料 医院库
加入VIP
  • 赠专享资料下载特权
  • 付费资料8折起
  • 海量资料免费下
  • 专属身份标记
关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页

售前话术

爱问共享资料提供售前话术文档在线阅读和下载,并整理了相关的前台接待售后话术,客服售前“话术”,客服基本话术(售前、售后)内容,包括其他作者上传的售前话术文档,通过广大网友的智慧与力量,打造国内优秀的资料共享平台。
名称/格式 所需积分 下载次数 资料大小 上传时间
  • 0分
    2
    102.5KB
    2017-10-07

    前台接待售后话术第一章:新车客户的相关问题和解释 1.1、新车的磨合期为多久,要注意些什么,新车最高时速开多少码, 北京现代新车要求有一定的新车磨合期(三个月或5000公里内),但正如人在婴幼儿期间,最容易受到损伤,需要精心呵护一样,我们还[立即查看]

  • 0分
    3
    22.0KB
    2017-09-30

    客服售前“话术”售前“话术” 一,“话术”流程 1,开头招呼语 ?正常接待 a,日常接待"您好~欢迎光临澳洋纯旗舰店,我是客服XXX很高兴为您服务,请问有什么地方可以为您效劳的吗,/:074 " b,节假日接待 "欢迎光临澳洋纯旗舰店,我是[立即查看]

  • 0分
    7
    19.5KB
    2017-10-15

    客服基本话术(售前、售后)、 售前咨询 ——您好~加班狗外卖,有什么能帮到你的呢, ——我想咨询怎么订外卖, ——您是需要几人套餐呢 ——4人 ——您直接打开微信,搜索我们的公众号“加班狗”,关注,然后直接进入我们的公众号,立面有个订餐,选[立即查看]

  • 0分
    1
    22.0KB
    2017-09-30

    客服售前“话术”售前“话术” 一“话术”流程 1开头招呼语 ?正常接待 a日常接待 您好欢迎光临澳洋纯旗舰店我是客服XXX很高兴为您服务请问有什么地方可以为您效劳的吗/:074 b节假日接待 欢迎光临澳洋纯旗舰店我是客服XXX很高兴为您服务[立即查看]

  • 0分
    2
    557.5KB
    2017-10-08

    淘宝售前客服主动营销话术0608[立即查看]

  • 0分
    0
    15.5KB
    2017-12-20

    临促销售话术产品顾问培训话术与规范 一、进柜协销产品顾问: 迎接顾客 吸引顾客,激发兴趣,有效引导对于在柜台外围或主通道附近的顾客:主动邀请其到柜台,并向其介绍主打机型,展示活动内容,并了解顾客是否有其他需求。 亲切招呼:面带微笑保持目光接[立即查看]

  • 天猫淘宝客服必备售前售后技巧技能话术—淘宝天猫规则天猫规则 一般觃则不特别注意十大易范天猫觃则: 1. 一般迗觃行为:发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰、迗背承诺; 2. 严重迗觃行为:发布迗禁信息、盗[立即查看]

  • (PTE)淘宝商城售前客服主动营销话术.doc(PTE)淘宝商城售前客服主动营销话术 前些日子在商城里购物,和一名客服纠结了好久,所以发现商城真正对客服用户体验做得好的商家还是很少的,至少我做淘宝到现在,除了麦包包、新农哥、漂网的客服做得比[立即查看]

  • 0分
    1
    30.0KB
    2017-10-10

    二 手 房 销 售 话 术李 明 【一】我只听过链家房产公司,我怎么没听过你们麦田公司,你们公司怎么样? 1、不去诋毁别的公司。 2、介绍我们公司的服务特色,我们的服务特色:强调交易安全,实行先产权调查再签订交易合同,确保产权真实性。专业性[立即查看]

  • 5分
    54
    22.5KB
    2010-11-04

    银保期缴销售话术 拒绝处理的基本原则 倾听原则 换位思考原则 先后原则 赞同原则 主动引导原则 常见的拒绝问题 和家人商量一下 时间太长,对收益表示怀疑 我有保险 今天没带钱改天再办 我有更好的投资方式 我是做生意的,钱都是应急用[立即查看]

  • 银行保险期缴销售话术(可编辑)银行保险期缴销售话术 银保期缴销售话术 拒绝处理的基本原则 倾听原则 换位思考原则 先后原则 赞同原则 主动引导原则 常见的拒绝问题 和家人商量一下 时间太长,对收益表示怀疑 我有保险 今天没带钱改天再办 我有[立即查看]

  • 0分
    0
    10.5KB
    2017-12-07

    重疾险停售话术2重疾险停售话术 3、随着医疗体制改革的不断深入,商业医疗保险成为广大市民的首选,分红型重大疾病保险更是成了老百姓的必选产品,但由于重大疾病的发病率明显增高,而保险公司还要将利润与客户共享,所以各家公司都决定停售此类产品,我们[立即查看]

  • 0分
    0
    37.5KB
    2017-12-03

    关 于 减 肥 营 销 售 话 术火灾危害 教学目标: :认识火灾的危害,能够意识到预防火灾的责任。体验消 态度防队员的辛苦 以及其他人在火灾发生时的协同互助精神。 能力:在日常生活中要具有防火意识,能够消除火灾隐患。知道怎样报火警。 知识[立即查看]

  • 天猫淘宝客服必备售前售后技巧技能话术—淘宝天猫规则与售后流程注意事项天猫规则 一般觃则不特别注意十大易范天猫觃则: 1. 一般迗觃行为:发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰、迗背承诺; 2. 严重迗觃行为[立即查看]

  • 0分
    8
    21.5KB
    2013-04-04

    欢迎大家交流分享职前通关话术一分钟讲平安集团架构-中国平安于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务。综合金融-强大的综合金融服务能够做到一个客户、一个账户、多种金[立即查看]

  • 商超导购销售技巧篇2:商品推销话术的FABE法则商超导购员在以AB选择题问话技巧前提下知道了顾客的需求后,接下来就是如何向顾客推销商品,怎么样讲所卖的商品才算是讲得比较好,有些导购员很能讲却为什么总是不能说服顾客,导购员讲不出商品的卖点和抓[立即查看]

  • 国债逆回购销售话术及常识介绍[新版][立即查看]

  • 营销话术,家居建材售卡提高成交率的绝招【和君智业】营销话术,家居建材售卡提高成交率的绝招 本文由和君智业管理顾问(北京)有限公司陈宇老师推荐 【前言】 很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不[立即查看]

  • 0分
    1
    44.5KB
    2017-09-29

    小额贷款贷前调查话术篇一:贷款话术 一、派单及陌拜话术 小额信贷员:您好~Xx无抵押借款产品(了解一下~)/您好~xx快捷无抵押借款产品(了解一下~) 小额信贷员:先生/小姐,您好~了解一下xx信贷,无抵押的借款,当您需要资金周转的时候,我[立即查看]

  • 0分
    1
    16.0KB
    2017-11-17

    [教材]带看前中后话术带看前中后话术思路: 带看的重要性:?没有带看就没成交(在整个业务中起着承上启下的作用)?是精耕客户的最重要的方式,与客户建立友谊及信任关系,进一步挖掘客户需求,“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是[立即查看]

  • 1分
    110
    1.1MB
    2011-11-25

    售前不错的文档www.sysvs.com/bbs it售前论坛一群IT售前的幸福生活献给广大活跃在售前战线上的售前工程师,售前技术顾问http://www.sysvs.com/bbs it售前论坛出品www.sysvs.com/bbs it[立即查看]

  • 0分
    917
    2.2MB
    2009-04-01

    走进售前顾问 《走进售前顾问-售前咨询顾问是怎样炼成的》之知识篇 第 2 页 售前咨询顾问是怎样炼成的 ——代序言 在现在的 ERP 销售过程中,由于诚信、价格、沟通断层、一揽子解决方案的需求增加、方案执行愈来愈重要等原因,咨询顾问公司越来[立即查看]

  • 0分
    2
    24.5KB
    2017-11-02

    售前流程售前工程师工作流程和职责 1. 售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员,在用户[立即查看]

  • 0分
    1
    26.0KB
    2017-11-14

    售前顾问精品文档 --------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档---------------------- ------------------------------------[立即查看]

  • 2分
    4
    693.4KB
    2012-12-05

    IBM POWER&STORAGE最新售前手册 1 / 8 售前资源使用手册 目录 一、资源介绍及如何获取 .................................................................[立即查看]

  • 2分
    3
    543.5KB
    2012-10-30

    售前准备售前准备售前准备售前准备第一节 销售员仪容仪表的准备第二节 熟悉产品第三节 产品介绍准备第四节 竞争品牌对比分析第五节 行业状况分析第六节 搜集竞争信息的渠道第七节 销售现场准备第一节 销售员仪容仪表准备第一节 销[立即查看]

  • 0分
    1
    17.0KB
    2017-10-15

    售前售中售后精品文档 售前售中售后 售前 首先说一下,售前,我们很多小伙伴在卖东西的时候,有人问价钱后就能成交成交,不能成交就可能错过了,售前售中售后。那么在这个售前如果说你不做好的话,你会带来很多很多的问题。那我在有客人咨询面膜价格的时候[立即查看]

  • 2分
    26
    3.2MB
    2013-08-06

    都是关于销售的一些知识和资料。售前 售中 售后售前 售中 售后中新新员工入职培训交流会销售前销售前什么是售前什么是售前售前是指对在开展销售时对产品的认识,准备,客户的服务。这个概念有点狭隘。但是就是这么一回事。售前技术支持售前技术支持对于售[立即查看]

  • 0分
    1
    23.5KB
    2017-09-01

    售前技术支持售前是指对在开展市场的时候对客户服务的技术人员。这个概念有点狭隘。但是就是这么一回事。 对于售前来说,技术是一个非常重要的层面,写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客户交流,作为售前是需要同客户交流的,很多时候[立即查看]

  • 0分
    2
    15.5KB
    2017-10-15

    售前服务流程售前服务流程 督导部 一、传达信息给顾客 1.店铺新款上市或有促销活动时 要给老顾客短信或邮件通知 店铺新款上市或有促销活动时,要给老顾客短信或邮件通知 店铺新款上市或有促销活动时 ----让老顾客感觉到店铺对他的关注。 2.新[立即查看]

热门下载资料排行

热点搜索

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利