爱问 爱问共享资料 医院库
加入VIP
  • 赠专享资料下载特权
  • 付费资料8折起
  • 海量资料免费下
  • 专属身份标记
关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页

如何服务好顾客

爱问共享资料提供如何服务好顾客文档在线阅读和下载,并整理了相关的如何为顾客提供最好的服务,如何掌握好顾客心理,做好顾客服务,早餐店加盟如何做好顾客服务内容,包括其他作者上传的如何服务好顾客文档,通过广大网友的智慧与力量,打造国内优秀的资料共享平台。
名称/格式 所需积分 下载次数 资料大小 上传时间
  • 0分
    0
    13.0KB
    2017-10-22

    如何为顾客提供最好的服务2009-7-1 来源:本网站 编辑:泡沫儿 小事例1:得罪一位顾客的代价 李老太是一家餐馆的老主顾。她刚从酒楼出来,正在大发雷霆。她气愤地告诉朋友:“这家餐馆在给我上汤时没有分汤服务,餐具中有几件是残破的,残破的汤[立即查看]

  • 如何掌握好顾客心理,做好顾客服务一、药品营销需要掌握顾客心理 营业员要有效地销售药品,有必要晓得药品顾客的一般心理要求和药品顾客的类型。 药品顾客的一般心理要求: 第一、要求进一步确诊所得之症。药品顾客跨人药店之前,虽然对自己的病症有几分知[立即查看]

  • 0分
    0
    55.0KB
    2017-09-02

    早餐店加盟如何做好顾客服务本文作者:老西关石磨坊,中国放心早餐工程推荐品牌, 作为一个早餐庖加盟商,如何服务好自己庖里的顾客是开庖经营的一门必修课。我们很夗老西关早餐庖加盟商都是首次创业,没有什么生意经营的经验,甚至在对待顾客的服务上也是新[立即查看]

  • 0分
    0
    11.0KB
    2017-10-22

    如何服务好我们的顾客如何服务我们的顾客 应该做 不应该做 良好的服务态度 例如, , 主动与顾客打招呼 , 与顾客争执 , 面带微笑 , 说服务忌语,例,你自己去拿,, 客人离开时感谢并欢迎再次我不知道, 光临 , 态度傲慢 , 常用礼貌用[立即查看]

  • 0分
    0
    11.0KB
    2017-10-22

    如何提供好品质的服务给顾客服务品质指是是顾客满意,要做到顾客满意,必须要了解顾客的需求与期望,然后尽力来满足他们。因此,在提供服务给顾客前一定要确实掌握顾客的不同需求,再依此来提供服务。 承诺(Commitmet) 对顾客所做的承诺一定要实[立即查看]

  • 0分
    117
    53.0KB
    2011-04-03

    销售相关资料增進顧客服務觀念及技巧增進顧客服務觀念及技巧www.zaizhied.com中国在职教育网倾情奉献顧客服務的目標何在顧客服務的目標何在實現自我你的自我認知,形象如何?當你為別人服務時,你對自己的看法有沒有產生什麼變化?服務就是最[立即查看]

  • 干洗店应做好对顾客的服务至上顾客是上帝,要经营好干洗店就必须服务到位,尤其是在现在干洗行业品牌认知度比较弱的情况下,如何做好顾客的服务就至关重要了。要做好顾客的服务就要做好以下四点: 首先自己要了解一些关于干洗、水洗的有关知识,再掌握一些基[立即查看]

  • 美容院经营----如何做到管理好顾客---- 为什么要重视顾客管理? 许多美容院都在为销售、内部管理和顾客稳定等问题而头疼不已。大部分美容院经营者都在苦苦寻找解决这些问题的方法。 美容是一个特殊的服务行业,她的特殊性在于她的结构和其他传统的[立即查看]

  • 0分
    0
    13.0KB
    2017-11-14

    发型师如何为顾客选择好发型现代发型师如何为顾客选择好发型 观察和思考是发型师应具备的基本条件,一旦你学会去观察和思考,你就已经在学会怎样为顾客作出恰当的发型选择。记住:正确微询顾客的意见是做出决定的关键。做到这一点,你不仅需要良好的额观察能[立即查看]

  • 如何通过提高顾客满意度改善服务质量顾客满意是指向顾客提供的服务超过顾客期望。通过连续性或非连续性的顾客满意调查,可以获取消费者对特定服务的满意度、未满足需求、再次购买率与推荐率等指标的评价。 顾客满意调查能够对企业当前服务的质量进行量化的评[立即查看]

  • 如何提高服务质量满足顾客需求现代酒店的管理者,都十分注意酒店硬件的投入、市场的营销、成本能耗的控制,但往往忽略了来店客人在想什么,客人来酒店消费,他们最需要购买的是什么,他们最希望享受到什么样的服务,客人对酒店的情感需求有哪些,只有了解了这[立即查看]

  • 如何创新服务来提高顾客满意度题目:如何创新服务来提高顾客满意度 毕业论文 毕业设计 毕业专题 类型: 1 【摘要】 随着世界科技水平日新月异的发展,人们的生活水平也在不断提高,服务业成为重要的支柱产业, 特别是酒店行业。当今的酒店类别有很多[立即查看]

  • 第六章 如何建立您的顾客服务体系如 何 建 立 您 的 顾 客 服 务 体 系 第六章 如何建立您的顾客服务体系 一、顾客关系(Member Reatios)与CMS的F-C-R检查(CMS`s Fairess,Cosistecy ad R[立即查看]

  • 0分
    193
    64.5KB
    2011-11-03

    餐饮连锁加盟管理资料中国吃网 服务员与不同顾客如何打交道  在餐饮经营中,经常都会因为服务员的说话没掌握技巧,出现与顾客的沟通不愉快的情况,造成顾客的投诉。到后面服务员不愿意和顾客沟通 ,只管做好自己的服务,这样并不能真正了解顾客的意见和想[立即查看]

  • 何 I 一 .一一一.一、.一. 一~⋯.一一一、~~ 通 服 服 征 同 I 一吕 调 H 思 务 提 How t0 Make the Iteret Cstomers Sati sfied Wi th the Service, 高 [立即查看]

  • 0分
    29
    19.5KB
    2012-09-27

    美容专业线索福德企业管理顾问有限公司如何建立顾客的功能性服务?服务是通过人际关系而实现的,内容包括功能性服务和心理性服务两方面。优质的顾客服务是由优质的功能性服务和优质的心理性服务构成的。· 功能性服务的要点功能性服务是指为顾客提供方便,[立即查看]

  • 0分
    58
    23.0KB
    2012-09-27

    美容专业线索福德企业管理顾问有限公司如何满足顾客的个性化美容服务?—— 具效率的美容院心理经营法则在激变的社会情势下,美容业间的差距愈来愈大。经营者如何在独自激烈中独树一格,创造盈利的源泉;若能够在整个业界的动向上洞察先机,多吸收资讯;才能[立即查看]

  • 0分
    0
    11.0KB
    2017-09-18

    如何树立好服务意识树立服务意识、加强责任观念 服务意识与个人素质有关。要增强服务意识,首先要认可自己从事的这份工作,其次就是喜欢这份工作,这样才能从心底自发的产生一种服务意识。简单的归纳为以下十点: 1、热爱本职工作,对本行业产生浓厚的兴趣[立即查看]

  • 1分
    158
    34.5KB
    2012-03-07

    如何服务好现有的客户?如何服务好现有的客户调查显示,妨碍销售人员拓展新客户的首要因素是对现有客户提供的服务。这包含了各种工作:——检查订单、修改和发货 ——解决发 票、库存和发货出错的问题 ——研究报价、规范和可用性 ——和客户里的主要联系[立即查看]

  • 1分
    30
    100.0KB
    2012-03-04

    华润管理资料,希望能帮到大家顾客服务手册第一章 顾客服务部工作总述一、    适用范围 本手册供前台顾客服务部员工学习之用,并作为现有员工学习山西山姆士超市有限公司----顾客服务系统的参考指南。二、  目的 本手册作为顾客服务[立即查看]

  • 2分
    14
    1.4MB
    2011-12-01

    很好的资料全面顾客满意服务全面顾客满意服务一、顾客满意经营的真谛一、顾客满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱市场营销观念的四个主要支柱服务利润链服务利润链内部服务质量员工满意度留住员工员工的生产效率外部服务价值顾客的满意度顾客的忠诚度营[立即查看]

  • 0分
    162
    95.5KB
    2011-11-21

    顾客全程服务规范管理资源吧(www.gzy8.com),海量企业管理资料免费下载!夕 阳 美 顾 客 全 程 亲 情 服 务1. 顾客服务概述:二.顾客服务宗旨: 以顾客为中心,以让顾客满意为目的。大力开展夕阳美健康文化建设,从身体健[立即查看]

  • 1分
    74
    80.5KB
    2011-08-18

    百乔罗-朱老师 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。公开课报名表 顾客服务技巧 8月2[立即查看]

  • 1分
    156
    156.5KB
    2010-12-29

    优质顾客服务优质顾客服务探讨“何谓顾客”顾客服务的重要性顾客的价值顾客的需要顾客的权利顾客的类别顾客服务的基本原则优质服务十则认识顾客认识顾客顾客:不是我们业务的局外人,他是我们业务的一部分;顾客:是我们商店最重要的人物—无论他是以个人、书[立即查看]

  • 0分
    6
    98.0KB
    2011-06-04

    客户服务流程 阳丽人3店 养 生 瓮 客 户 服 务 流 程 目 的:为规范客户服务流程,以期能为客户提供优质的服务,让客户在得到养生瓮带来养生调理的同时,让顾客感受到宾至如归的尊贵式享受。 要 求:健康顾问及美容师必须按照客户服务流程的要[立即查看]

  • 0分
    8
    33.5KB
    2013-08-06

    课外阅读海量资料下载 免费学习英语 www.egishvip.com/xiw.htm (申请网址) Cstomer Service美式顾客服务Wod yo ike to be a kig or qee? To have peope[立即查看]

  • 1分
    14
    2.5MB
    2012-09-05

    市场销售讲义顾客服务中心(CAC)引言引言在竞争日益激烈的四轮定位仪市场,购买产品已经不仅仅是交易而已,购买及售后服务的过程将越来越被看成是一个完整的服务体验。市场研究表明,售后服务质量的感受在很大程度上影响着二次销售意愿在中国,零售对品牌[立即查看]

  • 5分
    9
    1.7MB
    2012-04-04

    各行业营销资料全面顾客服务及顾客管理 Tota Cstomer Services ad Cstomer Maagemet 我们的任务……创造和留住每一个顾客…案例:反复无常的旅行社服务 Robert 近来一直在和一[立即查看]

  • 0分
    82
    1.7MB
    2012-06-10

    11全面顾客服务及顾客管理 Tota Cstomer Services ad Cstomer Maagemet 我们的任务……创造和留住每一个顾客…案例:反复无常的旅行社服务 Robert 近来一直在和一家全国性的[立即查看]

  • 如何通过提高顾客满意度改善服务质量(5DOC)如何通过提高顾客满意度改善服务质量 顾客满意是指向顾客提供的服务超过顾客期望。通过连续性或非连续性的顾客满意调查~可以获取消费者对特定服务的满意度、未满足需求、再次购买率与推荐率等指标的评价。 [立即查看]

热门下载资料排行

热点搜索

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利