物业工程年终总结

PAGE\*MERGEFORMAT1物业工程 年终总结 项目经理年终总结环境采样年终总结公司设备主管年终总结汽车驾驶员年终总结xx工程部个人年终总结 物业工程年终总结1　　时间是流水，20xx年度即将结束。20xx即将到来，在这一年里的时间里，财智工程部全体员工在公司的正确方针指引下，以及公司和项目领导的正确指导下，在同各部门的亲热协作，团结全都的前提下，圆满完成公司领导交付的各项任务。将大厦和茶城的资产管理理念落实到实际工作中、保证了大厦和茶城全部设备的正常运行。　　作为财智项目部工程主管、我知道自己的责任很大，在每个环节，每项工作中都比较谨慎地认真的去布置、去完成，但是照旧未能避开疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来负面影响及损失，但也引起了我的高度重视、也给自己的工作积累了丰富的阅历，知道了自身的不足，有助于今后的工作支配，提高工作质量。　　20xx年是财智物业由前期接管验收遗留问题整改跟进服务转型的一年，作为集团物业公司的一员，在这一年里担负着更多的责任。尤其是工程部，一方面要跟进前期遗留问题整改工作，一方面要保证大厦各项设备正常运行，在此基础上还要协作施工方对全部设备进行查验，记录。对整改完成的项目进行对接。鉴于物业的服务性质，物业工程要对全部施工方进行前期跟进和监督，并做出专业的看法。工程部管辖着全部设施设备，工程部的看法尤为重要。因此总部李经理，项目部栾经理,作为工程主管、我本着严谨的工作态度，认真仔细的审核，并到现场查看和落实。　　日常工作中带领工程部全体同事严格遵守集团的各项规章制度，严格依据鸿福祥制度要求去做，认真传达贯彻公司的各项指示精神，认真对待日常检查中提出的问题和整改看法，结合实际认真整改和执行、在各级领导的关怀下，我们规范了各种表格，认真记录填写，为了今后日常支配工作和各种数据分析供应有效，精确的依据、并将各种制度张贴上墙以便每一位员工准时学习，检查和要求自己、圆满完成各项任务。　　一．日常工作：　　工作主要内容是日常报修，基础设施设备维护。在每次巡查时都乐观认真查修，发觉问题准时解决。在这一年中业主报修有上千次，服务满意度99%以上，未收到业主有效投诉。遇到楼下业主主管道堵塞和房内泡水，我们不怕脏，不怕累能乐观处理好这些问题、得到了业主的信任和认可。财智ABCD公共区域面积大、公共照明很多，每月都要修理上百次。消防设施设备维护与保养任务很繁重，配电室电器设备检查与保养，抄表运行记录与卫生清洁等都落实到了实处。茶城的中央空调，自动扶梯每天的开，关和检查跟踪保养，中央空调漏水处理。总部升级改造支援等等、都赐予了大力支持和关怀。　　二．自身问题：　　本着自己工作的职业态度，爱岗敬业，制造性的开展工作，在工作的时间里，我对自己有了深刻的熟识，我还存在很多不足，有很多工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位，向领导供应数据等方面有待提高、同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。我深知这些不足之处需要完善与加强。　　三，努力方向：　　第一：加强学习拓宽学问面，努力学习物业综合修理的专业学问和有关法律法规学问。　　其次：本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报认真做好各级领导的好助手。　　第三：着实提高工作效率，充分利用自己的工作乐观性，踏踏实实做好每一件事。　　第四：从现在起到新的一年里做好每天一次晨会工作，把员工的工作乐观性调动上去，做到了解昨天的工作，支配好今日和明天的工作。第五：节约成本在修理工作中乐观探究，在节约成本的基础上能够把修理任务完成和解决好，这是我明年的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和行动宗旨。　　过去的一年是丰收的一年、是艰辛的一年、也是喜悦的一年。在过去的日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵看法，我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言。　　回望过去，展望将来，我对鸿福祥物业公司进展前景布满信念，我会与公司同呼吸，共命运。把自己的进展前途与公司的进展紧密的联系在一起，在新的一年中、我要再接再厉把各级领导交给的工作完成好、让公司领导满意、让业主满意、把对业主的服务水平提高到更高的一层。物业工程年终总结2　　——商务大厦物业工程部现将xx年上半年1~6月份工作汇报如下：　　一、节能改造：　　1、空调专业：4月1到4月7日对冷却塔的全部截门进行加油检查并对冷却塔的部水器进行改造，加装调整水量的碟阀，并对部水器的漏水花洒进行清理，保证在制冷期间冷却水散热更加充分部水更加均匀。5月4日总工办秦工带人对我大厦制冷机冷凝器进行加药清洗。因3#制冷机冷却水截门不严无法做清洗，所以此次只有1#制冷机做了清洗。另5月6日总工办购买的14桶系统清洗剂和8桶系统预膜剂送到，从5月7日到5月9日对冷却水系统进行了加药清洗，并排污70吨，5月10日到5月12日对冷却水系统进行了加药预膜并排污。　　2、电专业：1月份对一层大堂客用电梯厅照明进行规范调整。调整前：一层大堂客用电梯厅的筒灯、射灯布置支配不均，比较混乱且不美观。射灯在更换上较为麻烦且对石膏板吊顶装饰上有着破坏性负面的影响，铺张能源。经与项目领导协商，对比明度等进行了调整。调整后：去掉了75W射灯16个，改用16个13W节能筒灯，分布均匀美观。提高了照度，节约了能源，避开了对顶板装饰的破坏性并增加了与大堂照度的协调性。2月份完成了5—17层50W射灯改成13W节能筒灯的工作，节约了能源。2月份对大厦客梯厅照明改造：将大厦客梯厅原50W射灯，改造为9W节能筒灯，共132个，据统计月节能1190.64kw，年节能14281.68KW。2月份对大堂幕墙照明进行改造（由原来的70W改13W节能筒灯），改造前年耗电量为10570.56KW/月，改造后年耗电量为3397、68KW/年，年节能共计7172、88KW/RH，按平均价0.885元/度计算，年节约费用6347.9988元。5月份对大厦（5—18层）最低照明做了调整规划，使照明更具有美学化和规范化。为实现大厦统一照明，对（5—18层）客梯厅小筒灯线路进行改造，全部进入楼控系统，实现统一管理，共改造了10层，120个灯。对大堂照明和大厦泛光照明、B2B3车库照明进行区分工作时间段，分白天照明和夜间照明两种状态，为公司人性化管理和节能做出实际工作，共安装时控开关13只。　　二、能源把握：　　1、空调专业：6月停用了32台电热水器每台2.4KW，原热水器为24小时运行本月为30天，32—2.4—24—30=55296KW。因今年对制冷机冷却器进行了加药清洗使制冷机组的冷却效果有了大大的改善，去年6月间已使用两台大机组同时运行，今年始终接受一大一小两台制冷机运行，每天可少开11KW冷却风扇一台、45KW水泵一台、制冷机每小时可节省316KW的能源，每天小机组开7小时供运行22天，（316+11+45）—7—22=57288KW。所以本月共节约112584度，电费节约92408.95元。　　2、电专业：对大厦照明等设备设施进行了节能的改造（具体状况见节能改造）。6月对楼内卫生间热水器进行试关闭，在节能方面达到很好的效果。停用了32台电热水器每台2、4KW，原热水器为24小时运行6月为30天，共节约32—2.4—24—30=55296KW的电量。　　xx年上半年物业工程部对大厦水、电的用量进行严格把握，对一些设施进行节能的改造，达到了总工办下达的各项指标所要求水、电把握的总量。　　三、消防管理：　　1、水专业：为保证大厦在汛期各污水井能够正常工作，从4月11日和12日关心管道清洗人员清污水井，共清理了12个污水井。4月15日到4月16日管道清洗公司对污水管线进行清洗。4月20日制冷机维保厂家来人检查设备，从3月起对地下各污水泵进行每月一次的全面修理保养保证在消逝紧急状况时可随用随起。　　2、电专业：　　2月份为贯彻落实公司预防为主、防消结合的指示精神，对大厦内消防设施、设备进行了检查、修理。具体状况如下：对大厦平安指示灯进行了统一检查，在5层B区通道加装平安指示灯1处。对B2、B3风机房把握箱、照明电路进行灯具检修。修复把握箱系统6处、照明灯具电路7处。对33个新风机房照明灯具进行了修复。6月份我们工程部联系维保单位北京玛斯特系统工程有限公司对—xx商务大厦消防自动报警系统进行了联动测试，其中包括：消防广播楼层手报卷帘门烟感消防/喷淋泵消防电话电梯迫降（电梯共15部）其中消防电梯3部。在电梯迫降检查中，发觉B2客梯均无返回信号，经过现场检查已全部恢复。对于发觉的一些问题，现正在联系逐步解决。　　四、设备普查：　　1、空调/水专业：一月份在对大厦的水系统进行设备普查发觉—xx商务大厦压力表已多年未检测，经项目争论准备对重点部位的23块压力表进行检测。其中包括制冷机房10块，热力站8块，中水站1块（带电接点压力表），消防泵房4块压力表。工程部与东城区计量检测所联系，向公司申请了检测费用，于本月共送检测20块16公斤压力表和1块16公斤电接点压力表。检测结果20块压力表中有4块不准已进行修理。3月2日到9日对大厦冷却塔进行了清洗和对轴承进行加油，同时对补水系统进行了检修。5月4日起正式开启制冷机供冷。因今年北京温度特殊偏高，5月4日室外温度最高33.5度，比去年整整提前了25天入夏。所以从5月4日起就开启1000冷吨的大机组供冷。供冷初期空调人员在维保厂家的关心下对制冷机组进行了开机调试检查发觉较多问题，如：2#制冷机油泵噪音特殊较大、油泵缺油、3#制冷机组启动时启动转换时间较长、4#冷冻水泵4#冷却水泵传动轴连接减震珠磨损严峻等问题。经过全体员工的努力大部分问题已经解决，3#制冷机组启动时间已经整定完成，运转平稳，对4#冷冻水泵4#冷却水泵传动轴连接减震珠紧急进行了更换，现水泵运转正常，2#制冷机油泵进行了检修正在观看设备运转状况。　　2、电专业：　　从1月6日开头到1月16日组织配电室每个运行班对供电系统进行全面检修，确保供电系统的正常运行。于夜间对所管辖区域的强电井（共计52个）进行检修，对配电柜、EPS柜的进出线接线端子牢固。为了追求为业主制造舒适、高雅的环境和美学化的完善，2月份对大厦外围景观照明进行了检查和修理。具体状况如下：大堂外围柱底景观照明修复2处。车库入口壁灯景观照明修复2处。大堂外走廊照明修复12处。3月份为贯彻执行总公司一季度关于加强设备维保和针对本项目设备维保工作增加新内容的指示。3月10日至13日对18层天台风机的把握系统及电机进行维保检修，进行绝缘阻值遥测、试启动共16台。3月16日至17日对空调机组、冷却泵、冷冻泵、循环泵8台、把握柜6台进行维保检修，检测阻值，进行盘车试验。3月2日至9日对B2、B3风机房设备把握箱、电机进行检修，做启动试验。4月份为预防应急事故的发生，保证应急电源设备的正常工作，对大厦内EPS柜应急电源进行检修，包括远程把握、本地把握、市电、应急迫换、仪表指示状态等功能，紧固、清扫等共16台EPS柜，为突发事故应急电源供应保障。4月份为制冷机开机前做好供配电设备的停电检修工作。4月8日凌晨0：00至3：00对402侧低压配电柜更换电流互感器及201高压柜闭锁装置，对B2中区强电井互投开关进行检修。停电前对业主的停电范围、区域进行严格核对，依据配电室动力系统分布图、照明系统图，对强电井分布及各业主的系列编号及负荷功率都进行仔细核对。检修完毕后，没有给业主造成停电混乱和损失，圆满完成了停电检修工作。　　5月初对配电室设备和空调机房把握设备进行清扫、检修，更换电流互感器1只，更换小母排热缩管5根，为冷却机组平安运行做好先期预备工作。6月份为保障大厦正常供电和设备正常运行，对大厦内强电井清扫检查共44个，对新风机房把握箱清扫检修共44个，完成对配电室高、低压变配电柜的清扫检修。6月份对大堂外5组泛光灯和水幕墙15个壁灯进行检修，修复1000W泛光灯1套、水幕墙壁灯1套。　　五、机房开放：　　为落实公司提出的机房开放 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，—xx工程部做了大量的工作，取得明显的成效。　　1、1月份：完成地下三层车库顶子乳胶漆起皮、脱落约800平米的批腻子、粉刷工作（日投入人员平均为2人，时间为15天）。对大厦全部石材进行填缝处理，防止潮气侵入石材自行脱落（日投入人员平均为2人，时间为24天）。对大厦全部闭门器进行了检修调整。　　2、2月份：工程部于2月1日起利用两周的时间完成了全楼各机房的墙面吸声板的整体修理工作。全楼卫生间长期以来因频繁的卫生清理及地面潮湿造成多处面台下柜门松动及变形。我专业为保证卫生间的整体美观，2月份对大厦的全部卫生间木质结构进行整体的检修工作。在检修卫生间木质结构同时发觉有多层卫生间墙面粘贴的玻化砖有松动现象，为保障使用卫生间人员的平安及美观，工程部准时地对多处松动问题进行了抢修工作。配电室是我项目工程部的电力核心，同时也是公司及业主较为关注的岗位，为达到配电室的整体美观效果，我们在2月份对配电室的墙面进行了整体修理及粉刷。　　3、3月份：将大厦全部机房进行了清理及墙面修理粉刷。大厦全部防火楼梯门、小扇门地插无插孔，使得多数防火门变形，工程部于3月25日前全部开孔完毕。大厦5层以上公共区域地毯翘起现象严峻影响整体美观，且简洁引起磕绊，3月份工程部已将此现象修复完毕。3月份为保障业主与使用地下停车场车主的进出平安，工程部制作坡道出口易损的雨篦子，进行安装。依据公司关于机房对外开放的指示精神，—xx项目管理处在检查消防中控室时发觉，室内防静电地板磨损严峻，已达不到使用要求，3月份已对其进行更换，数量共计131块。统计全楼顺门器、地插销、货梯厅地砖的损坏状况，进行全面整修。3月份又进行室外隔离桩的油漆粉刷工作。　　4、4月份：为协作公司关于美学化管理的工作要求，工程部利用废旧物料为项目多个部门制做并安装了多套制度管理用插槽式挂框，使得各专业及部门在制度摆放上达到了统一，并对室外隔离桩、配电室卫生间门、制冷机房值班室等多个部位进行彻底粉刷。B2车库东侧天花开裂及脱落现象严峻，为确保宽阔业主的行车平安及车库的整体美观，我专业支配三名工作阅历丰富的员工利用两周的时间对其进行了彻底修复。工程部利用2天的时间将车场隔离墩与拉链进行了彻底的粉刷。大厦西侧水幕墙装饰砖掉砖较严峻，工程部克服墙高、砖不好配色的种种困难，在3天的时间内，精彩完成修复工作。　　5、5月份：五一”节日期间因保洁人员大量清洗公共区域地毯，造成公共区域地毯在节后有大面积翘起现象，工程部5月份对大厦全楼地毯进行了全面修理工作。进入供冷季后，为协作我工程部空调运行专业的工作，利用废旧物料为空调运行专业制作了3组工具柜及值班人员用的长凳，达到美观统一的效果。为协作保洁人员于10层风机房的库房搬家工作，工程部5月份在18层B座新风机房内完成了对地面进行重新铺设的改造工作。5月8日晚，工程部为大堂外安装了23米长、18米宽的防尘毯基础设施进行改造工作，工程部综合专业人员加班加点，利用近3个工作日的时间保质保量地完成了此项工作。项目在质检中发觉公共区域多处靠近踢角线的平安指示灯油漆有脱落现象，工程部支配人员只利用了两天的时间对全楼进行了检查及修理工作，保证了楼内公共区域的整体美观。随着雨季的接近，工程部已对18层楼顶的全部风机风门、静压箱进行了除锈及油漆粉刷工作，在保障了设备完好使用的同时，也达到了楼顶设备、设施的美化效果。大厦卫生间面盆混合器把握主板及线外把握窗因产品更新换代，原由“五线”备件已改换为“柒线”产品后，考虑到今后修理工作的统一性，将全部“柒线”配件全部更换于18层卫生间，原“五线”配件收库房留存，以便用于其它楼层使用。　　6、6月份：为充分体现—xx高雅和谐的环境，项目在B2、B3制作了9块电梯指示标识牌，工程部自行对电源部分进行了安装，共安装护套线85米，线槽板80米，明装盒9套。大厦卫生间面台下柜门松动及立柱歪斜，造成墙面砖松动，直接影响卫生间的整体美观，工程部利用近15个工作日的时间，对此进行了全面抢修。在楼层的巡察自查中，我们发觉大厦中区户型面积较小，房间隔断墙较为密集，外墙面裂痕较为普遍。裂痕消逝不但影响装饰效果，同时也让业主产生担忧全的心理。在6月份我们组织专人对大厦内12个楼层进行了整体修复，修复裂痕共一百多条。为响应公司提出的开放式机房的标准，工程部对全部机房的装饰做了全面整修，更换了吸音板墙面，对中水站水箱进行了油漆。长时间以来工程部综合专业无固定操作间，临时使用中水站做为操作间使用，致使中水机房内比较凌乱，本月综合专业搬离中水机房，并恢复中水机房的全部装饰。将原配电库房改造为综合专业操作间，合并库房的使用，对操作间内的临时设施进行清运。经过几个月的统计和整理，在6月份大厦大堂及各机房设备标识制作好后，工程部依据公司美学化管理及机房开放管理的要求进行统一的贴粘。　　六、下半年的调整：　　为贯彻总公司关于节能减排的工作需要，在空调运行方面将在保证客户制冷需要和市委关于《开展夏季公共建筑室内温度把握管理专项监察的 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 》的精神的前提下，对大厦下半年空调开启时间和台数进行了调整，要求空调人员勤加巡察亲热关注室外温湿度的变化，准时调整开关机时间，对部分公共区提高环境温度削减热负荷以达到节能的目的。对B2、B3消火栓及管道的电板热检修，在上冻以前完成，保证冬季消火栓的正常使用。物业工程年终总结3　　时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下，经济效益取得了可喜的收获，工程部依托项目及领导的关怀，也有了很大的提高，回顾一年来的工作，为了适应业主要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结全都、协作部门的乐观协作、项目领导的正确领导下，圆满的完成了各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 如下：　　一、工作汇报：　　电气方面：工程部在人员少任务困难的前提下，依据年度工作方案，完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的供电系统平安运行。同时对各楼Л接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保方案定期进行了保养，其中检修保养过的Л接室、配电竖井、母线插接箱间（面）xx次以上；配电箱面xx次以上；处理修理单报修xx张以上；针对供电末端的设施，供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理xx项以上，提高了设备运行的完好率，为业主供应良好的生活环境奠定了基础。依据周、月、季及半年的设备设施修理保养方案，有针对性的支配日常修理任务，做到了日常修理工作的方案性、合理性、准时性和连续性。　　空调方面：中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷，冬季为集中供热，在使用上存在两季供水转换，由于给修理维保带来的很大的工作量，就空调问题接入户报修单张以上，因设备设施的安装影响，主机位防水、下水管修理、防冻除冰等报修单xx张以上，充分的保证了业主的使用，得到了业主的表扬信封；水、电、生活设施的报修：在人员少工作量大的前提下，不计个人得失，经常加班加点，每天支配中午无偿值班，接单报修保证二特别钟到位，充分保证了业主生活不受影响，接入户报修单xx张，修理满意率达到100%，并收到表扬信xx封；　　小区设施、设备的保养、修理；由于前期施工、验收等种种缘由，园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题，为使用带来了很多的不便，为了保证园区的正常使用，工程部共修理、改造设施、景观、设备等xx人次；公区的设备、设施改造修理；为了体现节能降耗，有效的把握成本，将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关，共计xx处，通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，杜绝了业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。　　日常维保工作：工程部全年共接修理单xx张，完成xx张，修缮率在百分之xx以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次。对小区全部房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，将区内存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，对无法修复的问题查找有效乐观可行的方法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。　　二、本年度工作遗留问题　　1、空调方面：　　2、设备、设施方面：　　3、小区监控、门禁方面：　　4、公区方面：　　5、园区设施方面：物业工程年终总结4　　20xx年即将过去，为了很好的与公司领导及各部门有效沟通，免不了在年终岁首对全年的工作进行一番盘点。全年工作围绕“培育人才，创新节能”的指导思想努力工作，现将全年工作回顾和总结：　　一、培训方面　　全年的培训基本按年初方案进行，另外还依据人员、设备系统运行状况组织培训，从员工技能方面得到全面有效提升。整体状况而言，工程技术人员日常入室修理力气有所加强和逐步正规；在机电设备、配电设备修理方面普遍力气较差，这方面培训难度大。存在主要缘由，第一、目前工程技术人员理论学问水平缺乏，其次、培训花费时间较多，工程人员平日工作任务紧急抽不出时间接受培训；第三、消逝的故障频率不高实操实践机会较少；第四、设备产品较多很且简洁，而且不断在变化。针对存在的问题，个人希望做一些调整和改进，第一，集中部分较稳定人员进行培训和培育，固定由这部分人员对设备、系统进行修理保养；其次、详细记录修理记录存档，保留修理阅历整理成修理档案。　　二、对工程主管管理技能方面的指导　　进行了三次关于管理技能能方面的培训，从员工工作心态、工作激情、怎样贯彻体系文件、工作方案的实施及监督等。培训后各工程主管都能很好发挥，目前全部工程人员工作心态较好，工作乐观性都比较高。　　要求加强对能耗方面的把握，当月抄表数据要求对往年平均数据（阅历数据）进行分析，假如数据波动较大，需要与上年同月数据、当年前一个月的数据和设备使用负载状况进行对比、分析。用电方面，各项目基本没有特殊现象；用水方面，xx大厦10月份数据突然增大，11月份通过检查修理属于水管裂开，通过数据分析裂开是锈蚀引起，漏水的点位较多，估量漏水是随时间逐步增大的，漏水的时间也比较长。从今类大事上，我们认为在管理上存在确定的问题，不便于对能耗的把握。因此与各项目主管协商，依据设备使用和人员状况，准备从20xx年元月份开头，每星期对总水表进行一次抄表和对比分析。　　培训怎样对材料月报申购，通过往年运行数据、设备设施运行状况、季节运行阅历、方案修理等方面要求尽量全面，依据各种状况统一申报，从而节约各方面的成本。　　三、外包修理保养管理及监督　　1、消防系统：xxxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxx消防系统属　　于外包，外包单位为xx公司。在维保公司的保养和监督下，三个项目的消防系统运行正常。xx大楼操作面板11年12月份损坏，目前还在协商更换中；xx大楼消防系统运行正常；xx大厦主机电源损坏，通过对电源修理已恢复正常。　　2、电梯维保：　　整个公司管理中的全部电梯运行整体状况较好，xx大楼9台电梯全年没有大的故障；xx大厦今年整体运行状况比较好，影响比较大的，有消逝了一次电梯把握板故障，由于电梯产品较老，使用材料有些不能通用，在材料选购中电梯有3天不能正常运行；xx大厦故障影响比较大的主要是2号电梯，由于在客户在搬运货物中不慎将电梯损坏，致使电梯20天左右没有运行，之后电梯又消逝钢丝绳段股现象，其它电梯运行在正常范围内；xx大厦电梯更换一次主板、一次门机、一次显示屏、一次光幕，全年故障频次较低；xx大厦更换了一个门机、一个缓绳轮，其它运行状况较好；xx大厦电梯故障频次相比之下较高，主要是由于相同问题多次消逝，有可能是修理人员技术水平问题，来年需要与电梯公司相关负责人员沟通。　　在电梯管理中存在几个问题：第一，各项目电梯故障记录不统一，查看故障状况时没有详细记录；其次，10年电梯运行数据不全面，上半年基本没有进行相关记录和分析，所以不能进行对比分析；　　第三，有部分修理没有打电梯服务中心电话，引起修理时间延误。12年将电梯故障记录统一进行记录和对记录人员进行培训，有故障时统一打电梯维保公司客服电话。针对这些问题，我们进行了一些整改，统一制定了《电梯故障记录表》，20xx年元月份开头统一记录；对运行记录进行分析和存档；另外还与项目管理人员沟通要求故障后准时拨打电梯服务中心修理电话。　　3、中央空调维保：　　xx大厦空调循环管网维护监督，维护符合行业要求，通过专业部门验收合格，运行状况较好，滤网堵塞状况比往年少，削减了修理人工，提高了空调质量。　　xx大厦空调热水锅炉系统清洗，外包给两家维保单位，分别是“湖南永丰”清洗水系统，清洗后对内部进行检查，清洗质量较好，没有水垢；空调热水锅炉内部火管清灰是外包给“杨含”，通过保养运行增加了热交换量，节约了使用能耗，通过这种方式外包节约费用50%，以前每台清洗费用每台5000元，这次清洗费用每台2500元。　　xx大厦空调1号、2号主机修理，由于伸缩节突然爆裂，引起1、2号主机不同程度进水损坏，之后通过多方询价，外包给原保养单位修理。修理后空调运行正常，通过检查和分析，此次事故难以避开；我们吸取事故的教训，对把握部分进行了防水方面的处理，削减爆管对把握部位的侵害。　　xx大厦空调主机系统保养监督，除往年遗留问题没有解决，其它运行正常，没有新的故障消逝，维保单位按要求进行保养，冬季空调系统运行正常。　　4、其它外包修理：xx大厦屋顶烟窗修理、xx大厦消防系统修理、xx大厦广告牌拆除、xx大厦生活供水管更换、xx大厦外围地下生活水管修理、xx大厦屋顶外墙修理、xx大厦卫生间墙体修理、xx大厦地面修理等。　　四、设备大中修理及监督　　1、xx大厦排污止回阀修理　　2、xx大厦生活供水总阀修理　　3、xx大厦生活水泵修理　　4、xx大厦空调系统循环水泵维保　　5、xx大厦生活热水锅炉修理　　6、xx大厦生活水泵把握线路修理　　7、xx大厦供水总阀修理指导　　五、节能降耗的实施及运行状况　　1、xx大厦卫生间生活用水节能：改造总费用25000元，改造后　　每月节约用水1000元左右，从7月份开头使用，改造后运行效果良好，运行至20xx年8月份收回成本。　　2、xx大厦生活热水节能改造：改造总费用10000元，改造后运　　行时每月节约能源5000元左右，当年就可以收回成本。　　3、xx大厦卫生间照明节能改造：改造总费用4000元左右，目前　　由于抽不出工程人员安装，安装工作完成50%。　　一份耕耘一份收获，我们静静无闻奉献，为公司不断积累利润。　　20xx年的工作业绩让我们更加坚决了工作信念，面对机遇和挑战，我们特殊信任在公司的领导和支持下，我们精诚努力，协同奋进，开拓进取，做行业领先，共同打造“xxxxx物业”品牌，实现员工价值最大化和公司经济的可持续进展。物业工程年终总结5　　xxxx年过去了，在这辞旧迎新之时，总结过去，展望将来，回顾这过去的一年感慨很多，获得更多。　　我还记得刚来远大创新物业公司上班时很多报修不会处理，不知道如何下手处理，经常跟同事们一起处理报修，有不懂得和不知道的就立刻问，问了以后就自己处理。我现在还记得三期交房时，需要更换一个入户门把手时把天地杆弄下来了，急的头上要冒汗，最终还是在xx的指导下才知道怎么处理好，现在不管是处理这些问题还是业主家里的水或者是电路修理都已经可以驾轻就熟的处理了。　　在这过去的一年里，我不仅认真学习，勤勉工作，严格要求自己，学会把握了小区内弱电设备的修理和维护，还扩展自己的工作技能，可以处理业主户内的报修并得到业主的认同。在把握了业主户内的报修处理方法后从关心xx设备管理维护开头逐步了解了景观配电柜、单相水泵、三相水泵、二次供水、风机、发电机、低压配电、高压配电、因急电柜和排污泵设备管理维护。对发电机进行每月两次试机运行，对风机房设备进行刷漆养护，对高压配电房地面铁板刷防锈漆，对电梯机房进行检查，对小区水景运行状况进行检查处理，对二次供水及配电房设施设备每日检查并作好记录，对发觉的问题准时处理，对无法处理的问题准时向领导上报。　　在这新的一年里我将认真学习，勤勉工作，严格要求自己，履行一个远大创新物业人的职责，在思想上、行为上都符合一个远大创新物业人的标准。始终把加强技术学习，提高自己的工作熟识放在最重要的位置，我在此一年的工作期间看到公司的快速进展，深深地感到高傲和傲慢，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，作好本职工作，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，为业主服务，同公司一起展望奇妙的将来！物业工程年终总结6　　时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下，经济效益取得了可喜的收获，工程部依托项目及领导的关怀，也有了很大的提高，回顾一年来的工作，为了适应业主要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结全都、协作部门的乐观协作、项目领导的正确领导下，圆满的完成了各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：　　一、工作汇报：　　电气方面：工程部在人员少任务困难的前提下，依据年度工作方案，完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的供电系统平安运行。同时对各楼Л接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保方案定期进行了保养，其中检修保养过的Л接室、配电竖井、母线插接箱间（面）次以上；配电箱面次以上；处理修理单报修张以上；针对供电末端的设施，供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理项以上，提高了设备运行的完好率，为业主供应良好的生活环境奠定了基础。依据周、月、季及半年的设备设施修理保养方案，有针对性的支配日常修理任务，做到了日常修理工作的方案性、合理性、准时性和连续性。　　空调方面：中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷，冬季为集中供热，在使用上存在两季供水转换，由于给修理维保带来的很大的工作量，就空调问题接入户报修单张以上，因设备设施的安装影响，主机位防水、下水管修理、防冻除冰等报修单张以上，充分的保证了业主的使用，得到了业主的表扬信封；水、电、生活设施的报修：在人员少工作量大的前提下，不计个人得失，经常加班加点，每天支配中午无偿值班，接单报修保证二特别钟到位，充分保证了业主生活不受影响，接入户报修单张，修理满意率达到100%，并收到表扬信封；　　小区设施、设备的保养、修理；由于前期施工、验收等种种缘由，园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题，为使用带来了很多的不便，为了保证园区的正常使用，工程部共修理、改造设施、景观、设备等人次；公区的设备、设施改造修理；为了体现节能降耗，有效的把握成本，将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关，共计处，通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，杜绝了业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。　　日常维保工作：工程部全年共接修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区全部房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，将区内存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，对无法修复的问题查找有效乐观可行的方法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。　　二、本年度工作遗留问题　　1、空调方面：　　2、设备、设施方面：　　3、小区监控、门禁方面：　　4、公区方面：5、园区设施方面：物业工程年终总结7　　回首20xx，我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与惊奇   的心情来到了骏高物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着生疏的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去。筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：　　一。物业服务工作　　物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。　　催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。　　二。办公室工作　　办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。精确。适度。避开疏漏和差错。　　三。存在的不足　　本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。制造性地开展工作，取得确定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。　　四。努力的方向　　第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则。留意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结全都。群策群力的氛围。第三，向领导供应有效数据。　　“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经受了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年......　　最终预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安幸福！物业工程年终总结8　　时间飞逝，转瞬就要进入20xx年，回首过去。伴随着XX物业有限公司的进展，修理队作为公司的一部分也走过了不平凡的一年，在这一个里，修理在做每件工作的同时，不断地总结和改善，还步成长，一年来围绕公司总的进展思路，开展了以下各方面的工作。　　一、认真抓好修理队的整体素养建设。　　1、加强政治思想教育工作，以人为本，修理之余始终不放松对每位修理工的思想，教育及开导工作，让我们每位员工能够以公司为家，爱社会，爱公司、爱岗位，将自身融入公司这一大家庭中，树立公司兴我则我兴，公司荣则我荣的观念，真正做到将团结、务实、敬业求进的修理队口号转化为力气，运用到每天的实际工作中去。　　2、狠抓了团队意识和服务意识，通过一年来的两个意识的建设使我们修理队在这两个意识的实质上较年初有了很大幅度的提高。团队精神使我们做好了每一件事情，攻克了一个又一个难关。可以看到荣誉面前，大家你推我让，而困难时候却争先巩后、一起上的良好局面，成为修理队齐心协力共同进步的一个重要支柱。而服务意识是修理队员自进入公司爱到的第一教育课，不断提高对客服务质量，加强服务意识也是修理队整体素养教育的重要内容。一年来，修理队也曾得到租户、客人许多次的赞扬和表扬，也正是这些赞誉又一次激发，修理队的工作热忱，以高标准完成各项工作任务。　　3、努力开展专业技能的学习与提高，为了适应公司设备的修理保养的需要，及能跟上科学技术进展的步伐，在修理队中开展以能者为师，以书本为师，以老师为师的互学及自学活动。旨在全面提高自身技术水平，保障修理保养工作能够规范化、科学化的正常进行，全年共组织完成学习方案80余课时，内容涵盖工程建筑、强电、弱电、电梯、空调、给排水暖、五金电焊以及其它诸如员工手册，工程运作程序等等。并能乐观参加公司组织的其他学习活动，以饱满的学习热忱对待每个学习内容，从而丰富了自己的学问提高了整体技术素养，通过不断的学习与实践，修理人员全部能够正确操作公司内全部设备设施，设备的运行90%的人员能够修理处理公司设备的基本故障，已能够依据工程万能工模式运行。　　二、立建全了修理队的各项制度规章　　结合申报省优达标大厦的活动，修理队参照各种制度以及依据本部门实情，制订出各种规章制度建立并建全岗位职责，设备操作运行、修理、保养等规程三十余条，并将其编定成册。主要岗位制度的职责全部装裱上墙并组织全体员工进行学习，规范了修理队的各种行为，基本转变了公司刚成立以来的本部门的无序现象，使修理工作有条不紊的进行。　　三、设备的维保　　设备的维护保养本年度基本以修理单位为主，修理队发觉问题并跟进联系督促维保单位进行大型设备、建筑主体等的保养及修理。基本上对我公司设备设施担当维保任务的单位均都不同程度进行了多次的维保，对设备的保新起到了确定的作用。小型设备及大型设备的日常保养由修理专人负责进行。如：检查测试、更换润滑油、紧固螺丝、清洁清洗等均按方案实施，严格依据三干净、四不漏、五良好的标准进行设备的维保，并做好了各种记录、台帐等。以存档备查并依据设备运行状态各处增设大小标识、工作指示牌、警示牌等140多个。使设备的运行更加醒目规范。　　四、设备的修理　　设备的修理过程，主要抓了修理的质量及效率，要求每个修理队员必需认真学习把握设备的修理学问及概况。开动脑筋乐观找到有效途径快速修复故障，并严格依据修理服务规范要求进行实施。全年共处理报修任务1200多起，巡查检修400多起，解决了如大楼、公寓下水道堵塞，4F霓虹灯更换，电梯改并联，大楼楼顶漏水，公寓电话计费器换线，监控系统的整改，全部设备的补漆更新、广场地平的破损、广场霓虹灯等等诸多大型修理问题确保了广场设备的正常运行。另外在对租户的设备巡查修理及各项工作的联系方面还实行了对口包层服务，即每名修理队员负责所承包楼层租户的一切联系及信息反馈等。保证了租户与修理队的快速的联系。　　五、设备的安装改造　　设备的安装改造，主要加强施工工艺，在高标准高质量并确保平安状况下还留意美观大方经久耐用。本年度许多设备设施处于试运行状态，未能发挥更有效的作用，修理队依据各部门的要求，联系外协单位或自行施工先后对公寓的消毒间、洗衣房、各区域办公室、会议室等内的各种设备进行了改造，完成了一系列的功能转换，以达到预期目的，对客房的安装浴帘更改不统一的开关、插座、排风扇等使其更能和谐统一，对大楼的地下室，灯光把握进行了改造。同时也对中央空调补水哨音，补水反压自来水管网现象，以及公寓卫生间开关，门锁卡簧配件等等多个项目的难点进行了分析及改造。使其更能发挥更好的作用便于修理等特点。　　另外，为保证大楼租户的入驻某广场物业修理队，修理队将人生平安及设备运行平安始终贯穿于修理工作之中，为了避开发生各类平安事故，坚持做到逢会必讲，让每个修理队员结实树立各种平安防范意识或装修工作顺当进行，我们为租户安装电表共47块，电话68部，以及干手器、皂液盒等设备设施极大地便利了租户。　　六、工程装修的管理　　装修管理以《装修管理规定》的标准，与保安、保洁一同对一年来进驻单位的装修进行监管。监管是全程性的，过程中支配有专人负责，以巡查访问为主，仔细争论其装修图纸，严格按图纸内容施工，对不能拆、打、钻的地方严格把握，发觉一起责令整改一起。装修监管过程中，同时依据其布局依据大楼实情赐予了部分合理化建议，改善装修效果，更具有有用性。例如：回风口的改装，电源开关的改装等等也都受到了租户的好评。同时对装修的监管也是一个学习的过程，使得修理队员的装修学问不断的积累，不断为装修管理积累阅历为今后的工作奠定了基础。　　七、步规范修理的材料出入库的管理，狠抓节能降耗　　修理队的使用材料项目众多，品种繁杂，年初的管理混乱，为了逐步改善并规范管理，修理队的材料进出及使用状况更好地为公司节约开支，我们实行了政务与材料管理分开。由专人负责，并制定了材料员的职责及工作操作程序，规定了每个修理队员的材料使用状况必需由报修单或主管、财务室负责人签字的领用单，证明实行工程材料一月一盘存，工具两月一盘存，做到了材料出入清楚，记录清晰心中有数，并可对各部门的材料耗用状况进行泄总监督，以节能降耗，在节能降耗工作中第一从修理队自身做起养成良好的人走灯灭，人走水停的关灯（水）的良好习惯并时刻督促公司其他员工养成节能降耗的习惯。其次，时刻留意修理配件的修理状况，坚持能修则修，不到万不得已不更换配件的原则，从点滴做起不铺张一个小型配件。第三，依据天气气候的变化状况，不时更改广场亮化照明灯光把握总表，严格把握开关时间，以节约电能从今年二月二十日至十一月二十日止产生的能耗为：耗水16626吨，耗电525468千瓦/时，耗油31.22吨。　　八、留意平安意识的防范与教育　　修理队将人生平安及设备运行平安始终贯穿于修理工作之中，为了避开发生各类平安事故，坚持做到逢会必讲，让每个修理队员结实树立各种平安防范意识，解决工作中的担忧全因素，毁灭工作及设备运行中的担忧全隐患。年底组织了有关单位对大型设备的平安性能，及操作使用工具进行了年度平安检测，发觉不合格坚决予以解决。力求杜绝平安事故的发生，截止年底，全年无平安事故的发生。　　九、协作物管处完成了今年省优达标平安的工作　　此项工作自开头筹备以来，修理队乐观协作，对比达标要求及标准按物管处的要求，逐一完善完成，先后联系各家维保单位或本部门自行对公寓、大楼、广场等各种故障设备设施进行修善，对裂口、样漆折旧部分重新维保，尤其对大型设备及机房进行卫生处理，张贴了运行标识牌，其次对各项制度、岗位说明、操作程序各类运行记录、修理、检测记录等软件设施进行了整理及完善，针对不足不完善的部分重新进行了补充，以确保验收的通过为明年申报国优打下了确定的基础。纵然修理工作经过一年的努力，各种工作已较年初有了长足的进步，但照旧存在着大量的不足，主要存在以下各方面。　　一、技术还不够全面，技术及修理技巧还不够灵敏，更不敢谈技艺精湛，对各类设备的深化了解及剖析力度不够，势必加强队伍的技术顶尖力气的培育，以达到推断处理故障快、准以促进整体技术力气的提高。　　二、各类记录材料不规范不齐全，记录材料档次低，没有建立完全属于本公司修理部门的记录资料文本。记录任凭、简洁、粗犷不能充分表现出修理的专业性精确性。　　三、对小型设备维保力度不够，因前期修理改造工程繁多而未能依据设备保养方案对小型设备，诸如pA设备，保安常用工具小型照明工具等等设备的保养不能如期进行，成为维保工作的一项弱点。　　四、为响应公司制定的特色有偿服务的方案，在与其他部门比较的状况下，修理此项工作始终未能前进，全年有偿服务收入不过300元，成为修理全年工作的一项薄弱环节。　　针对以上工作的不足及不完善的地方，修理队将在20xx年的工作重点放在进行修理队伍素养建设，加强科学技术的学习及钻研，加大设备修理保养力度，规范完善修理全部的软件设施以及保证设备运行及人生平安无事故和完成上级下达的各种任务等工作之上，发扬修理队的优良作风，克服存在的不足及缺点，继往开来，跟随公司前进的步伐一步一个脚印，走向奇妙的明天。物业工程年终总结9　　时间飞逝，xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：　　一、部门团队建设工作：　　1、依据xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。　　2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战力气。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。　　3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。　　二、部门培训工作：　　共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等;　　三、体系文件建设工作：　　1、部门依据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格依据作业指导书要求开展相关工作。　　2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。　　四、平安生产工作：　　依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查，(注：详见《公共设施巡查记录》)对存在平安隐患的设施准时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平安危险源的精确识别，共组织了19次危险源识别及平安类专项培训　　五、前期工程介入工作：　　1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。　　2、其次季度：共计对N12、N4异地呈现区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。　　共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2--1N4异地样板房及景观的接管验收工作。　　3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。　　4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，关心项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。　　完成业主入伙的预备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。　　六、工程营销协作：　　营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。　　每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。　　每天对营销区域进行1次设施设备巡查，准时对出去故障