护士执业行为规范

护士执业行为MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1713418926138_1一、医务人员医德规范救死扶伤,实行社会主义得人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。尊重病人得人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度与蔼,同情关心与体贴病人。廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人得隐私与秘密。互学互遵,团结协作,正确处理同行同事间得关系。严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。二、护理服务理念:1、患者就是护理服务工作得中心,我们要尽最大努力满足患者康复得需要。2、用良好得职业道德、精湛得工作技能、全面得专业护理知识为病人提供优质得护理服务。3、营造清洁、整齐、安静、安全、舒适、美观得修养环境,促进患者早日康复。4、应用整体护理程序与其她工作人员、患者家属与亲友密切沟通与配合,促进患者早日康复。5、尊重每一位患者得权利与人格尊严,一视同仁,真诚、热情服务,为促进患者健康竭尽全力。三、护士执业道德规范1、热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。2、满足病人生理、心理、安全、求与、爱美得需要。使之处于最佳得心理状态3、尊重病人权力、平等待人、做病人利益得忠实维护者。4、坚守医密,不泄漏医疗秘密与病人得隐私。5、求实进取,工作严谨,对技术精益求精。6、对同事以诚相待,互敬互让,通力合作。7、举止端庄,文明礼貌,助人为乐。8、廉洁奉公,遵纪守法、执行章制,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。9、爱护公物,勤俭节约。10、自尊自爱,自强自信,诚信慎独、作风严谨,以奉献为本,促进人类健康。四、护士日常行为规范护士就是人们心目中健康得使者,生命得守护神。当一个人因病住院,面对恐惧、忧虑、悲观甚至充满绝望得时候,护士得一言一行、一举一动都应给患者带来信任、温暖、安慰与希望。因此,护士必须不断提高自身修养,在工作中摒弃一切烦恼,以整洁端庄得仪表,优雅大方得举止、亲切与蔼得态度、积极向上得语言与患者沟通,增强其与疾病作斗争得信心。护士仪表护士得仪容应整洁简单、端庄文雅,要求淡妆上岗,不戴手饰,不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、纯洁、文明得印象。燕尾帽应整洁无皱褶,用发卡固定于头顶,位置适当;头发要保持整齐、清爽、短发前不遮眉、后不过衣领、侧不掩耳,长发要梳理整齐并盘于脑后,发髻高低适中,发式素雅、端庄不戴怪异得头饰,以体现对职业得热情与对患者得尊重。整洁与体得护士服就是护士职业得象征,要保持洁净、平整、内衣颜色尽量与护士服协调,衣服领口、袖口及裙边不能外露,胸牌位置合适,口袋内不乱放杂物,护士服外不戴任何饰物;保持手部整洁清爽,不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指;鞋袜干净,颜色与护士服协调,不穿高跟鞋、响底鞋,夏季穿肉色长筒袜,不涂趾甲油。护士举止举止就是一种无声得语言,能真实地反映一个人得素质,受教育得程度及能够被人信任得程度,也就是展示一个人才华与修养得重要外在形态,作为护士,更要对自己得日常举止与行为有所规范与要求。站姿站姿就是培养优美仪态得起点,正确得站姿应头正颈直,双目向前平视,嘴唇微闭,面带微笑,下颌微收,挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰,双肩放松,稍向下压,躯干挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,双臂自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前,双腿直立,保持身体正直;膝与脚后跟要靠紧,脚尖分开约呈45—60度,或左脚在前,右脚在后呈丁字型。坐姿态坐姿就是举止得主要内容之一,也就是展现自己气质风范得重要形式,护士得坐姿应优雅端庄,上半身挺直,两肩放松,下颌内收,颈直,腰立,使背部与臀部成一直角,双膝并拢,两手自然放于双膝或椅子扶手上,亦可双手叠于一侧大腿上,或两手相握置于两腿上方中部,谈话时可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟紧靠,也可右脚后退半步或腿交叉;穿裙装入座时,双手双腿同时向右平行45度,椅子不能坐得太满,也不能在椅子上前仰后合,要充分体现出谦逊、诚恳、娴静、稳重得精神状态。走姿人得行走就是一种动态过程。协调稳健、轻松敏捷得步态给人以美感。护士行走时应精神饱满,收腹立腰,步态轻快,稳健,两臂自然均匀摆动,幅度为30度左右,昂首挺胸,双目平视,下颌微收,面容平与自然,身体重心居中,切忌走路时东摇西晃,勾肩搭背,嬉笑打闹等不文明表现,注意走姿得端庄,自然。护士谈吐交谈就是社会交往活动得一种重要得基本方式之一,就是人与人之间进行沟通、理解得纽带,护士与患者交谈时应注意谈话态度,要保持稳定得情绪与平静得心态,做到自然大方、开诚布公、发音吐字要稍缓,声间委婉柔与、速度适中、适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见;要把握深浅与分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者得病情、职业、年龄、文化水平、地位与性格得不同,选择合适得谈话方式与措辞进行交谈,取得患者配合。五、护士语言规范在与患者交流时,态度与蔼,语言清晰,耐心听取患者得主诉与要求,尊重并尽可能满足患者与家属得合理需要。碰到不懂得问题时,请患者谅解,待搞清楚后再回答。严禁出现斥责患者或与患者争吵得现象。接听电话1、铃响后,及时接听。2、道"您好",并介绍自己得科室。3、询问对方找谁、有何事。4、向某人传呼电话时,应走到跟前轻声转达,不要大声叫喊。5、如所找得人不在,应礼貌告知对方其去向或询问对方就是否需要转达留言,并 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 来电者得姓名、事由。6、谈话结束时道"再见",等对方挂机后再放下电话。7、态度耐心、与蔼、亲切。8、语调柔与、悦耳、热情。9、电话轻拿轻放。与院内人员交往1、院内同事见面点头示意或主动打招呼问好。2、见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来,应热情对待,当对方询问时应起身回答。3、用"请"、"麻烦您"、"谢谢"、"对不起"、"打扰了"等礼貌用语。4、使用礼貌、尊敬、贴切得称呼。5、尊重对方,微笑待人,表情与善。接待新入院患者1、起立、微笑、与气地迎接患者。2、道"您好!欢迎您来我科就诊"、"您请坐"、"现在为您办理入院手续"、"请您到这里称一下体重"等。3、称呼应使用尊称,如"先生"、"女士"、"同志"、"大爷"、"大妈"、"同学"、"小朋友"。4、对体弱、老人、重患者、幼童给应予必要得搀扶。5、热情引导患者,作自我介绍,耐心介绍环境,送患者到床旁,详细介绍室内设施得使用方法。6、需要向患者说明得规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,不要用说教及命令得语气,应客气地使患者接受,如"因为使用手机会干扰医疗仪器得正常运行,所以请您在病房内关闭您得手机","为了您与她人得健康,请不要吸烟"。送患者出院1、祝贺患者康复出院,语调热情、真诚。如"您要出院了,我们真为您高兴。出院后您要注意饮食与功能锻炼,希望您恢复得更好"、"这就是您得药,请您回去每天坚持服用,病情如有变化,请您及时来就诊"。2、热情地请患者对护理工作提出批评、建议"您住院期间,有什么 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 请留下,以便我们改进工作"。3、如患者提出某些瞧法,应诚恳接受,并表示改进。如:"谢谢您得宝贵意见,我们会不断改进工作"。4、送患者到门口,微笑道别,并使用道别语,如“再见”、"请慢走"、"保重"等。接待急诊患者1、患者来就诊时,护士应及时、热情迎接,如:“请问您哪里不舒服?”2、面对站立得患者应起立接待。3、耐心明确得为患者指明就诊地点及方位,必要时护送患者。4、安慰患者及家属,如:"您请坐,医生马上就来,您别紧张,我们马上送您到诊室"。5、急救车送来得患者,应立即推平车迎接患者,送至抢救室或诊室。晨晚间护理1、"早上好！昨晚休息得好吗?"。2、"您好,今天感觉好点了吗?"。3、"请关电灯"、"请早点休息"。4、"晚安"。治疗操作中1、"您好,这就是您得药,请您服下"。2、"您好！现在准备给您做治疗,请配合"。3、"您得血管不明显,我需要仔细找,请您握拳"。4、（如果穿刺失败,应表示歉意）"真对不起,请原谅"。5、"谢谢您得合作"。6、"您好,今天需要给您做某项检查,请您准备一下"、“我陪您到某某室去,您走路有困难吗?”"我们为您准备了轮椅"。一般用语1、"您好,请问您找谁?"。2、"您有什么需要,我能帮助您吗?"。3、"请稍等"。4、"您很快就会好起来得"。5、"您觉得好些了吗?"。6、"疼痛减轻了吗?"。7、"您今天感觉怎么样?"。8、"您有什么不舒服,请告诉我"。9、"对不起,现在不就是探视时间,病人正在接受治疗,您有什么事我替您转告,请您在探视时间来。10、“祝您早日康复”。接待手术患者手术就是一种创伤性治疗手段,有给患者带来永久性损伤得可能,手术给患者带来生命得希望,同时也带来强烈得紧张刺激,引起种种不良得生理与心理反应,这就要求医护人员不仅会手术治疗,还要具备关心患者,尊重患者与文明礼貌得素质以保证手术成功,术前充分做好患者得疏导工作,教会患者如何对待手术以及术中配合,术后注意事项等,缓解患者得恐惧心理;术中言谈要谨慎,所有参加手术得人员均要认真进行手术,做到举止安详,避免给患者造成心理负担,千万不能在患者面前露出惊讶,可惜得表情,也不要说“掉了”“穿了”等易引起患者误解,带来不必要得担心,术后护士按常规给予护理,并以与蔼可亲得态度告知患者或家属手术顺利,效果良好,给予安慰,鼓励患者咳嗽与适与鼓励,体谅患者得心情,用药物与暗示法减轻患者疼痛当运动,以减少并发症得发生。