仅供个人参考诚信友好，架起天使之翼——学习湘东精神，争当服务标兵尊敬的各位领导、同行：大家好，今天我演讲的题目是《诚信友好，架起天使之翼》。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse曾子以“可以托六尺之孤，可以寄百里之命”来定义君子，其实这句话用在我们护士身上也同样适用，病人把最富贵的生命交给了我们，家属把最重要的亲人交给我们，领导把最细致的活交给了我们。我们的工作虽然普通，但是责任重大。三分治疗，七分护理，无论是大病还是小疾，每一位住进医院的病人身心上都需要护士的悉心照料，好的护士让人如沐春风，心情舒畅，可以消除病人的恐惧心理，使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。病人对于护士是全部地依赖与信任，可是一个护士该怎样才能赢得病人这种可以托付生命的信任呢？在我看来，用湘东精神“诚信友好、备实创新、自强自立、勇于崛起”这十六个字来概括是最恰当不过的了，其中“诚信友好”又是我们开展护理工作的基础，也是我们最应该做好的关键。“提灯女神”南丁格尔曾要求护士必须要有“正直、诚实、庄重”的品质，的确，诚实是力量的一种象征。诚实守信的人，让人能由衷地产生信任与安全感，而病人与护士之间这种安全感就显得尤为重要。只有对病人如朋友般的真诚，答应病人的事情如实做到，当有病人按铃需要服务的时候，能马上赶到，并且说到就到，不要失信于病人，在病人痛苦的时候能及时出现在他们身边。这样才能赢得他们的信任，才能维持护理与病人之间的和谐关系，打消他们的顾虑，让他们放下思想包袱，将我们当成真正的朋友甚至是亲人一样，能够倾诉与信任，这样病人才能更好地恢复健康，而我们的服务才能更好开展，我们的心灵也会更加愉快而充实。不得用于商业用途仅供个人参考从事护理工作14个年头，多次获广州市优秀护士荣誉称号，光荣入先“中国好人榜”的广州市萝岗区九佛医院手术室护士长陈爱霞，因其高超的技术，耐心的态度，真诚地为病人服务，所以得到病人的信赖。2008年10月下旬，她所服务的病房住满了病人，其中有一位老婆婆70多岁，她已住院7天，一直没有拉大便，现在肚子病得厉害。她对陈爱霞诉说自己的痛苦，陈爱霞微笑着安慰她：“别怕，有我在呢！我会照顾好你的。”婆婆高兴地对她说：“谢谢你了。”凭多年的护理经验，她判断，老婆婆肯定患有干燥性结肠炎而引起便秘。于是她赶紧给老婆婆拿来开塞露，并帮助她塞了40ML的量，但没有效果。看着老婆婆痛苦难当的样子，陈爱霞决定采用人工掏便的土办法。当她这样说的时候，老婆婆为难地说：“姑娘，算了，这太为难你了。”陈爱霞还是笑笑地说：“没有关系的，我答应你的事就会做到的，您放心吧！”最后她戴着手套给老婆婆清理，当那一阵阵恶臭传来时，陈爱霞几次差点想呕吐，十几分钟后，她才帮老婆婆清理干净。婆婆的呻吟声停了，脸上露出了舒心的笑容。婆婆激动地说：“姑娘，连我的儿女都没有你这么好啊，真是太谢谢你了！”Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse这句谢谢的话语都不知道从多少病人的口中对她说过，而她也总是笑着说：“这是我应该做的。”经陈爱霞照顾的病人每一个对她都表示由衷地感激与信任，他们把她当亲人一样，正是因为她有着高度的责任感，她以实际的行动与说到做到的求实风格才让他们对她产生如此的信赖。这不仅因为她有着诚实守信的品质，更因为她是个有着爱心，友好对待病人的人。诚信是每个护士必备的素质，而友好对待病人更是我们应该做到的。绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是排斥的，这时我们就应该记住我们服务的对象是病人，而病人的心理是最脆弱的，护士美好的语言和表情可使病人感到温暖，增加战胜疾病的信心和力量，产生药物所起不到的作用。狄更斯说“只有在你的微笑里，我才能呼吸。”同样，只有在护士的微笑里，病人才能更快康复。这就要求我们做护理工作的人要有爱心、耐心、细心，对病人体贴爱护、主动热情、表情亲切、说话温和、工作耐心细致、有问必答，这样才不负于人民群不得用于商业用途仅供个人参考众对我们“天使”的称号。大家都知道，什么事都是说起来容易，做起来难。可是我们的同行们却做到了，她们以一颗温柔友好的心对待每一个病人，她们脸上时刻绽放着微笑，这微笑就是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑就是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家族健康平安的希望！Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse（列举医院某个优秀护士的事例）：就像我们医院的XX护士，她⋯⋯在她们身上，我学到了很多，我知道了作为一个护士应该要有一颗真诚友好的心，（列举平常自己做的事例）白衣，燕帽，这就我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象的深情赞誉。如果说在刚开始宣读南丁格尔的誓言时我还有所犹豫，那么到如今我毫不后悔当初的选择，更庆幸没有让“天使”从我身边溜走。同志们，天使是多么美好的字眼，可是这又是多么重大的责任啊，我们应该用我们的努力与真诚去赢得病人的信任与健康，不要让这天使折翼，要用自己有限的青春，投入到这无限的热情服务当中，用诚实守信的态度、友好微笑的面容去架起这天使的翅膀。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse不得用于商业用途仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfins.commercialeтолькодлялюдейкоторые,используютсядляобучениясследований,недолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下无正文不得用于商业用途仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдейкоторые,используютсядляобучениясследований,недолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下无正文不得用于商业用途
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