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公司销售部管理大纲

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公司销售部管理大纲销售部治理纲要销售部治理纲要是针对销售部日常业务开展及部门建设的一个指导性文件。本纲要涵盖部门治理打算、组织、操纵、协调四大治理要素并进行深入分解后,制定相关政策与规定。营销操纵制度及现场操作流程是本纲要的两大核心内容,希望通过本纲要的严格贯彻实施,真正以制度规范销售部所属人员的日常行为.一、销售部组织工作依据公司对销售部的两大差不多要求一提高销售业绩,完善部门建设,制定销售部组织形态。以服务性功能划分客户及行政服务该划分均围绕一个中心,即通过明确的服务功能划分。在部门统一指挥下取得优秀销售业绩。销售服务人员组成:...

公司销售部管理大纲
销售部治理纲要销售部治理纲要是针对销售部日常业务开展及部门建设的一个指导性文件。本纲要涵盖部门治理打算、组织、操纵、协调四大治理要素并进行深入分解后,制定相关政策与规定。营销操纵 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 及现场操作流程是本纲要的两大核心内容,希望通过本纲要的严格贯彻实施,真正以制度规范销售部所属人员的日常行为.一、销售部组织工作依据公司对销售部的两大差不多要求一提高销售业绩,完善部门建设,制定销售部组织形态。以服务性功能划分客户及行政服务该划分均围绕一个中心,即通过明确的服务功能划分。在部门统一指挥下取得优秀销售业绩。销售服务人员组成:销售部全体销售人员客户及行政服务人员组成:包括专案秘书、销售助理、出纳、其他辅助人员。以行政治理条线划分销售部(销售部经理)项目专案组A项目专案组B(同A备人员11111专案主管专案秘书销售助理专案销售员出纳其他销售辅助人员该划分是希望通过合理的垂直性治理结构,达成完善部门建设的目的。上述两种划分在实际组织中可得到相应的统一。客户及行政服务人员日常可分散安排在各项目专案组中,承担相应岗位所要求的工作。在大型代理项目或开发项目时,可相对集中,组合成客户服务中心,完成全套售后服务及内部行政服务工作。A:关于项目专案组项目专案组是销售部进行项目销售工作的差不多组织形态。项目销售期的销售任务由专案组承担,项目销售期的打算与目标由专案组实施并完成,销售部依照时期操作项目的数量、质量、及其他要求,对下辖人员依据能力绩效评定的原则进行合理有效的组合,形成数个项目专案组,并指定业务操作与治理能力双强者为专案主管,全权负责对现场销售工作的综合治理,并依照时期总体工作要求,以现有人力资源为基础,指定人员担任不同工作岗位。整个销售期中同样依据能力绩效考评原则,对所有专案组成职员作进行评估,奖勤奖能,对不合适不合格成员及时调整3/44下岗,重新培训后视进步成果决定是否再上岗。专案组完成项目销售任务后,即自行解散,通过重整后编入其他专案组,或另行组织专案组接手其他项目。所有岗位名称的设定,仅仅是从服务功能性动身,并不代表实际的行政级不。B:关于客户(行政)服务客户(行政)服务是销售部取得完美销售质量的基础依靠,是销售服务的后续有效补充,以客户(行政)服务中心的名义存在于销售部中,涵盖销售部内部行政服务与售后服务两大功能,以现有专案秘书组成那个中心,由能力最强者牵头,日常项目情况下分解至各专案组,履行相应 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 。重点项目时适当集中,作为销售部下辖的一个服务单位,为专案组提供完整的售后服务,人职员作安排与治理仍由各专案主管统一负责,仍然保持直线型的垂直治理模式。二、销售部打算工作销售部的工作打算性一直较为薄弱,为了使工作开展富有条理与时效操纵性,有必要在整个部门中加强打算概念,通过分解认为下列打算是工作正常稳健开展所必不可少的。项目开盘预备打算项目打算项目销售进度项目售后服务打算月度工作打算结合项目月度打算(业务打算)作)结合部门日常治理人力资源配置、储备打算部门建设打算核心干部培养打全员普训打算(一)项目打算项目打算包括项目开盘预备打算、项目销售进度打算、项目售后服务打算。?项目开盘预备打算为销售部内部打算,由销售部经理与专案主管共同制定。当市场部完成代理项目合同签订或自开发项目确立销售期后,立即制定?项目销售进度打算销售部与企划部共同制定,确定项目总体销售期目标及分时期销售目标,补充应变措施,于项目开盘前制定完成。?项目售后服务打算由销售部客户服务中心制订,除按照常规现场操作流程展开正常工作之外,需针对特定项目的专门要求制定具体实施打算,本打算应于项目开盘销售前完成,并于开盘后依据项目营销反馈特点,调整并完善。(二)月度工作打算?业务打算:销售部经理、专案主管应按公司规定于月底提交下月工作打算,针对上月销售实际情况提出下月销售情况预测,并提供现场战术执行意见,下月工作应按打算严格实施。?治理打算:销售部经理、专案主管应按公司规定于下月提交治理打算,发掘上月治理问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,提出下月治理目标,讲明将要采纳的有效治理手段,对公司的相关资源服务部门提出适当建议。业务打算和治理打算可合并在总的月度打算之内。(三)部门建设打算由销售部经理提出部门建设打算,协调行政人事部、公司高层决策者共同讨论,并决策制定。内容包括1.人力资源配置、储备打算一依照时期性需求向行政人事部提交人力资源需求表及年度综合打算。2.核心干部培养打算一确定部门核心人员的人选,合理安排培养方向及具体培养手段。3.全员培训打算一与行政人事部协调制定销售部全体职员一年的差不多素养、业务能力培训打算,并纳入公司的总体培训打算。销售部经理在年度中应依照工作进展时期不同需求,提出合理的部门建设思路,不断充实高素养复合型人才,提高部门整体销售能力。三、销售部营销操纵工作销售部的营销操纵工作依丿照效果「执彳行手段组7/44人员的条线进行 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ,由销售需求导出销售流程,在适用的流程基础上确定岗位,再由岗位特性决定岗位职责要求,最后将合适的人员安排至合适的岗位。营销操纵工作现场操作流程A1现场操作流程B岗位人员职责要求A2各项具体事务规定及表单A—A1现场操作流程(一)资料预备责任人监督人销售文件与资料专案秘书专案主管公司(部门)文件专案秘书专案主管1、专案秘书(销售助理)需事先预备相关销售文件,如:预售许可证、 施工图 施工图设计说明下载质量样板施工图纸下载室内设计施工图免费下载成都首座万豪酒店施工图下载云南省绿色建筑施工图设计下载 、贷款流程与讲明、退税方法、退房确认与
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上传时间:2019-07-18
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