人力资源开发与管理考试大纲汇编

06093人力资源开发与管理南京大学编第一章人力资源管理战略性思考一、课程内容本节介绍并解释了人力资源管理的哲学理念，人力资源的概念、特点，人力资源管理的功能、目标与任务，人力资源管理的基本原理，人力资源管理的发展历程，战略人力资源管理的理论涵义、重要性以及与企业管理的关系，人力资源管理的发展过程，人力资源战略的制定。二、学习要求了解人力资源管理的哲学理念，人力资源的概念及其特点，人力资源管理的功能、目标与任务，人力资源战略制定的方式，企业战略与人力资源战略的关系。掌握人力资源管理的基本原理，掌握战略人力资源管理的涵义与在企业管理中的重要作用，人力资源战略的制定的程序。三、考核知识点和考核要求1、领会：关于人的几个基本假设；人力资源的概念；人力资源的特点；人力资源管理的发展过程；战略人力资源管理的产生；战略性人力资源管理的重要性。2、掌握：人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的任务；战略人力资源管理与企业的竞争优势；战略人力资源管理与企业绩效；人力资源战略制定的方式；企业战略与人力资源战略的关系。3、熟练掌握：人力资源管理的基本原理；人力资源战略制定的程序。第二章人力资源规划一、课程内容本节介绍了人力资源规划的含义、作用，人力资源规划的内容与程序，人力资源需求预测的含义、程序与方法，人力资源供给预测的含义、方法，人力资源规划执行，人力资源管理信息系统。二、学习要求了解人力资源规划的概念、目标、作用，人力资源供给预测的含义方法，人力资源规划执行的原则，人力资源管理信息系统的构成与功能。掌握人力资源规划的原则、流程，人力需求预测的含义、程序、方法。三、考核知识点和考核要求1、领会：人力资源规划的概念；人力资源规划的目标；人力资源管理的原则；人力资源管理的流程；人力资源需求预测的含义；人力资源供给预测的含义；人力资源规划执行的原则。2、掌握：人力资源规划的作用；人力资源供给预测的方法；人力资源需求预测的程序；人力资源管理信息系统的构成。3、熟练掌握：人力资源需求预测的方法。第三章工作分析与工作 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 一、课程内容本节介绍工作分析的概念和作用，工作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、工作说明书，工作分析的过程，工作分析的方法，工作评价的概念、常用方法。二、学习要求了解工作分析的概念、常用术语和作用。掌握工作规范、工作说明书，工作分析的过程，工作分析的方法，三、考核知识点和考核要求1、领会：工作分析的概念；工作分析的产生与发展；职位分类在国外的产生与发展；工作规范的含义；工作分析的常用术语；工作分析的作用。2、掌握：工作说明书；工作分析的过程。3、熟练掌握：工作分析的方法。第四章工作招募与甄选一、课程内容本章介绍了员工招募、员工甄选的概念，招募对组织的作用与意义，招聘的原则，面试的概念，面试的类型，心理测试的概念，心理测试的常用方法。二、学习要求了解员工招募、甄选、面试、心理测验的概念。掌握招募的意义、面试的类型、心理测验的常用方法。三、考核知识点和考核要求1、领会：招聘的意义；招聘的原则；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。2、掌握：招聘的程序；招聘渠道的确定；应聘者的职业动机；应聘者的心理；面试测试的主要内容；面试的设计及实施；；常见的心理测验。3、熟练掌握：选拔面试实施中的常见问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。第五章管理人员评估一、课程内容本章介绍了管理人员的素质构成，胜任力的概念，胜任力模型，管理人员胜任力的评估。二、学习要求了解管理人员评估的意义、存在的问题及其改进，素质的含义及特性，素质的影响因素,管理人员的特点，胜任力模型的识别方法，管理人员测评方法。掌握管理人员的素质要求，胜任力的概念，胜任力模型，胜任力分类，继任 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，管理人员胜任力模型的构建，管理人员测评的内容。三、考核知识点和考核要求1、领会：管理人员评估的意义、存在的问题及其改进；素质；胜任力模型的概念；管理人员测评方法。2、掌握：管理人员的素质要求；胜任力模型的分类；管理人员胜任力模型的构建；管理人员测评等。3、熟练掌握：胜任力模型。第六章绩效考核与管理一、课程内容本章介绍了绩效的含义、目的、作用、意义，绩效管理的方法，绩效面谈，目标管理、平衡计分卡、KPI指标等。二、学习要求了解绩效、绩效管理的含义，绩效管理的目的、功能、原则，目标管理的概念，平衡计分卡的功能，KPI指标体系的含义。掌握绩效考核的流程，绩效考核的内容、指标，绩效考核的方法，目标管理的过程，平衡计分卡的指标体系，KPI评价体系的必要性，实施KPI评价体系应注意的问题。三、考核知识点和考核要求1、领会：绩效的含义；绩效管理的含义；绩效管理的目的；绩效管理的功能；绩效管理的原则；目标管理的概念；KPI指标体系含义。2、掌握：平衡计分卡的功能；平衡计分卡的指标体系；KPI评价体系的必要性；实施KPI评价体系应注意的问题等。3、熟练掌握：绩效考核的流程。第七章激励与薪酬管理一、课程内容本章介绍了薪酬的概念、构成要素，薪酬战略的概念，制定薪酬战略的步骤，薪酬设计,福利的功能、主要形式，社会保险的概念与主要险种，薪酬预算的概念与方法，薪酬成本控制的概念及影响因素。二、学习要求了解薪酬的概念，薪酬战略的作用，薪酬设计的理论基础，薪酬设计的决定因素，社会保险的概念，劳动保险的概念，社会保险与职工福利的区别，养老保险的含义，失业保险的特点，工伤保险的概念，薪酬预算的概念，薪酬预算的方法，薪酬成本控制的含义，影响薪酬成本控制的因素。掌握薪酬战略的主要特征，薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系，制定薪酬战略的步骤，基础工资体系的设计，奖金体系的设计，福利体系设计，专门人员薪酬设计，养老保险模式，失业保险的待遇和给付条件，医疗保险的特点，医疗保险体系，生育保险待遇。三、考核知识点和考核要求1、领会：薪酬的概念；社会保险的概念；劳动保险的概念；工伤保险的概念；薪酬预算的概念；薪酬战略的作用；薪酬设计的理论基础；薪酬设计的决定因素；薪酬成本控制的含义；影响薪酬成本控制的因素；养老保险模式；医疗保险的特点；医疗保险体系。2、掌握：薪酬预算的方法；制定薪酬战略的步骤；基础工资体系的设计；奖金体系的设计；福利体系的设计；专门人员薪酬设计；失业保险的待遇和给付条件；生育保险待遇。3、熟练掌握：薪酬战略的主要特征；薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系。第八章职业培训一、课程内容本章介绍了员工培训的主要内容、实施方法，培训的概念、常用方法，培训需求分析等。二、学习要求了解员工培训与开发的概念，员工培训与开发的重要性，影响员工培训与开发的因素。掌握员工培训与开发中的十大误区，员工培训与开发的流程，学习的原理，员工培训的方法。三、考核知识点和考核要求1、领会：员工培训与开发的概念；员工培训与开发的重要性；影响员工培训与开发的因素。2、掌握：员工培训与开发的流程，学习的原理，员工培训的方法。3、熟练掌握：员工培训与开发的十大误区。第九章职业生涯规划一、课程内容本章介绍了职业生涯管理的概念，职业管理的主要内容，职业生涯的阶段及其阶段管理，实施职业生涯管理的条件。二、学习要求了解职业生涯的概念，职业生涯的特点，职业生涯的内容，职业生涯管理的意义，职业生涯规划的含义，职业生涯规划的内容，职业的发展阶段。掌握职业生涯管理中的问题。三、考核知识点和考核要求1、领会：职业生涯的概念；职业生涯的特点；职业生涯管理的意义；职业生涯规划的含义；职业生涯规划的内容；职业的发展阶段。2、掌握：职业生涯管理中的问题。3、熟练掌握：职业生涯的内容。第十章劳动关系管理一、课程内容本章介绍了劳动关系的概念和特征，劳动者的权利，劳动关系的调整机制，劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，集体合同，劳动争议，劳动争议调整的目的与方法，劳动争议处理的基本原则，劳动争议的处理程序。二、学习要求了解劳动关系的概念和特征，劳动者的权利，劳动关系的调整机制，劳动合同的概念，集体合同，劳动争议。掌握劳动合同的法律特征，劳动合同的种类，劳动合同的内容，劳动合同订立的原则，劳动合同的订立程序，劳动合同的解除，劳动争议调整的目的与方法，劳动争议处理的基本原则，劳动争议处理的程序。三、考核知识点和考核要求1、领会：劳动关系的概念；劳动关系的特征；劳动合同的概念；集体合同的概念；劳动争议的概念；劳动合同的种类；劳动合同订立的原则；2、掌握：劳动关系的调整机制；劳动合同的法律特征；劳动合同的内容；劳动合同订立的程序；劳动合同的解除；劳动争议调整的目的与方法。3、熟练掌握：劳动争议处理的基本原则；劳动争议处理的程序。