中国婚庆行业的现状及发展策略

中国婚庆行业的现状及发展策略研究第一章绪论1、选题意义和背景1.1选题意义首先，婚庆服务业和网络营销均处于新兴阶段并在飞速发展中，二者的领域前景广阔，对婚庆行业和网络营销加以研究无疑用着积极意义。由于这方面的研究目前还处于起步阶段，尚未形成氛围和体系，理论的相对缺失也阻碍了发展步伐，希望本文的探讨可以起到抛砖引玉的作用，使更多人产生兴趣并投入其中，一起完善相关的理论研究。其次，婚庆行业作为新兴行业目前发展到了一个瓶颈阶段，突出表现为市场缺乏规范和引导、产品同质化严重、以牺牲产品质量为代价大打价格战等，研究如何从中突围不仅是为了更好的生存，更可以为未来的发展指明方向。本文提出了通过网络营销策略的运用来开辟市场、建设壁垒的新思路，希望能给实际从业人员一些帮助。1.11选题的研究背景婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。但是，快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。因此，从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏，提升文化内涵，开发出符合市场的商品。对于日益壮大的婚庆市场，相关部门应加强管理，如对婚庆公司从审批注册到管理，从等级到价位，都应该有一套相应的规定和措施，并且严格把关，规范运作。要树立品牌意识，增强整个产业链的吸引力，树立行业整体信誉形象。1.2国内外研究现状中国婚庆是一个新兴行业，但是产业品牌成长仍处于蹒跚学步阶段，有学者指出中国国内新人结婚的年龄将越来越大，结婚的消费范围也将越来越大，涉及到的行业也越来越多，现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变。国外婚庆行业发展悠久，美国、日本和韩国对婚庆都有一定的专业论述，西方学者现主要的研究方向为：教堂选择、新人年龄对婚庆公司选择的影响和婚礼的形式等等。而东方婚庆婚庆渐渐趋向渐西方化。而许多国外婚庆公司开始瞄准中国国内市场，进军中国婚庆行业。1.3研究的内容和创新点随着人均生活水平的不断提高，我国的婚庆消费激增，婚庆市场空间日趋扩大，婚庆产业逐渐成为充满商机、前景看好的朝阳产业。随着网络时代的到来，网络营销作为一种新型营销模式，被越来越多的人接受和认可，网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为企业带来前所未有的变革和发展机遇，众多企业开始重视网络营销，如何开发网络细分市场、制订适合自身发展需要的网络营销战略成为现在企业发展的重要课题，本文分析了新形势下当前我国婚庆服务业中网络营销的现状和遇到的挑战，探讨适合婚庆服务业发展网络营销的策略和对策。第2章婚庆行业的发展现状、特点及发展趋势2.1婚庆行业的服务范畴一般认为，1990年第一家主营业务为婚庆典礼相关服务的婚庆公司于北京成立是现代意义上的婚庆服务业诞生的标志。如此算来，婚庆服务业在中国市场形成还不到20年、而与国际接轨只有短短的5-6年时间（中国投资咨询网，2007）。婚庆服务业的范畴通常有两种认定。广义的观点认为婚庆服务业就是婚庆产业，结婚过程中所涉及到的所有产品和服务的提供商均被认为从事的是婚庆服务业。但是随着时代的发展，和婚庆相关的产品和服务越来越多，很多其它行业纷纷进入婚庆领域开发相关产品，如服装业 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 婚纱、包装厂生产喜糖外包装等。鉴于广义观点的牵涉面过于广泛，本文所探讨的婚庆服务业范畴采用一般的观点，即婚庆服务业是指围绕婚庆典礼所涉及的相关行业的集合，包括婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等.2.2婚庆行业的现状《中国结婚产业发展调查 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 》显示，我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对，仅北京市2011年就有17万对新人注册结婚。新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。由于受2010年盲年观念影响，2010年结婚数量下降，2011年受“07猪宝宝〃观念影响，结婚数量大幅增加至946万对,增幅为14.8%,其中北京从05年的9.7万对增长到17.1万对，上海从10.5万对15.8万对。如表3.1所示城市人口数（万人）结婚对数（万对）比例备注北京15389.70.63%2011年17.1万对天津10436.40.61%河北685153.80.79%山西3355190.57%内家古238615.50.65%辽宁4221260.62%吉林271616.80.62%黑龙江382022.80.60%上海177810.30.58%2011年15.8万对江苏747547.20.63%南京约8万对浙江485835.30.72%安徽6120440.72%福建353527.10.77%江西431129.50.68%山东924863.20.68%河南938051.30.55%湖北571039.40.69%湖南6326460.73%广东919458.90.64%广州5万对，深圳4万对广西466031.80.68%海南8284.10.50%重庆279818.50.66%四川821240.80.50%贵州373021.10.57%云南445025.10.56%西藏2770.60.22%陕西372020.80.56%甘肃259411.50.44%青海5432.90.53%宁夏5964.10.69%新疆201019.60.98%合计128323823.10.64%表3-12011年各地结婚人口数量统计可以看出，我国的婚庆消费处在不断的增长之中，除此之外目前我国又进入了新的婚育高峰期，为婚庆服务业提供了客源，促进了婚庆行业的发展。同时还带动了相如摄影摄像、婚纱、鲜花、时尚珠宝、旅游、酒店餐饮等几十类行业的发展。从新婚消费结构来看，根据资料显示，在新婚消费方面，88.4%的消费者需要拍摄婚纱照；49.14%的消费者需要请婚庆公司为他们举办婚礼；78.740,6的消费者到酒楼举办婚宴；36.83%的消费者需要购买婚纱；67.66%的消费者需要安排蜜月旅游。如表3-2所示新婚消费结构占比（％）需要拍摄婚纱照88.4 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 请婚庆公司计划婚礼49.1酒楼举办婚宴78.7新娘购买婚纱36.8蜜月旅行67.7表3.2新婚消费结构在一项对婚礼费用的调查中发现，如表3.3所示，罾在城市举办婚礼的平均费用为62620元，这里不包含新婚房屋装修、家电家具购买等，在新婚时，对房屋新居装修的费用平均为56998元，购买家用电器平均16680元，家具为17494元。如表3-4所示，@而农村的则在16100元。有88.4%的新人认为结婚时要拍婚纱照,78.7%认为要在酒楼举行宴席。可以看出无论是城市婚庆消费市场还是农村婚庆消费市场，婚庆市场都有巨大的发展空间。序号各项支出费用（元）各项占比（％）1婚宴341200.542买首饰12000O.193服装6000O.104乐队司仪438000.065拍婚纱照3000O.056其他20000.037租用车辆17000.03合计626201.00表3.3城市举鋼亍婚礼的各项费用支出比例序号各项支出费用（元）各项占比（％）1宴请60000.372首饰3000O.193衣服3000O.194拍婚纱照15000.095烟酒茶糖1000O.066其他10000.067婚礼用车6000.04合计161001.00表3-4农村举行婚礼的各项费用支出比例婚庆产业虽然发展迅速，但也存在着一定的问题。中国婚庆公司品牌成长还处在蹒跚学步阶段段。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。因此，从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，其市场有待于加强管理，如何形成规模化、有序化、全方位的婚庆市场，走品牌化的道路是婚庆市场发展的趋势。2・3婚庆行业的特点1•婚庆消费消费量巨大，婚庆市场空间扩大“有人把结婚称为人一生中的第二大消费，而婚庆市场不仅婚宴创造了机遇，更带动了婚庆相关产业的发展，强劲的消费力在各行业蕴藏。因此婚庆市场被业内人士称为'甜蜜金矿额消费刺激了当前全国婚庆市场迅猛发展。婚庆经济庞大的产链条已扩展到婚庆服务、婚纱影楼、摄影摄像器材、婚宴及婚用品、婚庆服装服饰、美容美发、珠宝首饰、家居用品、饭店游、新居家装、配套家具、汽车、楼盘在内的60多个相关产业发展。鉴于此，相关行业纷纷搭乘婚庆经济这班车，共同开发庆消费的大市场。越来越多的相关行业加入到婚庆行列，使婚市场蛋糕越做越大，分食队伍正不断膨胀。2•我国的婚庆消费集中，婚庆产业时间性强结婚消费是人一生中最大、最集中的一项消费，选择良辰吉日操办婚礼成为人们的普遍心理。婚庆比较集中在五一、国庆、元旦、春节等一些传统喜庆节日和特殊纪念日，同时人们在婚嫁时还很难抛开传统的“黄道”吉日的观念，婚庆消费时间相对集中婚庆产业存在“淡季吃不饱，旺季吃不了”的现实状况。3•我国的婚庆经济产业主体规模小，数目增长快婚庆产业资金回流比较快，很少有赊欠账，因此各种项目接单下来一般都有的毛利。每年都吸引大批的公司参与婚庆市场开发。但是，目前全国大部分城市还没有形成上规模的、能提供全方位婚庆服务的大型专业婚庆公司，婚庆服务依然停留在摄影摄像、花车、新娘化妆、婚纱出租等初级阶段，由不同中小企业提供。婚庆行业间基本上还是各自为战，上下游企业间缺少交流和整合。2.3婚庆行业的前景分析首先，作为婚庆礼仪公司，婚庆礼仪的市场越来越大，据不完全调查，目前我国每年有约1000万对新人走进婚礼的殿堂，新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费！全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元！全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%。！每对城市新人用于结婚的消费平均为8至20万元人民币!特别是：建国以来最大的生育高峰期发生在上个世纪八十年代中后期，中国的人口出生率达到了21%！此段生育高峰期出生的人群将于2007至2012年左右进入婚龄！其次，作为婚庆礼仪公司，也面临着严峻的挑战。婚庆行业的门槛很低，所以,有很多的人都进入到这个行业。而就目前来讲，这个行业还没有一个统一的行业规范，大家都在按照走进的意愿和经营模式，在这个行业之中赚取自己的那份利润，所以说，这个市场是良莠不齐的，而真正有实力的商家，想要维持住自己的市场份额，就要不断的创新，突破，在服务、质量、价格等诸多方面，都要做出差异化，才能独领市场，立于不败之地。在市场经济飞速发展的今天，婚庆礼仪市场也呈现出迅猛的发展势头。行业分工细化，服务范围不断扩大，提供的新婚消费产品和服务更加丰富；（2）服务质量将不断提升，更注重服务档次和内容，有系统的职业取向序列；（3）各类婚庆服务公司合纵连横、行业内与企业间“强强联合”、资源整合，共赢发展趋势（4）婚庆产业“掘金”行业不断扩充，新婚消费蛋糕持续增大（5）各地区婚庆协会不断成立，将大力提倡贴心服务、诚信服务（6）政府更加重视婚庆文化，制定和完善新婚消费行业规范，整治行业市场（7）企业更加注重创建婚庆产业知名品牌，打造核心竞争力，提高全行业经营管理水平（8）网络等现代科技手段在婚庆产业中将发挥更大的宣传和销售作用。第3章中国婚庆行业的SWOT分析3.1SWOT分析法的概念SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。3.2婚庆行业的SWOT分析3.2.1优势婚庆行业成本低、灵活性强且利润大。婚庆行业是一个进入门槛低的产业。一般成立一个婚庆公司仅需3〜5人的策划及实施团队，投资成本在10万元左右，只要会说几句台面话，懂一些行规，有一台摄像机，掌握一点操作技术，通过专业书籍学习或短期专业 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，就可以开张营业。如果每月订单3份以上，一般就可以保本经营，每月订单在5〜10份，就可以创造丰厚的利润，每月订单15份以上，当年就可收回全部投资，每月订单20份以上，半年内就可以收回全部投资。而且在婚庆行业中的许多资源是可以重复利用的。目前，就有很多的婚庆机构的前生就是一些影楼或花店。近几年，婚庆行业的发展越来越红火。全国结婚产业调查统计中心2011年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对，仅北京市2011年就有17万对新人注册结婚。新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购买婚纱；67.66%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆这一朝阳产业已显示出巨大的发展前景。婚庆消费总额的不断增长，为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。婚庆行业的人力资源丰富2011年我国大学毕业生人数约660万。由此可见，一个有实力的婚庆公司，想发掘热爱本行业、适合本行业的人才，并不难。现在全国虽然仅有武汉民政职业学院、北京社会管理职业学院山西运城职业技术学院三所院校于近两年依托某些专业开设了婚庆服务方向。婚庆从业人员主要依靠中国社会工作协会婚庆行业委员会和各地的婚庆协会进行培训。但从长远来看，在高职院校设置婚庆服务与管理专业，培养高素质、高技能、应用型的婚庆行业专业人才，是社会发展的必然趋势。3.2.2劣势1•从业人员素质不高，服务质量参差不齐从婚庆产业发展现状来看，服务质量和行业水平良莠不齐。婚庆服务缺乏严格的衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，从业人员文化素质普遍偏低，很多服务人员不具备从业资格。当前婚庆业存在许多不规范服务形态：例如：婚车不守时，婚车来源复杂；婚典现场布置与约定不符；司仪素质差，靠说脏话、讲黄段子、搞恶作剧活跃气氛；摄像、摄影水平低等。2•婚庆市场混乱、行业标准欠缺作为新兴产业，婚庆行业还不是很成熟，存在着缺少服务规范和服务标准的问题，致使婚庆市场较为混乱。婚庆行业没有一个完整统一的行业标准，大量无资质婚庆服务不断损害消费者利益。各婚庆服务行业各自为政，出现从业人员看季节、看客户“漫天要价”现象。同行间相互压价拆台，恶性竞争频频发生。虚假广告，价格圈套在业内流行。诚信问题突出，“色投诉”的居高不下，将严重影响行业发展。3•缺乏品牌意识，形不成核心竞争力打造婚庆服务品牌，提高服务质量，才能使婚庆经济做大做强。目前，婚庆行业品牌意识淡漠，缺乏知名婚庆公司，缺乏拔尖专业人才。只有着力打造婚庆服务品牌，突出婚庆活动形式的多样性，将婚庆服务产业以“文化产业”为起点打造成一个产业链，同时又深入挖掘婚庆文化内涵和外延，提高核心竞争力，才能使婚庆经济走上理性、健康发展的轨道。4•无行业协会，婚庆行业群龙无首缺乏行业协会也是影响婚庆产业健康快速发展的一大因素。行业协会不仅能制定服务标准，规范婚庆市场秩序，提高从业人员素质；还可通过研讨婚礼流行趋势，及时反馈供求信息，起到调整产业结构、整合行业资源、推动婚庆服务产业多元化健康发展的作用。但是，现在婚庆产业基本无行业协会，婚庆业存在群龙无首的局面。3.2.3机遇我国适婚人群达到高峰且有多数的消费群。目前，我国正进入新的婚育高峰期,每年的结婚人数达到1800万到2000万。根据中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁先生介绍，我国由于建国以来最大的生育高峰期是发生在上个世纪八十年代中后期，当时中国的人口出生率达到了21%,而此段生育高峰期出生的人群将于2007年至2012年左右进入婚龄。由此可知，我国适婚人群将又一次达到高峰，这为婚庆公司的发展提供了必要的前提。据全国结婚产业调查统计中心2007年3月3日发布的《中国结婚产业发展调调查2006-2007》显示，我国最近5年来平均每年全国有近900万对新人登记结婚，中国婚博会组委会2007对全国6万对新人的调查表明，新人用于结婚花费的均价高达125081元，如果加上买车、买房，这个数字将达到557478元。《报告》中显示,华东是结婚成本最高的地区新人们在不购置新车、新房的前提下，仍要拍出至少13万元筹办婚事。与以北京为代表的华北地区的新人不同，以上海为代表的华东地区新人更愿意把钱花居装修上，而华北新人则更加热衷于花钱拍婚纱照、摆酒席、度蜜月。据全国结婚产业调查统计中心数据表明，全国2006年婚礼当日产生的消费接近3000亿元o2005-2007年上海市新婚夫妇的平均结婚消费约为18万元（不包含购房、购车的费用）。2000-2006年平均每年上海市登记结婚人数约为10对,2007年结婚人数更是增长到17万对。按此计算,2007年上海市城镇居民用于婚庆消费的费用高达300亿元以上,接近于同年上海市社会消费品零售总的9.1%。新婚人群愿意把积蓄的30%用于婚庆有关的消费。同样,北京市2006年仅婚礼当日消费就超过40亿元，对GDP总量的贡献约在1.9%。,每对城市新人用于结婚的消费平均约为20万元。婚庆习俗再度升温。婚庆本就是我国最盛大、最热闹、最古老的庆贺风俗，在民间传统称法叫喝喜酒。随着人民生活水平的不断提高，一度曾被简约化的婚庆习俗又再度升温，而且愈演愈烈。据不完全统计,在登记的新人当中,90%以上的都表示要举行婚庆。而且婚庆的仪式更是五花八门，有中西结合的,有古今结合的，能够举办一个让人难忘的婚礼成为了很多新人所求。婚庆消费不断升级。根据史康宁先生介绍:我国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元，如北京2006年仅婚礼当日消费将超过30亿元，全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%。。实际上，婚庆的消费除了婚礼当日的消费外,很主要的一部分还在于前期的消费，比如拍结婚购买婚用品等等。根据目前社会上流行的标准,农村每对新人结婚费用在2万元至10万元之间,而城市每对新人结婚费用在8万元至25万元之间。消费观念逐渐改变。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱，同时还要让婚礼出新出彩，这自然是一件费时费力而又不得不为之的事。然而，快节奏的现代生活，新人要想花时间花精力去操办自己的婚典几乎是不可能的。因此，越来越多的新人把自己的婚礼“交人代劳”，这便使得婚庆公司的发展成为了可能。把自己的婚礼交由婚庆公司去操办，不仅可以省时省力，更可以从专业的婚庆公司那里得到全面的服务。因此“交人代劳”的婚庆操办方式今后将逐渐成为主流，特别是在城市。婚庆服务行业仍处于起步阶段。尽管1990年我国就成立了第一家婚庆公司，婚庆服务走上市场至今已有十余年，但发展十分缓慢。从全国总体上看，我国婚庆服务市场目前仍处于起步阶段，市场潜力还远远没有开发出来，许多方面尚不成熟，尤其缺乏形成规模的专业婚庆服务公司。这对于市场的后来者而言，无疑是留下了广阔的发展空间。3.2.4威胁婚庆行业的内部管理欠缺与巨大的商机和市场需求相比,婚庆行业无论在产业规模还是服务水平上，还远远不能达到消费者的要求，满足消费者的需求。调查显示,对婚庆公司表示基本满意的仅占10%左右。婚庆市场的无序发展与巨大的产业链条形成了鲜明对比婚庆行业市场巨大、利润丰厚,发展前景不可估量,但是行业门槛却很低，企业水平从业人员素质良莠不齐，诚信缺失，中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段，缺乏有效的规范化管理，最终导致婚庆服务业鱼龙混杂，缺乏品牌号召力。婚庆业的“红色投诉”逐渐攀升，许多新人对新婚消费充满不信任。综合分析婚庆市场的症结所在之处不外乎以下几点:1、产品服务同质化，不能满足个性化需求;2高端消费市场不成熟，缺乏为高收入新婚人群量身定做的产品和服务;3、缺乏符合产业发展的企业营销模式;资源配置效率低下;4、行业混乱无序，服务规范缺失;行业标准欠缺，行业管理力不从心;5、缺乏创新的理念和服务,导致低价低质的恶性竞争。消费者特色要求越来越高。目前，婚庆市场中八十年代的消费群体已经逐渐成为主流，而追求个性正是这群消费者的主要特点，就像人们满足了物质需求后进而追求精神上的享受一样，人们对待婚礼也已不满足于以往千篇一律的形式而是追求标新立异，充满个性色彩的婚礼。为了吸引顾客，不少婚庆公司可谓是竭尽全力，紧跟个性化婚礼的大势,设计了五花八门的特色婚礼，如空中婚礼、水下婚礼、沙漠婚礼、百合婚礼等等。然而，结婚的人越来越多，个性的要求越来越高,作为婚庆公司，如何能跳脱出以往的模式，真正设计出有个性的婚礼，这将是大部分婚庆公司面临的又一严峻的问题。婚庆行业的竞争激烈近年来，婚庆行业的竞争越来越激烈。有关机构通过对国内结婚消费情况进行调查，得出的结论是大部分消费者对于婚庆公司的服务不甚满意,认为存在的问题较多且较严重,如价格不规范和务人员素质偏低成为人们抱怨最多的两个方面。正因为目前的婚庆市场良莠不齐，媒体对此的曝光也是时有发生，导致大部分消费者对婚庆公司的信任指数偏低很多消费者宁愿自己花时间、花精力去操办婚礼，也不愿或不敢将婚礼交给婚庆公司操办。因此，虽然我国每年结婚人数大增,婚庆市场空前繁荣,部分婚庆公司还是门庭冷落，很少有顾客光临。如何提升自己的声誉，争取更多消费者的信任，将是婚庆公司面临的又一问题。当然，我国婚庆公司目前面临的机会和威胁还有很多，而且机会和威胁往往并不是绝对的，利用好了威胁也是机会，用不好机会也将成为威胁。结合前面对婚庆产业的分析，如果打造一个具有传统文化内涵的婚庆品牌,利用SWOT分析法进行分析如下：外部环境策略选择内部环境优势(S)1、婚庆产业逐渐成为朝阳产业2、婚庆市场空间扩大3、我国的婚庆消费集中4、婚庆服务需求将逐年增长5、传统文化博大精深劣势(W)1.人员素质和服务质量差2•能培育新兴市场3.缺乏品牌意识，没有形成核心竞争力4•缺乏企业支持，没有价格优势5.行业协会整台不力机遇(O)1，我国适婚人群达到高峰2。婚庆习俗再度升温婚庆消费不断升级4消费观念逐渐改变5，婚庆服务行业仍处于起步阶段S+O策略选择如何利用优势把握机会？1,提供优质产品和服务。促进婚庆市场升温2，发挥文化优势，提升婚庆产品和服务的文化内涵3，以品牌整合促进行业整合W+O策略选择如何克服劣势把握机会？1，刨建婚庆产业知名品牌，打造核心竞争力2，满足需求，提供个性服务3。整合消费者和厂家，形成价格优势，提供一站式服务挑战(T)1、婚庆消费带有明显的周期性2、消费者特色要求越来越高3、目前行业声誉较差S+T策略选如何利用优势应对挑战？1、合理分配资金，人力等资源2、量身定做，满足消费者需求3、严格行业规范，加人行业协会整合力度W+T策略选择如何避免劣势应对挑战？1、提咼产品和服务质量，提升行业信誉2、打造文化内涵的品牌，培育新兴市场，满足需求第4章婚庆行业的发展策略4・1现阶段的发展策略4.1.1提供全面、专业的服务。首先,提供的服务要全面。对于大部分人来说,结婚当然都是第一次，因此举办婚礼往往都是缺乏经验。而操办婚典，特别是婚礼当日，事情可谓是繁多又缺一不可，如摄影摄像、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等等。当事人往往总是弄得手忙脚乱，一不小心就会力不讨好，甚至会得罪一些讲究礼仪的长辈。因此，婚庆公司在为顾客提供服务时,要考虑周到,要想顾客所未想到的，为顾客提供全面的服务。要能做到整个婚礼井然有序地举行，事前设计好一个可行的方案是必不可少的。设计方案前，要与顾客进行充分的沟通，要根据顾客的特点和要求灵活设计适合于该顾客的可行方案，而不是千篇一律、生搬硬套，一个方案用到底。只有事先做好充分的协调沟通，设计出可行的方案，婚礼当日才可使众多繁琐的事情顺利进行，为顾客提供满意的服务。其次，提供的服务要专业。婚庆公司的工作人员不专业,服务水平低恐怕是目前我国婚庆公司存在的主要问题之一。在我国，真正能取得婚庆相关服务行业资格证书的人才是少之又少。比如婚礼的司仪，可谓是整个婚礼的核心人物,整个婚礼现场的气氛几乎完全要依靠司仪来调动，但是有些婚庆公司的司仪不仅不专业,没有能力很好地调节现场气用语低俗,使人大倒胃口。因此，婚庆公司要想长足发展，首先选拔和培训一支专业的人员队伍是关键。4.1.2建立和实施行业标准，成立行业协会现在的婚庆收费混乱，所有价格都由婚庆公司自己定。因此，对婚庆行业进行规范管理非常必要。婚庆行业要制定和完善行业规范，制定统一标准，增强行业透明度，加强行业监督。只有婚庆服务行业标准体系的建立和实施，才能使这个行业走上规范、健康、可持续发展的道路。同时，成立婚庆行业协会势在必行。成立行业协会，一方面可以进行行业自律，更好地规范服务，把市场做大，维护消费者的利益，避免发生坑蒙事件。另一方面可以维护从业人员的利益，提高从业人员的地位，就是让好的品牌亮起来，把黑婚庆挡在行业之外。4・1・3打造品牌、提升服务质量现代人的生活可谓离不开品牌，衣要品牌，食要品牌，而像婚庆消费这样的情感型、一次性的消费行为，人们更难用客观的标准来衡量其服务质量因此，在选择商家的时候，人们更是依靠品牌的力量。所以对于婚庆公司而言，如何打响自己的品牌，应该是长期的战略目标。众所周之，品牌的核心是质量，对于婚庆公司而言,高质量的服务，是打响其品牌的基础。然而，目前很多婚庆公司提供的服务难如人意，婚庆事故时有发生，特别是服务的价格更是不规范。因此,婚庆公司首先要做的就是提升自己的服务质量，提高公司员工的服务水平，防止各种婚庆事故的发生，同时明确各种服务价格，让顾客明明白白地消费。只有质量提高了，品牌打响了，才能够真正在婚庆这个大蛋糕上分得一块，才能真正得把这一甜蜜产业做甜。4.1.4追求特色、不断创新前面我们提到，目前婚庆公司面对的大部分顾客都是俗称的80年以后，极力追求个性正是他们的主要特点。因此，创意将会成为婚庆公司的有力手段。婚庆公司只有真正跳出以往的固有模式，做出本质上的创新，才能吸引到更多的顾客。当然，创新的难度很大，对于婚庆公司而言，要创新并不能仅仅依靠几个策划人员，而是要集思广益。可以征求企业基层员工的建议，因为他们会更加清楚顾客真正所需;也可以做市场调查,通过对顾客的访问获取顾客的真正所想。4.1.5培养专业的婚庆人才本专业面向婚礼庆典、婚姻介绍、婚姻登记、婚姻家庭咨询服务等一线岗位，培养德、智、体、美方面全面发展，熟练掌握婚礼庆典服务、婚姻登记服务、婚姻介绍服务和婚姻家庭咨询服务等专业技能，能适应社会快速变化的、具有“爱众亲仁”道德精神和“博学笃行”专业品质的高素质技能型可持续发展的婚庆服务与管理专门人才。1.牢固掌握公共管理、社会学、社会工作、婚俗文化、现代家政等专业岗位群基础知识;2•熟练掌握婚姻家庭相关的法律、法规知识；3.基本掌握婚庆的传统文化、中外婚礼文化异同比较、婚姻介绍工作技巧，具有一定组织能力，能初步提供婚庆服务与管理的专业服务；4•基本掌握影像在婚庆中的地位和作用、婚庆影像的发展历程、婚庆影像的分类、婚庆影像设备的分类，基本能进行婚庆影像的实际操作;5•基本掌握婚礼花艺设计与制作，能介绍各种花材、花语，具有进行婚礼花艺实际操作的能力;6•掌握婚礼化妆的重要意义、婚礼的各种妆容，能进行婚礼化妆实际操作服务；7•掌握婚礼与婚服、婚服文化、婚服分类，具有识别婚服的色彩、进行婚服搭配的能力，能有效进行婚服的个性选择和婚服配饰选择;8•掌握公共关系的基本知识，具有较强的公共关系意识和能力，具备综合组织及协调能力，能协调好婚姻服务与管理活动中的各种关系。总之，只有积极地去适应现代新婚人群的需求，才能真正在婚庆市场上立足。只有追求特色、不断创新，不走寻常路才是婚庆公司的生存4.2未来的发展策略网络婚庆服务未能突破发展局限，但发展空间巨大。网络技术的成熟化发展使得网络信息发布平台更加丰富、个性、互动、并且立体，而当前网络技术与新老媒体的进一步整合进一步加强了网络传播的效力。但是网络婚庆服务并未充分利用并开发这一优势，仍旧停留在地面婚庆服务信息的“网络版”这一简单层级。在2008年3月在百度搜索中，能为消费者提供具有策划能力和多向性信息传播服务的婚庆服务公司尚无一家，而提供简单的婚庆服务的企业信息也仅有932篇。首先，了解本地有哪些知名的门户网站、女性网站、论坛或者两千人喜欢的本地网站，其次清楚这些媒体上有哪些广告位，价格怎么样，有那些形式是，可以免费进行推广到，最后将地区和婚庆结合起来，给自己的婚庆网站做广告，让消费者熟悉，这样可以集中婚庆和地区的优势，及其针对性的人群，是本地婚庆商家一个极具性价比的网络宣传平台。第5章结论5.1结论综上所述，婚庆产业正成为充满巨大商机和前景的“朝阳产业”。婚庆产业以其快速增长的规模，吸引着社会各界和相关企业的广泛关注，带着40多个行业的发展。但机遇与挑战并存，优势与问题同在，在婚庆产业发展壮大吸引人们目光的同时，它也存在一些问题：人员素质和服务质量差、缺乏品牌意识没有形成核心竞争力、缺乏企业支持没有价格优势、行业协会整合不力等等。如何抓住机遇，利用优势解决问题成了对婚庆产业从业者或将从业者的一个挑战。婚庆行业在中国发展的时间很短，不仅整个行业发展不成熟而且国家机制也很不完善，所以在婚庆行业以后的发展道路上还是需要不断的摸索，作为充满巨大商机和前景的朝阳行业，也是希望可以引起相关部门的重视，制定完善的法律条文规范行业秩序，不过如果行业可持续发展的主要还是取决于整个行业的风气。本文通过对婚庆行业现状分析、存在的问题、行业的特点以及婚庆行业发展的前景等等，找出有利于中国婚庆行业发展的策略。本文是从整个婚庆行业的角度进行发展策划的。婚庆提供的服务全面周当，并且建立和实施行业标准，成立行业协会，规范行业日常行为，除此外还要打造品牌、提升服务质量，打响自己的品牌，作为长期的战略目标，而如何让打响自己的品牌就要追求特色、不断创新，形成差异化用来吸引现在消费者的眼球，还有就是培养专业的婚庆人才。总之，只有积极地去适应现代新婚人群的需求，才能真正在婚庆市场上立足。只有追求特色、不断创新,不走寻常路才是婚庆公司的生存。本文只是从一定角度和层面上对婚庆行业进行分析和研究，仍然存有很多不足之处，论文在理论和实践上也有许多不足之处，这些问题都有待于进一步的探讨。5.2展望婚庆行业也可以和网络营销结合再一起，通过不同的营销渠道扩大影响范围还能使未来婚庆行业从服务公司的经营思维转换，产业结构调整、传播结构与模式变革三方面来帮互助婚庆产业从“产品服务”“阶段过度”至"“体验服务”的营销阶段，从而提高对目标消费群的服务水平、双向传播模式、经营思维与产业结构模式、媒体技术接合、未来婚庆产业发展模式、经营思维的的转变，指传统婚庆产业应当转变自身对产业的认识，充分意识到婚庆产业的特殊性及远大的发展前景，提升“体验经济”服务意识,，树立积极的市场竞争与服务观念•。并通过企业经营思维的转变，积极调整婚庆产业的结构模式，逐步将婚庆产业打造以新媒体手段为传播扩散平台的新型婚庆服务行业.。