药品销售
管理制度
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培训试题姓名:部门:岗位:成绩:一、填空题:(每空2分、共50分)1。公司在药品销售过程中,严禁销售和.2.企业应当严格审核购货单位的、,确保将药品销售给具有合法资格的药品生产、经营企业或医疗机构。3.企业应当将药品销售给的购货单位,并对购货单位的证明文件、及提货人员的进行核实,保证药品销售流向、合法。4。药品批发企业不得将药品直接销售给,不得参与或其他违法药品推销活动。5.销售药品应开具,做到票、、、款一致。6.做好销售记录,记录应包括药品的、剂型、规格、、、生产企业、、销售数量、单价、金额、销售日期等内容等内容。销售记录应保存不得少于年。7.销售人员应以国家药品监督管理部门批准的为依据介绍药品,不得和误导用户.8。销售进口药品必须向购货单位出具《进口药品检验
报告
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书》和复印件,并加盖企业质量管理机构。9。企业应开展用户访问、查询、服务工作,及时向质量管理部反馈质量查询或,并落实相关质量改进措施。10。注意所售出药品的不良反应情况,出现药品不良反应情况时,应严格执行本公司.二、简答题:(每题25分、共50分)1.公司建立合法客户档案,具体内容包括哪些?2。供货单位是药品生产企业时,应索要企业的哪些资质和文件?一、1.假劣药品、质量不合格药品2.法定资格、经营(生产)或诊疗范围3.合法、采购人员、身份证明、真实4.患者、非法药品市场5.发票、货、帐6。通用名称、批号、有效期、供货单位、57。药品说明书、虚假夸大8.《进口药品注册证》、原印章9.售后、投诉10。《药品不良反应报告
制度
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》二、1。(1)客户单位的合法证照复印件(包括《营业执照》、《药品经营(生产)许可证》或《医疗机构执业许可证》或其他有效资质证明),加盖持证单位公章。(2)购销
合同
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:凡合同涉及有关履行、变更和解除合同的往来文书、电话记录、电报、电传等均需归入档案保存。2。营业执照(三证合一)及其年检证明复印件;药品生产许可证复印件; 药品生产质量管理
规范
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(GMP)认证证书复印件;相关印章、随货同行单(票)样式;开户许可证和开票信息复印件。