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基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员工组织忠诚度

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基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员工组织忠诚度基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员工组织忠诚度'~iε;一'基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员王组织忠诚度胡鑫(重庆大学贸易与行政学院重庆400030)摘要随着民营企业在国内生产总值中所占比重和解决社会就业方面的贡献越来越大,民营企业也越来越受到国家和社会的重视,但民营企业在发展过程中也存在一些问题。企业员工忠诚度低,是困扰,民营企业的一个重要问题。本文基于马斯洛需要层次理论,分析了民营企业员工忠诚度为什么低于国有企事业单位和政府公共管理部门,并如何提高民营企业员工的忠诚度。关键词民营企业;...

基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员工组织忠诚度
基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员工组织忠诚度'~iε;一'基于马斯洛需要层次理论探析民营企业员王组织忠诚度胡鑫(重庆大学贸易与行政学院重庆400030)摘要随着民营企业在国内生产总值中所占比重和解决社会就业方面的贡献越来越大,民营企业也越来越受到国家和社会的重视,但民营企业在发展过程中也存在一些问题。企业员工忠诚度低,是困扰,民营企业的一个重要问题。本文基于马斯洛需要层次理论, 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 了民营企业员工忠诚度为什么低于国有企事业单位和政府公共管理部门,并如何提高民营企业员工的忠诚度。关键词民营企业;员工;组织忠诚度-、引言随着我国市场经济体制改革的不断深入,政府对社会生产、高层次需要交换、分配、消费已经不再实行大包大揽,只作为市场监管人的角色而存在。与此同时,改革开放三十多年来民营企业从无到有,从弱到强,不断发展壮大。但与国有企事业单位和政府公共管理部门相比,民营企业员工忠诚度低,离职率高,特别是高层第-级次技术人员和管理人员流失严重,已经成为困扰民营企业发展的重要问题。马期洛的需求层次理论二、民营企业员工忠诚度概念的界定民营企业员工是指除民营企业所有者之外的所有劳动者,第一级生理需要,包括维持生活和繁衍后代所必须的各种包括其雇佣的各层级的管理人员和普通员工.员工的忠诚度是物质上的需要,如衣食住行、性欲等。这些是人最基本的因而也指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处是推动力最强的需要。在这一需要没有得到满足前,各级更高于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的需要就不会发挥作用。第二级安全需要,是有关免除危险和的企业尽心竭力的奉献程度。它既表现为员工的道德操守,又威胁的各种需要,如防止工伤事故和有伤害的威胁,防止资方的体现了企业与员工的契约关系。员工忠诚是一种平等交往中的无理解雇,以及在养在、医疗、失业等各种形式的保险等方面的契约性忠诚,它既不同于等级 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 下人身臣服关系的依附性忠需要。第三级感情和归属需要,包括与同事、上司等保持良好的诚,亦不同于家族企业中的血缘性忠诚,既是一种基本的个入美关系,给予别人并从别人那里得到友爱和帮助,即成为某个集体德,亦是现代企业的基本价值取向。公认的成员等。第四级地位或受人尊重的需要,包括自尊心、自三、目前民营企业员工忠诚度表现信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要,能够得到别人的承认一些中小型民营企业管理者抱怨不仅难以招聘到高层次的和尊重等J第五级自我实现的需要,作为最高一级的需要,是指管理人员和技术人员,就是自己培养的管理人员和技术人员,多一个人需要做他最适宜做的工作,发挥他最大的潜力,实现理想,数人往往在本组织提高能力之后也相继跳槽。民营企业员工忠并能不断地自在创造和发展。诚度低已经是一个不争的事实,具体有四点。根据马斯洛荷求层次理论,对待民营企业员工忠诚度低的〈一〉离职跳槽频繁,流动加剧。这是最明显的表现。对民原因分析,不能对所有员工一概而论,不同层次的员工忠诚度低营企业中的员工而言,特别是青年员工,工作单位一年一换或是的诱因各不相同,分为五个层次。一年几换也屡见不鲜。〈一〉第一层次:因为生理需要得不到满足导致忠诚度降低(二〉工作缺乏主动精神,责任心较差。在日常工作中表现的员工出例行公事,在个人利益上表现出斤斤计较,不是自己工作范围这一层次的员工主要是体力劳动者,由于知识水平较低,在内的事绝不多傲。组织内往往从事技术含量较低的体力劳动,所以工资相对较低.(三〉损公肥私。比如吃回扣或出差在外多开交通费、住宿因此,在其它条件不变的情况下,如果有其它组织愿意略微高出费,倒卖公司财产等。其目前工资水平,这类员工就会流失。(四〉以兼职、副业为主。这在IT领域尤为普遍。(二〉第二层次:因为安全需要得不到满足导致忠诚度降低四、民营企业员工忠诚度低的原因的员工著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛在他1943年出版的《人类如企业不与员工签订劳务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ,不愿为员工购买;三险一金n随意解雇员工等。这一层次员工不仅有体力劳动者,也有动机理论》中把人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序脑力劳动者。民营企业一般实力较弱,老板短视行为普遍,通常依次分为生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊给员工留下了;抠门;的印象,安全需要得不到满足,因此员工忠重的需要、自我实现的需要。如下困所示.诚度相应的降低。反观固有企事业单位和政府公共管理部门,不仅工作压力较小,不会轻易被解雇,而且法走节假日加班工资甚至是正常工资的三倍.HillHI..,~16~????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????〩??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,’...........主fj~里'(三〉第二层次z因为感情和归属的语哭得不到满足导致忠宴,从而提高第一、二层次员工的忠~度诚度降低的员工这表面上要影响到民营企业所有者的利益,员工拿得多了,例如在国有企事业单位或政府公共管理部门,即便是是清意味着企业所有者就拿得少了。其实不然,员工薪酬和福利待洁工或保安,当有人问其工作单位时,通常会自豪的告知:而民遇提高了,那么第一类和第二类原因造成的离职行为就会相应营企业,即便有的员工在组织内地位高收入高,当有人间其工作的减少,因此企业就会减少相应的新员工培训费用。另外,薪酬单位时,能充满自豪的告诉对方的人并不多.这就是没有归属和福利待遇的提高也有利于激发员工的工作积极性,创造更多感的表现之一.的剩余价值.但是单纯提高薪酬和福利待遇对工作的激励不会〈四)第四层次z是受人尊敬的需要得不到满足导致忠诚度长久,必须把薪酬与绩效相联系。降低的员工(二〉针对第三、四层次员工的需要,树立;以入为本;的思想这一类主要是知识型员工.民营企业的领导者和最高管理企业必须树立;以入为本;的思想,把员工看成是企业最重者通常是组织的创始入和老板。由于各种各样的原因使他们成要的资产,尊重其个性和才能的发挥,鼓励员工参与决策和管理,为了组织的领导者,但是这并不代表他们就拥有超强的个人人调动其工作积极性,努力采纳员工的建议,使员工在心理上产生格魅力,相反,有些民营企业的领导者知识水平和智力水平都要主入翁责任感,积极主动地投身到公司的发展和创新上.低于其员工,这本身就让其员工有些心理失衡,而有时这些领导1.建立有效的沟通机制者的言行更让其员工恼火,感觉没有受到尊重。建立有效的沟通机制使普通员工都有机会和企业领导者互〈五〉第五层次:自我实现的需要没有被满足导致忠诚度降相交换意见,倾听对方声音,采纳员工良好的建议并给予奖励,低的员工使普通员工对企业也拥有主入翁责任感,良好的沟通机制不仅这一层次的员工主要是一些高学历的脑力劳动者。不管是可以释放情绪,更重要的是使领导者与下属之间具育认同感、归民营企业还是国有企业,都不同程度的存在人力资源浪费的情属感和向心力,进而提高员工对企业的忠诚度.况。例如企业内一些岗位,初中学历都能够完成的工作,有些企2.注重感情管理业为了片面强调其高学历员工的比例而招聘本科生或者研究生,员工与领导或同事之间情感不含而造成工作效率低下,甚这不仅浪费国家的教育资源,还浪费一个本科生或研究生应该至离开企业的情况并不少见,所以对员工进行情感管理是提高创造的价值e无法实现自我价值,这样的招聘已经为员工的不员工忠诚度的有效 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 B情感管理的方法有很多,为员工之间忠诚埋下了隐患。交流提供平台,为员工家人与家人之间交流提供平台等,总之要五、提高民营企业员工忠诚度的价值塑造一个员工与员工、员工与领导、员工与企业之间互相信任、(一〉高忠诚度的员工能决定企业的绩效互相爱护、互相尊敬、团结合作的感情环境,使企业不仅成为员员工是企业的基本成分,是企业利润的源泉,员工的热情代表企业的士气,员工的工作自觉性于潜移默化中体现企业的精工谋生之地,更是员工社会交往和生活的一部分.神面貌和实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造3.建立透明的管理机制性,使员工的潜能得到充分挖掘和发挥。忠诚是效率,员工的忠民营企业因为各种各样的原因往往会任人唯亲而并非任人诚度提高与客户满意度的提高存在正相关的关系。有学者研究唯贤,以致有能力的员工被冷落,使员工产生不公平感,严重挫发现,企业营销人员忠诚度每提高5%,客户满志度能够提高伤了员工的积极性。所以民营企业也需要建立公平透明的管理1.3%.进而企业的销售额能够增长0.5%。这表明员工商忠诚度机制。能给企业带来绩效.(三〉针对第五层次的员工,制定企业和员工个人职业规划,(二)高忠诚度的员工有利于增强企业的核心竞争力为其设走不同阶段的目标,以满足其实现自我价值在企业所有的资源中,人力资源是企业最具竞争力的资源,这一层次的员工自主性强,成就动机高,注重学习和创新,科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势,企业员工的创然而民营企业往往让员工看不到前途,这就使其迷茫。要提高造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力a组织的创新能力最员工的忠诚度,首先要拟定组织未来的发展规划,并努力促进组终体现为员工的创新能力,但是这种能力的发挥还取决于员工织成员一起向这个目标迈进。其次,要为员工拟定个人职业生的忠诚度。高忠诚度的员工主动挑担子,低忠诚度的员工等待涯规划,并根据组织的发展阶段,不断地对员工进行针对性的培组织压担子,训,提高组织成员的能力。这不仅重视了员工,也使组织拥有更(三)高忠诚度的员工会减少企业的人员置换成本高水平的员工,从而有利于企业的发展。当员工的忠诚度降低时,就会对其为之服务的企业不满,有总之,提高民营企业员工忠诚度的方法还有很多,但是无论条件时甚至会选择离开,从而造成员工离职流失。而企业为了哪种方法都要涉及到企业所存者利益,员工利益和企业的利益,填补员工离职的空白,又将重新招募、培训11新的员工。这样企业把企业利益放在首位,尊重员工,满足不同层次员工的需要,只一方面要增加成本培训新员工,同时还要冒着生产率下降、新进有这样才能提高员工的忠诚度,激发员工的工作积极性和创造员工无法胜任工作的风险,这就增加了置换和交替成本。性,最终为企业的发展做出贡献。六、如何提高民营企业员工的忠诚度改革开放三十多年以来,诞生的民营企业数以万计,但多是参考文献2罢花一现。究其原因是多种多样的,其中最重要一个原因就是[lJ国海宽,提高知识型员工忠诚度的儿点建议[JJ管理研究,2008,民营企业所有者的短视行为,没有建立百年老店、国际知名企业(16)的意识。所以要提高民营企业员工的忠诚度,首先要从民营企[2J王东霞.浅谈企业员工的忠诚度[J]经济师,2009.(5).业内部管理着手。(一)提高民营企业的薪酬和福利待遇水平,满足其生理需166阳rnm.~)???????????????????????????????槶?????????庼?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????磀???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????緓?????????????????????????????????御????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????燯????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????℡???????????????????????????????????????????????????????????????????????????榴??????????????????????椡?????????????????????????????????????????笱???????????榶??????????嶱????????????????汊?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????槝???????????????????????楩??????????????????????????????????????????????????????????????????????凑??槴???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????榣?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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分类:企业经营
上传时间:2019-09-18
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