汽车客运站年终总结——范本.

》》》》》本文格式为word版，下载后可编辑修改《《《《《》》》》》本文格式为word版，下载后可编辑修改《《《《《第PAGE页码7页/总页数NUMPAGES总页数7页》》》》》本文格式为word版，下载后可编辑修改《《《《《汽车客运站年终总结汽车客运站年终总结一：　　历时40天的春运工作已经结束，xx中心站在阜汽集团、市交通局的正确领导下，按照"以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运"的指导原那么，精心组织春运旅客运输工作，保证了广大旅客走得了、走得及时、走得安全、走得满足。实现了"安全、畅通、有序、优质"的总目标，圆满地完成了春运的各项工作任务。现将20xx年我站春运工作情况总结如下:　　一、20xx年春运完成任务情况　　春运期间共发送3133个班次，运送旅客7万余人次，实现营收1397万余元，圆满完成预定任务。春运期间，我站安全无事故，旅客安全运送率达100%，未发生一起交通运输事故、刑事和治安案件以及有影响的投诉案件，普通投诉案件也明显下降，得到上级主管部门的充分肯定。　　二、春运工作组织，实施情况　　我站仔细贯彻落实集团公司20xx年春运工作安排，加强春运运力组织，成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。科学合理安排班次，及时了解和把握客源的流量、流时、流向，制定各项春运防范措施、预案。组织好春运加班、包车运输，保证春运期间旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学合理调配运力，旅客运输安全高效。增设了临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车流安全有序。我站与公路部门建立了联动 机制 综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图 ，遇有恶劣天气或临时封路执行交通管制时，及时向我站通报，共同采取措施，保证了运输车辆及旅客能够方便出行。　　三、以安全工作为重心，加强源头治理　　本着"安全生产、预防为主"的治理安全理念，把春运安全生产治理工作放在了各项工作的重中之重，层层签订《春运工作责任状》。春运前加大安全宣扬力度，利用横幅、宣扬单、流动字幕宣扬安全生产的重要性。强化"源头化"治理，强化封闭式治理，我站与谯陵派出抽调警力联合，维护车站客运治安秩序，加大对"三品"的查堵力度，仔细做好易燃易爆危险品查堵工作;加强"三分钟安全宣扬"，严格执行"三不进站、六不出站" 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，加大宣扬"安全带"的重要性。加强"一分钟嘱咐"制度，并制作"一分钟嘱咐卡"发放到每位车主手中。严把车辆技术关、出站关。严格执行凌晨2：00—5：00落地休息制度，局部班线调整发车时间提前发车，尽量避开夜间行车。春运前加强安全排查，消除了不安全因素，保证安全生产。注重安全培训教育，春运前通召开春运安全大会，举办全站职工培训，不断提高全站员工的安全意识和业务素质，主动与车属单位GPS监控中心取得联系，使其加强对营运车辆的适时监控，做到早发现，早提醒，安全治理更加有效。　　全体稽查人员深化敏感站点、热点线路，集中优势力量，加大稽查力度，严厉打击客车超员行为，保证了节日运输秩序，有效的遏制了局部客运经营者乱涨价、超员、疲惫驾驶等违法违章行为，保护了乘客的生命财产安全，保证春运期间道路运输有序进行。　　四、增加便民措施，提高效劳意识，努力实现优质效劳。　　春运期间，我站牢固树立和落实"以人为本、旅客至上"的效劳理念，主动创新效劳方式，全面开展"情满旅途"活动。自春运以来，我站突出优质效劳主题，从点滴小事做起，严格要求，打造文明效劳窗口，展示优质效劳形象。全力做好售票和候乘效劳，营造了"宾至如归"的温馨环境......针对我站效劳工作的特点，本着便民、利民、为民，优化效劳环境的经营理念，主动推行了便民措施。开通了邮政联网售票、咨询效劳热线电话。我站设置了站长值班室并公布了值班站长电话;在老、弱、并残、孕重点旅客候车室的一角增设了爱心"妈咪小屋"，解除了候车新妈妈在公共场所当众给孩子喂奶的为难局面;增设志愿效劳台，为旅客提供导乘、推送行李效劳，主动帮忙行动不便的旅客上车。　　今年春运未出现雨雪雾等恶劣天气，旅客出行相对较晚较集中，在初七我站迎来客流顶峰期，为了切实保障出行旅客的便利，为广大旅客提供优质、温馨、满足的出行效劳，"晶馨班组"配备便民箱，备齐了便民急需用品，落实首问责任，执行了首问责任追究制。提倡文明效劳，委屈效劳，主动效劳，得到了广大旅客的一致好评。继续深化"微笑效劳，温馨交通"活动，提升了工作效率，提高了群众的满足度，没有发生因效劳质量产生的投诉问题，全站上下处处可见温馨和谐的画面。　　20xx年春运工作，在集团公司和上级主管部门的高度重视、关心和指导下，我站春运工作安全、平稳、有序。我站春运运力预备充足，调度工作安排合理、井然有序，整个春运期间没有出现旅客滞留现象，圆满完成了今年春运既定的各项工作任务。今年春运特点：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、苏州、杭州、乍浦、温州方向为主;正月十六后客流以北京、天津、张家港方向为主。在今后的工作中，我站将继续仔细抓好安全生产、效劳质量，进一步提高效劳意识、效劳技能，努力使客运工作再上新台阶。汽车客运站年终总结二：　　20xx年，我站在县交通运输局的正确领导下，全站职工团结一致，奋力拼搏，不断改良效劳质量，强化治理力度，圆满完成了"春运"、"五一"、"十一"黄金周及平时的旅客运输工作任务，为广大旅客提供了热情、高效、礼貌、舒适、安全、快捷的优质效劳。现将本年度工作情况总结如下：　　一、以安全快捷为目标，做好特定期间旅客运输工作　　早预备，早行动，保证安全快捷。"春运""五一""中秋国庆"是车站客流的顶峰，也是客运的"黄金周"。为了搞好20xx年特定期间的运输治理组织工作，保证安全快捷、优质高效，我们立足于早做预备，早做安排的思路，在严格各项治理程序的同时，这些特定期间，加大了站场内外治理人员的力量，及时协调好客运车辆，严格执行"三不进站、六不出站"的安全规定，把严车辆进站安全治理关;把好载客车辆出站关;严格进站旅客行李"三品"安全检查;加强检查监督力度;加强站务秩序治理，保证站场安全，园满完成了"春运""五一""中秋国庆"等特定期间的旅客运输任务。　　二、扎实有效的做好安全工作。　　1、本着"以人为本、预防为主、安全第一"的原那么，把安全工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然。我站根据站《安全治理方法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处分，严格执行责任追究。严格落实我站客运治理规定，把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆进站安检与出站检查关，提供客运效劳。对所有50辆进站车辆建立了安全档案，签定了进站 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 和安全责任书，纳入车站安全治理范围。对营运车辆组织定期检查，排查隐患，一旦发现就及时整改，杜绝隐患发生。　　2、工作人员做到对每一趟车上的旅客进行一次乘车安全常识的宣扬，发车时应绕车一周，检查有无不安全因素，无，方可发车;每日不定期进行乘车安全常识宣扬;每日发车前，驾驶员面向乘客进行"五不两保证"安全承诺，即不超员，不超速，不接打手机，不疲惫驾驶，不关闭动态监控系统，保证乘客系好安全带，保证乘客的生命财产安全"。　　三、加强站场治理，搞好质量信誉考核工作，主动向 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化建设方向迈进。　　我站对位于讲理村口的客运新站，20xx年顺利通过市局和市运管处的检查验收后，今年以来运行正常，给当地乘客提供了便利。　　我站距离xx集镇比较偏远，许多乘客难以找到新站地址。为了及早利用新站并方便旅客乘车，我站在楼顶装置"xx客运站"五个大字，在候车大厅门顶装置"候车厅"三个大字。我站在候车厅设立"安全警示教育"区，配备了电视，张贴了有关漫画。在大门口设立"客车卸客区"，在候车厅门口建起"残疾人通道。　　目前我站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取，这种局面就决定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重，我们主要采取了加强对站场的治理工作，车站人来车往，环境比较复杂，再加上车辆多为私人所拥有，他们不太服从治理，而我站主要收入来自车辆方面，所以对车辆、对站场秩序的治理是日常工作之重心，在这方面中针对目前各班线存在的各种问题及实际情况，我站还制定了各班线治理制度，对各班线的发班、客源组织、售票等情况做了具体的规定，并及时了解出现的各种情况，作出处理。　　今年，我站加强了站场建设力度，重新布置和美化了候车大厅，盖好了客车例检车棚，完善了监控设备，可以对我站的主要部位执行有效监控。今年已经顺利通过了市运管处组织的质量信誉考核工作。　　目前，我站仍在主动努力向"汽车客运站标准化建设达标"方向迈进，力争完成"汽车客运站标准化建设达标"任务。介绍阅读：客运站年度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 客运站年度工作总结范本客运站工作总结4篇客运站治安工作总结客运站年终工作总结2018客运站工作总结4篇