第十二章管理核心技术与创新

第十二章管理技术与创新TRUE/FALSE1.技术创新就是技术创造，是一种科技行为。ANS:F2.产品创新属于重大创新，工艺创新属于渐进性创新。ANS:F3.模仿创新市场效果不如自主创新。ANS:F4.技术创新对公司而言是一种全员创新活动。ANS:T5.意外成功往往可以揭示创新，而意外失败则意味着无法创新。ANS:F6.新产品由于具备先进性和独创性，因而和老产品没关于系。ANS:F7.有创新力组织总是注重对员工培训，以使员工及时地更新知识。ANS:T8.科学技术与市场需求两者都是技术创新成功决定性因素。ANS:T9.产权保护保证了研发人员创新成果不受侵害，没有不利一面。ANS:F10.公司采用技术跟随战略，在创新方面追随率先行动者，因而是一种被动战略。ANS:F11.模仿创新是一种侵犯知识产权行为。ANS:F12.密集多边联系和充分合伙是网络型组织与老式公司组织形式最大区别所在。ANS:T13.公司组织无边界趋势就是公司组织发展不存在边界。ANS:F14.小公司管理者由于受到组织规则约束和限制较少，因而更也许具备公司家精神。ANS:F15.技术创新不但是一种单纯技术问题，更是一种管理问题。ANS:T16.公司技术创新主体是管理者和研发人员。ANS:T17.在不同产业，公司实力对技术创新战略选取影响是同样。ANS:F18.创造者不一定是创新者，但创新者往往是创造者。ANS:F19.熊彼特在解释经济发展中长波现象时提出所谓“创造性毁灭狂飙”即“技术体系”变革（changeofechnologysystem).£ANS:F20.在各种创新类型中，以新知识为基本创新是最为公司注重和欢迎。ANS:T21.把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在这个概念中并没有包括多少新技术因而不是创新。ANS:F22.单个渐进创新并不会对经济系统产生明显影响，因而无关紧要。ANS:F23.电话机由拨号式改进为按键式创新是一种局部性创新。ANS:T24.运用外部事件是一种机会大，风险也大创新领域。ANS:F25.公司内外不协调既也许是已经发生了某种变化成果，亦也许是某种将要发生变化先兆。ANS:T26.对已在行业内存在既有公司来说，行业构造变化常构成一种威胁。ANS:T27.市场增长了技术创新不拟定性。ANS:F28.政府政策勉励是技术创新活动不可缺少一环。ANS:T29.只有按消费者需求持久地技术创新，才干使公司长期具备核心竞争力优势。ANS:T30.信息技术使老式公司组织形式向扁平化方向发展，更有助于实现决策科学化。ANS:TMULTIPLECHOICE1.推动技术创新活动原动力是：a.科学家c.工程师b.公司家d.创造者ANS:B2.技术创新开始于研究开发，完毕于：a.产品试制c.产品正式投产b.实现市场化d.产品衰退期结束ANS:B3.无线电、晶体管、计算机创造导致大量创新均为：a.技术推动模式c.技术推动与需求拉动相结合交互模式b.需求拉动模式d.公司创造需求模式ANS:A4.下列活动中，不属于创新是：a.设备更新c.质量检测b.产品开发d.环境创新ANS:C5.最先给出公司家定义人是：a.约瑟夫·熊彼特c.哈罗德·孔茨b.罗纳德·科斯d.彼德·德鲁克ANS:D6.下列做法中，不是一种创新是：a.采用一种新生产 办法 鲁班奖评选办法下载鲁班奖评选办法下载鲁班奖评选办法下载企业年金办法下载企业年金办法下载 生产原有产品c.人口数量增长b.研制和开发一种新产品d.以上所有选项ANS:A7.创新型组织往往会：a.更注重成果且避免风险c.更注重手段且避免风险b.更注重成果但接受风险d.更注重手段但接受风险ANS:B8.在激烈市场竞争中，那些发展速度最快公司普通会：a.强调注重和挖掘每一种员工创新思想c.基本上依托技术人员进行创新b.基本上依托管理人员进行创新d.重要依托生产规模迅速扩大进行创新ANS:A9.如下变化中，可以产生技术创新是：a.产业构造发生变化c.人口数量增长b.产品销量突然增长d.以上所有选项ANS:A10.如下公司行为中，不属于创新是：a.海尔集团开发小小神童洗衣机投入生产c.福特公司在本世纪初采用流水线生产汽车b.长虹集团初次进入空调生产领域d.微软开始向顾客提供视窗操作系统ANS:B11.某公司技术人员研制出一种新型冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于产品生产，制造出一种新型冰箱。在此过程中，可称为创新者是：a.技术人员c.技术人员和管理人员b.管理人员d.难以拟定ANS:B12.下列选项中，可将组织变革更有创造性为：a.组织构造变化c.人力资源状况变化b.组织文化变化d.以上所有选项ANS:D13.普通来说，组织重中老年员工比青年员工更加反对变革，这是由于：a.她们以为变革不是为了组织最佳利益c.变革会威胁到她们为获得现状所做较多投资b.变革使已知东西变得模糊不清和不拟定d.一旦变革失败，会给公司带来很大损失ANS:C14.可以增进创新组织普通具备一种特性是：a.外部控制较多c.成员大多高度自信，敢于冒险b.强调目性和专一性d.组织正规化，集权化限度高ANS:C15.公司家与老式管理者相似之处在于：a.尽量避免失败与错误c.风险接受度低b.授权下属并予以监督d.执行筹划、组织、指挥、控制职能ANS:D16.过程需要创新要获得成功，应注意：a.一种能和更多问题相联系过程c.对解决办法不作详细规定b.一种宽松且广泛定义d.参加创新者共同以为“需要有一种更好方式”ANS:D17.关于模仿和创新关系中，说法不对的是：a.模仿是公司通过一定手段，仿制创新者产品c.有时模仿者也许能比创新者占领更多市场b.模仿只是仿制，不包括创新d.模仿者可以看作创新者ANS:B18.蒸汽动力、电力和大量生产引入及随后在整个经济系统中扩散，属于技术创新中：a.渐进创新c.“技术体系”变革b.主线性创新d.“技术经济范式”变革ANS:D19.技术创新核心是：a.材料创新c.工艺创新b.产品创新d.手段创新ANS:B20.下列选项不属于生产手段创新是：a.用单板机把普通机床改装成自动控制机床c.用电视卫星传播系统取代原有电视地面传播系统b.用气流纺纱机取代旧式纺纱机d.流水线生产产生ANS:D21.从勉励角度看，最有动力实行创新公司组织形式是：a.独资公司c.民营公司b.合伙公司d.股份公司ANS:A22.关于信息技术与组织变革说法不对的是？a.信息技术为组织变革提供了物质基本和办法手段c.信息技术较少组织内外部协调成本b.信息技术改进了管理层决策速度和质量d.组织变革是因，信息技术是果ANS:D23.最为变化莫测、难以驾驭创新是：a.意外事件c.行业或产业构造变化b.以新知识为基本创新d.人们观念变化ANS:B24.在当代技术创新中占据最重要地位创新模式是：a.技术创新技术推动模式c.综合伙用模式b.技术创新需求拉动模式d.同等重要ANS:C25.公司经营战略类型有：a.成本领先战略c.集中一点战略b.别具一格战略d.以上都是ANS:DCOMPLETION1.任何组织系统任何管理工作无不包括在“维持”或“____”中。ANS:创新2.在熊彼特理论中，创新是对“”。ANS:生产要素重新组合3.模仿是创新____一种重要形式。模仿不止是简朴仿制，它包括着，对原设计不断改进。ANS:传播、渐进创新4.技术创新是抓住市场潜在赚钱机会，以获取为目的，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低生产经营系统，从而推出、___________、_____________或_____________它是涉及科技、组织、商业和金融等一系列活动综合过程。ANS:公司家、商业利益、新产品、新生产（工艺）办法、开辟新市场、获得新原材料或半成品供应来源、建立新组织5.主线性创新特点是随着有或_____产生。ANS:全新产品、工艺6.“技术体系”变革是一系列在技术上和经济上互有关联______________和组合，并经常随着着相应。ANS:主线性创新、渐进创新、组织创新7.产品创新涉及和。ANS:新产品开发、老产品改造8.公司技术创新包括四个要素，即公司四个创新能力、、、。ANS:公司产权形式、创新资金来源、承受风险能力、技术开发能力9.人们_____变化往往孕育了重大创新机会。ANS:观念10.在所有创新中，以_____为源泉创新其孕育期最长，并且风险最大。ANS:新知识11.技术创新过程可以看做是在创新目的下流动、实现过程。ANS:创新要素（信息、理念、物质、人员）12.技术推动创新过程模型是→应用研究与开发→生产→销售→。ANS:基本研究、市场需要13.技术创新综合模式是指在拥有或某些拥有技术创造或发现条件下，受到诱发，并由此开展技术创新活动一种模式。ANS:创新主体、市场需求14.政府政策正如法国创新政策专家高丁所说那样，支持了，减少了，并营造了有助于创新。ANS:创新者、创新障碍、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和文化氛围15.某些获得成功公司都具备“”价值观，尊重并追求创新，为革新者创造敢于承担风险氛围和环境。ANS:创新至上16.联合创新战略是指公司运用先进和，借助于完毕产品或技术开发，技术创新可以所有或某些委托有实力科研单位或高校或其她公司进行，而本企业运用自身，如市场、品牌或人员等与合伙单位一起完毕产品或技术创新。ANS:信息技术、通讯手段、外部力量、核心优势17.网络组织也可以减少，使其接近于零，同步可以实现信息交流极大化。网络组织突破了老式组织和，将组织成员以网络形式互相连接。ANS:信息成本、纵向级别、横向分工18.新技术在组织变革中影响形成了无边界趋势，无边界原理实质是公司各部门____和____依然存在，但部门间边界模糊化。ANS:职能、界定19.公司家精神则是指在、和上进行创新、投资和拓展能力。ANS:新市场、新产品、新技术20.公司家既不是职称，也不是职务，而是社会对具备先进经营素质和业绩公司经营管理者承认，公司家职能是_____。ANS:创新21._____是衡量创新勉励政策质量基点。ANS:匹配性22.公司采用跟随战略优势在于少走创新弯路，减少创新给公司带来风险，从而具备_____。ANS:后发优势23.技术创新能力是指公司依托推动公司发展能力。ANS:新技术上创新24._______与_______两者都是技术创新成功决定性因素。ANS:科学技术、市场需求25.虚拟组织是在两个或两个以上独立经济实体之间，为了________并迅速把它推人市场而组建一种暂时公司组织形式。ANS:共同开发新技术或新产品ESSAY1.什么是创新？熊彼特所指创新涉及哪些状况？ANS:创新是对“生产要素重新组合”。它涉及五个方面：（1）生产一种新产品；（2）采用一种新生产办法；（3）开辟一种新市场；（4）掠取或控制原材料和半成品一种新来源；（5）实现一种新工业组织。2.创新与创造、模仿关系？ANS:创新就是创造第一次商品化。在创造未能转化为创新之前，创造只是一种新观念、新设想。创造是一种创新，但创新决不但仅是创造。创造是在新知识、新理论创造基本上一种全新技术浮现，创新则既也许是这种全新技术开发，也也许是原有技术改进，甚至也许是几种未经变化原有技术一种简朴重新组合。模仿是创新传播一种重要形式。模仿不止是简朴仿制，它包括着渐进创新，对原设计不断改进。从某种限度上来说，模仿者也可以看做是创新者。3.技术创新按重要限度分可分为哪几类？ANS:按技术创新重要限度分类，可将技术创新分为四大类：1、渐进（或称增量）创新，此类创新是对既有产品或工艺不同限度改进。2、主线性创新，此类创新特点是随着有全新产品或工艺产生。3、“技术体系”变革，此类创新是对一种或几种经济部门产生影响，有时甚至导致全新部门浮现影响深远技术创新；它们是一系列在技术上和经济上互有关联主线性创新和渐进创新组合，并经常随着着相应组织创新。4、是指“技术体系”某些重大变革，由于它们影响如此之大，以致于对整个经济系统均有重大影响，其特点是具备在整个经济中渗入效应。4.技术创新涉及哪些方面？ANS:1、产品创新，产品创新涉及新产品开发和老产品改造。这种开发和改造是指对产品构造、性能、材质、等一方面或几方面进行改进、提高和独创。2、工艺创新，涉及生产工艺改革和操作办法改进。3、设备创新，重要指生产物质条件改造和更新4、材料创新，材料创新重要内容是寻找和发现既有材料，以及运用新知识和新技术制造合成材料。5.技术创新对于人类社会有什么作用？ANS:1、增进生产手段和办法进步。2、增进了劳动生产率提高。3、增进了人类物质文明进步和生活质量提高。4、增进了国家经济或公司实力强大。6.技术创新有哪些源泉？ANS:（1）意外事件（2）不协调（3）程序需要（4）产业构造和市场构造变化（5）人口变化（6）认知和观念变化（7）新知识浮现7.技术创新过程有哪些模型？ANS:（1）技术推动创新过程模型，基本研究→应用研究与开发→生产→销售→市场需要；（2）需求拉动创新过程模型，社会需求→生产需求→市场需求→提出需求→展示潜在利润→研究与开发→技术创造→创新组织；（3）综合模式，技术创造或发现及市场需求提供手段和需求→双重推动力合成→创新组织→满足需求。8.市场对公司技术创新勉励均有什么体现？ANS:（1）通过市场价格机制来诱导公司技术创新，并减少技术创新不拟定性因素；（2）通过市场竞争机制来鞭策进行公司技术创新。9.公司技术创新战略决策从宏观上重要解决问题？ANS:（1）技术创新面向市场竞争采用何种态势，是攻打型，或是防卫型；（2）研究开发何种技术；（3）采用何种方式进行技术研究和开发。10.技术领先战略有哪些优势？ANS:提迈进入并占有市场；制定行业技术原则；领导产品、市场、技术走向；掌握市场主动权；获得专利权；建立自己技术品牌；形成自己核心技术；垄断产品或市场。11.影响公司技术创新战略选取因素有哪些？ANS:（1）公司发展目的；（2）公司总体经营战略；（3）技术因素；（4）公司实力；（5）产业竞争态势；（6）国家政策。12.公司要成功、高效地创新，公司组织必要具备哪些功能？ANS:①组织制度性安排要能有效地激发员工创造性与积极性；②组织整体要对市场有较高响应速度；③组织中各单元要能有效地传递信息；④组织构造要有助于有效地协调各个职能部门或单位创新活动；⑤可以适应不同创新活动，对公司整体进行自组织构造性、机制性调节。13.知识经济也许体现出基本特点？ANS:(1)知识要素在公司生产经营活动中相对重要性大大提高;(2)生产者与最重要生产要素重新结合;由于信息技术广泛运用，知识创新和传播速度大大加快。14.网络组织及其长处？ANS:网络型组织是由各种独立个人、部门和公司为了共同任务而构成联合体，它运营不靠老式层级控制，而是在定义成员角色和各自任务基本上通过密集多边联系、互利和交互式合伙来完毕共同追求目的。网络组织可以（1）减少信息成本，使信息成本接近于零（2）实现信息交流极大化（3）突破了老式组织纵向级别和横向分工，将组织成员以网络形式互相连接，这样就可以使大型组织保存小型组织某些优势：例如对客户和环境变化弹性和全面负责，信息、专门知识等资源以及合伙性工作、责任、奖励等在全组织范畴内分派。15.虚拟公司有哪些特性？ANS:（1）人力资源虚拟（2）组织虚拟（3）信息网络虚拟CASE1.1998年4月，吉列北美及西欧公司执行副总裁罗伯特.G.金在纽约隆重宣布，该公司准备用MaCh3这种产品来进行该公司有史以来最大规模产品推销活动。这个受到35个专利保护新一代产品有3个刀片，它提高了剃须效率和舒服性。吉列公司以为，它是一种“技术上真正奔腾”。吉列公司除了增长市场份额之外，它目的还在于增长公司营业额。为了达到目，革新也许是吉列公司能找到最佳办法：不断地推出附加值更高、价格更高因而产生更大利润产品。至少这是公司此前获得成功办法。由于吉列公司历史是由革新贯穿着：1971年推出第一种双刀片剃须刀，1977年推出第一种旋转头剃须刀，1990年推出第一种装有双独立刀片剃须刀。有鉴于此，为了使消费者踊跃购买这种新产品，吉列公司在资金上毫不吝啬。这种新产品1998年7月在美国和加拿大上市，同年9月在西欧上市。1997年，吉列公司曾大幅度削减广告费用，然而1998年它增长了这方面预算。作为世界杯足球赛最早赞助商，吉列公司曾运用这次体育盛会，通过大规模促销活动来扩大自己影响。吉列公司并没有因而放弃其她种类剃须刀产品。由于，当前它比以往更加有世界性眼光。它主导思想是：逐渐让所有消费者使用设计越来越精良产品。1997年，吉列公司将Sen－axce1投放到印度和前苏联地区，它们分别是世界上最大和第三大剃须市场。讨论题：1、产品创新在吉列公司发展中所起作用？2、分析吉列公司技术创新战略？ANS:1.答：使吉列获得成功并保持持久竞争优势。2.答：采用技术领先战略，同步配合大规模营销战略。2.总部设在纽约美国柯达公司，是世界上最大照相器材厂商，该公司创立于1881年，长期垄断着世界胶卷市场90％，美国照相器材厂80％。但自本世纪60年代以来，柯达公司开始受到其她国家照相器材公司竞争。由于彩色胶卷利润最高，因而各公司在这方面竞争尤为激烈。日本富士公司以价格便宜、质量优良优势有利冲击着柯达公司在世界市场老大地位。1984年，富士公司不惜巨额美元争取到洛杉矶奥运会组织委员会拟定指定产品标志，并获得在奥运会新闻中心设立服务中心权利。奥运会期间，富士公司绘有奥运会五环标志和富士公司标志绿色飞船始终飘扬在奥运会主赛场上空。富士公司也由此抢去了美国胶卷市场15％份额。市场竞争败北，使柯达公司不得不放下“老大”架子，重新调节竞争战略。柯达公司紧紧盯住富士公司，密切注意其行踪动向。富士公司每种产品，都被柯达公司收集，放至实验室进行分析研究，以发现其中技术奥秘。甚至富士公司怎么做，柯达公司就怎么做。这种技术紧跟技术战略，使柯达公司受益不少。例如，富士公司照片比柯达公司鲜艳多，虽然这种照片从严格专业角度看，其颜色有些失真，但却受到顾客普遍欢迎。于是1986年，柯达公司学习富士公司做法，也推出VR-G型产品，颜色比老产品鲜艳了许多。柯达公司技术跟随战略，使富士公司感受到巨大压力。讨论题：1、分析为什么柯达公司选取跟随而不是技术领先战略？2、技术跟随战略对柯达作用？ANS:1.答：柯达公司市场地位和面临状况；技术跟随所获得优势。2.答：少走弯路，减少风险，减少成本，改进产品等。3.海信集团把技术创新作为集团赢得市场重要战略，建立了适于不断技术创新组织机构，形成了一整套有效运作机制。海信技术创新体系核心是技术中心：海信为了激发技术中心活力，将其变成独立法人实体，赋予其技术经营权，公司委托技术中心开发技术和产品，然后按课题成果支付开发费用，在集团内部形成了一种按市场规律运作模仿技术市场。组织构造、运营机制、技术创新流程构成了海信技术创新体系重要内容。海信技术创新组织构造涉及决策与管理系统、研究开发系统、技术成果转化协作系统和群众性技术创新体系四个子系统构。运营机制是创新行为实现制度保证：①市场拉动与目的拉动机制将海信技术创新定位于集团事业发展和市场开拓；②利益驱动与勉励机制；③优胜劣汰人才流动机制。海信技术创新全过程普通有三个重要阶段构成，即创新决策、创新实行和创新实现。在创新决策阶段，海信把科技进步与市场需求在公司行为中有机地结合起来。在创新实行阶段，注重通过更新设备或工艺、提高劳动者素质、采用新型材料等途径变化公司技术基本，把技术创新成果有效地转化为公司直接生产力。在创新实现阶段，注重通过积极销售活动和售后服务，使创新产品迅速进入市场，占有，巩固并不断扩大市场。讨论题：1、海信采用是何种创新模式？2、海信是如何调动技术创新人员积极性？ANS:答：综合模式，即技术推动和市场需求拉动相结合模式。答：利益驱动与勉励机制，优胜劣汰人才流动机制。