酒店常用英语口语

CompanyDocumentnumber：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT酒店常用英语口语问候客人morning，sir.早上好，先生。afternoon，madam.中午好，太太。evening，sir.晚上好，先生。night，madam.晚安，夫人。Howareyou你好吗Fine，thankyou，andyou很好，谢谢，您呢Fine，thanks.很好，谢谢。doyoudo您好Howdoyoudo！您好！toourhotel.欢迎光临我们饭店。youenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期间愉快。youhadagoodtrip.希望您旅途愉快。youhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。’snicetomeetyou，sir.见到您很高兴，先生。tomeetyou，sir.Mynameis见到您很高兴，先生。我叫×××youback，sir.欢迎您回来，先生。toseeyouagain，madam.很高兴又见到您，夫人。，thankyouforcoming.Pleasecomeagain.再见，感谢您光临，希望您再次光临。aniceday.祝您今天愉快。agoodevening.祝您度过一个愉快的夜晚。agoodweekend.祝您周末愉快。nightandhaveagoodrest.晚安，祝您休息好。nightandpleasantdreams.晚安，祝您做个好梦。nightandrestwell.Hopeyouwillcomebacktomorrow.晚安，祝您休息好，明天再来。问候英语youapleasantjourneyhome.祝您回程愉快。landing.一路顺风。canIdoforyou，sir先生，请问我可以帮您吗Ihelpyou我可以帮您忙吗Ibeofanyassistance我可以为您做些什么thereanythingIcandoforyou我能为您做点什么youare，sir.先生，给您。tohavekeptyouwaitingsolong，sir.对不起，先生，让您久等了。youforwaiting，sir.谢谢您的等候，先生。you.谢谢。It’smypleasure.不用谢，很乐意为您效劳。’smyduty.这是我应该做的。’sallright.不用谢。atall.不用谢。’tmentionit.不必介意。’mafraidnot.恐怕不行。’snotpossible.这不可能。’mreallysorry，butyouseemydifficulties.真对不起，但希望您能体谅我的难处。’mreallysorrytohearthat.真抱歉听您这样说。begyourpardon.对不起，请您再说一遍好吗me，sir先生，对不起，请您重复一遍，好吗问候客人（三）’lllookintoit.我将会调查此事。areyouI’mgladtomeetyouhere.您好！在这里见到您真高兴。haven’tseenyouforalongtime.Howareyougettingalong我们好久没见面了，您好吗youasuccessfulvisit.祝您访问成功。Christmas！圣诞快乐！newyear！新年快乐！yougoodluck！祝您好运！youahappyfestival！祝您节日愉快！you，please，sir.先生，您先请。youforyourcompliment.谢谢您的赞扬。youforyourkindunderstanding.谢谢您的谅解。’sthematterMayIhelpyou怎么了我可以帮你吗havecometosaygood－bye.我是来告别的。’dliketosaygood－byetoyouall.我要向你们大家告别了。－byethen，anddon’tforgettokeepintouch.那么再见，别忘记了保持联系。－byethen，andremembermetoyourparents.那么再见，代我向您父母问好。longwillyoustayhere您在这里住多久Ishowyoutoyourroom，sirHopeyou’llenjoyyourstayinourhotel.先生，我带您到房间去，好吗祝您在我们饭店居住愉快。，I’dlikeyoutomeetmyfriend，Sam.温迪，我给你介绍一下我的朋友，山姆。doyoulikeBeijing您觉得北京怎么样’syourfirstimpressionofChina您对中国的初步印象如何doyoulikeourhotel您觉得我们饭店怎么样yourselftodinner，please.请用餐。hopeyouwillcomeandstaywithusagain.希望您再次光临我们饭店。hopeyouhadanenjoyablestay，sir.先生，希望您在这里住的愉快。apleasantjourneyhome.祝您旅途愉快。youforchoosingourhotel，Ihopeyouenjoyyourstay.谢谢您光临我们饭店，希望您在这里住的愉快。youverymuch，sir.Goodbye，hopeyouhaveagoodflight.先生，非常感谢您。再见，希望您航程愉快。areveryhappytohaveyouhere.Mr.brown.Idohopeyouareenjoyingyourstaywithus.布朗先生，我们非常高兴您住在我们饭店，我真心希望您在这里住的愉快。youtomorrow，sir.先生，明天见。journeyhome.祝您归途愉快。thereanythingelsethatIcandoforyou您还有别的事情要我帮忙吗ittroubleyou这会打扰您吗youmindifI如果您不介意，我可以吗wehaveanyshortcoming，pleasepointitout.照顾不周，请多指正。’msorrytodisturbyou.对不起，打扰了。’msorry，It’sourfault.对不起，这是我们的错。foryourreminding.谢谢您的提醒。’lltryourbesttotakesomemeasuressothatyoucanbesatisfied.我们将立即采取措施，使您满意。morning，RoomReservation，mayIhelpyou早上好，客房预订处，请问我可以帮助您吗youpleasecompletethisregistrationform请您填写一下这张登记表，好吗youpleaseputyournationalitythere，sir先生，请将您的国籍写在这。Iaskyoutoputyournameinblockcapitals请用大写字母写您的名字好吗’syouroccupation，please请问您的职业’syouraddressinyournativecountry，please请问您在本国的地址yousignyourname，please请您签一下名，好吗’llneedyoursignature.我需要您的签名。here，please.请在这签。youputyoursignaturehere，please请您在这签一下名，好吗Iseeyourpassport，please我可以看看您的护照吗yougotanyidentification您有什么可以证明您身份的吗isyourkey，hopeyouenjoyyourstayinourhotel.这是您的钥匙，祝您住店愉快。youpleaseputyourkeyontheReceptionCounterwhenyouareoutforthesakeofsafety为安全期间，请您在外出时把房间钥匙放到接待台来好吗youkeepyourroomkeyuntilyoucheckout请您在住点期间自己保管钥匙，直到离店。porterwillshowyoutoyourroom.行李员会领您去您的房间的。roomnumberis502.onthefifthfloor.您的房号是502房，在5楼。porterwilltakeyourluggageandshowyoutheway.行李员会为您提行李，并为您领路。’mafraidyourroomisnotreadyyet.Wouldyoumindwaiting，pleaseWeareverysorryfortheinconvenience.恐怕您的房间还没有整理好，希望您不会介意在这里等一下，给您带来的不便真对不起。check－intimeis12noon，I’mafraidwehavenovacantroomsnow.wouldyoumindwaitinguntilthen我们登记入住的时间是中午12点，恐怕现在没有空房，烦请您等到那是好吗，wearefullybookedfortonight，wouldyoulikemetogetyouaroominanotherhotel很抱歉，我们今晚的房间已全部订满，我帮您联系另外一家酒店，好吗waitamoment，Ihavetocheckifthereisaroomavailable.请稍等，我要查一下看是否有空房间可以出租。ahotelpolicy，werequireoneday’sroomchargeasadepositforguestswithoutreservation.饭店 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 没有预订的客人入住需交一天的房费押金。roomrateis135perdayincluding10％servicecharge.房费是每天135美元，包括10％的服务费。callscanbemadefromyourroom，pleasedialroomnumberdirectly.在房间内可拨打房间与房间的电话，请直接拨号。roomratewillbechargedifyoucheckoutafter12:00noon.如果您在中午12:00点以后退房将加收半天房费。roomratewillbeaddedifyoucheckoutafter6:00pm.如您在下午6点以后退房将收全天房费。additionalchargeisrequiredforchildrenunder12sharingparent’sroomwithoutextrabed.12岁以下儿童与父母同床不收加床费。reservationarehelduntil6:00pmunlessguaranteedorinformedearlier，asahotelpolicy.饭店规定,除保证类预订或提前预订外，其他预订均保留房间至预订日当天下午6点。aresubjecttochangebythehotelmanagementwithoutapriornotice.饭店房价若有变更，恕不另行通知。havespecialcorporateratesforcertaincommercialaccounts.我们对某些商业团体实行特别价格。showmeyourpassportorsomeotheridentification.请让我看一下您的护照或其他能证明您身份的证件。’mduetocheckouttomorrow，butI’dliketoextendmystaybytwoorthreedays.我应该明天离店，但我想延长两至三天离店。换房续住Ihaveyournameandroomandroomnumber，please请问您的姓名和房号。amoment，please.I’llcheckourroomavailableforthenextthreedays.请稍等，我查一下后三天的各房可出租情况.youforwaiting，sir.I’mafraidourhotelisfullybookedforthenextweek.让您久等了，先生，谢谢。恐怕下周我们饭店的客房都订满了。wemayhavecancellations，couldyoucheckwithusat8:00pmthisevening.但我们可能取消预订的客房，您今晚8点再与我们核对一下好吗’msorry，butweareexpectingseveraltourgroupstoarrivetoday，wearebookedsolid.对不起，今天我们将有几个旅行团队到达，我们的房间已全部订满。Icontactanotherhotelforyou让我帮您联系另一家饭店，好吗IkeeptheroomthisafternoonMyfightdoesn’tleaveuntil6:15pm，andIdon’twanttowaitaroundattheairportallday.我能把房间保留到今天下午吗我的航班要到下午6:15分才起飞，我不想整天呆在机场。weweren’tsoheavilybooked，wecouldletyoustayintheroomfreeofcharge.假如我们的客房没有订满的话，我们可以让您免费住半天。youreallywanttokeepyourroomthisafternoon，we’llhavetochargeyou50％oftheprice.如果您真想保留房间到今天下午，我们得加收您半天房费。mind，then.YoucankeepyourluggageattheBellServiceuntil5:00pmfreeofcharge.不要紧，您可以免费将您的行李寄存在行礼部到下午5点。’mafraidthatairconditionerinyourroomneedsrepairing.Wewouldliketorequestyoutochangeyourroom.恐怕您房间的空调需要维修，我们想请您换一下房间。timeisthemostconvenientforyoutochangeyourroom，sirsorryfortheinconvenience.对您来说什么换房最方便，先生给您带来不便真抱歉。couldmoveyourluggagetothenewroomwhileyouareout，butcouldyoutakeanyvaluableswithyou在您外出期间，我们可以帮您把行李搬至新房间内，不过您要事先把贵重物品带走。maypickupyournewroomkey502＃fromtheReceptionCounterwhenyoureturn.您回来时可以在接待台领您新房间502号的钥匙。youleaveyourformerroomkeyattheFrontDeskwhenyougoout，please您外出时请把您原房间钥匙放在总台好吗youverymuchindeed，sir.Weareverysorryfortheinconvenience.Hopeyouhaveaniceday.真的非常谢谢您，先生。给您带来不便真抱歉，希望您愉快。’llextendthereservationforyou.我们可以为您延长预订。’llmaketheroomchangeforyou.我们可以给您换个房间。maykeeptheroomtill3:00pm，ifyouwish.如果您愿意，可以将房间保留到下午3：00。manynightsdoyouwishtoextend你希望延长住店几个晚上muchlongerwouldyouliketostay您想再住多久hotelisfullandtherewillbesomeonetakingyourroom.We’llkeepyourluggageifyoulike.我们饭店现已住满，您的房间已预订给别人，如果您愿意，我们可以为您保管行李。（适用于客人想中午结帐后保留房间至下午的情况）’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11am，Imustapologizefortheinconvenience.非常抱歉，恐怕要请您在商务11点前搬出房间了。给您带来不便，我表示歉意。roomhasbeenbookedfortomorrow.Wouldyoumindchangingaroom您的房间明晚已预订给别人了。请您换一个房间，好吗：Excuseme，wherecanIsendacable对不起，请问在哪可以发电报。B：Walkstraightahead，thereisapostofficeontheright.直走，在您右手边有一个邮局。问询服务：Iwanttochangesomemoney，whereisthebank我想兑换一些钱，请问银行在哪B：Goupstairsfromhereandthenturnleft.It’snexttothepostoffice.请从这里上楼然后左拐，就在邮局旁。cangetyourmoneychangedatthecashier’soffice.您可以在收银处兑换外币。isashoponthegroundfloor.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.商店在一楼，有中、外香烟出售。isacoffeeshoponthesecondfloorandsnacksareservedthereallday.咖啡厅在二楼，全天供应快餐。haveaChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer我们有中餐厅和西餐厅，您更喜欢哪一种isarecreationcentreonthegroundfloor.Youcanplaybilliards、tabletennis、bridgeandgobowling.一楼有康乐中心，在那里可以打台球、乒乓球、桥牌和保龄球。isservedinyourroomfrom7amtill10am.Ifyouwishtohavebreakfastinyourroom，askforRoomServiceonthephone.早餐送餐服务是从早上7点至上午10点。如果您想在房间用早餐，请打电话要送餐服务。allenquiriesjustliftyourtelephonereceiverandaskforReception.您如果需要问询什么事,可以打电话给前厅接待。fromtherecreationcentre，wealsohaveahealthclubonthesecondfloor.除了娱乐中心以外，我们在二楼还有一个健身俱乐部。canbuysomestampsandpostcardsinthepostoffice.您可以在邮局买邮票和明信片。:Couldyoudirectustotherestaurant请问去餐厅怎么走B：Yes，I’llshowyouthewaymyself.我亲自领你们去。:where’sthecoffeeshop，please请问咖啡厅在哪B:Gostraightthroughthecafeteriaandrestaurantandyou’llfinditjustinfrontofyou.径直走，穿过自助餐厅和餐馆您会看到它正在您面前。:Iwonderifyoucouldtellmewherethehealthclubis您是否能告诉我健身房在哪B:It’sroundheretotheleft.Followthesignmarkedsaunaandit’sjustnextdoortothat.从这向左拐。顺着蒸汽浴的标志走，健身房就在蒸汽浴旁边。:Whereisthephonebooth，please请问电话亭在哪B:Alongtheretoyourleft，madam.It’sjustpasttheBusinessCentreoppositetheelevator.向左走，走过商务中心，就在电梯对面。210．A:Isthistherightwayforthesouvenirshop到礼品商店，从这走，对吗B:Yes，itis.Alongthecorridor，pastthenewsstandandthelibrary.使得，顺着楼梯走下去，走过报刊亭和图 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 馆就是商店。:Isthelobbybarsomewherehereabouts大堂吧就在附近吗B:It’srightbehindyou，sir.ButI’mafraidthey’renotopentill11:00o’clock.酒吧就在您身后，先生。但是恐怕11点以后才开始营业。:AmIgoingtherightwayforthetenniscourts去网球场是这条路吗B:Alongthecorridortoyourright，turnleft，godownthestairs，alongabitfurtherandoutintotheyard.顺着您右手那个楼梯走，然后左拐，下楼再往前走一点，出门进了院子就是网球场。:I’mlookingfortheconferenceroomNo4.我要找4号会议室。B:Theyareallfacingtheopenlounge.Alongtoyourright，pasttheelevatorsandupthestairs.会议室都在休息厅对面，顺着右边走，走过电梯，上楼就是。:CanIgetacopyoftheNewYorkTimeshere我能在这买到纽约时报吗B:Thenewsstandhasawideselectionofforeignnewspapersandmagazines.我们报刊亭有各种外国报纸和杂志供您选择。:Whatisthebasicratefortaxishere这里出租车的基价是多少B:It’sabout￥eachkilometer，buttheratedoublewhenexceeding10kilometers，andthereisnightrateforafter10o’clockatnight.大约1公里元，但是超过10公里以后加倍收费，并且晚上10点以后实行夜间收费价格。:CanIgetsomethinghotatthishourofnight.在晚上这个时间，我是否还能吃上点热的东西B:Yes，overthereinthecoffeeshop，it’sclosesmidnight.可以，那边的咖啡厅半夜才关门。:I’dliketobooktwoflightticketsforShanghaiforthe11th.我要订两张11日去上海的机票。B:Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.饭店旅行社代办各种预定票。:Whendotheshopsclosearoundhere这附近的商店一般几点钟关门B:Around8o’clockintheevening.晚上8点左右。isafreesupplyofsoftdrinksinthecoffeeshopatthishour.咖啡厅现在免费供饮软饮料。canusethesportsequipmentfreeofchargeinthehealthclub.您可以免费使用健身房的运动器械。equipmentisavailableatasmallchargeof2Yuanperhour.使用运动器械每小时收费2元。equipmentisavailablefreeofcharge.运动器械是免费提供的。donotchargeforadmissiontothehealthclub.进健身房不收费。chargeforsportsequipmentisfourdollarsperhour.我们运动器械以一小时4美元的标准收费。yousuggestsomeplacewhereIcanhavefun你能告诉我哪里可以娱乐吗isabilliardroomonthefirstfloor.一楼有一个台球室。performancesaregiveninthehotel.饭店里有时有文艺演出。youhaveaswimmingpoolhere这里有游泳池吗thereadancehallhere这里有舞厅吗kindofperformancesarethere都有些什么文艺演出，thereareacrobaticsorperformancesgivenbysonganddanceensembles.有时有杂技、音乐会、歌舞等。youhelpmegetataxi您替我要辆出租车好吗doyouwanttogo您想去哪里youwanttomakeasingletriporaroundtrip您是要单程，还是要往返行李服务afternoon，sir.WelcometotheInternationalHotel.下午好，先生，欢迎光临国际大酒店。manypiecesofluggagedoyouhave请问您一共有几件行李’llshowyoutotheReceptionDesk.Thisway，please.我带您到接待台，这边请。’llputyoursuitcasesbythepostoverthere.我把您的行李放在那边的柱子那里。bellmanwillshowyoutoyourroomwhenyouhavefinishedcheckingin.您办理完住点手续后,行李员将带您到您的房间。evening，sir.I’llshowyoutoyourroom.Youhavetwosuitcasesandonebriefcase.Isthiscorrect晚上好，先生。我将带您到您的房间去。您有两只箱子和一只手提箱，对吗thereanythingbreakableinyourbriefcase您的手提箱里有易碎的东西吗followme，sir.Yourelevatoristhisway.请跟我来，您的电梯在这边。yourstep，sir.Andcomethisway，please.您走好，先生，请这边走。isyourroom，sir，afteryou，sir.MayIputyoursuitcaseshere这是您的房间，先生。您请进，我可以把您的箱子放在这吗isyourroomkey，sir.Isthisthecorrectnumberofbags先生，这是您的房间钥匙，您的行李件数对吗hereistheswitchforthebedsidelamp，andthisisthevolumecontrolfortheTVandthisisthechannelselector.这是床头灯开关，这是电视音量开关，这是电视频道开关。yourequireanything，youcancalltheAssistantManager.如果您有事要询问，您可以打电话给大堂副理。manybagsdoyouhaveall您一共有几个包thisallyourluggage这是您全部的行李吗Ihelpyouwithyoubags，sir先生让我帮您拿行李，好吗amoment，I’llbringaluggagecart.请稍等一下，我去推辆行李车来。youmindtakingthesebottleswithyou您是不是能提着这几个瓶子youtakethiscamerawithyou，sir先生，您是不是能吧这个照相机带在身上amoment，please.Theelevatorwillbeheresoon.请稍等一会，电梯一会就下来。elevatordoesn’tgouptotheguestrooms.这个电梯不通客房。takethiselevatorfortherestaurant.请乘这个电梯去餐厅。isanexpresselevatorfortherestaurant.这是去餐厅的特快电梯吗youwouldliketogototherestaurantonthetopfloor，pleasechangeelevatorsatthe15thfloor.如果您想去顶层餐厅，请在15层换梯。isabrochureexplaininghotelservice.这里有本小册子介绍饭店各项服务。bagswillbekeptattheBellCaptain’sDesk.您的包将存放在行李部。maypickupyourbagsfromtheBellCaptain’sDesk.您可以到行李部取您的包。youcomedowntotheBellCaptain’sDeskwithyourclaimtagtopickupyourbags，sir先生，请您拿着行李牌到行李部来取您的包。isyourclaimtag，sir.We’llkeepyourluggageattheBellCaptain’sDesk.Couldyoupickitupthere，please这是您的行李寄存卡，先生。我们将把您的行李寄存在行李部，请您到那里取行李，好吗:I’mgoingtocheck-outsoon.Couldyoupickupmyluggage，please我马上就要离店了，你可以上来帮我拿行李吗B:Certainly，sir.We’llsendabellmanimmediately.MayIhaveyourroomnumber，please没问题，先生。我们马上派一名行李员上来，请问您的房号是多少muchisthepostageontheseletterstoThailand，please这些信寄到泰国邮资是多少youhaveEMSinthehotel饭店里有特快专递服务吗youtellmehowmuchthisparcelistoFrance请问这包裹寄到法国要多少钱’sthesurchargeonthisexpressletter，please这封快信的附加费是多少youtellmemuchitcoststosendaletterairmailfromheretoBeijing你能否告诉寄封航空信到北京要多少费用’llhavetoweighitfirst，it’salittleoverweight.You’llhavetopayextra.我要先称一下，这封信有些超重，您必须付些额外费用。’sthepostageforthisparceltoXian，please请问这只包裹寄到西安要多少钱meweightitfirst，10Yuan，please.让我先称一下，请付10元钱邮寄。电话总机服务hotel.MayIhelpyou国际大酒店，我可以帮您吗’mputtingyouthrough，sir.I’msorry，there’snoanswer.Wouldyouliketoleaveamessageortocallback我给您接过去，先生。对不起，没有人听电话，您是留言还是再打过来on，please.I’llputyouthroughtotheinformation请别挂，我帮你转到前台问询。’msorry，sir.Butthemanager’slineisbusy.I’llcallyoubackwhenitisfree.对不起，先生。经理电话占线，线路通时我给您打过来。’vegotthemanager’sofficeforyou，sir.Thelineisfree.我已帮您接通了经理办公室电话，先生。电话占线了。istheoperator，mayIhelpyou这是总机，我可以帮您吗haveacomputerwake-upservice，pleasedial5firstandthenthewake-uptime.我们有电脑叫醒服务，请先拨5，然后拨叫醒时间。computerwillrecordthetimeandyourroomnumber.电脑将记录下您的叫醒时间和房号。meforaskingbutwhichcountryareyoucalling对不起，请问您要往哪个国家打电话countryareyoucalling，please请问您要哪个国家city，pleasedoyouknowthecityareacode请问时哪个城市您知道区号吗Ihavethenumber，please请问电话号码是多少youpleasetellmethetelephonenumber请您告诉我电话号码。youpleasetellmetheparty’sfullnameandtelephonenumber，please请告诉我您要通话的对方的全名和号码，好吗’syournameandroomnumber，please请问您的姓名和房号yourepeatthenumber，please请您重复一下电话号码，好吗youlikeapaycalloracollectcall，madam女士，您是要拨直接付款电话还是要对方付款电话wouldyouliketomakethecall，madam女士，您希望怎样付款youlikemetoplacethecallforyou您要我帮您接通电话吗Iremindyouthereisstillahandlingcharge我还要提醒您一下，另外还有手续费。’msorry，madam.I’mafraidthecreditcardcannotbeused.女士，对不起，恐怕您不能使用信用卡。amoment，please.I’llputyouthrough.请稍等，我给您接过去。Iknowwhoiscalling，please我可以问是谁在讲话吗’llswitchyoutoroom333＃.我马上为您接333号房。’llconnectyoutoMr.Smith’sroomrightaway.我马上为您接Smith先生房间。holdthelineamoment，I’mputtingyouthroughtohisoffice.请不要放电话，我这就给您接待他办公室去。’rethrough，sir.先生，给您接通了。’msorry，thelineisbusy.Wouldyouliketoholdonorcallback对不起，占线。您是等一会，还是过会再打过来youlikemetopagehim您需要我为您呼叫一下吗，thereisnoanswer.Wouldyouliketoleaveamessage先生，没有人接电话，您是不是要留言’mafraidIcannottransfercallsfromthehousephone.Couldyoudialthenumberdirectly，please抱歉，我这里无法为您转电话，请您直接拨那个电话号码，好吗’lltransferyourcall.Couldyouholdtheline，please我这就把您的电话转过去。请不要放电话，好吗Itellhimwhoiscalling，please请问我可以告诉他是谁打的电话吗Iaskhimtoreturnyourcall我请他给您回电话，好吗Iaskhimtotelephoneyouandyourtelephonenumber，please我让他给您打电话，好吗请问您的电话号码youcaretowaitamomentandcallbacklater请您稍等一会再打过来好吗’llpassthemessagetohim.我回向他转达这个意思的。Ibeofanyassistancetoyou我能帮您做些什么吗room-to-roomcalls，pleasedial6firstandthentheroomnumber.打房间之间电话，请先拨6再拨房号。outsidecalls，pleasedial9firstandthenyourdesiredtelephonenumber.拨打外线电话，请先拨9然后拨您要拨的电话号码。domesticlongdistancecalls，pleasedial9firstthentheareacodeandyourdesiredtelephonenumber.打国内长途电话，请先拨9，再拨区号和您想要的电话号码。mayhavealongdistancecalldirectlyfromyourroom，sir.Itischeaperthanbookingitthroughtheoperator.先生，您可以直接在房间打长途电话，这样比通过接线员要便宜些。internationaldirectdial，pleaseIbeforethecountrycodeandthentheareacodeandthetelephonenumber.拨打国际长途，请先拨1，然后拨国家代码、城市代码和电话号码。’mafraidallcallstoabroadmustgothroughtheoperator.抱歉，恐怕所有的国籍长途电话都要通过接线员。youhanguppleaseandwe’llcallyouback请您先挂上电话，好吗我们会给您打过来的。haveacollectcallfromMr.SmithinNewYork.Willyouacceptthecharges这里有一个要求您支付话款的电话，是Smith先生从纽约打来的，您准备制服这笔电话费吗three-minutestationcallis￥10onweekdaysand￥5onSundays，foreachadditionalminute，thechargeis￥.平时站与站之间的长途电话头三分钟是10元，星期日是5元，三分钟以后每分钟收费元。three-minuteperson-to-personcallis￥15onweekdaysand￥6onweekend.平时人与人间的长途电话是前三分钟15元，周六、周日6元。longdistancecalls，wehavespecialnightratesfrom9pmto7aminthenextmorning.对长途电话我们实行夜间特别收费价格，执行时间时从晚上9点到次日早上7点。youmakeastationcall，thephonecompanywillstartchargingassoonasanyonepicksupthephone，perhapsnotthepartyyouarecalling.打站与站间电话，只要对方拿起电话，电信局将开始计费，或许有时接听电话的人不是您想要找的人。结账与兑换服务morning，FrontOfficeCashier’s，canIhelpyou早上好，前厅收银，我能帮您忙吗morning，sir.MayIbeofservice早上好，先生，我可以为您服务吗youcheckingouttoday，MissEvansEvans小姐，您今天要结帐吗youliketovacatetheroomnow，sir先生，您现在要退房吗’syourroomnumber，please请问您房号Ihaveyourroomnumberandname，please请问您的房号和姓名youhavebreakfastthismorning您今天用过早餐吗youmakeanyphonecallsfromyourroom你在房间里是否打过电话youtakeanythingfromthemini-barthismorning，sir先生，您今天早上是否从房间冰箱里取过饮料yousignedanychitinthelasthour，sir先生，您在刚才的一个小时内是否签过单manyphonecallsdidyoumakeduringyourstay您在住店期间一共打过多少电话billcomesto＄840includingtheservicecharge.您的帐单共计840美元，包括服务费在内。billtotals＄1000excluding10percentservicecharge.您的帐单共计1000美元，不包括10％的服务费。isyourbill，wouldyouliketocheckit这是您的帐单，请过目。youliketocheckandseeifyourbilliscorrect您是不是检查一下，看您的帐单是否正确yourluggagedownyet，sirifnot，Iwillsendabellmantohelpwithyourluggage.先生，您的行李是否已经拿下来了如果没有，我将叫一名行李员帮您拿下来。’lldrawupyourbillforyou.我来把您的帐单开出来。Idrawupyourbillforyou我来把您的帐单开出来好吗waitamomentwhileIcalculateyourbill.请稍等，我把您的帐单汇总一下。finalbillhasnotreachedourdepartmentyet，sir.WouldyoupleasewaitamomentwhileIchaseitdown先生，您最后的帐单还未送到，请您稍等一下，我去将它调来。’mafraidthatthebillhasnotreachedusyet.SoIwillhavetocheckwiththedepartmentconcerned.恐怕您的帐单还没送到我们这里，我需要和有关部门联系。youusedanyhotelservicesthismorningorhadbreakfastatthehotelcoffeeshop请问您今早是否使用过饭店服务设施或在咖啡厅用过早餐youforwaiting，thehotelincludingservicechargeforthethreedaysis＄470.谢谢等候，三天的总机费用包括服务费在内一共是470美元。’msorry，accordingtothehotelpolicy，wedon’tacceptpersonalcheque.对不起，根据饭店规定，我们不接受私人支票。’sforthephonecallsyoumadefromyourroom.那一栏是您在房间拨打电话的费用。billtotals＄2400，howwouldyouliketomakethepayment您的帐单共计2400美元，您想怎样付帐acceptcreditcardshere，whichcardwouldyouliketouse我们接受各种信用卡，您使用哪一种信用卡creditlimitbythevisacardofficeis＄10,000，weneedtheirpermissiontoextendcreditovertheamount.Wouldyouliketopaydifferenceincash维萨卡的信用限额是1万美元，超过这个数字我们需要行用卡公司授权。您是否愿意用现金支付这之间的差额Ihaveaprintofyourcreditcard，please我可以刷一下您的卡吗firstnumberisyourroomnumber202.那第一个数字是您的房号202。secondentryistherestaurantconsumption.第二行是餐厅的账。6isthe＄15forthephonecalls.第六项那15美元是电话费。’sforthelunchyouorderedfromyourroom.那是您在房间用午餐的费用。chargeisfordrinkstakenfromthemini-bar，sir.先生，那笔费用是您从房间冰箱里取用饮料的费用。overseastelephonecallisincludinginthebill.您的国际长途电话费用也包括在这个帐单里。servicechargeisincludinginthebill.这个帐单包括服务费。check-outtimeis12noon.Butyouusedtheroomuntil6pm.I’mafraidthatforlatecheck-outswechargeanextra50％oftheroomrate.我们宾馆每天结帐时间是中午12点，可是您下午6点才退房，对中午12点以后结帐的客人我们需要额外收取50％的房费。.Smith，yourcompanyhasarrangedtopayyourbill.Smith先生，您的公司已安排为您付帐。Icheckthedetailsforyou，please请让我为您核查这份帐单，如何youmindwaitingamomentwhileIcheckthedetails先生，请稍等片刻好吗我立即代您查一查细账。’lljustcheckitagainforyou.我再为您核对一遍。’msorry，sir，butthereseemstohavebeenamistake，wouldyoupleasewaitamomentwhileit’sbeingrectified对不起，先生，这里可能有错，请您稍等片刻，我们立即加以改正。’msorry，sir，butthereseemstohavebeenamistake.PleasewaitamomentwhileIcorrectthebill.对不起先生，这里有些错，请您稍候，让我更正一下。me，sir.Butsincetheamountexceed＄3000，I’llhavetogettheapprovalcode.对不起，先生，您的这笔帐单已超出3000美元，所以我必须得到信用卡公司授权信号。’llhavetoshowmeyourpassportorsomeotheridentification.请您让我看一下您的护照或其他能证明您身份的证件。makethechequepayabletothehotel，notforcash.请您在支票上注明是支付给我们饭店的，而不是兑换现金。isthechargeforyourmini-barconsumptiononMay15th，MissBrown.布朗小姐，这是您5月15日在房间冰箱消费的帐单。onemoment，please，I’llcheckwiththeAssistantManager.请稍等，我马上与大堂副理联系。’msorry，sir.Therehasbeenamistake，we’llcorrectthebill.对不起先生，帐单上有错误，我们马上更正。youforwaiting，sir.Pleasesignonthisbill.谢谢您等候，请在帐单上签名。youliketochangesomemoney您要兑换钱吗’dliketochangesomemoney.我需要兑换钱。ratesofexchangeareontheboardthere，sir.先生，兑换率写在那边的牌子上。comesto￥3200attoday’sexchangerate.按照今天的兑换率，共计3200元。’srateofexchangeistothedollar.今天的兑换率是人民币兑换1美元。’msorry，sir，butthefiguresandthewordsonthechequedonotcorrespond.先生，打扰一下，这个数字和您支票上顶的英文数字不相符。me，sir,butcouldyoupleaseendorsethischequewhereitbeencrossedout对不起先生，您是否可以在划掉之处签名注明一下’msorry，sir,butthedateonthechequeisincorrect.Itshouldbepay15thnotMay18th.Willyoupleasecorrectitandinitial.对不起先生，这个支票上的日期不对，今天应是5月15日而不是5月18日，您是否能更改一下，并签上您名字的缩写’msorry，butwedonotexchangeHongKongdollarsintoJapaneseYuan.对不起，我们不能把港元兑换成日元。’mafraidwedon’tacceptnon-convertiblecurrency，sir.先生，很抱歉，我们不收不可兑换的货币。youchangeitataForeignExchangeBan