新版保险公司组织发展（PPT 67页）

组织发展实操社会不会等你成长尽管社会和市场的手是看不见的，但它讲的却都是看得见摸得着的；它不讲期货，讲的都是将之转为现货。你可以批评它短视，但它通常还是不会，而且没有义务，等待你成长和成熟！----摘自北京大学毕业典礼上的讲话1+1比1+10容易集群效应带动大目标达成大增员价值团队——组织、群体经营——筹划、管理把不同年龄、不同性格、不同层次、不同能力的人组织到一起，使其凝聚成一团，发挥团队精神，建立共同的愿景，达成共同目标（业务发展、组织建设），这就是动态经营我理解的团队经营你在我在合作制胜团队为王团队概念主管是神主管是灯塔主管是火车头主管——属员心中的太阳增员是基础业绩是旗帜新人培育是关键制定 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 并组织实施是保证育成主管是阶梯为属员提供服务是责任主管的职责业务战场的排头兵业务伙伴的良师益友团队组织的灵魂人物上级主管的得力干将主管的定位主管的态度决定属员的态度，保持充沛的精力、旺盛的士气，做任何事都是全力以赴，以积极阳光的心态面对工作和生活中的一切选择一种行业、选择一种职业就是选择一种生活心态调整——兵随将转经营智慧：职涯规划四个目标设定:1、收入目标2、能力目标3、平台目标4、价值目标职涯规划市场细分策略业务员的类型构成越复杂市场细分的可能性越大多类型人员团队成长性越好虽有智慧，不如乘势。--孟子系统是什么？就是系统工程一个将行动的各个要素链接在一起，形成推动合力和有效环节的行动方略行动上的系统推进充分考虑了从增员到留存的方方面面，调动了许多积极的因素，而且实践证明这个系统是非常有效的……系统有五大工程组成我们的系统系统价值链：五大工程意愿工程：意愿百分百， 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 无穷多气氛工程：聚焦原理与环境影响追踪工程：管理控制系统的建立甄选工程：新人留存重要环节新人工程：新人留存因素的解析与实施本次增员行动系统推进的行动最大支援的行动优化管理的行动呼唤阳光团队的行动突破自我与创造未来的行动前所未有的全公司联动的大行动在合适的时候做合适的事情就是智慧在效能最大的时候做最有效能的事情就是成功我们怎么做？增员前：预热期1、团队观念洗礼增员之精神意愿家园　　　　　　组织发展是硬道理意愿百分百方法无穷大思想的力量一个人不愿意干的事怎么干都觉得累一个人愿意干的事怎么干都觉得不累我们也有意愿，但为什么没有效果呢？？受意愿的强烈程度不同影响希望想期望盼望渴望痴迷只有达到渴望和痴迷的程度意愿才起效果我们怎么做？增员前：预热期2、职场阳光工程3、增员目标确定4、增员名单收集5、确定重点目标意愿工程——主管班（2.25-3.3共三期）企划的力量让所有人为之振奋！增员中：行动期1、每日目标检查2、团队支援工程3、注意缘故延伸4、各项达成追踪5、新人面试引导6、及时跟进推动7、目标动态管理追踪工程——早夕会运作增员周早夕会运作：1、介绍增员话术，约访办法，宣导面试和创新班安排。2.启动大会的认购书上墙，对每天的申请卡回收情况进行公示追踪；3.精彩早会对抗，前一天收集名单较少的小组为较多小组擦皮鞋，反激励作用，营造比、赶、超的对抗氛围。4、通报电话回访结果5、紧密围绕每日名单收集量目标达成进行增员拜访动员和意愿再启动。可穿插讲述励志故事、观看励志视频等6、夕会增员盘点和问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 解决增员就是给别人一个选择的机会给自己一个成长的机会有效沟通模式赞美其能力高估其收入引发其对现状的不满拿出成功证明引导其改变五大引导的沟通思路1、问题引导请问在我之前有没有业务员来拜访过您?有没有业务员您比较欣赏?她们身上有哪些特质?我想听听您对人寿保险的看法?您什么时候进入事业的转折点，当时您是如何面对挑战的?您目前最大的心愿是什么?最大的担心是什么?您五年内对事业最大的期望是什么?您为人处事的原则是什么?您的观察力和第六感很强，请您谈一个对我的人生忠告。您的这一番话让我受益良多，您想听听我对您的第一印象吗?(赞美)通过这番沟通，我对您有了更加深刻的了解，作为朋友，我想从我的保险专业角度对您今后的人生、家庭和事业提几点中肯的建议，你愿意听吗?2、机会引导其实很多人都很优秀，只是没有好的机会啊，机会很重要，对不对？有些人只要给他机会他就能够做的很好我们这次的招聘很重要，我相信对很多人也一定是个机会……这次 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 真的很不一样，我觉得这确定是一个很好的机会……所以请你先来参加面试……未来，社会和经济的风险大不大？油、股市、物价……风险大就会更需要保险，保险行业肯定是最有发展潜力的行业，你说对吧？很多人害怕，不敢来尝试，这恰恰给了我们更多的机会，是不是？3、工作价值引导保险是什么？就是一张保单？其实保险对每个家庭真的很重要……所以我做这份工作，就是觉得它很有意义。做有意义的事情又有钱赚，才是我喜欢的原因啊……保险是相信了才看的到……4、利益引导有人说，成功就是幸福生活，我同意。幸福生活的前提是财务自由……未来会有很多可知和不可知的费用，想到这里我就常常担心，教育费用、生活费用、医疗费用、养老费用……都那么的重要！普通人赚钱有什么好工作和好方法吗？我做营销工作，其实想得很简单，因为它给我赚更多钱的可能，我计划再用五年的时间赚XX万，十年的时间赚XX万，这样，未来就不用太担心了，您说对不对呢？5、学习引导每个父母都知道让孩子好好学习，但是我们自己有时候会不注意学习哦，现在社会变化多快啊，不学习真的会跟不上，但是一般的企业对员工的学习其实并不重视，而保险公司就很特别，它非常重视员工的培训与学习，我们有系统的培训计划，新人培训就是第一步，你去感受一下……我们的新人培训不仅仅是专业培训，更多的是观念的培训，这些内容对我们的生活都有很大的意义……其实我们这次招聘的不是业务员，是预备主管，像您这样优秀的人才，通过学习和努力，很快就会成为管理者……如何实现增员（追踪）目标从每日追踪的时效性来考量：增员拜访量、意向增员访、有效增员访将成为重点选择对象三种状况邀约方法----针对很乐意从事寿险者的邀约方法w大姐，这次我公司招聘员工数量不多，要求条件较高，机会也很难得。按公司规定必须先报名，报名条件是；先填写 申请表 食品经营许可证新办申请表下载调动申请表下载出差申请表下载就业申请表下载数据下载申请表 ，然后按报名先后顺序于3月19日到我们公司参加免费体检和面试，如果您被录取了，您还要参加新人培训，培训只需要100元资料费。如果没有被录取，公司当场把钱再退给你。我相信你绝对没问题。请您把这张表填好，机会难得，我先给您报上名，您准备好，到时我再与您联系好吗？--对基本同意的人促成方法李先生：象你这么有能力有威信的人，就应该做适合自己优势的行业，正好3月19日我们公司招聘一批员工，统一报名体检，你到时抽时间去看一下，你会更详细的了解寿险行业和保险公司的情况。我相信你会喜欢这个事业的，请你把这张表填一下.以便我给你办理手续，名额有限，我想你不会错过这个机会吧。动作要领：递上笔和纸，展示增员资料夹----针对半信半疑者的邀约方法如果我说的您还有顾虑的话，您现在不用办理有关报名手续，我建议您到3月19日带着身份证到我公司参加免费体检和面试，如果您体检面试合格，您认为这个行业对您的未来很有意义，能使您学到好多知识，能发挥出您的聪明才智，能实现您的人生价值，您再办理手续，免费参加培训。您看好吗？请告诉我您的联系电话号吗，到时我再和您联系，好吗？增员目标增员追踪目标：（增员目标×2）增员拜访量意向增员访（填培训申请卡）有效增员访（填培训申请卡+交纳培训费）面试人数参训人数上岗人数有效人数实动人数“九头鸟”增员模式的特点无压力增员模式对比三种工作压力大小将被增员增到保险公司来做保险邀约准增员对象参加创业说明会提供机会给返乡及志在创业人员“九头鸟”对增员者而言：增员来做保险邀约对方来参加创业培训本次“九头鸟”在19日前的本质：不是增员，而是邀约不是要别人来干保险、而是提供别人创业培训的机会备注：增员是在“创新生活、放飞梦想”创业培训班中进行《创业培训班》就是《创业说明会》的变形实质：用6天的时间邀约****人参加创业说明会28日27日26日25日24日……23日代资考及新人工程开展22日荣耀之路21日创新班20日创新班19日甄选面试18日17日16日15日14日13日12日各机构启动会11日主管培训及启动（第二批次）10日主管培训（第二批次）9日主管培训及启动（第一批次）8日主管培训（第一批次）7日（工作日）6日（工作日）5日4日高管及项目组培训3日高管及项目组培训2日高管及项目组培训1日星期日星期六星期五星期四星期三星期二星期一●●●■■■■下午16：30营业区召开增员盘点会，向业务员收集新人名单下午17：30营业区电话上报日总体名单收集量。晚上18：00营业区电话回访确认参加甄选面试人员。早会8：30营业区早会公布前一日名单电话回访结果。营业区电话回访追踪工程甄选工程新人工程当日早会通报前一日名单有效状况，避免过多无效名单出现，应做好保密措施。每日电话回访行事历意愿工程气氛工程追踪工程——电话回访增员名单的有效；对甄选面试参加人员心中有数电话回访项目组：***先生（女士），你好！我是XX寿险公司创业培训筹委会的服务经理。经过我们对您培训申请卡的初审，恭喜您被我公司优秀员工推荐并在全市近千名申请人中被抽中获得本次创业培训的复试资格，如果合格你将有机会参加本次创业培训。为了保证职业评估的科学性、教学内容的实效性，所有申请人员须在4月28日到****进行复试。我们诚挚邀请您参加，请问您月日有时间吗？①申请人：有时间，可以参加①项目组：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将复试请柬送给您，届时请您凭请柬参加复试。周四上午八点整我们在真诚期待您的光临！再会！②申请人：没时间②项目组：我们这次创业培训活动机会非常难得，您能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,很多申请人想参加却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吗？②申请人明确回答：无法参加②项目组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从幸运申请人的纪录中删除，再抽取其他申请人，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！甄选工程——体检、面试复试签到环节沈阳本部第一场复试是沈河营业区在培训中心举办的，当天参加复试300余人，其他区经理第一时间到会场观摩；为其他营业区后续复试环节提供了参考！48小时行动小组、分公司后援及个险后台员工也深入一线，全力支持！迎宾、引领签到、领表新人等待区参加复试签到后，新人将集中在等待区，等待叫号体检。甄选工程——体检、面试新人体检区物理体检主要包括视力、身高体重、血压项目，工作人员绝大部分都是分公司的内勤员工以及营业区综合开拓、保费专员，测血压听诊器听到耳朵都听不清，却依然坚守在岗位上！甄选工程——体检、面试甄选工程——复试新人面试区严格的筛选面试，体现的是正规专业！正规的面试筛选过程，让真正适合从事保险行业的人才留下！新人交费区面试合格的新人交费率比较高！一套完整的流程，让新人对公司非常认同！对创新培训非常感兴趣！甄选工程——复试本次增员活动的基本流程公司业务员准增员对象复试新人班①②③④56工具配套/其它：1、培训申请卡（表+宣传）、话术；2、填写申请卡/填写申请卡+缴费；3、上交申请卡4、电话回访（话术）；5、通知复试；6、通知参训13—18日每天19日20—21日整齐的课堂环境；丰富的团队生活；精致的培训内容；和谐的人际关系新人工程——创新班没有被偷去的梦想……增员后：评估期留存期1、评估增员效果2、助推新人定着3、学会近身辅导4、建立团队文化成长步步高系统的价值让新人的改变就在这一刻!不让机会错失人生是一次单行道，等待就是成本；犹豫就是浪费……有时候可能就是人生最大的成本和浪费