供电公司计量装置故障处理计量装置故障处理范围该流程主要阐述内部报办、客户报办的各种计量装置故障的处理流程。控制目标计量装置故障处理的主要目的为,在做出正确的判断和结论的情况下,尽可能地缩短处理时限。主要涉及部门客户服务员(电话中心/营业厅)计量中心检定班电费结算客户经理负控中心主要前提和假设接受故障报办的部门能确定是需要现场验表还是更换损坏的电表、互感器等设备,以减少现场往复来回次数主要控制点客户电话报办时,接待员应确定是否为电表互感器损坏,而无需现场检验抄收人员报办时,也能确定是否为电表互感器损坏或故障,而无需现场检验需要现场检验的,应...