质量系统程前言件文件号：系统集成项目实行程序版本：拟制审查赞同奏效日期保密目的规范系统集成过程，保证构成集成系统的代理产品、应用软件、网络系统、工程服务、相关配置和数据资料等各构成部分能有机的集成在一起，保障产品和服务的质量，并最后按
合同
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要求交付用户使用。适用范围适用于项目实行过程中集成系统活动，包含产品交付安装、集成测试、顾客
培训
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以及查收等。定义、术语及说明集成项目分为两类，依据合同或
协议
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的要求，将软件、硬件、设施和数据构成集成系统，并安装、交付给顾客使用的过程定义为集成项目；在项目中包含开发内容时，执行《应用软件开发程序》和《硬件开发及设施研制程序》。职责交钥匙类项目：应用开发项目和集成开发项目过程中的软件产品部分由研发部项目组负责安装查收；对于作为最后产品一部分的自主开发的产品由工程服务部项目组负责安装及查收；采买代理产品由工程服务部项目组或由原厂商负责安装查收。督导类项目：产品的安装有需方解决，由工程服务部项目组供给技术支持及工程督导，并负责最后查收。工作流程5.1项目实行方案项目负责人依据合同要求，编制项目实行方案，对系统集成项目的全过程进行系统地规划，并做出规定。项目实行方案拟定后需提交公司质量管理部评审，经主管副总签字确认后，开始付诸实行。项目实行方案包含但不限于以下内容：《项目整体计划》；质量系统程前言件系统集成项目实行程序文件号：版本：拟制审查赞同奏效日期保密人员配置及组织结构；实行流程；进度控制；质量控制；花费估量；物料管理；物流管理；资料管理。项目构成员按项目实行方案的规定方式实行系统集成的全过程。5.2产品交付由项目负责人指派产品工程师，全面负责产品交付工作。产品工程师依据合同要求编制《现场交付安装及查收计划》，对产品的交付的方式、时间、用户方应供给的支持条件等做出规定，并早先通知用户，征得其赞同。5.3勘探及设计依据工程性质及特色的不一样，决定勘探设计的执行时间。由现场工程师进行现场勘探并编制勘探设计报告。勘探设计报告包含以下内容：勘探纪录；计划物料清单；设计方案；
施工
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设计图；单项工程实行计划。勘探设计报告需提交项目技术负责人进行审批，经签字确认后方付诸实施。5.4系统安装准备协助用户进行机房及通信设施准备，保证环境满足安装要求。5.5设施硬件安装硬件设施指计算机、网络和通信或专用设施等。质量系统程前言件文件号：系统集成项目实行程序版本：拟制审查赞同奏效日期保密现场工程师负责，依据设计方案组织安装和调测设施。因为各种原由以致没法依据设计方案安装产品时，需由现场工程作设计方案改正通知，经由技术负责人赞同后，依据改正后的设计方案执行产品安装。产品安装以现场工程师的作业性质分为自组安装及工程督导两种方式。工程督导又因项目操作种类不一样（交钥匙工程/督导工程），分为为拜托施工方或用户方供给工程督导两种方式。现场工程师每完成一次产品的安装，均须填写《现场安装记录》。5.6工程检验系统安装完成后，项目负责人应依据系统的要求（合同规定）与用户或其拜托的工程监理确立检验用例、检验科目、检验规程及检验时间，进行外面工程的检验。检验集成系统的外面工程服务部分能否满足规定的要求（合同要求）。在实质使用条件下进行的工程检验可作为查收的方法之一，即工程查收，最后需要进行工程检验总结。5.7软件安装现场工程师依据应用软件清单及配置参数安装应用软件，应用软件的参数记录于《软件安装记录》。5.8集成测试系统安装、开通后，项目负责人应依据系统的要求（合同规定）与用户确立测试用例、测试数据、测试规程和测试环境，进行集成测试，考据集成系统能否满足规定的要求（合同要求）。在实质使用条件下进行的系统集成测试可作为查收的方法之一，即查收测试。记录测试状况、出现问题及解决方法，形成《测试总结报告》。5.9查收依据项目/产品的规模、复杂度和用户的技术力量及环境，查收可采纳集中式（在相对集中的时间内，依据查收准则进行查收）或试运转方式（依据用户现场运转的状况判断产品能否吻合要求，运转记录由用户向查收组提交）。查收过程由项目组与用户共同编制《查收报告》，并由两方签字认同；在用户方已认同但不肯签字的状况下，我方对付用户的认同过程产生书面记质量系统程前言件文件号：系统集成项目实行程序版本：拟制审查赞同奏效日期保密录。对于在查收中发现的问题，属于使用不妥的由项目组负责解说；属于产品自己的，则由项目组负责进行改正。5.10保护查收通过后，为保证后期保护方便、及时，项目负责人应拟定《项目保护计划》。依据项目构成各项要素的不一样，决定供给保护的方式，目的在于保障系统运转稳固，为用户供给高质量的产品。在实行保护的过程中还需提交《问题报告及保护记录》5.11培训若合同规定或客户要求（此种要求吻合合同要求），项目负责人应组织对客户进行培训。其内容包含：指派合格的项目成员或工程师担当培训教师；制定培训方案；准备培训教材和设施；实行培训；判断培训成效等。5.12项目结项调用《项目结项程序》。相关程前言件序号名称编号1应用软件开发程序2项目结项程序3硬件开发及设施研制程序质量系统程前言件文件号：系统集成项目实行程序版本：拟制审查赞同奏效日期保密记录序号名称模板编号1现场安装记录2查收报告3项目保护计划4问题报告及保护记录5测试总结报告6现场交付安装及查收计划7项目整体计划8软件安装记录9工程实行手册10查收测试方案说明因为详尽的集成项目的差异，为方便工程项目的内部管理。每个集成项目组可以依据本工程的特色拟定一套合适本项目的模板。可以参照以上的模板的内容。
格式
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