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超市散装食品问题成投诉热点

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超市散装食品问题成投诉热点超市散装食品问题成投诉热点消费者在超市里买到过期变质食品,造成食物中毒或精神损害,成为近两年投诉的热点。消费者徐某从一超市中购买了10.3元的糖果,食用时发现好多软糖已变味、发苦,有的芝麻糖中甚至有白色的肉虫,食用这些问题糖果后他不仅出现了呕吐、腹痛症状,在心理上也受到了一定影响,一想起糖果中的肉虫他就反胃。后来在消协的帮助下,徐某退了款并获得了相应的经济补偿。从消费者投诉内容中,超市散装食品暴露出的问题主要有这样几方面:一是散装食品如瓜子、糕点、速冻食品等未按规定进行密封小包装,裸装销售,增加了被污染的几率;部分...

超市散装食品问题成投诉热点
超市散装食品问题成投诉热点消费者在超市里买到过期变质食品,造成食物中毒或精神损害,成为近两年投诉的热点。消费者徐某从一超市中购买了10.3元的糖果,食用时发现好多软糖已变味、发苦,有的芝麻糖中甚至有白色的肉虫,食用这些问题糖果后他不仅出现了呕吐、腹痛症状,在心理上也受到了一定影响,一想起糖果中的肉虫他就反胃。后来在消协的帮助下,徐某退了款并获得了相应的经济补偿。从消费者投诉内容中,超市散装食品暴露出的问题主要有这样几方面:一是散装食品如瓜子、糕点、速冻食品等未按规定进行密封小包装,裸装销售,增加了被污染的几率;部分由大包装改为小包装的食品无标志,即无厂名、厂址和保质期,有的甚至将包装日期当做生产日期,消费者无法判断保质期。二是自制食品如糕点、果汁、豆制品及面包等保质期较短,有的没标明生产日期,而且生产执行标准普遍没有标注。三是一些散装糖果的包装上只是简单的标明生产厂家、批号、配料等信息,大多没有标注生产日期以及保质期。消费者在超市购买散装食品或超市自制散装零食,应该注意生产日期、保质期等标签,若没有标注的,最好不要购买。在购买散装熟食时,要学会察“颜”观色,对那些摆在柜台上无任何遮盖的食品,或已不新鲜的食品不要购买。另外,从超市买回的散装熟食最好别直接食用,要用微波炉等先进行一下加热处理。同时,另U忘记保存购物发票,出现问题,及时向有关部门进行反映情况或投诉。
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