PAGE\*MERGEFORMAT1电商运营试用期个人
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
电商运营试用期个人工作总结1 本人xxx,毕业于xxxx高校,所学专业为xxxx,于20xx年x月x日开头在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的细心培育和下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的熟识;对于公司的进展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的熟识。在生疏工作的过程中,我也慢慢领悟了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步进展增加新的活力。下面就是我试用期鉴定,也是对自己的工作表现的总结。 工作上 我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中,协作数据专员,电商运营试用利用自身优势,关怀其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品学问和把握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 在学习上 严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,恳切守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上 自觉遵守公司的的规章制度,参加公司的每次的培训。要求乐观上进,疼惜公司的一砖一瓦,始终严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的"辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地熟识到成为一名德智体全面进展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快把握电商行业和卫浴行业,每天来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和上鼓舞,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。电商运营试用期个人工作总结2 光阴荏苒,日月如梭,转瞬走出象牙塔不久的我来到xx软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开头了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担当一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到特殊的幸运和高傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。 一、主要工作状况 1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式; 从11月1日开头进入公司上班,由于我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的
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过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深化的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的熟识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。 2、在11月份下旬开头担当工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的支配下开头负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的珍宝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,由于我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很娴熟,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化珍宝标题的工作任务。 3、在12月上旬开头负责旗舰店的直通车优化,由于在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很娴熟,在部门同事的乐观指导下从开头接触摸索到慢慢的生疏操作,在11月份的时候已经开头接触珍宝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开头入手比较快,刚开头主要是对珍宝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,依据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。 4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,由于在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广
方案
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做了很大的调整,在18日时开头重新规划、调整直通车推广方案,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的"直通车推广,并开头做出推广方案调整、优化。 二、工作中消逝的问题 1、由于我是刚从学校出来开头工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。 2、在工作中由于个人或是环境氛围的缘由,除了主要工作的支配外沟通的时间比较少,所以对团队的沟通比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我留意这方面的问题增加相互的沟通。 三、个人感受 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位境况还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些阅历,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的学问,重新熟识行业类目,并开头接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了确定的提高,对于直通车的推广从零开头变得越来越娴熟,力气得到进一步的提升。