(电子商务)电子商务与物流简答

电子商务与现代物流、配送系统的管行任何一个物流过一方离开交易关系流：简答理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 。程一定具备六个基都要在交易专用性1.简述现代物流对4.简述什么是物流本因素，只需进行财产上付出深重代电子商务的作用？的增值服务？物流过程，必定要价，所以，两方有答：提高电子商务答：增值服务是指有这些因素。激烈动机保持交易的效率与效益，协依据客户需要，为7.共同是因素有益关系而不是让他终调电子商务的目客户供给的高出常于物流系统的一种止，此外，“两方都标，扩大电子商务规服务范围的服联系方式，如何能获取了一份收益的市场范围，支持务，或许采纳高出算是达到共同？流，不会轻易赞同电子商务的迅速发惯例的服务方法提答：共同是因素有任何调整 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的协展，集成电子商务供的服务。创新、利于物流系统的一议”。中的商流、信息流高出惯例、知足客种联系方式，要达10.试列举在物流系和资本流，促进电户需假如增值性物到共同，必定要达统因素目标之间的子商务成为21世纪流服务的实质特到以下几点：{1}调典型矛盾中，运输最具竞争力的商务征。包含：{1}增添整因素之间的目可能造成对其余要形式，实现鉴于电便利性的服务—使标；{2}赞同因素之素的影响？子商务的供给链集人变懒的服务；{2}间的产权；{3}建立答：在物流系统要成。加快反响速度的服无缝的因素接口。素目标之间的典型2.简述配送公司为务—使流经过程变8.物流与储运的区矛盾中，运输可能达到配送规模所采快的服务。{3}降低别是什么？造成对其余因素的取的步骤？成本的服务—挖掘答：物流除了包含影响有：{1}在运输答：包含：为多个第三收益源泉的服储藏、运输等这些时间的延长，在途网站供给配送服务；{4}延长服务—纵向的详细活动库存增添；{2}收货务，进而真实成为将供给链集成在一外，更重申活动之人一次收货的数目社会化配送公司；起的服务。间的横向协调、配增添，收货的间隔将网站的配送业务5.简述好的配送方合与集成，在物流期延长，均匀库存与其余客户的配送案应当考虑哪些内中，固然储藏、运水品增添；{3}尾端业务需求集中起容？输这些详细的活动加工花费高；{4}包来，将小批量配送答：库存的可供性、或环节依旧存在，装花费高等。集中成大量量配反响速度、初次报可是他们是以履行11.物流系统资源交送，并且将由此带修修复率、送货频物流系统的特定使易采纳一体化治理来的利处与配送需率、送货的靠谱性、命而存在的，是经结构的条件是什求方分享，这是配配送文档的质量。过集成和运输，比么？送公司的使命。同事好要设计配套从前独自存在的储答：物流系统资源3.简述物流系统的的投诉程序，供给存和运输拥有更大交易采纳一体化治设计能够采纳的具技术支持和订货状价值。理结构的条件是：体工作思路？况信息等。9.双边治理与单边{1}交易高度专用答：详细的工作思6.如何对物流过程治理的主要差异是化，投资于这类交路是：明确电子商进行纵向和横向的什么？易的物流资源转移务的销售目标→确分解？答：它们的差异在到其余用途上的价定物流、配送的服答：物流过程从纵于关系上，双边治值趋近于0；{2}此务目标和成本目标向能够区分为环理的两方关系更为项交易与公司的核→对可用的物流、节、作业和动作；密切，近似于垂直心业务拥有有关配送资源进行评估从横向能够区分为一体化关系，因此性；{3}交易自己具→决定物流、配送流体、载体、流向、双边治理需要的专备必定规模，使得的运作流程→决定流量、流程和流速用性财产投资规模投资人能够获取该采纳何种方式结构六因素。对物流过更大一些，三边治项投资的规模效物流、配送系统→程进行纵向分解，理结构中的矛盾机益。配置物流、配送资即进行EMOC分制在双边治理结构12.为何邮政业也源→物流、配送运析。对物流过程进中经过关系体制得是物流家产的此中作系统设计→物行横向分解。要进到解决，因为任何重要一部分？答：邮政业，以由术，可是它必定要物流系统整体优化的容重和库房的容各样运输工具和运拥有物流网络信的目的的过程。载的比值。容载利输方式及营业网点息，它还应当具备17JIT技术成功实用系数越凑近1，仓构成的专用邮政网对物流系统网络要施的条件？容的利用率越高。络收寄、承运和投素集成 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行设答：JIT技术成功实21ABC库存分类管递包裹、信件、机计、规划的能力，施需要具备以下几理法的基来源理？要、特快、印刷品和对物流网络因素项条件：{1}需求拉答：ABC库存分类的行业。因为它同集成过程进行协调动的思想；{2}与供法就是依据库存品其余任何物流业务和控制的能力。应商成立战略伙伴的年耗用金额的大同样，需要物流基15.简述物流网络中关系；{3}小批量的小，把库存品区分础设备、物流设备、采纳配送中心的理配送；{4}先进的物为ABC三类。A类物流网络，有流体、由？流条件；{5}全员参库存品：其年耗用载体、流向、流量、答：因为直送不是与。金额占占总库存金流程和流速六要一种知足大规模、18商品入库查收的额的75%~80%，其素，运筹学中还有有效益的物流网络内容？品种数却占总库存依据中国邮递员投组织方式，假如要答：商品进入库房的15%~20%；B类递路线选择而发展让直送成为一种有进行储藏前一定经库存品：其年耗用起来的解决图和网效益的、适应大规过商品的查收。只金额占总库存金额络决议的“中国邮模物流要求的物流有查收合格的商品的10%~15%，其品递员”问题，而运方式，必定要知足才能进入库房进行种数占总库存品种筹学是物流系统的好多条件，假如不储存。商品查收的数的20%~25%；C优化技术与方法。是这样，这类方式内容包含商品数目类库存品：其年耗13.简述物流目标系的世纪效率是很低查收、商质量量验用金额占总库存金统化原理？的，因为它的物流收和商品包装验额的5%~10%，其答：物流目标系统组织没有表现集成收。品种数却占总库存化是依照物流系统的原理，仍旧处于19商品堆码的要品总数的整体最优的原则，听任、自然、分别求？60%~65%。对物流系统内部要和原始的状态，因答：商品堆码作业22商品不合理运输素相互矛盾，或许，此在网络中增添一时，应切合以下要的主要表现形式？固然不矛盾但需要个环节----配送中求：要依据商品的答：商品不合理运相互当合的目标进心，就成为必需，性能和包装状况，输主要有以下几种行衡量。选择和协特别是在担当大规合理地选择商品的表现形式：{1}迂回调，最后确立能够模流通任务的物流堆码方式以切合商运输。{2}对远运实现物流系统整体渠道中，配送中心、品保存和保养的要输。{3}对流运输。最优的物流系统整物流中心更是不行求；要依占有关消{4}倒流运输。{5}体目标和物流系统缺乏的网络举措。防的规定，堆码时亏吨运输。{6}重复因素目标，并实现16简述物流因素集留有五距：墙距、运输。{7}无效运这些目标的过程。成化原理？驻距、顶距、垛距、输。物流目标系统化原答：五六因素集成灯距；要为库内作23当发生商品运输理是物流系统的约化是指经过必定的业供给方便；在商事故时，应作好那束条件，是物流系制度安排，对物流品安全、作业方便些记录？统集成、运作、管系统功能、资源、的前提下，最大限答：当发生商品运理、评论的总出发信息、网络因素及度提高提高仓容的输事故时，应依照点。流动因素等进行统利用率。有关规定，仔细做14.简述成为物流网一规划、管理和评20如何对仓容综合好事故记录。商品络组织者的条件？价，经过因素之间利用状况进行考运输事故记录能够答：物流网络组织的协调解配合使所核？可区分为以下两者需要智力资本、有因素能够像一个答：仓容利用往常种：{1}货运记录。关系资本，它不一整体在运作，进而用容载利用系数进{2}一般记录。定拥有物流财产、实现物流系统因素行查核。所谓容载24展开多式联运必物流网络、物流技之间的联系，达到利用系数是指商品须具备的条件？答：构成多式联运物在规定的时间内一定一定具备以下送交顾客的一项物各项条件：{1}一定流活动。配送拥有有一个多式联运合以下几个特色：{1}同；{2}一定使用一是从物流据点至需份全程多式联运单求顾客的一种特别据；{3}一定采纳两的送货方式；{2}是种或两种以上的运“配”和“送”的输方式；{4}一定是有机联合形式；{3}运输全程单调运费是一种门到门的服率；{5}一定是多式务方式。联运经营人对货物28配送对电子商务联运全程负责。的意义与作用。25集装箱运输的主答：配送对电子商要单证有哪些？务的意义在于它不答：集装箱运输的仅是电子商务的基主要单证有以下几本环节和重要保种：{1}集装箱联运证，并且是影响电提单。{2}装箱单。子商务效益的重要{3}设备交接单。{4}因素。场站收条。{5}提货29配送中心及其作单。{6}交货记录。用。{7}实装船图。答：配送中心是指26商品运输安全管接受供给者供给的理的基本类容？多品种、大量量货答：安全管理是商物，经过储藏、保品运输的重要构成管、分拣、配合、部分。商品运输安流通加工、信息处全管理包含两项基理等作业后，将按本内容：一是防备需要者订货要求配商品运输事故的发齐的货物送交顾客生。即在运输过程的组织机构和物流中，防备出现人身设备。它的作用主伤亡、商品变质、要有以下几个方破坏、丢掉以及单面：{1}能够减少交货不符、单货不一样易次数和流通环行等现象。二是降节；{2}产生规模效低商品在运输过程益；{3}减少客户库中因为其理化和生存，提高库存保证物性能的变化而造程度；{4}能有效的成的商品的变质。控制商质量量。27配送的看法及特30确立配送地区的点？“成安分歧法”的答：配送是指将从基来源理。供给者手中接受的答：“成安分歧法”多品种、大量量货的基来源理是经过物在物流据点中经分别测定配送和直过必需的储藏、保送成本的方法，找管，并按顾客订货到两种送货方式的要求进行分拣、配成安分歧点，作为货后，将配好的货区分两种送货方式分界限，确立适合总长的比值反应专的送货方式。用线的投资效益。31共同配送的意在有效长度范围义。内，应尽量设置装答：共同配送是以卸站台或场所，以提高经济效益为目充散发挥专用线的标，由几个配送企作用。专用线地址业联合起来集小量有效长度主要依据为大量，共同利用一次送取货车的最同一配送设备或配大车数可用公式近送车辆进行配送的似计算。方式。其优胜性在34库房面积如何确于能提高设备利用定？率，降低配送成本，答：库房面积主要获得较好的经济效依据商品储藏量计益。算，但需同时考虑32什么是配送中心以下因素：如防火的规划，它包含哪要求，依据防火规些内容？范，储藏日用工业答：配送中心的规品的库房，若库房划是指在一个城建筑的耐火等级为市，或是在一个省一二级，单层库房区甚至更大的范围的面积不该超出内考虑库房网点的1500平方米。在商散布，确立建库地业库存中，一个仓点及库房规模。主库一般由一个保存要包含合理选择配员负责，所以，仓送中心的设置地间面积宜与保存定点，依据商品储藏额相适应。除此之的需要，计算所需外，还需考虑商品的库房容量，确立批量大小和商品保库房的基地面积，质要求。商品批量依据库房规模以及较大,仓间面积宜配送中心详细职能大，对防潮、防尘、特色，进行物流设保温要求较高的库施和设备的配置，房，面积宜小。在此基础上达成仓35物流系统及物流库总平面部署，也系统化。称整体设计。答：物流系统是由33什么是铁路专用物流活动中的包线的有效长度？如装、运输、储藏、何确立专用线的有配送、装卸搬运、效长度和专用线的流通加工等诸项活技术等级？动因素所构成的一答：在专用线的总个有机整体。物流长中，只有一部分系统化就是要把物线路可供货车停靠流的包装、运输、并进行装卸作业，储藏、配送、装卸这部分线路的长度搬运、流通加工、称为专用线的有效信息办理等这七项长度。有效长度和活动因素作为一个系统来结构、组织物流过程中所耗资客花费需要的各个视物流服务与社会和管理，其目的在的活劳动和物化劳特征的总和。详细系统的符合；{7}建于实现物流系统合动的钱币表现，也包含以下内容：{1}立能掌握市场环境理化，即以尽可能称物流花费。物流商品的质量保证及变化的物流服务管低的物流总成本提成本包含物流各项改良；{2}物流服务理系统；{8}不停对供有竞争优势的物因素活动的成本。质量；{3}物流工作物流服务的绩效进流服务。物流各项因素成本质量；{4}物流工程行评论。36物流服务对公司之间拥有交替损益质量。45如何理解物流服经营的意义。的关系。即某项要42什么是现代物流务与成本的关系？答：意义在于：{1}素成本变化的同时质量管理？现代物答：物流服务与成物流服务是公司销会影响到其余因素流质量管理有哪些本的关系有四种类售的重要保证；{2}成真相适应的发生特色？型：{1}在物流服务物流服务是公司竞变化，欲使系统中答：现代物流质量水平必定的状况争的手段；{3}物流任何一个因素增管理是指用经济的下，降低物流成本。服务对降低流通成益，都将对系统中方法，对现代物流{2}要提高物流服本拥有直接的影的其余因素产生减确立和达到质量要务水平，不得不牺响。损作用。求所一定的所有管牲低水平的成本，37公司应如何确立40简述物流成本在理职能的所有活任凭其上涨。{3}在其物流服务水平。物流管理中的作动。它有以下特色：物流成本必定的情答：方法：{一}可用。{1}把知足用户需况下，实现物流服采纳销售竞争所需答：作用主要有以要放在第一位；{2}务水平的提高。{4}要的服务水平；{二}下几个方面：{1}通管理的对象全面；在降低物流成本的在增添的成本与销过对物流成本的计{3}管理的范围全同时，实现较高的售收入之间进行权算、剖析，能够了面；{4}全员参加管物流服务。衡决断，决断的原解公司物流成本水理。则是保证最大限度平，发现物流活动43简述高温杀虫的物流阐述题的收益；{三}物流中存在的问题；{2}作用原理？服务水平提高时，经过与同类公司或答：{1}高温使虫体电子商务与现代物不受服务水平提高竞争敌手物流成本呼吸强度增添，从流阐述1.试列举电子商务影响的物流成本降的对照，能够找出而加快虫体水分的低额大于因服务水本公司与同行及竞蒸发消散；{2}高温中物流系统的成立平提高而增添的物争敌手之间的差使虫体表面的护蜡模式，并用合理的案例进行说明。流成本额，则物流距；{3}经过对物流层和蜡层消融，破服务水平的提高是成本结构及物流总坏上表皮结构，也答：我国的电子商务物流系统能够有适合的。成本剖析，能够正促进水分流失；{3}38简述公司物流服确的评论物流活动高温使虫体内类脂以下几种组建模式：（1）电子商务务管理流程？的合理性；{4}依据质液化，伤害其神答：主要有以下几物流成本计算的结经系统和细胞原生与一般商务活动共用一套物流系统。种步骤：{1}确立物果，能够为公司制质，致使虫体内蛋流服务因素；{2}收定物流计划、调整白质凝结，生命活（2）ISP,ICP自己成立物流系统或利集物流服务信息；物流活动和评论物动破坏。用社会化的物流，{3}剖析、比较，确流活动的成效供给44简述物流服务管定物流服务水平；科学的依照。理的基来源则？配送服务。国内一些公司与外国的信{4}进行顾客服务41什么是物流质答：{1}从产品导向需求分类；{5}拟订量？现代物流质量向市场导向转变；息公司合资组建电物流服务组合战详细包含哪些内{2}转向一般花费子商务公司时解决物流和配送系统问略；{6}进行物流服容？者群；{3}拟订多物务的绩效评论。答：物流质量简单流服务组合；{4}开题问题的方法主要39物流成本及其特的说是指现代物流发对照性物流服有两种：①自己组性。活动过程知足现代务；{5}着重物流服建物流公司。②外答：物流成本是在公司生产需要和顾务的发展性；{6}重包给专业物流国内公司。（3）第三方储存，装卸搬运，第三方物流自己可己做集成，将物流物流公司成立电子包装，流通加工，能也是一个集成的的详细运作外包出商务系统。物流信息办理及一第三方物流系统，去”的模式，而采2.阐述电子商务中些增值服务，配送第二种状况是，第用“储运公司替用物流服务设计内则包含除包含上述三方物流也可能是户做集成，同时也容。作业以外，还包含一个物流系统中的担当物流运作”这答：电子商务的物分拣，挑选等标记一部分，该部分是种模式，采纳这类流服务内容可分为性作业。（4）从处专业化的。模式可必定会增添传统物流服务和增理的流体特色看。6.为何说物流要储运公司的竟争值性物流服务两个物流办理的流体具素集成是差异现代力，但可否实现的方面：（1）传统物有少品种，大量量，物流与传统储运的重点要看储运公司流服务。①运输功少批次等特色，配主要特色？做集成能否比用户能。②储存功能。送则相反，拥有多答：物流是对纵向自己做集成更为专③装卸搬运工能。品种，小批量，多的储运功能进行横业。④包装功能。⑤流批次等特色。向集成获取的结7联合实例剖析通加工功能。⑥物4.试剖析物流家产果，物流是一种跨LD-CED模型。流信息办理功能。的四大特色。功能的横向过程。答：“物流中心+配（2）物流的增值服答：物流家产拥有物流功能集成就是送中心”模式是一务。增殖性的物流四个特色：多行业将构成物流的各样种能够广泛应用于服务包含以下几层性，基础性，服务储运功能依照物流经济活动的集成模含义和内容：①增性和综合性。（1）总成本最优的要式。依据以上剖析，加便利性的服务物流家产由多个行求，规划和协调各能够看出，物流中-----令人变懒的服业构成。（2）物流个功能应当发挥的心和配送中心的出务。②加快反响速家产是基础性产作用。因为各个功现，是因为业务规度的服务——使流业。（3）物流家产能假如不一致协调模太大，“一对一”经过程变快的服是服务业。（4）物和规划，就会出现就会变为“多对多”务。③降低成本的流家产是综合性产矛盾和矛盾，致使直接方式，这类方服务——觉察第三业。综上所述，物物流过程的总成本式效率太低，并且收益源泉的服务。流家产的自己是一高于最优成本。传没法知足业务增添④延长服务——将个宏大的纵向经济统储运公司能够通的需要，此外，“一供给链集成在一同领域，同时也是一过三种方式追求发对一”或许“多对的服务。个为其余所有经济展：一种持续扩大多”直送方式辐射3.试阐述配送与物领域服务的横向经物流基础设备，网的范围特别有限，流的差异是什么？济领域，是一个跨点，固定财产；二假如要搞造一个全答：配送与物流有地域，跨行业，跨是进行同业吞并，国性或许全世界性物着显然的差异，主部门的综合性，基合作；三是开发物流网络，根本不行要差异表此刻以下础性，服务性家产，流增值服务，提高能考虑这些方式，几方面：（1）从辐同其余家产同样，物流服务层次，即并且还要采纳复杂射范围看。物流辐该家产的发展和管展开第一层次的服的多层物流中心、射范围大，配送辐理，应当依照物流务。这三条都不容配送中心网络结构射范围小。（2）从系统因素的特色和易办到，但相形之才能知足需要。这作业在供给链的位规律要求，经过建下，第三种方法对种模式是一种拥有置看。物流作业一立“政府——市场大部分储运公司，广泛意义的集成模般发生在供给链上——公司”的运作包含中小储运公司式，在运输、邮政、游和前端凑近制造体制来实现。都有进水凑近渴的电信、银行等各个商的地方，配送一5.试剖析物流集成功能。所以，我们行业都宽泛使用，般发生在下游和末与第三方物流的关建议，传统储运企这类模式的核心集端凑近最后花费者系。业应仔细剖析现代中表现为6个字：的地方。（3）从包答：第三方物流有物流要求，将传统采集、互换、发送，含的详细作业来以下两种方式存储运功能进行集简称CED，因为它看。物流包含运输，在：第一种状况是，成，改变“用户自的前提是LD，所以将这类模型称为信息系统，认识掌的服务需乞降低物物流成本放到同一LD-CED模型。握信息实行计划配流成本之间就产生场所，用“总成本”8试论VMI技术成送。成立公司结盟，对峙矛盾，存在着这个一致尺度来计功实行的条件。明确各自成本与收一种“二律背反”算，从综合经济效答：公司在实行益，踊跃开张共同的状态。因为高水益上衡量、比较总VMI时，一定具备配送。平、高标准的服务的损益、得失，才以下条件：{1}供给11库房建筑结构的需求有大量的库能做出正确的决商和零售商一定建设计要求。存、足够的运力和策。立先进的信心系答：库房建筑结构充分的仓容，这些15电子商务公司应统；{2}供给商和零设计主要指承重构必定产生较高的物如何降低其物流成售商一定成立战略件，如承重外墙、流成本，而低的物本。伙伴关系；{3}公司屋盖、楼地面、基流成本所要求的则答：电子商务公司最高管理层的支持础等的设计。库房是少许的库存、低降低物流成本的途是特别重要的。{4}的建筑结构一定具廉的运费和较少的径有：{1}正确选择供给商和零售商必有足够的强度、刚仓容，这些又必定物流运作方式；{2}须签署合同。度和持久性，知足会减少服务项目，完美物流网络；{3}9试论公路运输的防水、防潮、保温降低服务水平易标推行两级物流代理经济技术特色。隔热的要求。{1}基准。所以，将物理制度；{4}调整服务答：公路运输又称础的设计；{2}外墙系统目标定为“谋政策、谋求规模效为汽车运输。与其的设计；{3}屋盖的求”最高的服务水益。他运输方式比较，设计；{4}楼地面设平易最低的物流成16试述为何要提公路运输拥有以下计。本这不过一种理想高物流过程中库房特色：{1}灵活、灵12配送中心整体设化、绝对化的目标，的温湿度管理水活、适应性强。{2}计的要求。在现实中二者是不平？如何提高温湿可实现“门道门”答：配送中心的总可能同时成立的。度管理水平？运输。{3}运输速度体设计即是在选定14运用系统的原理答：{1}温湿度管理较快。{4}为铁路、的库址上，对总平说明公司在进行物是不论仓储、运输、水道、航空等运输面进行部署。{1}库流决议时为何要进保存过程中的基础方式集散商品。公内的区分及部署；行总成本剖析？管理工作，物流过路运输特别适合于{2}运输线路的布答：系一致般具备程商质量量不论是担当小批量短距离置；{3}库区自然条四方面的基本特发生物理性变化，的商品运输任务。件的利用；{4}知足征：{1}会合性；{2}仍是化学性变化、同时它又是抢险、卫生要求；{5}知足有关性；{3}目的生物学变化及生理救灾和战争时最有防火要求；{6}自然性；{4}整体性。由性变化，都与环境效的运输方式。天气的利用；{7}绿于系统的有关性产的温度、湿度有关。10电子商务公司提化部署的要求。生了物流成本交替仓储运输环境的温高配送经济效益的13物流服务与成本损益的关系，所以度过高{一般25°主要门路。的关系。物流总成本固然是以上}，湿度过大{f答：主要门路有以答：从物流服务和由物流各项因素成大于70%}，商质量下三条：{1}合理选成本追求的目标来本构成，但它各项量就会发生劣变。择配送方式，确立说，二者之间存在因素成本之间其实不{2}提高湿度管理配送地区。{2}实行着一种矛盾对峙的是简单的成正比或水平要从以下几个计划配送。{3}展开状态。从物流服务反比的关系，而是方面下手：a加大物共同配送。针对企的角度来讲，要求各项成真相互影响流设备、设备的硬业自己的详细现物流供给尽可能高相互作用的综合结件投入，改良仓储状，选择适合的配的服务水平易服务果。物流系统各子运输环境，b深入研送方式，降低不用标准，而从成本的系统的优化其实不等究物流对象的质变要的环节或运输成角度来讲，又要求于、也不可以取代物规律以及科学保护本，兼备成本和服物流过程产生尽可流大系统的优化，手段和方法。C加务能力，确立配送能低的成本。这样，所以在物流管理中强员工队伍的素质地区。采纳有效的在高水平、高标准一定把所有有关的培训和物流新技术的应用。提高物流公司员工的整体文化素质的工作责任心。联合物流服务质量评建标准，说说如何提高物流公司的物流服务质量水平。答：物流服务质量指标系统主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。提高物流公司的服务质量水平必须增强和提高物流行业员工队伍整体文化素质和技术管理水平；顺理物流系统结构因素，加大物流基础建设投入，改良物流作业的设备、设备。积极应用新技术、新方法，提高物流行业的整体科技含量；转变传统的经营理念，完全从旧的经济模式中解放出来，研究市场真正认识顾客需要，掌握市场变化发展的脉搏，拟订一种套适合市场变化发展的营销战略；规范作业流程，成立严格的工作责任制，踊跃开发和应用信息技术，提高工作效率，促进整体物流服务管理水平的提高。物流简答目录1.简述现代物流对电子商务的作用？2.简述配送公司为达到配送规模所采纳的步骤？3.简述物流系统的设计能够采纳的具体工作思路？4.简述什么是物流的增值服务？5.简述好的配送方案应当考虑哪些内容？6.如何对物流过程进行纵向和横向的分解？7.共同是因素有益于物流系统的一种联系方式，如何能算是达到共同？8.物流与储运的差异是什么？9.双边治理与单边治理的主要差异是什么？10.试列举在物流系统因素目标之间的典型矛盾中，运输可能造成对其余因素的影响？11.物流系统资源交易采纳一体化治理结构的条件是什么？12.为何邮政业也是物流家产的此中重要一部分？13.简述物流目标系统化原理？14.简述成为物流网络组织者的条件？15.简述物流网络中采纳配送中心的原由？简述物流因素集成化原理？17JIT技术成功实施的条件？商品入库查收的内容？商品堆码的要求？如何对仓容综合利用状况进行考核？21ABC库存分类管理法的基来源理？商品不合理运输的主要表现形式？当发生商品运输事故时，应作好那些记录？展开多式联运一定具备的条件？集装箱运输的主要单证有哪些？商品运输安全管理的基本类容？配送的看法及特色？配送对电子商务的意义与作用。配送中心及其作用。确立配送地区的“成安分歧法”的基来源理。共同配送的意义。什么是配送中心的规划，它包含哪些内容？什么是铁路专用线的有效长度？如何确立专用线的有效长度和专用线的技术等级？么是配送中心的规划，它包含哪些内容？库房面积如何确立？物流系统及物流系统化。物流服务对公司经营的意义。公司应如何确立其物流服务水平。简述公司物流服务管理流程？物流成本及其特征。简述物流成本在物流管理中的作用。什么是物流质量？现代物流质量详细包含哪些内容？什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特色？简述高温杀虫的作用原理？简述物流服务管理的基来源则？如何理解物流服务与成本的关系？物流阐述目录1.试列举电子商务中物流系统的成立模式，并用合理的案例进行说明。2.阐述电子商务中物流服务设计内容。3.试阐述配送与物流的差异是什么？4.试剖析物流家产的四大特色。5.试剖析物流集成与第三方物流的关系。6.为何说物流要素集成是差异现代物流与传统储运的主要特色？联合实例剖析LD-CED模型。8试论VMI技术成功实行的条件。试论公路运输的经济技术特色。电子商务公司提高配送经济效益的主要门路。库房建筑结构的设计要求。配送中心整体设计的要求。物流服务与成本的关系。运用系统的原理说明公司在进行物流决议时为何要进行总成本剖析？电子商务公司应如何降低其物流成本。试述为何要提高物流过程中库房的温湿度管理水平？如何提高温湿度管理水平？联合物流服务质量评建标准，说说如何提高物流公司的物流服务质量水平。1.电子商务中有关的四流包含：商流、物流、资本流和信息流2.物流目标系统化得方法有目标规划法、目标管理法重要业绩衡量指标法和总成本剖析法。3.运输时指利用运输工具将人或物从一个地方向移到另一个地改变其空间地点的运送别为5.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，所以它包含了三种要素：拥有顾客所希望的商品、在顾客所希望的时间内传达商品及切合顾客所希望的质量6.电子商务网络主要由两种网络构成，一是计算机，二是配送网9.在库内交通运输设备的设计中，往常是采纳统计方法，统计汽车出入量以每辆车的停靠装卸时间作为确立车位数的基础数据10.日本唐泽教授认为顾客服务能够划分为营销服务、经营技术服务与物流服务三个领域11.电子商务物流服务内容分为传统物流服务、增值性物流服务12.物流过程从纵向可分为环节、动作和作业13.依据系统理论，物流系统可分为四个层次即上司系统、下级系统、同级系统、本级系统14.库房作业过程的组织与管理包含仓库作业过程的空间组织和时间组织15.现代物流质量管理一定重申预防为主的思想，明确事先管理的重要性。16.电子商务增值性物流服务包含增增添便利性的服务、加快反响速度的服务、降低成本的服务和延长服务。17.物流的流向有自然流向、计划流向、市场流向和实质流向18.库房的功能分为经济功能和服务功能两个方面19.依照作业内容配送中心可分为专业配送中心和集约化配送中心20.广义的质量出了包含产质量量外，还包含服务质量、过程质量和工作质量21.物流因素之间存在着矛盾、对持和共同三种状态22.可将美国对物流定义分为四门派。它们是管理派、工程派、军事派和公司派23.物流因素中载体分为两类：第一类是基础设备，第二类是设备24.物流系统治理结构包含多变治理、三边治理、单边治理和双边治理25.现代物流质量管理一定知足两个方面的要求，一是生产者的要求，二是用户的要求、26.国际物流学界对物流看法产生原由的两个基本看法是经济动因和军事动因27.属于流向方面的商品不合理运输有对流运输和倒流运输28.配送中心整体设计的原则是安全、合用、经济。物流网路组织者和物流网络被组织者是物流网络组织过程中不行缺乏的两个主体。32流程与流量、流向一同构成了物流向量的三个数目特色。依据影响库存的两个变量，需求量和前置时间的了解程度可把库存管理系统分为确立型和概率型两类。常用的配送中心选址方法有重心法和坐标剖析法。一般来讲，物流公司对其客户采纳的服务策略有增援型、保持型和受动型。36英文JIT的含义是实时管理，EOQ的含义是经济订货批量。物流因素集成就是对因素进行一致规划、管理和评论，因素之间能够实现协调解配合。依据建筑形式的不一样能够将自动化立体库房分为一体式和分别式两类。商品运输事故的记录分为货运记录和一般记录。物流管理的两大任务是提高服务水平易降低物流成本。41《中华人民共和国。物流术语》中对物流的定义是：物件从供给地向接收地的实体流动中，依据实质需要，将运输、储藏、装卸、搬运、包装、流通加工、配送。信息办理等功能有机联合起来实现用户要求的过程。库房依据保存条件不一样能够分为普通库房、专用库房和特种库房。库存系统往常有四部分构成，他们是需求、增补、拘束和成本。运输拥有的两项功能是商品地点的转移和商品的暂时储藏。物流过程中害虫的防治方法主要有物理杀虫法、化学杀虫法和生物杀虫法。物流的六大体素是指物流的流体、载体、流向、流量、流程和流速。物流需求计划合用于有关需求物件的库存管理；连续库存系统合用于独立需求物件的库存管理。依据影响库存的两个变量需求量和前置时间的了解程度，可把库存管理系统分为确立型和看法型两类。库房的跨度主要取决于商品的批量和机械设备的配置。库房的功能包含经济功能和服务功能。国内公司与外国的信息公司合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的方法主要有两种：自己组建物流公司和外包给专业物流公司。三边治理适合于两类物流资源交易：一种是有时进行；另一种是交易物流资源的高度专用化。运输的一致性是指有关运输的标志、运输的规划和运输的号信要统一。物流中二律背反的特征是指有关物流成本和物流服务的要求是相互矛盾的。现代物流质量管理的核心是物流对象质量保护管理和物流质量目标用户满意。物流因素集成是差异现代物流和传统储运的最主要特征。商品运输保险的投保险别有基本险和综合险两种。指导运输管理和运输运营的两条基来源理是规模经济和距离经济。配送的经济技术指标分为效益指标和服务指标两大类。库房的地面设计荷载主要取决于储藏商品的堆垛容量和商品的最大堆垛高度。