酒店业务部资料管理副主管主管岗位说明书职位识别信息职位名称资料治理部副主管所属部门洒店业务部职位编号所在都市工作地点公司酒店业务部出差要求♦无□偶然□经常□常驻版本号生效日期工作网络关系直截了当上级职位资料治理部主管汇报职位采购部信息汇编主管直截了当下级职位信息录入员、档案员人员治理权限嶄酬♦无□建议权□决泄权直截了当下级人数6人绩效♦无□建议权□决泄权直截了当管辖团队6人配备♦无□建议权□决泄权业务指导职位对职位产生阻碍的外部机构英他相关行业的公司受到职位阻碍的外部机构其他相关行业的公司任职资格教育程度大专或同等学历以上专业方向旅行服务/相关秘书专业工作体会2年以上旅行或相关企业秘书工作经历行业体会了解洒店市场销售常识:了解公司组织结构:熟悉本部门各项工作流程、规范要求培训经历治理技能有一立的沟通和谐能力专业技能把握郴关秘书工作业务流程;了解洒店内部的有关操作,了解竞争对手关于洒店产品的专门信息资料通用技能良好的待人接物技能熟悉运算机操作要求一定的英文表达能力良好的书而写作能力职位目的与职责职位目的(存在的理由,限制和目标)对本部门所采购的洒店产品信息进行整理、汇编、录入:信息爱护与更新;文件资料归档保管;洒店客户的来电接听
记录
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和接待等日常工作。职责范畴(爼称、泄义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别(全部/部分/协助)衡量标准(数量、质量)业务类战略层面1.洒店产品信息的汇编、录入的及时性与准确率。全部内、外客户的中意度上级评判战术层而目标制定:酒店信息汇编、记录、输入的准确率达到100%。工作实施:协助录入采购产品的
合同
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规立之价格以及酒店相关信息:协助填写酒店产品完成登记表;接听部门他人未接认真做好纪录并转达;保证各种合同录入后交上级主管签字确认:在酒店合约部人员外出时接待来访酒店、及时把酒店反惯的内容
报告
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合约经理或主管:认真记录传达其他相关的专门问题,以便及时处理:协助本部门其他相关工作。绩效考核:酒店信息录入的及时准确:平常的工作表现:日常考勤状况。部门协作:协助部门内各工作职能的紧密配合;配合运营部门对酒店产品信息的及时更新。全部内外客户的中意度上级评判操作层而收集把握签约酒店周边环境的详细信息资料。与酒店确认,得到上级主治理审核后录入系统。全部内外客户的中意度治理类