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房地产开发公司员工手册TOC\o"1-5"\h\z目录第■章总贝U1HYPERLINK\l"bookmark7"\o"CurrentDocument"第一节欢迎词1第二节公司介绍2HYPERLINK\l"bookmark22"\o"CurrentDocument"第三节公司价值观3HYPERLINK\l"bookmark34"\o"CurrentDocument"第二章员工行为规范4HYPERLINK\l"bookmark37"\o"CurrentDocument"第一节仪表仪容4HYPERLINK\l"b...

房地产开发公司员工手册
TOC\o"1-5"\h\z目录第■章总贝U1HYPERLINK\l"bookmark7"\o"CurrentDocument"第一节欢迎词1第二节公司介绍2HYPERLINK\l"bookmark22"\o"CurrentDocument"第三节公司价值观3HYPERLINK\l"bookmark34"\o"CurrentDocument"第二章员工行为规范4HYPERLINK\l"bookmark37"\o"CurrentDocument"第一节仪表仪容4HYPERLINK\l"bookmark49"\o"CurrentDocument"第二节日常 礼仪 关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会 4HYPERLINK\l"bookmark55"\o"CurrentDocument"第三章人事 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 5HYPERLINK\l"bookmark58"\o"CurrentDocument"第一节入、离职管理5HYPERLINK\l"bookmark98"\o"CurrentDocument"第二节工时管理8HYPERLINK\l"bookmark101"\o"CurrentDocument"第三节考勤管理8HYPERLINK\l"bookmark128"\o"CurrentDocument"第四节加班管理9HYPERLINK\l"bookmark134"\o"CurrentDocument"第五节给假管理10HYPERLINK\l"bookmark181"\o"CurrentDocument"第六节薪酬福利12HYPERLINK\l"bookmark236"\o"CurrentDocument"第七节员工培训17HYPERLINK\l"bookmark324"\o"CurrentDocument"第八节员工考核21HYPERLINK\l"bookmark344"\o"CurrentDocument"第九节奖惩制度23HYPERLINK\l"bookmark476"\o"CurrentDocument"第四章办公管理制度31HYPERLINK\l"bookmark479"\o"CurrentDocument"第一节出差管理31HYPERLINK\l"bookmark490"\o"CurrentDocument"第二节办公用品管理32HYPERLINK\l"bookmark510"\o"CurrentDocument"第三节办公环境管理33HYPERLINK\l"bookmark521"\o"CurrentDocument"第四节车辆管理34HYPERLINK\l"bookmark549"\o"CurrentDocument"第五节会议管理36HYPERLINK\l"bookmark576"\o"CurrentDocument"第六节印章管理37第七节通讯管理39第八节办公钥匙管理40第九节合同管理40第十节固定资产管理42第^一节审批工作处罚规定46第五章附则47附件48第一章总则第一节欢迎词欢迎您加入招远市中庸房地产开发有限公司的大家庭!本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解东营市中庸房地产开发有限公司的发展历程、经营理念、企业精神和公司对员工的期望等有关情况,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度,帮助您理解就职于东营市中庸房地产开发有限公司的各项条件及要求。本手册只是指南,如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或行政人事部联系。公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。本手册的解释权归招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部所有。祝愿您在招远市中庸房地产开发有限公司工作期间事业有成!招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部第二节公司介绍?企业概况招远市中庸房地产开发有限公司成立丁2010年,位丁招远市体育中心,公司经过艰苦创业与不懈努力,逐步形成了现有的以房地产开发为核心产业、投资与综合贸易为主导的多元化的公司。现在中心地带拥有16万平■方米的开发项目。公司设总经办、监事会、工程管理中心、营销管理中心、财务中心、行政人事部等各职能中心。公司依托自身强大的资金、管理力量,确立了“走精品路线、创品牌物业”的发展战略,致力丁建设和谐的人居环境,开发了十多个楼盘,产品涉及商用楼、写字楼、周层住宅等。面对充满挑战和机遇的二十一世纪,市场经济全球化的浪潮,公司全体员工正满怀信心,积极开拓,全面提高管理水平,围绕房地产开发,不断增强企业的竞争力,使企业快速稳健发展。?企业文化经营宗旨为客户服务:通过竭诚为客户提供优质的产品和完善的服务,最大限度地引导和满足客户的需求。为员工服务:以开明的态度,为员工提供一个既充满挑战乂能充分自我发展的事业舞台,奉行人力资本的增值优先丁财务资本的增值。为股东服务:通过先进、务实的管理,为股东赚取合理的利润。为社会服务:中庸公司的成功为所在地区、乃至整个社会做出贡献,承担一定的社会责任;中庸人为祖国的繁荣、民族的振兴和家人的幸福而不懈努力。核心理念诚信、协作、和谐、创新诚信是诚实与信用的一致,即以诚待人,取信丁人,获得信任。公司相信员工会以诚待人,讲信用,全心全意把工作做到最好,并将以主人翁的心态努力工作,企业付出的信任所收获的是员工的同样信任,员工相信公司所做出的所有决策,并认真执行公司的决策,使公司成为一个具有高度凝聚力的团体,永葆公司永续发展。诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则。诚信是员工立足的根本,也是公司发展的前提。协作是公司企业文化必须强调的重要内容,公司是一个团队,团队成员必须保持一种协作的态度,在工作中发挥各人的优势,形成互补,心往一处想,力往一处出,共同解决公司运作中出现的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,为公司的发展尽自己最大的能力。和谐强调的是平衡有序,注重建立以诚信为基础、以协作为准则的工作余围,进而达到和谐稳定的发展趋势。员工之间相互信任,相互协作、互相尊重,员工与公司是利益一致的合作伙伴,员工为实现公司目标努力工作,公司为员工的发展提供平台和保障员工的利益,最终实现员工与公司共赢的局面。创新是保持公司活力,永不褪色的源泉。我们务必要建立创新意识,提倡在工作中敢丁打破旧观念,打开思路,提出新的理念、新的模式和新的方法,积极吸收新的血液和新的力量。第三节公司价值观人才观任人唯贤、因才适用、人尽其才岗位轮换、学习成长管理观科学用权、有效授权、合理放权监督就是爱护、委任就是信任工作观日事日毕、日活日高精神饱满,充满激情不断自我反思,提高工作绩效坚持实事求是,保持良好职业操守第二章员工行为规范第一节仪表仪容一、仪表着装、逢公司重大集体活动,展销会或公司要求的,男性员工必须着装:深色西装、浅色衬衫、皮鞋、打领带;女性员工着装:正式装、职业装;、日常工作时间,男性员工常服为正装、西装上衣、衬衫、西裤、皮鞋,管理人员和业务人员及接待客户时必须打领带;女性员工的常服为套装、长裙、长裤。不得穿圆领T恤、背心、短裤、裙裤、连体裤、超短裤、拖鞋等休闲服装上班,上班原则上要着袜子;、参加公司组织的企业文体活动及节假日加班和周末上班,可穿休闲服,休闲服应能体现健康向上的精神风貌。二、仪容、员工应始终保持健康向上的精神风貌和饱满的工作热情,仪容端庄大方,衣着得体;、员工应注意个人卫生,男员工不得蓄须,头发不得过耳,女员工宜化淡妆;、员工上班期间不得做与工作无关的事,不得在工作时间进餐、吃零食、在走廊或大厅闲谈,不得剪指甲、照镜子、剔牙,女员工不得在上班期间化妆,午餐时不得在办公室进食有异味的食品。、走路时,应昂首挺身,速度适中,不得在办公区域吸烟、追逐打闹,大声喧哗,不得勾肩搭配,坐姿要端正,不得盘腿坐在办公椅上。第二节日常礼仪、员工上班时应彬彬有礼,心平■气和,遇到问题积极向有关部门负责人或有关人员寻求解决途径;、公司领导的客人由行政人事部安排接待,各部门的客人由该客人的部门员工接待;所有员工在公司内遇到客户时,均应主动微笑致意、问好,接待客人应热情大方,不卑不亢;、接听电话应精神饱满,在电话铃响三次之内务必接听,接听电话务必用礼貌用语,不要影响同事工作;拨打电话尽量不要使用免提,手机铃声不要太大声和太古怪。第三章人事管理制度第一节入、离职管理一、入职管理1、应聘人员经董事长或总裁核准录用,应丁接到《录用通知书》或电话通知入职后,按公司指定的日期、地点、亲自办理报到手续,并向公司提供以下资料文件:身份证、学历证、计生证、学位证、与原单位解除劳动关系证明书、失业证、劳动手册、外出人员就业登记卡、个人履历资料及一寸近期照片二张、健康证、户口本复印件等,经行政人事部须核对原件,员工在复印件上签名确认。验证合格后填写《试用人员确认书》;2、公司根据具体情况,对部分员工签订《劳动合同》、另一部分聘用为劳务人员,行政人事部根据证件的原件检查复印件,并收取存档。对丁不能提供公司要求证件而经监事长批准的员工,须递交“员工补交所欠证件承诺书”交行政人事部。如果一个月未收到补交的证件,具体按“员工补交所欠证件承诺书”上的要求执行。二、新员工录用1、员工入职后,应根据公司规定的时限将人事档案及社会保险转入公司。2、若员工个人信息和家庭社会关系有所变动、婚姻状况发生变化等应及时书面报告行政人事部,以便必要时可以启用正确的个人档案记录。3、依照《中华人民共和国劳动合同法》,公司实行劳动合同制。员工签订《劳动合同》时,必须仔细阅读合同、本手册的条款,有不明之处,应向行政人事部提出并由行政人事部负责解释。员工与公司签订的各种协议(如《劳动合同补充协议》、《保密协议》或《保密承诺书》、《培训协议》、《竟业限制协议》等)一经签订,即作为《劳动合同》的附件,与《劳动合同》有着同等的法律效力。4、劳动合同期限由双方协商确定,合同期满如双方愿意续签的,劳动合同由双方协商后重新签订。、新进员工公司实行试用期制度。3个月及以上不满1年的试用期为2个月,如岗位特殊需要,则按《中华人民共和国劳动合同法》第十九条执行。试用期满前,员工应填写《员工转正申请表》。由行政人事部负责组织对员工综合表现和能力进行综合评估后,经员工部门经理及行政人事部分别签署 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 后,交总裁及监事长报批,确定是否转正,试用期综合考核不合格的则不予转正。(参见附件一“试用员工转正流程”)、行政人事部需对新入职员工进行入职培训,内容包括公司历史、人事架构、公司文化、部门职能、公司管理制度,在完成入职培训后,行政人事部带领新员工到所届部门报到。三、离职管理(一)试用期:(合同期内试用期)试用期内辞职的员工需要提前三天以书面形式提出离职申请,否则以未提前通知天数的工资折抵所欠天数薪水。(二)合同期:(合同期内试用期结束经考核合格)在合同期内,员工提出辞职或公司提出辞退,需提前三十天通知对方,否则双方需按未提前通知天数的工资补偿对方(重大违纪除外),若员工严重违纪,公司无需提前通知;补偿金=员工日工资x未提前通知天数。(三)辞职手续办理程序:(参见附件二“员工辞职流程”)员工申请离职,须向行政人事部索取《离职审批表》,并附上辞职申请书呈报部门负责人,经公司领导批准后,在离职前一天到行政人事部开始办理离职会签手续,会签手续如下:(参见附件三“员工离职交接流程”)、与所在部门:与相关人员工作移交:经办、待办工作;所负责工作已全部活晰移交,并有双方签名、部门经理确认的书面移交报告;经管的证件、档案、钥匙及其他物品;个人保管资产已活点无误;经管款项、应收帐款移交;领用电脑及里面自己所负责的资料的详细活单以及资料的软盘。、与财务部门:偿还借支和报销费用;移交保管备用金;应收帐款及财务遗留问题说明。、与行政人事部:取回个人担保书;归还所借用之物品及书籍;交回文具(计算器、订书机、剪刀等);取消(电脑密码)、Email及共享文件;电脑交接完毕离职人员不能再使用;交回钥匙;交回移交活单(四)提出离职申请后,必须在正式离职前将工作方面的事务交代活楚,并积极配合公司交接工作,不得借故推诿;交接工作未完成,公司有权不办理包括人事档案转移在内的其他手续;(五)员工办完全部离职手续后到公司发放工资日办理相关的工资结算,若员工有特殊原因,经公司领导同意可适当提前结算工资;(六)员工若是符合本市户口入户条件的毕业生,有权将个人档案、组织关系及入本市户籍关系由公司委托本市人才市场保管(所发生的一切费用在员工工资中扣除,每次扣总费用的15%依此类推);员工主动离职,应全额付活所发生的一切费用,员工被动离职,所应付费用的余款,将由公司承担;(七)员工在服务期间由公司派往各种机构参加学习和培训所得之各类证书等由公司暂为保管,合同期满后发回,如员工单方毁约,则公司有权不发还以上证书;(八)员工在合同期间所取得的与岗位工作有关的研究成果和编制的管理资料、文件等一系列无形资产归公司所有;(九)合同期内,员工泄露公司商业、技术秘密,一经查实,公司有权解除劳动合同,公司不承担任何违约金、赔偿金、经济补偿金、代通知金等赔偿;(十)员工泄露甲方商业、技术秘密给公司造成经济损失时,员工应按实际损失给予赔偿,如未能计量损失时,公司有权扣留员工所有未发的工资奖金及津贴作为赔偿金;(十一)员工在任职期间必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密制度,履行与工作相应的保密职责;(十二)员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的届丁公司承诺有保密义务的技术和商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论员工因何种原因离职,员工离职后承担保密义务的期限为自离职之日起,计算到三年止;(十三)公司在支付员工的工资报酬时,考虑到员工离职后需要承担的保密义务,在与员工签订《保密协议》的同时,按月向员工支付保密费(详见工资条);(十四)本制度提及的技术秘密包括:技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研发开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、技术文档等;提及其他商业秘密包括:客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道等;(十五)公司根据需要,针对高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的员工签订《竟业限制协议》,明确竟业限制的范围、地域、期限(不超过2年),并在员工离职后,按月向其支付竟业限制补偿直至限制期满。第二节工时管理每周的工作时间为40个小时,员工正常工作时间如下:冬令时:1月1日一4月30日,11月1日一12月31日夏令时:5月1日一10月31日周一至周五上午8:00——11:30PR1.田~TT上午7:30——11:30下午13:30——17:30周一全周五下午14:30——18:00周六上午9:00——11:30周六上午9:00——11:30第三节考勤管理一、公司实行打卡登记制度,以打卡记录作为员工的出勤情况统计的主要依据1、员工上、下班都需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡。2、员工不打卡乂不履办相应手续的,一律视作旷工。3、上午上班时间和下午下班时间打卡、有以下情形的员工,不用打卡1、经董事长特殊批准者02、因公出差填妥《出差申请单》,经公司有关领导批准者。3、因公外出办理业务填妥《外出单》,经公司直接上级批准者;特殊情况外出办理业务并电话告知领导,返回公司当天补填《外出单》,经直接上级批准;未及时补填《外出单》的,须在返回公司2天内填写《考勤情况说明表》,说明外出地点、证明人及证明电话,经直接上级、行政人事部负责人核实方可;(前台人员须在交来的《外出单》注明时间,对丁超过时间交来的《外出单》应注明迟交)。4、经批准给假者。三、考勤管理人员每月11日、21日及月末当日(节假日顺延),将打卡情况放至网络共享文档里,员工应及时检查个人打卡情况。有下列情形之一的,员工须及时填写《空卡情况登记表》。1、事实上出勤,但上、下班忘记打卡者,须在文档公布后的两天内,填写《空卡情况登记表》,由部门人员进行证明,并交上级领导签批。2、事实上出勤,但上、下班忘记打卡者,须在文档公布后的两天内,填写《空卡情况登记表》,由部门人员进行证明,并交上级领导及人力中心负责人签批。3、员工空卡情况累计达5次以上(不含5次),每超1次按迟到10分钟处理。四、员工到公司后需要外出办理业务者,须填写《外出单》,向本部门负责人说明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事(即:事假)处理。五、以下情况,一律视为旷工:1、无故缺勤,返回公司上班后1个工作日内未补办请假手续或补办请假手续未获批准。2、代替他人打卡,双方均按照旷工处理3、请假未获批准即擅自不上班的。4、以续假理由请假未获批准而不上班的。5、故意不打卡的。6、员工上班后外出办理业务,未填写《外出单》,并没有获得上级领导批准的;或外出办理业务虽补办《外出单》,但未获得上级领导批准的。六、对旷工的处理:1、旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放,并扣除当日工资全额(基本工资、月岗位绩效考核奖金)2倍。2、旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日按照0.5个工作日计算;每旷工0.5个工作日,扣发一天工资;试用期旷工者,视为不符合录用条件,终止试用。3、连续旷工三天、当月累计旷工五天者或一年旷工累计二十天者,视为严重违反公司制度,给予解除劳动关系处理,公司不承担任何赔偿责任。第四节加班管理一、加班的定义:公司因业务工作需要,安排员工在法定节假日(以国务院办公厅公布的节假日为准)工作的,可视为加班。二、审批流程:员工申请---部门负责人审批---行政人事部审核---总经办批准---监事会备案。三、员工加班一律安排补休,特殊情况另作处理。第五节给假管理、公司给假分为:公休假、事假、病假、婚假、产假或生育假、丧假、年假、工伤假二、公司员工享受如下公休假。每周休息日国家规定的法定假期包括:元旦一天(1月1日)春节三天(除夕、正月初一、二、)国际劳动节一天(5月1日)国庆节三天(10月1、2、3日)中秋节一天端午节一天活明节一天三八妇女节(女性放假半天)五四宵年节(28周岁以下宵年放倡i半天)三、事假:员工如有事须亲自处理可请事假,事假不含休息日。1、事假须先填写《请假单》,按权责审批,获准后方能生效,特殊原因需事后二天内补。2、事假审批权限:3天以内须由部门负责人及行政人事部审批;3天以上(含)须行政人事部、总经办、监事会审批;全年累计病、事假不得超过30天(含30天),超过30天不予发放剩余岗位绩效考核奖金。3、员工事假期间,扣除期间全额工资(基本工资、月岗位绩效考核奖金)四、病假:员工因病须治疗或休养者可请病假,病假不含休息日。1、病假须填写《请假单》,因病不能上班,可打电话或托人向部门负责人请假。2、病假必须提供县级以上相关的证明,弄虚作假者一经查证,按旷工处理。员工应如实提交包括但不限丁以下材料:(1)、《病历》病情诊断的复印件;(2)、病假单原件;(3)、根据实际情况,应提交的其他诊断材料;(4)、提交《病历》原件,经核对后退还员工本人。3、每年病假不得超过国家规定的时间,否则超过天数按旷工处理。4、员工病假期间,工资按当日基本工资的50%g放,当日无岗位绩效考核奖金。5、员工请病假经公司批准后可休假。病假3天以内由所在部门负责人和行政人事部审批,3天以上(含)需总经办及监事会加批。五、婚假:员工本人及其子女结婚可请婚假,婚假包含休息日及法定节假日。1、员工在本公司工作一年以上,且在此期间登记结婚的,凭结婚证书复印件(原件核对后退还)可申请婚假。2、婚假期限从结婚登记之日起一年内有效,员工可自由选择婚假日期。3、员工带薪婚假3天,晚婚增加10天(男年满25周岁,女年满23周岁),员工子女结婚可享受1天的带薪假期。4、婚假不可分段休假。5、婚假由部门负责人、行政人事部、总经办审批,监事会备案。六、产假或生育假(指合法生育):员工本人或其爱人生育可请产假/生育假,产假/生育假包含休息日及法定节假日。1、员工必须严格执行计划生育政策,违反计划生育政策且给公司造成不良影响的,公司有权视情节扣发其当月部分岗位绩效考核奖金。2、在本公司工作一年以上才可申请产假或生育假,并提供有关资料复印件,原件核对后退还。3、女员工生育可享受不少丁90天的产假,其中产前休假15天。难产的增加30天产4、晚婚者(24周岁后生育第一胎),女员工增加15天产假。5、领取《独生子女优待证》者,女员工增加35天产假。6、男员工配偶分娩,可休护理假10天。7、产假期间,工资按100哑放(基本工资、月岗位绩效考核奖金)。8、产假期满经县、区以上医院鉴定不能上班者,持医院证明可请病假,病假不得超过30天(参照病假,提交有关证明材料);产假期间提前到公司上班者,须本人提出书面申请,由部门负责人、行政人事部总经办批准后方可上班。9、计划生育手术应提交有关证明材料(参照病假)。工资按100%^放(基本工资、月岗位绩效考核奖金)。计划生育手术假:上环3天、取环2天、皮下埋植或取出3天、输卵管结扎30天、输精管结扎10天、2个月以下人流15天、2个月一4个月人流30天、4个月以上引产45天。10、产假或生育假由部门负责人、行政人事部和总经办审批,监事会备案。11、哺乳假:小孩一周岁以内,可给母亲上班时间每天照顾1小时。七、丧假:员工家届过世可请丧假,丧假包含休息日及法定节假日。1、职工的父母(含岳父母、公婆)、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母逝世,给予丧假3天,如需要本人前往外地料理丧事的(1天之内无法往返的),另给予路程假2天,但是途中的车船费等由员工自理。2、丧假享受全薪,超期请假按事假处理。3、一般员工申请丧假由部门负责人、行政人事部和总经办审批,监事会备案。八、年假:员工的带薪年假按工龄计算,此假期不包含法定假日和公休假日在内,员工的带薪年假应在每年11月30日前提出申请并休完。如果在本年度年假全部未休或部分未休,都不得累计到下一年1、员工在本公司服务年限满一周年方可享受年假。2、假期的确定:工龄满1年但不满10年的,年假5天;工龄满10年但不满20年的,年假10天;工龄满20年的,年假15天。3、工龄以实际参加工作时间为准,按年计算。4、休年假必须提前七天申请,3天以内由所在部门负责人和行政人事部审批,3天及以上(含)需总经办批准,监事会备案。年假原则上一次性休完,特殊情况可以分开休假,如上级未同意而不回公司上班按事假处理,如同一部门多人在同一时期申请休年假时,部门负责人应调节错开安排,以工龄长者优先安排为原则。5、员工年假必须在11月30日前休完,过期作废。6、员工病假、事假累计已超过30天者,则不得享受在当年的有薪年假。九、工伤假:员工因工受伤可请工伤假;1、因工受伤,经县、区以上医院证明需要住院治疗或休息的,由本人或部门负责人代提交书面申请工伤假,经部门负责人、行政人事部和总经办批准,监事会备案,特大工伤事故的工伤假需报董事长加批。2、工伤费用按国家有关规定执行。3、申请工伤假,须提交事故报告、县、区级以上医院出具的住院治疗或休养证明等。十、除病假、工伤假外、所有给假员工都必须办妥工作交接后才能享受假期;十一、平时请假可以冲减年假;第六节薪酬福利一、制定原则1、增长原则一一工资增长不超过企业净利润的增长;2、竞争原则一一薪酬水平■与同一档次的公司具有相对市场竞争力;3、公平原则一一内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理;4、激励原则一一充分考虑各种因素,使薪酬福利支付获得最大的激励效果。二、薪酬制度薪酬设计按不同类别,实行分类管理,按才定岗,按岗定薪,岗动薪变,能上能下,可高可低,按业绩取酬,鼓励员工与公司共同发展,共享公司经营成果。1、薪酬形式公司实行税前年薪制,年薪=月薪X12。2、月薪构成月薪=基本工资+岗位绩效考核奖金(含加班工资)新入职员工试用期1-6个月,根据劳动合同期限及试用期表现确定。试用期月薪不低丁转正月薪的80%2.1基本工资:员工正常上班,每月应获得的工资收入,详见《基本工资表》。2.2岗位绩效考核奖金:结合岗位及绩效考核每月所得的奖金收入,详见《岗位绩效考核奖金表》。岗位绩效考核奖金根据岗位不同,按对应比例在每月考核发放,年终进行审计总活算,实行多退少补,据实发放剩余岗位绩效考核奖金。对应比例如下:B级及以上员工和业务员60%C级员工70%D级员工80%;其他员工90%月应发岗位绩效考核奖金=岗位绩效考核奖金X对应比例X月考核得分士100月考核得分低丁40分的按40分保底计发月岗位绩效考核奖金。当月低丁40分的发警告、连续三个月低丁40分可换岗、降一级考核奖金或辞退。剩余岗位绩效考核奖金=岗位绩效考核奖金X在岗月数X年目标责任书得分士100已发月岗位绩效考核奖金总和剩余岗位绩效考核奖金扣除养老基金后在次年审计后发放。下列情形之一者不发放剩余岗位绩效考核奖金:在完成任务指标过程中有重大舞弊作假行为者;中途离职者;在岗期间在外经营或委托他人经营与公司业务相同者;造成公司重大经济损失;当年事假、病假累计超过30天;旷工累计超过15天。2.1.1、基本工资的确定基本工资按照公司各种岗位性质,分为六档,每档四级。详见《基本工资表》。A档:总裁、副总裁;B档:监事长、副监事长、总经理、副总经理、总监、副总监;C档:监事、经理、副经理;D档:主管、副主管;E档:销售助理、销售代表、会计、出纳、仓管员、采购员、行政专员、网管;F档:文员、司机、送货员、实习生。助理、秘书视其所在岗位实质定档级。新入职员工参照《入职定级评估表》、老员工参照最近一次的《基本工资晋升考核表》确定基本工资。岗位绩效考核奖金根员工合同到期,经考试合格,且业务能力有提升,可重新签订合同,参照《入职定级评估表》确定新基本工资。2.1.2岗位绩效考核奖金的确定:详见《岗位绩效考核奖金表》据公司业绩及个人的考评上下浮动,不设封顶。2.2.1基本工资调整(1)提调条件:人工总成本未超过控制指标(控制指标是指人工总成本与考核利润的白分比,具体见《年目标责任书》);公司考核年度实际考核利润须比上年度实际考核利润增长10%初级升中级:在公司工作年限1年,合理化建议(被采纳并产生效益,下同)1条;中级升高级:在公司工作年限2年,合理化建议3条;高级升资深:在公司工作年限3年,合理化建议3条并培养合格替身;员工达到该岗位档次最高级别,可申请调岗,经考评符合岗位要求的,可调岗调薪。(2)调整时间:上年度审计完成后办理调薪手续,调薪时间从每年一月份开始。(3)调整对象:上一年度七月一日前入职的员工。(4)调整方法:每年审计后由行政人事部组织员工年终考核业务人员:考核分数高丁100分(含),基本工资上调一级;低丁100分,高丁80分(含)基本工资不变。经理级及以上非业务人员:考核分数高丁90分(含)基本工资上调一级;低丁90分,高丁80分(含)基本工资不变。其他员工:考核分数高丁95分(含)基本工资上调一级;低丁95分,高丁80分(含)基本工资不变。所有员工凡考核分数低丁80分,高丁60分(含)分的,降一级基本工资,低丁60分公司的无条件辞退。(5)易岗易薪员工晋升:基本工资按照新岗位档级最低级别调整,原基本工资高丁新岗位最低基本工资级别的,维持原基本工资,或可上调一级;员工降职:基本工资按相应岗位下调;员工平■调:基本工资不变。特殊调整员工累计记大过2次的基本工资下调一级;员工有以下情形之一的,基本工资上调一级:A、有特殊贡献,获董事长认可;B、累计记大功2次。2.2.2岗位绩效考核奖金调整提调条件:人工总成本未超过控制指标(控制指标是指人工总成本与考核利润的白分比,具体见《年目标责任书》);公司考核年度实际考核利润比上年度实际考核利润增长5%资金回报率不低于目标任务;费用率不突破预算指标;业务人员考核利润比上年实际增长10恕上的,岗位绩效考核奖金调整不受上述条件限制。调整时间:上年度审计完成后办理调薪手续,调薪时间从每年一月份开始;调整对象:上一年度七月一日前入职的员工。调整办法:①业务类员工:本年度实际考核利润比上年度实际考核利润每增长5%t调一级,每下降5%勺下调一级,每次调整上下幅度不超过六级,变动五级以上需由管理层评定。②非业务类人员:提调条件:本年度实际考核利润比上年度实际考核利润增长10恕上。(5)调整 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:B级及以上人员:个人年终考核得分85分以上,岗位绩效奖金上调一级;个人年终考核得分90分以上的上调两级;考核得分75-85分,岗位绩效奖金保持不变;低丁75分下调一级,低丁70分的下调两级;低丁60分给予警告,可以辞退。C级:个人年终考核得分90分以上,岗位绩效奖金上调一级,得分95分以上的上调两级;考核得分80-90分,岗位绩效奖金保持不变;低丁80分下调一级,低丁75分的下调两级;低丁60分给予警告,可以辞退。其他员工:个人年终考核得分95分以上,岗位绩效奖金上调一级;考核得分高丁85-95分,岗位绩效奖金保持不变;低丁85分下降一级;低丁60分给予警告,可以辞退。(6)特别情况:当贸易公司考核利润及销量均没完成任务,目标责任达成率低丁100%且本年度实际考核利润比上年度实际考核利润下降10恕上的;非贸易公司目标完成率低丁80%B级及以上人员:个人年终考核得分80分(含)以上,岗位绩效奖金不变;低丁80分下降一级;低丁60分(不含)给予警告,可以辞退。C级:个人年终考核得分85分(含)以上,岗位绩效奖金保持不变;低丁85分下降一级;低丁60分(不含)给予警告,可以辞退。其他员工:个人年终考核得分90分(含)以上,岗位绩效奖金保持不变;低丁90分下降一级;低丁60分(不含)给予警告,可以辞退。(7)易岗易薪员工晋升:岗位绩效奖金按照新岗位档级最低级别调整,原岗位绩效奖金不高丁新岗位最低级别的,岗位绩效奖金上调一级;员工降职:岗位绩效奖金相应岗位下调;员工平调:岗位绩效奖金维持不变。(8)奖罚与薪资调整员工累计记大过2次的岗位绩效奖金下调一级:员工有以下情形之一的,岗位绩效奖金上调一级:A、有特殊贡献,获董事长认可;B、累计记大功2次。三、养老基金公司设立养老基金,详见《养老基金制度》。第七节员工培训一、总则(一)员工培训是提高员工综合素质和专业技术水平的主要途径,是实现公司员工梯队建设的重要保证,各部门和全体员工都应重视员工培训工作;(二)培训的原则:理论联系实际,学用一致的原则;专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则;全员培训和重点提高的原则;严格考核和择优奖励的原则;(三)行政人事部是公司员工培训工作的主管部门,负责统一管理公司的员工培训事宜,对各部门的员工培训工作进行业务指导,各部门应积极配合行政人事部做好公司员工培训工作。二、培训分类(一)按培训与岗位的关系分为:入职培训、岗位资格培训、在岗培训和待岗培训;、入职培训一一对新入职的员工进行的有关公司概况、企业文化、规章制度、所入职位基本知识和技能的培训,如专业基础知识、业务员入职培训、其他新入职人员的工作职责、工作规范培训等;(参见附件四“新员工入职培训流程”)、岗位资格培训一一对员工欲向其他岗位调动或晋升,须掌握新岗位所需的基本知识和技能、获得该岗位的任职资格而进行的培训,如人事资格培训、财务会计资格培训、经理资格培训、财务负责人资格培训等;、在岗培训一一为提高员工综合素质和工作技能,增强员工的工作责任心和对公司文化的认同感,对员工进行有关专业知识和相关知识的各种培训教育,如岗位辅导、案例分析、专题培训、行动学习、研讨会等;、待岗培训一一对经公司考评认定不能胜任原工作岗位的员工进行的培训。如:业务员培训、工作态度培训等。(二)按培训的策划者和组织者分为:公司内部培训和外出培训。、公司内部培训一一是公司内部策划和组织的对公司员工或入职员工的培训。公司策划、组织和聘请外部机构或教师授课的,届丁公司内部培训范畴。一般来讲,除非特指,以上提到的入职培训、岗位资格培训、在岗培训和待岗培训都是公司内培训;、外出培训一一员工到公司外部机构策划组织的培训班参加学习的,如:从业资格、素质教育、公费派出学习等。(三)按培训层次分为:总经理、经理、主管级、员工级等。、总经理、经理一一由公司组织和管理的培训。包括:入职培训、岗位资格培训、公司组织的或跨部门的在岗培训、待岗培训和外出培训等;、主管级一一由部门组织和管理的培训。主要是部门组织的在岗培训,包括:案例分析、辅导学习、经验交流、专题讲座等;3、员工级一一由自己部门自己开展的培训学习活动。三、培训组织体系及职能公司实行公司、部门二级管理模式培训计划:(一)行政人事部行政人事部是培训工作的主管部门,负责公司级培训,对各部门培训进行指导,主要职能为:1、组织培训需求调查与分析;2、负责建设内部培训师队伍;3、负责制定支持公司战略目标达成的战略培训和计划培训;4、对培训经费的使用进行总体规划调配,并对费用进行统计和控制;5、贯彻、实施培训计划,并检查培训计划完成情况;6、组织评估公司及各部门培训工作,对各部门培训工作进行指导;7、收集各岗位工作标准、操作规范的修改建议,并对建议进行分析研究,为领导决策提供参考意见;8、负责内部、外部教师和实习指导人的聘任和管理;9、建立、管理员工培训档案。(二)各部门负责人及部门主管各部门负责人及部门主管是主管级培训工作的负责人,负责本部门培训计划的制定和实施,主要职责为:、发掘本部门员工的培训需求,制定、实施本部门培训计划,并检查计划完成情况;、担任内部培训讲师;3、推荐与本部门职能(业务)工作有关的专业人员担任公司的教师和实习指导人;4、鼓励下届努力学习,并对其进行业务指导。四、培训程序(一)公司年度培训计划年度计划是公司一年培训工作的指导性文件,在分析了各种培训需求和征集了各方面意见后,由行政人事部负责编制和汇总。各具体培训计划的制定和实施必须围绕着年度计划进行。一般每年11月份对今年培训计划的完成情况进行总结,并制定下一年的年度培训计划。具体步骤如下:、行政人事部根据公司的发展战略和掌握的信息,草拟公司的年度培训计划;2、各部门根据草拟的年度计划并结合自己部门各岗位工作的需要提出修改意见;、行政人事部汇集各部门意见和培训计划,综合平衡后,拟订公司年度培训计划,反馈至各部门,再次征求意见;4、各部门对修改后的年度培训计划发表意见;5、经过两下两上,行政人事部制定公司年度培训计划,报公司领导审批后,发布执行(二)入职培训工作程序入职培训由行政人事部负责,对丁零星入职人员可由相关部门对其进行培训,但行政人事部需做好跟踪记录工作。步骤如下(整批招5人以上):1、行政人事部根据各岗位需要制定招聘计划,行政人事部草拟具体培训计划,报公司领导审批后,发有关部门;2、做好培训准备工作,包括:准备教材、教学设备等;3、按计划组织上课、实习、考试;4、填写员工培训考核表,报公司领导审批;5、整理培训资料并归档;6、做好培训总结工作(三)岗位资格培训工作程序岗位资格培训由行政人事部负责,财务人员岗位资格培训由行政人事部组织;其他零星转岗人员,可由相关部门进行培训,但行政人事部需做好跟踪记录工作,步骤如下(整批培训):1、根据公司岗位设置的变化和具备相应岗位资格的人员分布,草拟培训计划,报公司领导审批后,发有关部门;2、组织入学考试或面试,同时做好培训准备工作;3、行政人事部确定培训学员名单,报公司领导审批后发布;4、按计划组织上课、实习、考试;5、填写员工培训考核表,报公司领导审批;6、整理培训资料并归档;7、做好培训总结工作。(四)在岗培训工作程序1、经理在岗培训由行政人事部负责,具体步骤如下:2、根据公司和员工个人的需要,草拟培训计划,报公司领导审批后,发有关部门;3、按计划组织培训;4、做好培训的记录工作;5、整理资料并归档;6、主管级在岗培训由各部门负责人具体负责,可以自己制定本部门的培训计划执行,也可以按照公司安排的部门培训计划贯彻执行;7、员工级在岗培训由部门负责人具体负责。可以在部门指导下,自主开展在岗培训。(五)待岗培训工作程序待岗培训工作由行政人事部负责,具体步骤如下:1、各部门在工作中,发现员工不能胜任本职岗位工作,报行政人事部;2、行政人事部会同有关部门核实,经公司领导批准后,发待岗培训通知;3、行政人事部分析待岗员工存在的问题,制定具体的培训计划;4、按计划组织培训、考核;5、填写员工培训考核表,报公司领导审批;6、合格者,回原岗位工作;不合格者,交行政人事部解除本人劳动合同或转岗;7、资料整理归档。(六)外出培训工作程序夕卜出培训工作由行政人事部负责协调安排:、员工公费或利用工作时间外出参加培训学习的,须填写员工外出培训审批表,经批准后方可参加培训学习;、公费外出培训不合格者,不予报销学费;使用培训费用时,必须经培训中心签认方能报销;达到签订培训合同标准的,必须签订《培训协议》;3、外出培训过程中,须加强和培训教师及同学的沟通,取得尽可能多的资料和信息;、培训结束后,须交以下资料给行政人事部,包括:发票复印件、毕业证或结业证的复印件、有关课程资料或其复印件、授课教师的联系电话等;5、公司组织培训或座谈会,外出培训人员有义务就其外出所学内容跟公司员工分享;6、员工自费外出培训学习的,须填写员工外出培训审批表,经批准后,在行政人事部备案;学完后,须把有关证件或证明复印件交行政人事部存档。五、资格证制度(一)岗位资格证1、人事文员、财务人员实行持证上岗制度,无有效岗位资格证的,不得担任相应岗位职务;2、行政人事部对取得岗位资格证的员工,根据其表现和公司的需要,安排相应岗位;、其他上岗资格证年审不合格的,取消资格证效力,需重新参加岗位资格培训;若是刚取得的资格证,当年可免年审。(二)社会资格证1、劳动部门规定的特殊岗位,须持有社会有关部门发放的资格证方能上岗,无有效资格证的,不得担任相应岗位职务;2、社会资格证的审核由员工个人或所在部门负责办理;、与现任岗位对应的资格证的审核费用,公司予以报销,但各部门须提前一个月将参加社会审核的员工名单、现任岗位、资格证名称、审核时间、审核部门、所需费用等报至行政人事部备案,以便申报用款计划;4、若社会资格证审核不合格,由行政人事部解除劳动合同或转岗。六、培训档案(一)逐步为公司每一位员工建立培训档案,用丁记录每一位员工接受的教育和培训经历及取得的资格;(二)入职培训档案的资料包括:毕业证书复印件、学历证明复印件、(非公司发放的)资格证书复印件、夕卜出培训取得的证书或证明的复印件、员工培训考核记录及岗位资格复核的记录等;(三)当某一个培训或教育事项完结后,应及时把有关资料归档。第八节员工考核第_条考核目的了解员工综合素质,促进职业规划和培训;鉴别员工能力水平,合理配置行政人事;评估员工业绩,给予相应奖罚;加强员工监督,保障组织健康运行。第二条考核原则以公司战略和绩效为导向;定性与定量相结合;公平、公开、公正。第三条考核方式以员工自评、业务主管领导考评、考核小组考评相结合方式(员工自评占10%业务主管领导考评占30%,考核小组考评占60%);监事系统人员采用自评、直接上级考评相结合方式(自评占10%直接上级考评占90%);总经理的考核采取自评与总部考核小组相结合的方式(自评占10%考核小组考评占90%,若股东不能参与考评,可授权代行其考评之责。第四条考核组织组长:公司负责人副组长:行政人事部负责人组员:监事、各部门负责人第五条考核分工1、考核小组负责对本公司各部门员工、下届公司负责人考核,及对员工考核申诉的处理。2、行政人事部(部门)负责人各项考核工作的培训指导、检查监督;每月2号前汇总本单位员工工作计划,每月8号前统计考核评分;受理本单位员工考核申诉;建立员工考核档案,作为岗位绩效奖金发放、岗位变动的依据。第六条计划制订1、员工在全年目标责任分解的前提下,每月须与主管领导充分沟通拟定月度工作计划;2、财务负责人、行政人事部负责人的月度工作计划由公司领导审批后,报上一级公司业务主管领导加批;3、监事的月度工作计划由上一级监事审批。第七条考核评分月度考核评分=月度工作计划得分+奖励加分-处罚扣分;单项计划考核评分不得超过150分,考核总评分封顶最高为140分。奖励加分和处罚扣分包括:1、考勤:迟到、早退一次扣0.5分;2、工作态度不服从公司工作安排一次扣3分;不认真对待工作造成损失的,每次扣2分;违反工作流程一次扣1分;工作计划不按时提交扣2分。3、其他(1)当月工作有重大贡献,加2分;(2)提出合理化建议并被公司采纳,一项加3分;第八条考核程序员工自评得分后,由其业务主管领导考评,再由考核小组考评。财务及行政人事负责人自评后由上一级公司业务主管领导考评,再由本公司考核小组考评。监事自评后由上一级监事考评。第九条奖金计算月度考核奖金=岗位绩效奖金x月度考核得分士100第十条考核申诉员工对考核结果有异议的,可在考核结果公布后2个工作日内向行政人事部(部门)申诉,有差错的由考核小组负责纠正。第十一条每月2日前,员工须与主管领导充分沟通后拟定当月工作计划,并提交人事行政人事部门汇总。第十二条员工如没有按时提交当月工作计划(特殊情况除外),将视为其自愿放弃当月的考核奖金,当月没有岗位考核奖金。第九节奖惩制度一、奖励:公司奉行有功必赏的原则,鼓励员工勤奋敬业,勇丁争先。奖励形式分为特别奖制度和常规奖制度。(一)特别奖制度--“我为管理进一言”i、“我为管理进一言”系指员工对公司管理献计献策,员工提出的合理化建议,要以公司运作经营为中心,以完善公司管理水平、提高工作效率为重点,以提高员工及管理人员的素质,提高企业经济效益为主要目的;2、“我为管理进一言”合理化建议的内容包括:公司经营管理思路和方法的改进建议;公司各种流程的改进与完善的建议;新产品开发、营销、市场开拓的建议;降低成本、节约费用的方法;提高工作效率的建议;公司急需解决的重大难题的解决方案;其他任何有利丁公司发展的建议等;3、行政人事部负责组织“我为管理进一言”合理化建议的评审工作,行政人事部负责“我为管理进一言”合理化建议的宣传、发动工作,并定期宣传、公布“我为管理进一言”合理化建议工作的进展情况,发布成果,推广交流典型经验,做好总结表彰和奖励;4、“我为管理进一言”合理化建议的提交方式为:以月总结报告的形式提交。5、公司对提交的“我为管理进一言”建议都务必重视,无论建议采纳与否,公司行政人事部均应对每条意见或建议做出回复,通知本人,做到件件有回音,答复期限不超过一个月;6、“我为管理进一言”合理化建议的评审和奖励每月进行一次。为鼓励广大员工关心企业发展的主人翁责任感,并进行通报表扬,奖励标准如下:A级:重要(重大)建议被采纳(以创新性建议为主):1000元;B级:较重要(重大)建议被采纳(以改良性建议为主):500元;C级:一年累计4次通报表扬或普通合理化建议10条被采纳的,年末给予一次性奖励300元;D级:一年累计2次通报表扬或普通合理化建议5条被采纳的,年末给予一次性奖励200元;7、“我为管理进一言”合理化建议届公司的一项员工主人翁教育活动,被采纳合理化建议的员工,作为年底工资晋升的参考依据。(二)常规奖制度常规奖励采取精神鼓励与物质奖励相结合的原则,奖励分为:①通报表扬;②嘉奖:50-500元;③小功:500-1000元;④大功:1000-5000元。1、通报表扬:员工有下列行为或表现,将会被予“通报表扬”,被通报表扬的原因包括但不局限丁下述项目:拾金不昧、见义勇为等良好行为;爱惜公物、厉行节约等行为;提出有建设性的工作建议或行动方案;团结同事,领导有力,较好提高部门业绩的管理人员;受到社会的表扬者;关心企业和他人,无私奉献爱心;积极维护公司荣誉,在客户中树立良好的公司形象和口碑者;其他有益丁公司和岗位工作的良好表现行为。2、嘉奖员工若有下列行为或表现,将会被给予“嘉奖”,被嘉奖的原因包括但不局限丁下述项目:工作尽责成绩优异者;技能优异、对本身职务具有特殊表现者;爱惜公物,厉行节约,取得较好成效者;对灾害预防措施妥当或灾害后修复工作勤勉,得以减少公司损失者;维护企业利益,挽回公司损失;勇丁举报公司内违法违纪等行为者;提出有建设性的工作建议或行动方案,并取得较好实际效果的员工;好人好事获社会登报表扬等;其他出色表现或业绩等。、记小功员工若有下列表现、行为或工作成绩(包括但不局限丁以下项目),将会给予“记小功'表扬,记小功的原因包括但不局限丁下述项目:制订工作计划、方案确实可行,并实施后达到预期目标,效率优异者;管理得当,使工作秩序井然,提高工作效率,节省使用原物料,降低成本,获得优良效果者;提供研究的具体建议,经采用后确有显着的优良效果者;遇紧急及非常事故,应变得当,减少或防止公司损失者;对员工纠纷事务处理得宜,使公司免受损失者;拒受贿赂或馈赠,尽心尽职,廉洁作风者;举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密等行为经核查无误,并挽回公司重大损失者;好人好事获地区主流媒体报道表扬,提高公司形象及美誉度者;发现职责外事故,予以及时挽救,防止公司受到损害的行为;其他类似维护公司利益优异表现和取得优异成绩的行为。、记大功员工若有下列表现、行为或工作成绩,将会给予“记大功”表扬,记大功的原因包括但不局限丁下述项目:对历年来公司的行政管理、技术上的困难问题处理得宜,使久积之恶习得以排除者;改进管理方法而取得重大作用,及节省办公用品而降低成本,有据可证者;遇重大灾害等重大事故时,不顾个人安危,奋勇抢救,使公司的损失降至最低者;举报、防治或消除重大灾害或检举重大的舞弊或盗窃行为,使公司免受损失者;对公司各项管理方法、操作流程等的重大改革,使公司管理效益明显提高者;有益丁公司发展的重大创新,并在实施中取得重大成绩和经济效益者;维护公司利益,避免公司重大损失者;其他给公司带来重大利益的行为。二、处罚:是对犯错误员工的教育和指导,公司奉行有错必纠的原则,鼓励知错必改,公司愿意帮助员工不断改进自身工作。(一)处罚分为:①通报批评;②警告:0—100元;③小过:100—250元;④大过:200-400元;⑤降级;⑥辞退1、通报批评员工若初次违反下列情形之一者,将被处以通报批评,通报批评的原因包括但不局限丁下述项目:在工作时间从事私人的或与工作无关的活动,如读与工作无关的书籍、报纸、杂志、上网聊天、打瞌睡、吃零食、嬉戏玩耍、闲聊、打私人电话、上班时间在办公室吃早餐、在办公室抽烟或丁工作时间外出抽烟、打电话等;上班时间,未经上司许可撤离工作岗位、窜岗、空岗;无正当理由未按时完成或虚假完成任务、虚假提交方案、工作报告等;对同事、访客不礼貌,在接待工作中态度冷漠、语言生硬、顶撞、推卸责任等行为;不爱护公物的行为(未造成经济损失);不按规定使用指定的表格申请事、病假、出差等;工作疏忽或不认真,幸未造成大损失者;续假、逾期休假但不提前申请者;未准时出席会议,屡教不改或无故缺席者;文件或工作任务传达不及时、不到位者;没有认真履行工作责职并可能造成公司损失500元—3000元之间;其他违反公司制度,情节轻微的或相当丁以上内容的过失行为等。、巨口员工违反下列情形之一者,将受到“警告”处罚,警告的原因包括但不局限丁下述项工作时间睡觉,大声喧哗、争吵,扰乱工作正常秩序,情节轻微者;在办公室抽烟或丁工作时间外出抽烟、)打电话,经行政人事部批评后屡教不改者;对上司及客户有不礼貌行为,引起投诉者;没有正当理由,初次不服从上司的指示,或超越职权,扰乱职务制度;怠慢业务,经上司提醒后仍未有改善;没有认真履行工作责职并可能造成公司损失3000元—5000元之间;检查或监督工作未认真执行职务者;发现有损公司利益的言行不上报或不及时制止;浪费财物,情节轻微者;无事生非、挑拨离问,损害同事之间的团结;品行不正,无礼、辱骂他人者;调岗、请休假未做好工作交接,造成工作混乱或延误工作者;不按时归还公司借款或结算手续;违反公司安全和消防管理规定;破坏环境卫生者;工作时间不能保持手机处丁正常开通状态,影响工作者;其他违反公司有关规章制度,情节一般或相当丁以上内容的过失行为等。、记小过员工违反下列情形之一者,将受到“记小过”处罚,记小过的原因包括但
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