健康体检科主任职责一、负责体检科的体检业务管理、人事调配等全面工作。二、根据医院的统一
规划
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，负责制订本科的
工作计划
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和总结。三、负责体检任务的落实和体检医师的工作调配，保证体检工作的高效、优质运行。四、积极开拓市场，扩大市场份额，负责市场开拓和开展检后服务的各项工作。五、负责体检质量管理，及时对体检质量完成情况进行监督检查。六、经常深入临床各科室，征询对体检质量的意见和要求，督促体检专业主管做出改进措施，满足受检者需求。七、对体检各环节进行指导，检查各项规章制度和技术操作常规的落实情况，负责体检差错的登记、调查与处理，防止差错事故发生。八、组织业务学习、技术培训、继续教育等计划的实施，有计划地安排本科人员积极参与学术交流或专题讨论会。九、负责检查体检运行情况的统计、
报告
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工作，并定期做好分析。十、结合临床医疗，制定科研规划，引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。十一、安排外来进修人员、实习生学习。主检/总检医师职责一、认真遵守与执行《健康体检管理暂行条例》、《新华人民医院体检操作规程》、《新华人民医院体检服务质量控制规程》、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》等技术规范与指南进行健康体检和健康管理工作。二、执行首检医师负责制，全面及时采集体检者家族及个人患病史和手术史，按照诊疗常规与健康体检和健康管理专业要求，并结合客户自身状况与客户要求确定健康体检方案，坚持科学、合理、全面的健康体检原则。三、执行主检医师负责制，认真分析体检资料，对所有体检指标进行综合分析判断，结合诊疗规范、循证医学证据、健康体检及健康管理专业要求进行总检分析，使用医学术语及健康管理专业词汇出具总检报告，保障总检报告的真实、科学与可靠。四、总检医师应负责对体检客户进行详细、全面的体检报告解读，给予医学建议和专业健康管理指导建议。五、在进行体检信息采集和分析汇总及出具总检报告的整个过程中，应对体检信息和指标及报告的一致性进行核对。六、对体检信息中的异常阳性结果进行准确判断和诊断，及时进行科内报告与记录，重要、危机阳性结果应及时通知受检者。七、及时向阳性结果管理负责人员报告慢病和法定传染病。八、进行体检报告的质量控制，对出现或发现的差错和问题给予及时纠正，并及时进行科内报告与记录，保障体检报告的科学性和严谨性。前台导诊护士职责一、将近期内体检单位及项目要求标识在黑板上，通知有关岗位。二、负责发放体检的相关检查单，如：心脏彩超、CT申请单等。三、每日向餐厅工作人员报告次日体检预约人数。四、提前一天与临床相关科室，如：检验科、功能科、放射科等取得联系报上次日体检项目及人数，以取得各方面的配合。五、根据体检工作需要，安排车辆，并通知司机。六、分发体检结果，并做好相关登记汇总，交外联人员送达体检单位。导诊护士职责一、熟知体检流程，熟知体检推荐报告，熟知常用项目价格，熟知临床相关科室具体位置。二、掌握医疗常识，例如：血、尿化验单的解释及各科体检项目的临床意义。三、掌握规范的服务礼仪，着装整齐，淡妆上岗。四、机动灵活，各岗位导诊员都要在很好的完成主岗位任务的同时，做好接待新顾客，推荐体检项目的工作，还要随时帮查体者查看体检单，根据情况指引、疏导、分流。五、遇有查体者行动不便时，导诊员征得人家同意后要代查体者去门诊交费，并在查体全过程中给予关心照顾。六、有临床项目时，详细指引具体路线，有可能尽量陪同前往，遇有查体单位领导来，一定要有专人陪同。医技人员职责（包括B超、心电图、X线检查等）一、各人熟知本岗位仪器性能、使用方法，在工作中按正规程序使用，并妥善保管。二、保持室内清洁，桌面上无与工作无关的杂物、书籍，要为体检者提供温馨舒适的体检环境。三、掌握规范、科学服务，认真做好每一项检查。B超要仔细查看有否盆腔B超，并耐心讲解空腹或憋尿的意义，为病人擦拭完身体的纸扔向纸篓，心电图切忌野蛮操作，要备好温水，安放导联位置要准确，动作要轻柔，避免取时一把揪下，做时还要随时为受检者遮挡身体，以达到人性化的关怀，保护受检者隐私。进行X线检查时，应为受检者提供必要的防护。四、遇有大批体检时，配合导诊做好疏导工作，保持体检环境安静有序。五、B超、心电图、X线检查诊断报告书写要清晰明确，主检医师签全名，登记要完整。六、放射片取送交接要清楚，专人负责，要注明：取片日期、取片人、拍片日期、部位等。外联人员职责一、外联人员联系体检业务后，与体检单位签订体检
合同
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一式三份，并在前台进行详细登记，提前预约体检时间。二、设立专门的奖惩制度。三、大批体检时，听从科室吩咐，上午帮助体检，下午跑外。四、跑外任务包括：自己联系新单位、帮助科里取送体检名单、资料、结果等。五、跑外人员每日记录跑外去向、结果、联系人、客户意向、次数等并
汇报
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。六、业务联系好后及时书面通知前台，并帮助做好辅助工作，如送体检表等。七、自己联系的单位，当天体检时，尽量负责导诊。八、体检完毕后，负责督促追查报告，确保在规定时间内出来结果，维护科室信誉。九、送报告前，仔细审核姓名结论，避免张冠李戴，并针对结论结果做好健康解答的准备。十、在半月内负责联系体检后打疫苗之事，并在前台处登计。十一、负责督促客户结帐，收集查体单位意见，及时反馈信息。十二、外联人员要掌握商务礼仪及营销策略，更要相互帮助，以科室利益为主，不搞恶意竞争，不抢夺客户，团结一致，把业务量搞上去。体检科工作人员守则一、仪表要求1、工作人员上班时精神饱满，举止端庄大方。2、上岗时，要将上岗证佩带在左上胸醒目处。3、女职工，淡妆上岗，不戴耳环、戒指、不涂指甲油、不浓妆艳抹、短发不过衣领、长发必需盘起、不穿过高的高跟鞋、夏天不裸足穿凉鞋、穿短裙时不要穿短袜，男职工穿长裤上岗，不在上岗时吸烟。4、工作服衣扣整齐，无污渍，无破损，确保衣领、袖口干净，裙装不超过工作服的下摆，夏装袖长不超过工作服袖长。二、行为要求1、对工作要有强烈的责任感、认真负责、忠诚老实、出现差错事故不推卸责任、实事求是、勇于承担。2、严格要求自己，加强组织纪律性，个人志愿服从工作需要。3、爱护集体，不做损害集体荣誉的事、熟知查体中心的工作流程，各岗位互相配合，完成每日工作。4、同事之间互相尊重，工作中有意见分歧时要顾全大局，求大同存小异。5、工作中要严肃认真，不开玩笑，不打闹，体检者面前不谈工作人员私事，保持环境安静。6、品德端正，和体检者保持正常的工作关系，不通过体检者买卖商品或办其它私事。7、上班坚守岗位，尽职尽责，不迟到，不早退，不电话请假，不做私活，不串岗聊天，不看业务以外的书籍，不在电脑上打游戏或进行非业务性操作，节假日值班不睡觉。8、工作中使用文明用语：您好、请进、请坐、请拿走、请放心、对不起、您慢走、谢谢、再见。
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