电商商业计划书案例

电商商业 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 书案例电商商业方案书案例一、电子商务工程组织架构搭建及岗位职责（第一步）电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。1、工程负责人：整体运营。2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。4、后台程序员：实现后台的程序功能。5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站效劳产品。7、网站/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。8、效劳器维护人员：效劳器的平安、网站相关功能提供。结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。二、电子商务工程定位（第二步）根据公司两个系列产品的特性和电子商务工程长远开展考虑，需要槟弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原那么——简短、易记、切 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，根本定义为产品宣传网站。三、电子商务平台的规划设计（第三步）1、常规网页产品设计项（、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等）2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物.3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购置商品的信息、计算商品的数目和价格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户效劳中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种效劳，包括购物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.7、BBS.运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的效劳、产品搜索、产品比照、购物车、客服中心、产品反应、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划方案报告等.通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改良效劳，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的效劳，增加用户对网站的信任度.8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反应到管理员处，以便管理员能及时改良效劳、处理问题.9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如支付.以上单工程版面设计，会结合市调以及B2C或O2O勺类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。四、电子商务平台软硬件（第四步）通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的根本保障；1、电子商务硬件一般分两大局部：网络设备、效劳器；网络设备：路由器、交换机、防火墙效劳器：根据公司的开展可视情况而定，可白建、托管、租用。2、电子商务软件一般三大局部：A、操作软件系统（UINX、LINUXNetware）、B、web效劳器软件、G数据库软件（如DB2Oracle、SyBaseInformix、MSSQLServer、MySQ管。以上设备软件的选择，根据工程的定位以及公司白有的资源相结合，再进行最终确定。五、电子商务工程的流程培训（第五步）电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示一一价格操作一一市场推广一一客户关注一一客户下单一一到两个产品库存管理协调一一财务结算一一产品送货一一客户售后效劳，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。六、电子商务的推广运营（第六步）1、统一公司全体的以及公众群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行白媒体宣传推广营销。2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。3、对高人气的论坛、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民效劳（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民效劳和商品活动来吸引客户关注公司电商和客户端，增加两个系统的'客户点击量和会员，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要表达，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速开展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思，是企业对个人的购物平台）。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于xx年4月10日，成立至今品牌数已到达10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者提供快捷、平安、方便的购物体验。提供100嘱质保证的商品，7天无理由退货的售后效劳，提供购物发票以及购物现金积分等优质效劳。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成局部，服装电子商务的开展最具代表性和前瞻性。垂直B2C网站也已参加了淘宝旗舰店，我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，通过各个方面的调研，同时也充分结合公司的开展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售，对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时防止了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以，决定隆庆旗舰店。一、进驻淘宝商城需要交纳16000元，做为淘宝运营押金和租金。二、关于开业人力规划人员分工表(摄影模特文编美工客服)企划部门开业协助指引开张促销三、定位与运营年龄：适合22-30岁人群客户群体：1.刚刚毕业的大学生即将步入婚姻殿堂的人士追求个性化需求的新人群价位：根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得知目前定制衬衫的价格一般是300兀-500兀之间，成品衬衣是在200兀左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研，西服制定的价位一般在1000元-1500元之间，成品是在500元-1000元之间销量不错。运营总监：1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版筹划、上架、推广、销售、售后效劳等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，筹划店铺促销活动方案5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售方案，带着团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(1)开店准备：1.前期人员培训。了解网店的根本概况。熟悉网店 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 店面装修：1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的和修改等；服装拍照：需要企划部配合完成正常销售：客服流程1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购置效劳的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购置，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 、投诉等。发货：1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理做好三个核对，核对客户根本信息（地址，姓名，）、核对客户购置信息（衣服款式尺码及颜色）、核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）（6）推广：1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。（7）开店60天倒计时开店前59天根本概况了解，硬件、开店前57天软件准备开店前55天店铺定位、配送方式开店前53天1.了解网店的根本概况（开店前的硬件、软件准备）2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）3.掌握淘宝商城交易规那么1.店铺定位 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 （主要为商品如何定价）2.认识管选择开店前51天开店前49天开店前47天开店前45天开店前43天经营方针确定开店前41天开店前39天开店前37天开店前35天开店前33天店铺根底装修开店前31天开店前29天开店前27天1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细那么2.掌握开店前25天宝贝拍摄、详情准备开店前23天开店前21天开店前19天开店前17天开店前15天开通、试运营开店前13天开店前11天开店前9天开店前7天提高认知度，推广活开店前5天动开店前3天1.试运营，修改调整2.促销方案试执行，调整店铺诊断卡的使用开张营业总结实体店铺的经营的好坏，很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣，只有开在人流量多的地方，然后能把顾客吸引到店里来,才能进一步转化为销售成绩，从而创造利润。同样，网络销售亦是如此，只有有这比拟大的页面访问量作为根底，才能再通过运营的手段提高转化率，变成销售业绩。而如何提高页面访问量，除了产品本来质量过硬，可以带来回头客，以及上面提到的各种营销方法外，另一个可以着重考虑的方法就是购1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程1.掌握产品和冏品上传技巧2.掌握广品描述具体细那么1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定图片处理技巧1.店铺设置（根本设置，店铺分类管理，白定义页面设置，图片管理）2.交易管理（订单管理，评价管理，运费设置）3.商城效劳（销售结算，订购效劳，保证金，账户明细下载，应付账单）4.账户设置5.品牌维护1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件理（人员架构及配备，人员招聘）买淘宝的广告资源。按照白己的实力和方案，可以让淘宝协助制定一系列的广告投放方案，可以迅速的提周品牌的知名度，提周页面访I可量，再配合良好的运营。